«ΔΙΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΕΣ ΣΥΝΕΡΓΕΙΕΣ»

ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΓΧΩΝΕΥΣΗ CARREFOUR -PROMODES (8/99) CONTINENT 2.000 ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ 8 ΥΠΕΡΜΑΡΚΕΤ ΑΛΙΜΟΣ Ν.ΙΩΝΙΑ ΕΥΚΑΡΠΙΑ ΠΥΛΑΙΑ ΙΛΙΟΝ ΜΑΡΟΥΣΙ ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΛΑΡΙΣΑ CARREFOUR 50 ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ 5.000 ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ 124 ΣΟΥΠΕΡΜΑΡΚΕΤ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ ΜΕ ΤΕΡΑΣΤΙΕΣ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ Η CARREFOUR ΣΗΜΕΡΑ : ΣΥΓΧΩΝΕΥΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ ΜΕ ΤΕΡΑΣΤΙΕΣ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ  2ος ΟΜΙΛΟΣ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ ΠΑΓΚΟΣΜΙΩΣ (340.000 ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ)  1os ΟΜΙΛΟΣ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΗ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ  130 ΣΟΥΠΕΡΜΑΡΚΕΤ  11 ΥΠΕΡΜΑΡΚΕΤ  8.500 ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ

ΑΛΛΑ ΛΟΓΩ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ … ΚΑΙ ΟΙ ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ ΣΥΓΧΩΝΕΥΣΕΙΣ ΑΠΟΤΥΓΧΑΝΟΥΝ ΣΕ ΠΟΣΟΣΤΟ MEΓΑΛΥΤΕΡΟ ΑΠΟ 60% ΟΧΙ ΛΟΓΩ ΕΛΛΕΙΨΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΠΡΟΒΛΕΨΕΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ 35% CULTURAL DIFFERENCES 20 POOR PLANNING AND EXECUTION 13 UNREALISTIC EXPECTATIONS 11 INADEQUATE DIE DILIGENCE 10 DE MOTIVATION OF EMPLOYEES 8 TOO MANY DEFECTIONS ΑΛΛΑ ΛΟΓΩ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ

2χλμ ΠΟΛΥ ΚΑΛΟ ΣΗΜΕΙΟ ΠΟΛΥ ΚΑΛΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΠΟΛΥ ΚΑΛΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΕΣ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ:  ΔΥΣΚΟΛΗ ΑΠΟΦΑΣΗ  ΝΑ ΓΙΝΟΥΝ ΕΡΕΥΝΕΣ  ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΣΤΕΙ Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ  ΝΑ ΜΕΤΑΤΟΠΙΣΤΕΙ Η ΑΠΟΦΑΣΗ ΣΕ ΜΕΤΑΓΕΝΕΣΤΕΡΟ ΣΤΑΔΙΟ.

ΑΠΟΥΣΙΑ ΕΠΙΣΗΜΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΓΙΑΤΙ ; ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΑΠΟΥΣΙΑ ΕΠΙΣΗΜΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΤΥΠΟΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΑΝΑΛΥΣΕΙΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΑΠΟ ΚΟΝΤΑ ΔΙΕΡΓΑΣΙΕΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΑΝΑΛΥΣΕΙΣ ΝΟΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΑΠΟ ΚΟΝΤΑ

ΑΓΟΡΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΠΡΩΤΟΥ ΥΠΕΡΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΙΚΕΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΑΠΟ ΤΟΝ ΟΜΙΛΟ FOURLIS  ΑΝΕΥΡΕΣΗ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΥ ΧΩΡΟΥ  ΠΡΟΣΕΛΚΥΣΗ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΥ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ

ΠΡΟΘΕΣΗ ΚΑΙ ΤΩΝ ΔΥΟ ΕΤΑΙΡΙΩΝ: Η ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΜΕ ΙΣΟΤΙΜΕΣ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΟ ΚΑΙ ΕΡΓΑΣΙΑΚΟ ΚΑΘΕΣΤΩΣ ΠΡΟΘΕΣΗ ΚΑΙ ΤΩΝ ΔΥΟ ΕΤΑΙΡΙΩΝ: Η ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΜΕ ΙΣΟΤΙΜΕΣ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΚΑΙ ΙΣΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ. Αλλά...

 ΕΙΝΑΙ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ;  ΠΩΣ ΘΑ ΓΙΝΕΙ; ΤΙ ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ;  ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ;  ΠΟΙΟΙ ΘΑ ΠΑΝΕ ΠΟΥ;  ΠΟΙΟΣ ΚΑΙ ΠΟΤΕ ΘΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΙ ΤΙ ;  ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΟΜΑΔΙΚΩΝ ΑΠΟΛΥΣΕΩΝ;  ΠΟΙΟΣ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΣΩΜΑΤΕΙΟΥ;  ΠΟΙΑ Η ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ; ΕΡΓΑΤΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ, ΣΩΜΑΤΕΙΟ…  ΤΙ ΘΑ ΓΙΝΕΙ ΜΕΧΡΙ ΤΟ ΑΝΟΙΓΜΑ ΤΟΥ ΙΚΕΑ;(9 ΜΗΝΕΣ ΚΕΝΟ)

ΣΥΜΦΩΝΙΑ: ΑΠΟΡΡΟΦΗΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΜΕΤΑΞΥ ΤΩΝ ΔΥΟ ΟΜΙΛΩΝ με... ΤΙ: ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΠΡΟΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΚΑΙ ΟΡΩΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΟΙΝΗ ΕΠΙΛΟΓΗ ΚΑΙ ΚΑΤΑΤΑΞΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΣΤΗΝ ΦΟΥΡΛΗΣ ΜΙΣΘΟΛΟΓΙΚΗ ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΗ ΜΕΧΡΙ ΤΟ ΑΝΟΙΓΜΑ ΤΟΥ ΙΚΕΑ AΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΑΠΟΛΥΣΗΣ ΓΙΑ ΟΣΟΥΣ ΑΠΟΧΩΡΗΣΟΥΝ ΠΩΣ: ΔΕΝ ΘΑ ΕΠΕΛΘΕΙ ΒΛΑΠΤΙΚΗ ΜΕΤΑΒΟΛΗ ΩΣ ΠΡΟΣ ΤΟ ΧΩΡΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ KAI THN AMOIBH ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΠΟ CARREFOUR ΚΑΙ ΤΑΥΤΟΧΡΟΝΗ ΠΡΟΣΛΗΨΗ ΑΠΟ ΦΟΥΡΛΗ

ΤΑ ΕΠΟΜΕΝΑ ΒΗΜΑΤΑ  ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΠΡΟΣ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ  ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΦΟΡΕΙΣ: ΕΡΓΑΤΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΣΩΜΑΤΕΙΟ ΟΑΕΔ ΔΗΜΑΡΧΟΣ ΝΟΜΑΡΧΙΑ  ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΣΥΝΑΝΤΗΣΗ ΜΕ ΣΤΟΧΟ ΤΗΝ ΤΕΛΙΚΗ ΚΑΤΑΤΑΞΗ  ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΤΕΛΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟ  ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΚΑΙ ΝΕΟ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ ΤΑΥΤΟΧΡΟΝΑ

Πως: ΚΟΙΝΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΣΕ ΟΛΟ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΤΗΣ CARREFOUR Τι:ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΠΡΟΣ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ CARREFOUR FOURLIS Πως: ΚΟΙΝΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΣΕ ΟΛΟ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΤΗΣ CARREFOUR Γιατί: ΚΟΙΝΗ ΠΟΡΕΙΑ ΜΕΧΡΙ ΤΗΝ ΤΕΛΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΗΣ ΙΚΕΑ ‘Η ΕΠΙΛΟΓΗ ΕΙΝΑΙ ΔΙΚΗ ΣΑΣ‘

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΦΟΡΕΙΣ ΠΩΣ: ΓΙΑΤΙ: ΑΜΕΣΕΣ ΣΥΝΑΝΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ ΓΙΑ ΟΛΟ ΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ ΓΙΑΤΙ: ΝΑ KATANOHΘΕΙ ΤΟ ΕΓΧΕΙΡΗΜΑ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΘΕΙ ΘΕΤΙΚΟ ΚΛΙΜΑ ΕΠΙΔΡΑΣΗΣ

ΚΑΤΑΤΑΞΗ ΑΠΟ ΚΟΙΝΟΥ ΣΤΟ ΤΕΛΟΣ ΚΑΘΕ ΗΜΕΡΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΣΥΝΑΝΤΗΣΗ ΜΕ ΣΤΟΧΟ ΤΗΝ ΤΕΛΙΚΗ ΚΑΤΑΤΑΞΗ ΚΟΙΝΗ ΟΜΑΔΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΟΙΝΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΚΟΙΝΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΤΑΤΑΞΗ ΑΠΟ ΚΟΙΝΟΥ ΣΤΟ ΤΕΛΟΣ ΚΑΘΕ ΗΜΕΡΑΣ

Αρχές Επιλογής Ο σχεδιασμός της οργάνωσης προηγείται της δραστηριότητας επιλογής Το Ανθρώπινο Δυναμικό και το Νομικό σχεδιάζουν την διαδικασία Εμπειρία, εξειδικευμένη γνώση, απόδοση, ηγετική ικανότητα

ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΤΕΛΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟ ΣΤΟΧΟΣ: ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΑΜΕΣΗ ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ CARREFOUR ΥΠΟΓΡΑΦΗ NEOY ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ TAYTOXΡΟΝΑ

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΜΕΤΑΒΑΣΗΣ Μείωση Επίδρασης & Αντιδράσεων Εργαζομένων Πωλήτριας Εταιρίας Αποτελεσματικότητα Αγοράστριας Εταιρίας ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΜΕΤΑΒΑΣΗΣ

Διαχείριση Α.Δ. κατά τη Μετάβαση Αίσθημα Δικαίου Επικοινωνία από Διοίκηση Αιτία Πώλησης Σχέσεις Αγοραστή - Πωλητή Ότι οι Υποσχέσεις θα κρατηθούν Εικόνα Αγοραστή Ότι δεν θα υπάρξουν Εκπλήξεις

ΣΤΑΣΕΙΣ Συναισθηματική Φόρτιση 1 Φεβ Χρόνος ΑΡΝΗΤΙΚΗ ΣΤΑΣΗ (α) ΘΕΤΙΚΗ ΣΤΑΣΗ (β)

Συνειδητοποιημένη Αισιοδοξία Συναισθηματική Φόρτιση ΑΝΤΙΔΡΑΣΕΙΣ Ενθουσιασμός Αισιόδοξος Ρεαλισμός Θυμός Συνειδητοποιημένη Αισιοδοξία Συναισθηματική Φόρτιση Συγκρατημένη Αισιοδοξία Θλίψη Άρνηση Χρόνος

Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα ΕΠΕΜΒΑΣΕΙΣ Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Επίσημη Ανακοίνωση Υπογραφή Συμβάσεων Διαδικασία Επιλογής Συναισθηματική Φόρτιση Ξεκίνημα Γιορτάζοντας την ένταξη Χρόνος

ΚΙΝΟΥΜΕΝΟΣ ΣΤΟΧΟΣ % Ανθρώπινου Δυναμικού ‘run up’ ‘μετάβαση’ Θα έχω δουλειά? Θα μείνω στην Carrefour? Θα πάω στην ΙΚΕΑ? Θα αναγνωριστεί η προϋπηρεσία μου? Θα αλλάξουν οι συνθήκες εργασίας? Τι θα κάνω μέχρι το άνοιγμα? Είναι πραγματικά νέο ξεκίνημα? Θα μου δοθούν ίσες ευκαιρίες? % Ανθρώπινου Δυναμικού ‘run up’ ‘μετάβαση’ ‘ενοποίηση’ ‘κλείσιμο’ Χρόνος

ΣΥΝΕΡΓΕΙΕΣ Η.R. ΑΠΟΡΡΟΦΗΣΕ ΟΣΟΥΣ ΧΡΕΙΑΖΟΤΑΝ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ ΔΕΝ ΕΙΧΕ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΑΝΤΙΚΤΥΠΟ. ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΕ ΣΤΟΥΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ ΤΗΣ ΟΜΑΛΗ ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΧΩΡΙΣ ΑΛΛΑΓΗ ΟΡΩΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΕ ΕΝΑ ΔΥΝΑΜΙΚΟ ΟΜΙΛΟ. ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΕ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΤΩΝ ΥΠΟΛΟΙΠΩΝ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ Ο ΧΡΟΝΟΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΙ ΕΞΕΥΡΕΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΜΕΙΩΘΗΚΕ ΞΕΚΙΝΑΕΙ ΜΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΑΛΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΞΕΚΙΝΑΕΙ ΜΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΠΟΥ ΓΝΩΡΙΖΕΙ ΤΟ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟ. ΟΙ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΙ ΑΝΘΡΩΠΟΙ ΤΟΠΟΘΕΤΗΘΗΚΑΝ ΣΤΗΝ ΚΑΤΑΛΛΗΛΗ ΘΕΣΗ. ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΑΙΣΘΗΣΙΑ

Συμπεράσματα Χειρισμός θεμάτων ανησυχίας του προσωπικού γρήγορα και ανοικτά Δημιουργία ομάδων από κοινού για απασχόληση με τυχόν ζητήματα που δημιουργούνται Εκπαίδευση κυριότερων εισερχόμενων διοικητικών στελεχών