Πιστοποιήσεις Νοσοκομείων από το ΕΚΕΒΥΛ Γιώργος Παππούς 1 η Συνάντηση Επιτροπών Ποιότητας, MPC 20 Μαΐου 2011
Η Διαπίστωση Το Εθνικό Σύστημα Υγείας χαρακτηρίζεται ταυτόχρονα από : Υψηλό οικονομικό κόστος, όπως αποτυπώνεται από τα υπάρχοντα δεδομένα (στο μέτρο που αυτά είναι αξιόπιστα) Αίσθηση για «χαμηλή ποιότητα υπηρεσιών», όπως αυτή εκφράζεται από τους πολίτες
Less for More, Ποιότητα Επιλεγμένες, στοχευμένες δράσεις: Διαδικασίες της εφοδιαστικής αλυσίδας (supply chain) Διαδικασίες διοικητικής διαχείρισης ασθενούς (patient administration) Διαδικασίες κλινικής διακυβέρνησης (clinical governance)
Γνώση από το παρελθόν Οι προσπάθειες που έχουν γίνει τα προηγούμενα χρόνια στα Ελληνικά νοσοκομεία χαρακτηρίζονται αφενός από αποσπασματικότητα και αφετέρου από συντηρητική προσέγγιση περί του ISO Κρίνοντας με ειλικρίνεια τα αποτελέσματα από δεκάδες νοσοκομειακά τμήματα που έχουν μέχρι σήμερα πιστοποιηθεί θα διαπιστώσουμε ότι έχει υπάρξει βελτίωση (συχνά σημαντική) η οποία όμως είχε κατώφλι καθώς προσέκρουε σε πιο κεντρικά ζητήματα, που αφορούν οριζόντια το νοσοκομείο.
Οδικός χάρτης Εισαγωγή συστημάτων ποιότητας με άξονες δράσεις: –εφοδιαστική αλυσίδα –διοικητική διαχείριση ασθενούς –κλινική διακυβέρνηση Υιοθέτηση καλών πρακτικών Υποστήριξη των νοσοκομείων για την εφαρμογή τους
Μέσα για την υλοποίηση Έργο «Πιστοποίηση 34 νοσοκομείων» –Προϋπολογισμός –Διάρκεια 12 μήνες –Αυτεπιστασία και Εξωτερικοί ανάδοχοι Ομάδα εργασίας για διαδικασίες ποιότητας Επιτροπές ποιότητας Νοσοκομείων
Ευχαριστώ