Διοικητική Πρακτική 1ο μάθημα Διοικητική Πρακτική 1ο μάθημα Μαρία Μπατσικούρα
Νοσοκομείο Θεμελιώδης δομικός λίθος του ΕΣΥ Βασικό υποσύστημα προσφοράς ιατρονοσηλευτικών υπηρεσιών Κέντρο ανάπτυξης έρευνας και εξειδίκευσης ανθρωπίνων πόρων Συμπληρωματικός μηχανισμός εκπαίδευσης κάθε χώρας Μεγάλη επιχειρησιακή μονάδα
Διάφοροι τύποι νοσοκομείων διακρίνονται ανάλογα με: Το σκοπό ή τη λειτουργία τους Γενικά (General) Ειδικά (Specialty) Το είδος των περιπτώσεων που νοσηλεύουν Οξείας νοσηλείας (acute hospitals) Νοσοκομεία χρόνιων περιπτώσεων (long-term hospitals): π.χ γηριατρικά, ψυχιατρικά Τη νομική τους μορφή Κρατικά, Δημοτικά, Κοινωφελή, Ιδρύματα ασφαλιστικών οργανισμών και Ιδιωτικά. Τη γεωγραφική τους εμβέλεια και τον πληθυσμό που εξυπηρετούν τοπικά (local) <50.000 κατοίκους νομαρχιακά (district) < 200.000 κατοίκους περιφερειακά (regional) < 1 εκατ. κατοίκους Τον εκπαιδευτικό τους ρόλο 3
Διοικητικά όργανα Νοσοκομείου Διοικητικό συμβούλιο (7μελές >399κλίνες & 9μελές>400 κλίνες) Διοικητής (ορίζεται από εκάστοτε Υπουργό Υγείας, ιεραρχικός -πειθαρχικός έλεγχος) Αναπληρωτής διοικητής (όπου υπάρχει) Διευθυντές 4 διευθύνσεων νοσοκομείου Διευθυντές επιμέρους τμημάτων νοσοκομείου Διευθυντές επιμέρους τμημάτων της Ιατρικής υπηρεσίας Υποδιευθυντές των διευθύνσεων του νοσοκομείου
Διοικητικό συμβούλιο Εγκρίνει: επιχειρησιακό σχέδιο δράσης & αντιμετώπισης μαζικών καταστροφών & εκτάκτων αναγκών Ανέγερση, επέκταση νοσοκομείου ή δημιουργία, μείωση ή συγχώνευσή τμημάτων του Ετήσιο προγραμματισμό προσλήψεων, συνολικό και ετήσιο προϋπολογισμό εφημεριών, ενιαίο πρόγραμμα προμηθειών Προτάσεις για αξιοποίηση περιουσιακών στοιχείων και δωρεών νοσοκομείου
Διοικητής Οργάνωση, συντονισμός, έλεγχος και εύρυθμη λειτουργία όλων των υπηρεσιών νοσοκομείου Επεξεργασία & αξιολόγηση όλων των προτάσεων, αιτημάτων των Υπηρεσιών προσωπικού Υποβολή προς έγκριση της επαναπροκήρυξης θέσεων ιατρών του ΕΣΥ Τοποθέτηση προϊσταμένων τμημάτων και Γραφείων, μετακινήσεις προσωπικού Μηνιαία παρακολούθηση και ορθή εκτέλεση προϋπολογισμού Εκπροσώπηση νοσοκομείου δικαστικώς Συγκρότηση επιστημονικού συμβουλίου
Αναπληρωτής διοικητής Συντονισμός θεμάτων πληροφορικής & μηχανογράφησης Παρακολούθηση θεμάτων έρευνας και εκπαίδευσης προσωπικού Πιστοποίηση ποιότητας υπηρεσιών Συντονισμός θεμάτων για υγιεινή & ασφάλεια εργασίας Σύνταξη ετησίου προγράμματος εφημεριών Έλεγχος λίστας αναμονής ασθενών Κατανομή χειρουργικών τραπεζιών Εισήγηση για οικονομική ενίσχυση και διοικητική υποστήριξη χρηματοδοτούμενων ερευνητικών προγραμμάτων
Επιστημονικά όργανα Νοσοκομείου Επιστημονικό Συμβούλιο (9μελές) Υπηρεσιακό συμβούλιο – Πειθαρχικό συμβούλιο (5μελές για θητεία 2 ετών – απαγορεύεται η αντικατάσταση των μελών πριν την 2ετία) Επιτροπή ενδονοσοκομειακών λοιμώξεων Νοσηλευτική επιτροπή Ομάδα εκτίμησης και ελέγχου εφημερίας (διαθέσιμες κλίνες)
Επιστημονικό Συμβούλιο Κατάρτιση, εισήγηση ετησίου & μηνιαίου προγράμματος εφημεριών γιατρών των Τομέων και των Τμημάτων του νοσοκομείου και την υποβολή του στον Αναπληρωτή διοικητή Συγκρότηση & παρακολούθηση δραστηριότητας επιστημονικών επιτροπών Οργάνωση επιστημονικών εκδηλώσεων Οργάνωση & ενημέρωση κλασσικής, ηλεκτρονικής βιβλιοθήκης νοσοκομείου εισήγηση προς Διοικητή μέτρων για βελτίωση Νοσοκομείου
Υπηρεσιακό συμβούλιο Τοποθέτηση υπαλλήλου στην αντίστοιχη θέσης προκήρυξης με βάση τα τυπικά προσόντα Άδειες υπηρεσιακής εκπαίδευσης υπαλλήλων Μεταθέσεις Αποσπάσεις Μετατάξεις σε άλλο κλάδο Προαγωγές Επιλογή προϊσταμένων τμήματος Πειθαρχική ποινή
Οι αρμοδιότητες των διοικητικών οργάνων των δημοσίων νοσοκομείων είναι απεριόριστες;;;;;;; ΟΧΙ
Υπηρεσίες Νοσοκομείου Ιατρική υπηρεσία (προΐστανται ο Διευθυντής ιατρικής υπηρεσίας με κύριο ρόλο την εύρυθμη λειτουργία της) Νοσηλευτική υπηρεσία (προΐστανται η Διευθύντρια νοσηλευτικής υπηρεσίας με κύριο ρόλο τη γενική ευθύνη του προσφερόμενου νοσηλευτικού έργου) Διοικητική υπηρεσία Διευθυντής διοικητικής υπηρεσίας Υποδιευθυντής διοικητικής υπηρεσίας Υποδιευθυντής οικονομικής υπηρεσίας Προϊστάμενοι τμημάτων και γραφείων Τεχνική υπηρεσία (διοικητικός υπεύθυνος ο Διευθυντής ) Τμήμα βιοιατρικής τεχνολογίας Τμήμα τεχνικού
ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗ ΙΑΤΡΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΟΣ ΕΡΓΟΥ ΤΜΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΤΟΜΕΩΝ ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΩΡΑΡΙΟΥ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΑΚΤΙΚΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ ΙΑΤΡΕΙΩΝ ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΕΦΗΜΕΡΙΩΝ ΙΑΤΡΙΚΟΥ & ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΓΙΑ ΧΟΡΗΓΗΣΗ ΑΔΕΙΑΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΓΙΑ ΔΥΣΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ
ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑΣ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΟΜΑΛΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΛΙΝΙΚΩΝ ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ ΝΟΣΗΛΕΥΤΩΝ ΕΛΕΓΧΟΣ ΤΟΜΕΑΡΧΩΝ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΩΝ ΤΟΜΕΩΝ & ΤΜΗΜΑΤΩΝ ΕΠΑΡΚΕΙΑ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΥ ΥΛΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΣ & ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΑΣ ΣΥΝΤΑΞΗ ΑΞΙΟΛΓΗΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΠΕΙΘΑΡΧΙΚΕΣ ΚΥΡΩΣΕΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΕΙΣ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΥ & ΒΟΗΘΗΤΙΚΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΑΠΌ ΤΜΗΜΑ ΣΕ ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΥΠΟΓΡΑΦΗ ΔΙΑΚΙΝΗΣΗΣ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΟΥ ΚΑΙ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΟΥ ΥΛΙΚΟΥ
ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ Διευθυντή διοικητικής υπηρεσίας ΕΠΙΒΛΕΨΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΟΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΣΗΣ, ΠΑΡΟΧΗΣ & ΔΙΑΚΙΝΗΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ, ΕΙΣΗΓΗ ΓΙΑ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΕΡΓΩΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ,ΑΝΑΝΕΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΡΚΟΥΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΚΤΙΡΙΑΚΩΝ & ΜΗΧΑΝΟΛΟΓΙΚΩΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΣΥΝΤΑΞΗ ΕΚΘΕΣΕΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΕΙΣΗΓΗΣ ΓΙΑ ΠΡΟΑΓΩΓΕΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ& ΕΠΙΒΟΛΗ ΠΕΙΘΑΡΧΙΚΩΝ ΚΥΡΩΣΕΩΝ ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΕΙΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ Α΄ΠΟ ΤΜΗΜΑ ΣΕ ΤΜΗΜΑ ΕΠΙΒΛΕΨΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ
ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ Υποδιευθυντή διοικητικής υπηρεσίας Εύρυθμη λειτουργία τμημάτων που άπτονται της αρμοδιότητάς του Ευθύνη προσωπικού τμημάτων της Διοικητικής υπηρεσίας Προϋπογραφή & προεπίβλεψη εγγράφων που άπτονται διαδικασιών & λειτουργιών Διοικητικής Υπηρεσίας Αναπλήρωση Διευθυντή διοικητικής υπηρεσίας σε απουσία του
ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ Υποδιευθυντή οικονομικής υπηρεσίας Ίδιες αρμοδιότητες με το τον Υποδιευθυντή διοικητικής υπηρεσίας στα αντίστοιχα οικονομικά τμήματα
ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ προϊσταμένων τμημάτων και αυτοτελών γραφείων Αποτελεσματική λειτουργία τμημάτων και αυτοτελών γραφείων Κατάρτιση προγράμματος εργασίας & καταμερισμός της στους υπαλλήλους τμημάτων και γραφείων Ημερήσια κίνηση υπαλλήλων τμημάτων και γραφείων (άδειες, απουσίες) Ενημέρωση υποδιευθυντών διοικητικής και οικονομικής υπηρεσίας
ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΟΡΘΟΛΟΓΙΚΗ ΧΡΗΣΗ ΚΑΙ ΟΜΑΛΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΙΑΤΡΙΚΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΩΝ ΕΞΕΛΙΞΕΩΝ ΣΤΗ ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ & ΜΕΛΕΤΗ ΕΝΤΑΞΗΣ ΤΟΥΣ ΣΤΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ & ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΩΝ ΕΡΓΩΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ, ΑΝΑΝΕΩΣΗΣ ΚΤΙΡΙΑΚΩΝ & ΜΗΧΑΝΟΛΟΓΙΚΩΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΠΟΡΕΙΑΣ ΕΡΓΩΝ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΑ ΔΙΕΘΝΗ ΠΡΟΤΥΠΑ & ΚΑΝΟΝΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ
ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ είναι η σχηματική απεικόνιση του σκελετού και της αρχιτεκτονικής του. είναι ένα μέσο που κάνει επίσημα, ορατά και συγκεκριμένα: Τα κύρια και βοηθητικά τμήματα του οργανισμού Τις θέσεις εργασίας και τους τίτλους αυτών Τις γραμμές εξουσίας Τη θέση του κάθε εργαζόμενου στην οργανωτική δομή Τη φύση της εργασίας του κάθε εργαζόμενου Τα επίπεδα ιεραρχίας Τις βασικές ροές των πληροφοριών
ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ Τα στοιχεία που δεν γίνονται φανερά μέσα από το οργανόγραμμα είναι: Το συγκεκριμένο περιεχόμενο της κάθε θέσης εργασίας, δηλαδή τα συγκεκριμένα καθήκοντα, ευθύνες και εξουσία Τις άτυπες σχέσεις και ομάδες, που πολλές φορές είναι το ίδιο σημαντικές με τις τυπικές Τη δύναμη της κάθε θέσης εργασίας και του κατόχου της Τους μηχανισμούς συντονισμού ή ολοκλήρωσης εκτός από τις γραμμές εξουσίας
Το νοσοκομείο πρέπει να συνεργάζεται με άλλους μηχανσμούς και υπηρεσίες πρωτοβάθμιας φροντίδας;;; ΝΑΙ
Νοσοκομείο συνδέεται με Εθνικό κέντρο άμεσης βοήθειας (προνοσοκομειακή φροντίδα για κάλυψη εκτάκτων & επειγόντων περιστατικών & διακομιδή – μεταφορά στο νοσοκομείο) Κέντρα υγείας Ιδρύματα πρόνοιας Διαγνωστικά κέντρα Συμβεβλημένες κλινικές του ΙΚΑ Άλλα νοσοκομεία