Πληροφοριακά Συστήματα Ανώτατης Διοίκησης (EIS) Συστήματα Υποστήριξης Ανώτατης Διοίκησης (ESS) Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων στο Διαδίκτυο (Web-based DSS)

Ορισμός EIS (Executive Information Systems) Είναι ένα ΠΣ για την ικανοποίηση των αναγκών των στελεχών ανώτατης διοίκησης. Είναι εξαιρετικά φιλικό προς το χρήστη, με γραφικά εύκολη πρόσβαση σε πληροφορίες και διοικητικές εκθέσεις. Παρέχει δυνατότητες εμβάθυνσης σε πληροφορίες (drill-down capabilities).

Σημαντικές Λειτουργίες ενός ανώτατου στελέχους I Διαχείριση απρόσμενων καταστάσεων και γεγονότων. Στρατηγική της επιχείρησης. Κατανομή πόρων. Διαπραγματεύσεις.

Σημαντικές Λειτουργίες ενός ανώτατου στελέχους II Διαπροσωπικοί ρόλοι - ηγέτης. Ανάλυση πληροφοριών. Λήψη Αποφάσεων.

Η διαδικασία λήψης αποφάσεων των στελεχών ανώτατης διοίκησης

Αξιολόγηση Πληροφοριών Εξωτερικό Περιβάλλον Εσωτερικό Περιβάλλον Αξιολόγηση Πληροφοριών Ποσοτική Ανάλυση Ποιοτική Ανάλυση Υπάρχει Πρόβλημα ή Ευκαρεία; ΟΧΙ ΟΧΙ Διαδικασία Λήψη Απόφασης

Ένα EIS... Δεν υποστηρίζει αποφάσεις όπως ένα DSS. Δεν έχει βάση με μοντέλα άρα δεν χρησιμοποιεί μοντέλα. Εφόσον αναπτυχθεί δεν αναπτύσσεται περαιτέρω όπως ένα DSS. Αναπτύσεται από ειδικούς.

Στα ΕIS... είναι πολύ σημαντική η πολυδιάστατη αναπαράσταση πληροφοριών...

Ένα EIS... όταν συνδυαστεί με ένα DSS τότε έχουμε ένα ESS (Executive Support Systems) του οποίου οι δυνατότητες είναι η ένωση των δυνατοτήτων ενός EIS και ενός DSS.

Συστήματα DSS Διαδικτύου (Web-based DSS)

Web-DSS Από την σκοπιά του χρήστη I Ενα DSS μπορεί να αναπτυχθεί σε Intranet και να είναι προσβάσιμο σε όσους εργαζόμενους το έχουν ανάγκη.

Web-DSS Από την σκοπιά του χρήστη II Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε βάσεις δεδομένων που αποθηκέυονται “κάπου” στο διαδίκτυο, και να κάνουν ανάλυση σε δεδομένα, να υποβάλλουν ερωτήσεις κλπ.

Web-Browser HTML Web-Server Common Gateway Interface (CGI) Query Engine SQL Βάση Δεδομένων

Σκεφθείτε ότι το Διαδίκτυο είναι ένας τεράστιος χώρος αποθήκευσης δεδομένων. P2P technologies IP address storage

Web-DSS Από την σκοπιά του χρήστη III Ένας χρήστης μπορεί να «κατεβάσει» από το διαδίκτυο εφαρμογές σε Java Applets και να τις χρησιμοποιήσει για αναλύσεις.

Web-DSS Από την σκοπιά του σχεδιαστή I Καλύτερη συνεργασία με τους χρήστες μέσα από το διαδίκτυο. Συνεργασία με προμηθευτές υπηρεσιών και τεχνολογιών διαδικτύου και εφαρμογή τους στην ανάπτυξη ενός DSS. Drill-down δυνατότητες στο διαδίκτυο.

Πλεονεκτήματα Εκτός των άλλων πλεονεκτημάτων DSS… Πρόσβαση σε περισσότερες πληροφορίες. Μειωμένο κόστος λόγω των έτοιμων εργαλείων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν (αγοραστούν ή ενοικιαστούν) από τους σχεδιαστές τεχνολογιών διαδικτύου.