ΟΨΕΙΣ ΤΗΣ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΟΤΗΤΑ: Ο ΠΟΛΙΤΗΣ ΩΣ ΑΠΟΔΕΚΤΗΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Μίνα Β. Ζούλοβιτς

ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΑΠΟ ΤΙΣ ΠΑΡΑΔΟΣΙΑΚΕΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΣΤΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑ & ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΧΑΜΗΛΟ ΚΟΣΤΟΣ Μίνα Β. Ζούλοβιτς

ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟ ΤΟ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟ ΡΥΘΜΙΣΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΟΤΗΤΑ ΠΑΡΟΧΗ ΓΡΗΓΟΡΩΝ ΣΥΝΔΕΣΕΩΝ ΣΤΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΣΕ ΟΣΟ ΤΟ ΔΥΝΑΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΜΕΡΟΣ ΤΟΥ ΠΛΗΘΥΣΜΟΥ ΜΕ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΕΣ ΤΙΜΕΣ ΚΑΤΑΛΛΗΛΗ ΔΙΚΤΥΑΚΗ ΥΠΟΔΟΜΗ ΓΙΑ ΚΑΤΑΝΕΜΗΜΕΝΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΑΔΙΑΛΕΙΠΤΗ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΕΚΑΣΤΟΤΕ ΑΝΑΓΚΩΝ ΔΙΑΡΚΗΣ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ ΝΑ ΕΠΙΛΕΓΕΙ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΕΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΔΙΚΤΥΑΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟ ΤΟ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟ ΡΥΘΜΙΣΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ Μίνα Β. Ζούλοβιτς

ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΘΟΡΙΣΤΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΥΞΗΣΗ ΤΟΥ ΡΥΘΜΟΥ ΔΙΕΙΣΔΥΣΗΣ: Η ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΤΩΝ ΠΟΛΙΤΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΑΓΑΘΟ «ΕΥΡΕΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗΣ» Ο ΠΟΛΙΤΗΣ ΩΣ ΕΝ ΔΥΝΑΜΕΙ ΠΑΡΟΧΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΡΟΣΤΙΘΕΜΕΝΗΣ ΑΞΙΑΣ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΓΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΖΩΗΣ Μίνα Β. Ζούλοβιτς

ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΗ ΚΑΛΥΨΗ ΣΧΕΔΙΟ ΝΟΜΟΥ ΓΙΑ ΤΙΣ ΗΛ. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ Ο ΠΟΛΙΤΗΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΕΣ ΛΥΣΕΙΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΟΥΔΕΤΕΡΟΤΗΤΑ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΗ Η ΣΥΜΒΑΤΟΤΗΤΑ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Μίνα Β. Ζούλοβιτς

ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΗΛ. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΗΛ. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΕΞΩΤΕΡΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ Ακεραιότητα επικοινωνίας Προσβασιμότητα Δικτύου Προσωπικά Δεδομένα χρήστη κλπ. ΕΣΩΤΕΡΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ Εμπιστευτικότητα Ακεραιότητα & απόρρητο περιεχομένου Ταυτότητα προσώπων-αυθεντικοποίηση κλπ. ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΨΗΛΗ ΕΙΔΙΚΟΤΕΡΗ ΓΙΑ ΤΙΣ ΚΑΘΟΡΙΣΜΕΝΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΕΙΔΙΚΕΣ ΠΡΟΒΛΕΨΕΙΣ ΑΠΟ ΤΟ ΝΟΜΟ Μίνα Β. Ζούλοβιτς

ΣΧΕΣΗ ΠΑΡΟΧΟΥ- ΠΟΛΙΤΗ/ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΕΣ ΠΡΟΒΛΕΨΕΙΣ Άρθρο 56 Σχεδ. Νόμου Στοιχεία & διεύθυνση Παρόχου Περιγραφή υπηρεσιών και ποιότητας Περιγραφή υπηρεσιών συντήρησης Τιμολογιακή πολιτική Αποζημίωση για αθέτηση υποχρεώσεων ποιότητας Άρθρο 9 Ν. 2867/2000 Δικαίωμα σύνδεση σε εύλογο χρονικό διάστημα Παροχή ακώλυτων & ποιοτικών υπηρεσιών Πλήρης θετική,αποθετική ζημία & ηθική βλάβη σε περίπτωση ελλιπούς κατασκευής, εγκατάστασης ή λειτουργίας υποδομών ή/και υπηρεσιών Μίνα Β. Ζούλοβιτς

ΤΙΜΟΛΟΓΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΕΣ ΠΡΟΒΛΕΨΕΙΣ ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ: ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ- ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ Άρθρο 52 Σχδ. Νόμου Η ΕΕΤΤ παρακολουθεί τις τιμές Τιμολόγια βάσει δείκτη καταναλωτών & αγοραστικής δύναμης καταναλωτών Άρθρο 53 Σχδ. Νόμου Έλεγχος και παρακολούθηση δαπανών και χρεώσεων από τους πολίτες Άρθρο 9 Ν. 2867/2000 Ίση μεταχείριση πολιτών από Παρόχους σε θέματα τιμολόγησης Μίνα Β. Ζούλοβιτς

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΝΑΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΝΑΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΑΛΛΑΓΗ ΝΟΟΤΡΟΠΙΑΣ & ΚΟΥΛΤΟΥΡΑΣ Μίνα Β. Ζούλοβιτς