Θέματα Παγκόσμιας Ηγεσίας και Πρακτικές Κεφάλαιο 11 Θέματα Παγκόσμιας Ηγεσίας και Πρακτικές McGraw-Hill/Irwin Copyright © 2013 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.

Μαθησιακοί Στόχοι ΜΣ1 Να συζητήσετε τη σημασία της δημιουργίας από μια εταιρεία «παγκόσμιας συμπεριφοράς». ΜΣ2 Να εξηγήσετε το παράδοξο Triffin. ΜΣ3 Να περιγράψετε σε τι διαφέρει η πρακτική της παγκόσμιας ηγεσίας από την εγχώρια ηγεσία 11-2

Μαθησιακοί Στόχοι ΜΣ4 Να αναγνωρίσετε τις ικανότητες που απαιτούνται για αποτελεσματική παγκόσμια ηγεσία. ΜΣ5 Να εξηγήσετε ποιες ικανότητες χρειάζεται ένας ηγέτης για να ηγηθεί αποτελεσματικά παγκόσμιων ομάδων. ΜΣ6 Να αναγνωρίσετε κάποιες από τις προκλήσεις της καθοδήγησης της παγκόσμιας αλλαγής. 11-3

Παγκόσμια Νοοτροπία Συνδυάζει ανοικτό πνεύμα και κατανόηση της διαφορετικότητας μεταξύ πολιτισμών και αγορών μια τάση και ικανότητα σύνθεσης στα πλαίσια αυτής της διαφορετικότητας Παρέχει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε εταιρικό επίπεδο 11-4

Παγκόσμια Ηγεσία Ηγεσία συμπεριφορές και διαδικασίες οργάνωσης μιας ομάδας προκειμένου να πετύχει κοινό σκοπό Ηγεσία πάνω από το Μάνατζμεντ (Warren Bennis) Ηγεσία στο παγκόσμιο περιβάλλον Οι μάνατζερ πρέπει να είναι σε θέση να κατανοούν το σύνθετο παγκόσμιο περιβάλλον και να λειτουργούν σε αυτό Να παρέχουν παγκόσμια προοπτική για τους οργανισμούς τους 11-5

Παγκόσμια Ηγεσία: διαστάσεις της πολυπλοκότητας Παγκόσμια Ηγεσία: διαστάσεις της πολυπλοκότητας Πολλαπλότητα γεωμετρική αύξηση του όγκου και της φύσης των θεμάτων Αλληλεξάρτηση εντός της επιχείρησης και με εξωτερικούς οργανισμούς Ασάφειες οι πληροφορίες είναι ασαφείς, δύσκολος ο καθορισμός αιτίας και αποτελέσματος n Δυναμισμός το σύστημα μεταβάλλεται συνεχώς 11-6

Ρόλοι της Παγκόσμιας Ηγεσίας Παρακολούθηση Εκπρόσωπος Σύνδεσμος Ηγέτης Διαπραγματευτής Καινοτόμος Υπεύθυνος λήψης αποφάσεων Παράγοντας αλλαγής (Mintzberg και άλλοι) 11-7

Ικανότητες Παγκόσμιας Ηγεσίας Προσαρμοστικότητα στους πολιτισμούς Δυνατότητα να αναπτύξουν άτομα από πολιτισμούς και μεταξύ πολιτισμών Παγκόσμια στρατηγική σκέψη Ικανότητα δημιουργίας επιχειρήσεων σε νέες αγορές Δυνατότητα δημιουργίας παγκόσμιων ομάδων Ικανότητα αλληλεπίδρασης με τοπικά πολιτικά συμφέροντα 11-8

Τριάδα της Παγκόσμιας Ηγεσίας του Blake 11-9

Υπόδειγμα Πυραμίδας της Παγκόσμιας Ηγεσίας 11-10

Υποδείγματα Δημιουργίας Παγκόσμιων Ηγετών Υπόδειγμα Τεχνογνωσίας Παγκόσμιας Ηγεσίας δίνει έμφαση στη διαδικασία Υπόδειγμα «Κατάλληλου Υλικού» Περιλαμβάνει την παγκόσμια επιχειρηματική στρατηγική της εταιρείας 11-11

Υπόδειγμα GLED 11-12

Υπόδειγμα «Κατάλληλου Υλικού» 11-13

Ανάπτυξη Ικανοτήτων Παγκόσμιας Ηγεσίας Μη-γραμμική διαδικασία που περιλαμβάνει διαφορετικές εμπειρίες Θεμελιώδεις αρχές της επιχειρηματικότητας σε συνδυασμό με ιστορία, γεωγραφία, πολιτική επιστήμη Γλώσσες και πολιτισμοί Εμπειρίες διεθνούς εμβάπτισης: οικογένειες υποδοχής, πρακτική άσκηση, προσωπικά και επιχειρηματικά διεθνή ταξίδια, κλπ. 11-14

Παγκόσμιες Ομάδες Διαφορετικότητα των μελών επειδή προέρχονται από πολλές χώρες, πολιτισμούς, γλώσσες, χρονικές ζώνες, τεχνολογίες, οργανισμούς Εικονική Επικοινωνία 11-15

Ηγετικές Παγκόσμιες Ομάδες Δημιουργία της ομάδος Συνταύτιση με την ομάδα. Η ομάδα είναι διακριτή Προετοιμασία των μελών της ομάδας Προβολή των δυνατοτήτων των μελών ώστε να υπερβούν τη διαφορετικότητα Καθορισμός προτύπων της ομάδας Συνεργασία και μελέτη σημαντικών προτύπων 11-16

Παγκόσμιες και Παραδοσιακές Ομάδες 11-17

Ο Πολιτισμός Επηρεάζει την Ηγεσία Παγκόσμιας Ομάδας Κατανόηση της ομάδος (οικογένεια, φυλή, κλπ.) Πιθανή ανάγκη ιεραρχίας (υψηλή επαγγελματική εξέλιξη) Ρόλος ηγεσίας (μοιρασμένη—θηλυκός πολιτισμός) Επικοινωνιακά πρότυπα Ο ρόλος της σύγκρουσης 11-18

Υπόδειγμα MBI Χαρτογράφηση Εξέταση πολιτισμικών διαφορών και ομοιοτήτων Γεφύρωση Εξεύρεση τρόπων συνεργασίας με διαφορές Ενσωμάτωση Διαχείριση διαφορών με τέτοιο τρόπο ώστε τα μέλη της ομάδας να κατανοούν τις δυνατότητες και τις προσδοκίες των μελών 11-19

Προκλήσεις Εικονικών Ομάδων Η εικονική επικοινωνία στερείται τον πλούτο της προσωπικής επικοινωνίας Γίνονται τακτικές συναντήσεις για να δημιουργηθεί «παλμός» 11-20

Απόδοση του Μάνατζμεντ σε Παγκόσμιες Ομάδες Συνειδητή επιλογή στρατηγικών επιβράβευσης και αναγνώρισης Με βάση τα ατομική/ομαδικά αποτελέσματα ή με βάση τον συνδυασμό τους; Ποιοι παράγοντες υπεισέρχονται στο ομαδικό παιχνίδι; Ποιο ρόλο μπορεί να παίξει η αναγνώριση; 11-21

Πότε Επιλέγουμε Επιβραβεύσεις; Ποια είναι η φύση του έργου; Πόσο σταθερή είναι η συμμετοχή στην ομάδα; Ποιες είναι οι εθνικές κουλτούρες των μελών της ομάδας; Ποιοι είναι οι εργασιακοί νόμοι; Ποιες επιλογές επιβράβευσης υπάρχουν; 11-22

Καθοδήγηση της Παγκόσμιας Αλλαγής Βλέπεις τι πρέπει να γίνει. Κατανοείς τις υποκείμενες δυνάμεις που λειτουργούν. Έχει το θάρρος να αναλάβεις δράσεις για να βελτιώσεις τα πράγματα. (Jim Clawson) 11-23

Υποδείγματα Αλλαγής Lewin Kotter ξεπάγωμα-κίνηση-ξαναπάγωμα Αύξηση της επιτακτικότητας Δημιουργία ομάδας Ανάπτυξη οράματος αλλαγής και στρατηγικής Επικοινώνιση του οράματος με σκοπό την αποδοχή του Ενίσχυση της δράσης απομακρύνοντας τα εμπόδια Παραγωγή βραχυπρόθεσμων επιτυχιών Ενθάρρυνση της αποφασιστικότητας και της επιμονής Κάντε τη διαδικασία της αλλαγής σκοπό της ηγεσίας 11-24

Πολιτισμός και Αλλαγή Πολιτισμικές πλευρές προς εξέταση μαζί με την αλλαγή Ανοχή της αμφισημίας Απόσταση από την εξουσία Στάση προς τον σχεδιασμό Επικοινωνιακό ύφος Ευελιξία 11-25