ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΟ ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ (Πα.Γ.Ν.Η.) Ε.Ε.ΔΙ.Π.: Ιωάννα Αποστολάκη Άντα Μαρκάκη Ρένα Μάρκατζη Προπτυχιακό Φροντιστήριο ΜΑΘΗΜΑ: ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΥΓΕΙΑ Τμήμα Ιατρικής Παν/μιο Κρήτης Ακαδημαϊκό έτος 2011-2012

Πα.Γ.Ν.Η.

ΙΣΤΟΡΙΚΟ (1) Το 1983, με την προσπάθεια καθιέρωσης του Το 1983, με την προσπάθεια καθιέρωσης του Ε Σ Υ στη χώρα μας, επιχειρήθηκε για πρώτη φορά η άρση των ανισοτήτων μεταξύ κέντρου και περιφέρειας, με την πλήρη και ισότιμη παροχή υπηρεσιών υγείας στους ΄Ελληνες πολίτες μέσα και έξω από το Νοσοκομείο, με την δυνατότητα πρόσβασης των χρηστών, την ποιοτική αναβάθμιση και την σωστότερη λειτουργία των μονάδων υγείας .

ΙΣΤΟΡΙΚΟ (2) Με τον Ν. 1397/83, για ανέγερση και λειτουργία νέων μονάδων (κέντρα υγείας και νοσοκομεία) δόθηκε βάρος στην πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας, και ταυτόχρονα στην εξειδικευμένη και υψηλού επιπέδου παροχή υπηρεσιών υγείας (δευτεροβάθμια, τριτοβάθμια ).

ΙΣΤΟΡΙΚΟ (3) Η ίδρυση του Νοσοκομείου ως ΝΠΔΔ έγινε με το ΠΔ 186/24-4-85 (ΦΕΚ 75Α/26-4-85) και ο οργανισμός του εγκρίθηκε με την Α3β/οικ 825/21-1-88 ΦΕΚ 11Α/22-1-88 απόφαση του Υπουργού Υγείας Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων .

ΙΣΤΟΡΙΚΟ (4) Εγκαινιάσθηκε στις 21-5-89 ενώ η λειτουργία των πρώτων Εξωτερικών Ιατρείων είχε αρχίσει από 17-5-89 Ακολούθησαν τα εργαστηριακά τμήματα σταδιακά από 14-6-89 και τα νοσηλευτικά τμήματα από 21-10-89 με εξήντα (60) περίπου κλίνες Σήμερα έχουν αναπτυχθεί 769 κλίνες από τις προβλεπόμενες 820 κλίνες

ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΠΑΓΝΗ (30/11/2009) 1) ΙΑΤΡΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΕΠ 112 ΕΣΥ 175 ΔΕΠ 112 ΕΣΥ 175 ΕΙΔΙΚΕΥΟΜΕΝΟΙ 245 ΕΠΙΚΟΥΡΙΚΟΙ 26 ΒΟΗΘΟΙ ΦΑΡΜΑΚΟΠΟΙΟΥ 6 ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΕΣ ΜΗ ΓΙΑΤΡΟΙ 27 2) ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ (7 ΤΟΜΕΙΣ) ΝΟΣΗΛΕΥΤΕΣ 698 ΒΟΗΘΟΙ ΘΑΛΑΜΩΝ 45 ΜΕΤΑΦΟΡΕΙΣ 73 ΝΕΚΡΟΤΟΜΟΙ 3 3) ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 526 4) ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΕΧΝΙΚΟΙ 103

Κεντρική είσοδος – Γραφεία Κίνησης

Πτέρυγες Α, Β, Γ

Όργανα διοίκησης Διοικητής: Κοκκίνης Νικόλαος Αναπληρωτής Διοικητής: Κονιδάκη Άννα   Διοικητικό Συμβούλιο: ΠΡΟΕΔΡΟΣ:Κοκκίνης Νικόλαος Διοικητής ΠΑΓΝΗ ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ:Μανιαδάκης Νικόλαος (αναπλ. Σταθόπουλο Ιωάννη) ΜΕΛΗ:Κονιδάκη Άννα Αναπληρωτής Διοικητής (αναπλ. Κονιδάκη Παναγιώτη)  Κοντάκης Γεώργιος (αναπλ. Τζωρτζακάκη Αλέξανδρο) Δρακουλάκης Γιάννης (αναπλ. Αλμπαντάκη Δημήτριο) Δασκαλάκη Καλλιόπη (αναπλ. Βελεγράκη Γεώργιο) Ανδρουλάκης Νικόλαος Πρινάρη Αγγελική (αναπλ. Δραμουντάνη Ζαχαρένια) Ταμπακάκη Μαρία

ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ ΙΑΤΡΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ Δ/ντης Γ.Βελεγράκης ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ πρ.Δ.Γεωργόπουλος Α ΠΑΘΟΛΟΓΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ Ν.Σιαφάκας Β ΠΑΘΟΛΟΓΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ -Μ.Καλμαντή Α ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ -Φ.Σοφράς Β ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ-Γ.Βελεγράκης Α ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ Ν.Καρκαβίτσας Β ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ Ε.Σταθόπουλος ΨΥΧΙΑΤΡΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ Α.Βγόντζας ΤΟΜΕΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΙΑΤΡΙΚΗΣ Α.Φιλαλήθης Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών Π.Αγγουριδάκης Φαρμακείο Π.Ασηθιανάκης

ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ Δ/ντρια Α.Πρινάρη 1ος ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ -Π.Ντζιλέπη 2ος ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ-Ε.Διαλεκτάκη 3ος ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ-Φ.Βερυκοκίδου 4ος ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ-Ζ.Δραμουντάνη 5ος ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ-Μ.Βάρδα 6ος ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ -Μ.Γραμματοπούλου 7ος ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ-Μ.Δημητράκη Γραφείο Εκπαίδευσης-Στ.Ανυφαντάκη Τμήμα Ενδονοσοκομειακών Λοιμώξεων-Μ.Ρουμπελάκη

ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

ΚΛΙΝΙΚΕΣ (1) Α΄ ΠΑΘΟΛΟΓΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΓΕΝΙΚΗ ΠΑΘΟΛΟΓΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΛΟΙΜΩΞΕΩΝ     ΙΑΤΡ. ΜΕΤΑΒΟΛΙΚΟ-ΠΑΧΥΣΑΡΚΙΑΣ     ΙΑΤΡ. ΥΠΕΡΤΑΣΙΚΟ     ΜΟΝΑΔΑ ΕΙΔΙΚΩΝ ΛΟΙΜΩΞΕΩΝ     ΠΑΘΟΛΟΓΙΚΟ ΙΑΤΡΕΙΟ     ΤΜΗΜΑ SARS ΕΝΔΟΚΡΙΝΟΛΟΓΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΔΙΑΒΗΤΟΛΟΓΙΚΟ     ΙΑΤΡ. ΕΝΔΟΚΡΙΝΟΛΟΓΙΚΟ ΔΕΡΜΑΤΟΛΟΓΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΑΦΡΟΔΙΣΙΟΛΟΓΙΚΟ     ΙΑΤΡ. ΔΕΡΜΑΤΟΛΟΓΙΚΟ     ΙΑΤΡ. ΔΕΡΜΑΤΟΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΟ     ΙΑΤΡ. ΠΟΥΒΑ

ΚΛΙΝΙΚΕΣ (2) ΝΕΦΡΟΛΟΓΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΝΕΦΡΟΛΟΓΙΚΟ     Μ.Τ.Ν. ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ     ΜΟΝΑΔΑ ΠΕΡΙΤΟΝΑΪΚΗΣ ΚΑΘΑΡΣΗΣ     ΜΟΝΑΔΑ ΤΕΧΝΗΤΟΥ ΝΕΦΡΟΥ ΡΕΥΜΑΤΟΛΟΓΙΚΗ ΑΝΟΣΟΛΟΓΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΡΕΥΜ/ΚΟ ΟΣΤΕΟΠΟΡΩΣΗΣ     ΙΑΤΡ. ΡΕΥΜΑΤΟΛΟΓΙΚΟ ΓΑΣΤΡΟΕΝΤΕΡΟΛΟΓΙΚΗ     ERCP ΙΑΤΡΕΙΟ     ΕΝΔΟΣΚΟΠΙΚΟ ΙΑΤΡΕΙΟ     ΙΑΤΡ. ΓΑΣΤΡΕΝΤΕΡΟΛΟΓΙΚΟ     ΙΑΤΡ. ΔΙΑΙΤΟΛΟΓΙΚΟ     ΙΑΤΡ. ΗΠΑΤΟΛΟΓΙΚΟ     ΜΟΝΑΔΑ ΠΑΧΕΩΣ ΕΝΤΕΡΟΥ ΑΙΜΑΤΟΛΟΓΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΑΙΜΑΤΟΛΟΓΙΚΟ ΟΓΚΟΛΟΓΙΚΗ ΠΑΘΟΛΟΓΙΑ     ΕΡΓ. ΚΛΙΝΙΚΗΣ ΟΓΚΟΛΟΓΙΑΣ     ΜΟΝΑΔΑ ΧΗΜΕΙΟΘΕΡΑΠΕΙΑΣ

ΚΛΙΝΙΚΕΣ (3) ΚΑΡΔΙΟΛΟΓΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΚΑΡΔΙΟΛΟΓΙΚΟ     Μ.Ε.Π.Κ. ΜΟΝ.ΕΝΤ.ΠΑΡ.ΚΑΡΔΙΟΛ.     ΜΟΝΑΔΑ ΚΙΝΗΤΗΣ ΚΑΡΔΙΟΛΟΓΙΑΣ     ΤΕΣΤ ΚΟΠΩΣΕΩΣ ΝΕΥΡΟΛΟΓΙΚΗ     ΑΠΟΜΥΕΛΙΝΩΤΙΚΩΝ ΝΟΣΗΜΑΤΩΝ     ΙΑΤΡ. ΕΠΙΛΗΠΤΙΚΟ     ΙΑΤΡ. ΝΕΥΡΟΛΟΓΙΚΟ     ΙΑΤΡ. ΠΑΙΔΟΝΕΥΡΟΛΟΓΙΚΟ     ΝΕΥΡΟΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΟ ΕΡΓΑΣΤ ΠΝΕΥΜΟΝΟΛΟΓΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΑΣΘΜΑΤΟΣ     ΙΑΤΡ. ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΚΑΠΝΙΣΜΑΤΟΣ     ΙΑΤΡ. ΠΝΕΥΜΟΝΟΛΟΓΙΚΟ     ΣΠΕΙΡΟΜΕΤΡΙΚΟ ΙΑΤΡΕΙΟ

ΚΛΙΝΙΚΕΣ (4) Α ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΓΕΝΙΚΗ ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΓΕΝΙΚΗΣ ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΗΣ ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΗ ΟΓΚΟΛΟΓΙΑ     ΙΑΤΡ. ΜΑΣΤΟΥ     ΙΑΤΡ. ΠΛΑΣΤΙΚΗΣ ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΗΣ     ΙΑΤΡ. ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΗ ΟΓΚΟΛΟΓΙΑ     ΙΑΤΡ. ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΩΝ ΜΕΤΑΒΟΛΙΚΩΝ ΝΟΣΩΝ-ΠΑΧΥΣΑΡΚΙΑΣ ΘΩΡΑΚΟΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΘΩΡΑΚ/ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΟ ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΗ ΠΑΙΔΩΝ     ΙΑΤΡ. ΠΑΙΔΟΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΟ ΟΥΡΟΛΟΓΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΑΝΔΡΟΛΟΓΙΚΟ     ΙΑΤΡ. ΟΥΡΟΛΟΓΙΚΟ     ΙΑΤΡ. ΠΑΙΔΟΟΥΡΟΛΟΓΙΚΟ     ΙΑΤΡ. ΠΡΟΣΤΑΤΗ     ΜΟΝΑΔΑ ΛΙΘΟΤΡΙΨΙΑΣ

ΚΛΙΝΙΚΕΣ (5) ΓΥΝΑΙΚΟΛΟΓΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΚΥΗΣΕΩΣ ΥΨΗΛΟΥ ΚΙΝΔΥΝΟΥ     ΙΑΤΡ. ΓΥΝΑΙΚΕΙΟ ΕΜΜΗΝΟΠΑΥΣΗΣ ΚΛΙΜΑΚ     ΙΑΤΡ. ΓΥΝΑΙΚΟΛΟΓΙΚΟ     ΙΑΤΡ. ΠΑΙΔΙΚΗΣ ΕΦΗΒΙΑΣ ΓΥΝ/ΓΙΑΣ     ΙΑΤΡ. ΥΣΤΕΡΟΣΚΟΠΗΣΗΣ ΜΑΙΕΥΤΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΜΑΙΕΥΤΙΚΟ     ΙΑΤΡ. ΥΨΗΛΟΥ ΚΙΝΔΥΝΟΥ ΚΥΗΣΗ     ΙΑΤΡΕΙΟ ΥΠΕΡΗΧΩΝ ΜΑΙΕΥΤ.     ΜΟΝΑΔΑ ΕΞΩΣΩΜΑΤΙΚΗΣ ΑΓΓΕΙΟΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΑΓΓΕΙΟΛΟΓΙΚΟ ΚΑΡΔΙΟΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΗ

ΚΛΙΝΙΚΕΣ (6) Β ΠΑΘΟΛΟΓΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΓΕΝΙΚΗ ΠΑΙΔΙΑΤΡΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΠΑΙΔΙΑΤΡΙΚΟ     ΙΑΤΡ. ΠΑΙΔΟΚΑΡΔΙΟΛΟΓΙΑΣ     ΜΟΝΑΔΑ ΕΝΤΑΤ.ΠΑΡΑΚΟΛ.ΠΑΙΔΩΝ     ΜΟΝΑΔΑ ΛΟΙΜΩΔΩΝ ΝΟΣΩΝ     ΜΟΝΑΔΑ ΠΑΙΔΟΚΑΡΔΙΟΛΟΓΙΑΣ ΠΑΙΔΟΑΙΜΑΤΟΛΟΓΙΚΗ     ΕΡΓ/ΡΙΟ ΠΑΙΔΟΑΙΜ/ΓΙΚΗΣ ΟΓΚ/ΓΙΚΗΣ ΚΛΙΝΙΚΗΣ     ΙΑΤΡ. ΠΑΙΔΟΑΙΜΑΤΟΛΟΓΙΚΟ     ΜΟΝΑΔΑ ΜΕΤΑΜ/ΣΗΣ ΜΥΕΛΟΥ ΟΣΤΩΝ ΝΕΟΓΝΟΛΟΓΙΚΗ ΚΛΙΝ.     ΕΙΔΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ ΠΡΟΩΡΩΝ     ΙΑΤΡ. ΝΕΟΓΝΟΛΟΓΙΚΟ

ΚΛΙΝΙΚΕΣ (7) Β ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΟΡΘΟΠΑΙΔΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΟΡΘΟΠΑΙΔΙΚΟ     ΙΑΤΡ. ΟΣΤΕΟΠΟΡΩΣΗΣ     ΙΑΤΡ. ΟΣΦΥΑΛΓΙΑΣ     ΙΑΤΡ. ΣΚΟΛΙΩΣΗΣ     ΣΠΟΝΔΥΛΙΚΗ ΣΤΗΛΗ ΝΕΥΡΟΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΝΕΥΡΟΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΟ     ΙΑΤΡ. ΠΑΙΔΟΝΕΥΡΟΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΟ ΟΦΘΑΛΜΟΛΟΓΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΟΦΘΑΛΜΟΛΟΓΙΚΟ     ΛΕΙΖΕΡ     ΤΜΗΜΑ ΔΙΑΘΛΑΣΗΣ ΕΞ.ΙΑΤΡΕΙΩΝ     ΤΜΗΜΑ ΙΑΤΡΙΚΗΣ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑΣ     ΤΜΗΜΑ ΟΦΘΑΛ/ΚΗΣ ΜΕΤΑΜ.ΚΕΡΑΤ.

ΚΛΙΝΙΚΕΣ (8) ΩΤΟΡΙΝΟΛΑΡΥΓΓΟΛΟΓΙΚΗ     ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΦΩΝΗΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΠΟΣΗΣ     ΙΑΤΡ. ΑΚΟΟΛΟΓΙΚΟ     ΙΑΤΡ. ΡΟΓΧΟΠΑΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΩΡΛ ΑΛΛΕΡΓΙΑΣ     ΚΕΝΤΡΟ ΚΟΧΛΙΑΚΗΣ ΕΜΦΥΤΕΥΣΗΣ     Ω. Ρ. Λ. ΓΕΝΙΚΟ ΙΑΤΡΕΙΟ ΣΤΟΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΓΝΑΘΟΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΓΝΑΘΟΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΟ ΟΔΟΝΤΙΑΤΡΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΟΔΟΝΤΙΑΤΡΙΚΟ ΑΝΑΙΣΘΗΣΙΟΛΟΓΙΚΗ     ΙΑΤΡΕΙΟ ΠΟΝΟΥ     ΜΑΦ (ΜΟΝΑΔΑ ΑΥΞΗΜΕΝΗΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ)     ΜΟΝΑΔΑ ΕΝΤΑΤΙΚΗΣ ΘΕΡΑΠΕΙΑΣ

ΚΛΙΝΙΚΕΣ (9) ΤΟΜΕΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΙΑΤΡΙΚΗΣ ΠΡΟΛΗΠΤΙΚΗ ΙΑΤΡΙΚΗ ΚΛ.ΚΟΙΝΩΝ.ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΗΣ ΙΑΤΡΙΚΗΣ     ΔΙΑΤΑΡΑΧΗΣ ΛΟΓΟΥ     ΚΟΙΝ/ΚΗ - ΟΙΚΟΓ/ΚΗ ΙΑΤΡΙΚΗ     ΜΟΝΑΔΑ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΥΓΕΙΑΣ-ΕΚΠΑΙΔ. ΚΛ. ΙΑΤΡΙΚΗΣ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΛ. ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

ΚΛΙΝΙΚΕΣ (10) ΨΥΧΙΑΤΡΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΨΥΧΙΑΤΡΙΚΗ ΕΝΗΛΙΚΩΝ     ΔΙΑΜΕΡΙΣΜΑΤΑ ΨΥΧΙΑΤΡΙΚΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ     ΙΑΤΡ. ΨΥΧΙΑΤΡΙΚΟ     ΜΟΝΑΔΑ ΟΞΕΩΝ ΨΥΧΙΑΤΡΙΚΗΣ     ΞΕΝΩΝΑΣ ΒΡΑΧΕΙΑΣ ΠΑΡΑΜΟΝΗΣ ΕΝΗΛΙΚΩΝ     ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΨΥΧΑΡΓΩ     ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΨΥΧΑΡΓΩ ΝΟ 2 ΠΑΙΔΟΨΥΧΙΑΤΡΙΚΗ     ΙΑΤΡ. ΠΑΙΔΟΨΥΧΙΑΤΡΙΚΟ

Τηλεδιάσκεψη   Σύστημα Τηλεδιάσκεψης: η δυνατότητα ταυτόχρονης σύνδεσης όλων των νοσοκομείων της περιφέρειας Κρήτης μεταξύ τους αλλά και με την Υ.ΠΕ. Κρήτης . Με την νέα αυτή τεχνολογία είναι εφικτή η υλοποίηση εφαρμογών  για τηλεϊατρική, τηλε-εκπαίδευση, video-conferences κ.α Δυνατότητα πολλαπλής ταυτόχρονης επικοινωνίας με άλλα νοσοκομεία με εικόνα και ήχο, ανταλλαγή πληροφοριών με τη μορφή εγγράφων, σχεδίων, αρχείων, slides, προβολή βιντεοταινίας, εγγραφή video-conferencing, κτλ. 

Υποχρεώσεις ασθενών (1) Οι ασθενείς οφείλουν σεβασμό στην τήρηση των υποδείξεων του υπεύθυνου προσωπικού (γιατρών και νοσηλευτών) γύρω από την θεραπεία τους. Οι ασθενείς απαγορεύεται να καταναλώνουν φαγητά και άλλα είδη διατροφής εκτός εκείνων που υποδεικνύει το Νοσοκομείο γιατί δημιουργούνται προβλήματα στη σωστή διάγνωση και στην αντίστοιχη θεραπεία. Οι ασθενείς οφείλουν σεβασμό στο νοσοκομειακό περιβάλλον με τη διατήρηση της καθαριότητας και τη σωστή χρήση των μέσων και της περιουσίας του Νοσοκομείου.

Υποχρεώσεις ασθενών (2) Ασθενείς και επισκέπτες οφείλουν να τηρούν τις ώρες επισκεπτηρίου, όχι μόνο για την καλύτερη λειτουργία του Νοσοκομείου αλλά και για την αποτελεσματικότερη θεραπεία του αρρώστου. Οι ασθενείς έχουν την υποχρέωση να καταγγείλουν κατά προτίμηση γραπτά και τεκμηριωμένα προς το γραφείο επικοινωνίας με το πολίτη, κάθε παράλειψη ή αμέλεια του προσωπικού κατά την εκτέλεση των καθηκόντων του (π.χ. ζήτηση χρημάτων, ανάρμοστη συμπεριφορά, άσχημη αντιμετώπιση κ.λ.π)

Κοινωνική Υπηρεσία Το τμήμα Κοινωνικής Υπηρεσίας έχει την ευθύνη και την φροντίδα για την συμπαράσταση στους νοσηλευόμενους στο νοσοκομείο για κάθε κοινωνικό τους πρόβλημα, την αναζήτηση και διερεύνηση των αιτίων που προκαλούν τα προβλήματα αυτά και γενικά φροντίζει για την αντιμετώπιση των κοινωνικών προβλημάτων στο πλαίσιο της γενικότερης κοινωνικής πολιτικής της Πολιτείας.

Κατηγορίες περιστατικών με τα οποία ασχολούνται οι Κοινωνικοί Λειτουργοί στο ΠΑ.Γ.Ν.Η. · Ασθενείς με CA σε όλες τις ηλικίες. · Παιδιά με νεοπλασίες. · Απόπειρες αυτοκτονίας. · Παραπληγικούς –τετραπληγικούς –άτομα με ειδικές ανάγκες. · Άγαμες μητέρες. · Άτομα με νοσηρή παχυσαρκία. · Νεφροπαθείς. · Ρευματοπαθείς. · Ασθενείς με AIDS. · Κακοποιημένες γυναίκες. · Παραμέληση – Κακοποίηση παιδιών. · Ψυχιατρικοί ασθενείς. · Αλλοδαποί. · Ασθενείς στις χημειοθεραπείες –ακτινοθεραπείες

Κριτήρια αξιολόγησης υπηρεσιών περίθαλψης Ποιότητα, Κόστος, Χρόνος Χαρακτηριστικά παρεχόμενων υπηρεσιών: Επάρκεια/κατάλληλη εκπαίδευση σε ανθρώπινο δυναμικό (ικανότητα, αξιοπιστία, ανταπόκριση) Επάρκεια/καταλληλότητα εγκαταστάσεων και υλικοτεχνικού εξοπλισμού (άνεση, αισθητική περιβάλλοντος) Υγιεινή, ασφάλεια και προστασία

Προσδοκώμενοι στόχοι μονάδων υγείας στον 21ο αιώνα Συνεχής προσπάθεια ικανοποίησης των απαιτήσεων του ασθενή/χρήστη υπηρεσιών υγείας και της κοινωνίας συνολικότερα Συνεχής προσπάθεια βελτίωσης ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών Συνεχής ενημέρωση για τις εξελίξεις/ αλλαγές στις διαθέσιμες υπηρεσίες και απαιτήσεις των χρηστών