Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας Ομαδική Εργασία στο μάθημα: Διοικητική Επιστήμη και Τεχνολογία Θέμα Εργασίας: Συστήματα Διαχείρισης Οργανωσιακού Περιεχομένου και η Συμβολή τους στη Διαχείριση Πνευματικού Κεφαλαίου Υπεύθυνος Καθηγητής: Κος Δουκίδης Γεώργιος Επιβλέπων της Εργασίας: Κος Παπαργύρης Αντώνιος Εκπόνηση της Εργασίας: Βούζη Βασιλική ( ) Γαλάνη Νίκη ( ) Κρημνιανιώτη Μαρία ( ) Λαμπρογιώτας Γεώργιος ( )

Συστήματα Διαχείρισης Οργανωσιακού Περιεχομένου και η Συμβολή τους στην Διαχείριση Πνευματικού Κεφαλαίου Θα μιλήσουμε για:  Διαμόρφωση του τοπίου  Πώς ορίζεται το Πνευματικό Κεφάλαιο;  Που βρίσκεται;  Μετρικές του Πνευματικού Κεφαλαίου  Πληροφοριακά Συστήματα Διαχείρισης του Πνευματικού Κεφαλαίου.  Έρευνα Αγοράς (Αξιολόγηση Συστημάτων με βάση τα τεχνικά και λειτουργικά τους χαρακτηριστικά)  Case Study (Μελέτη Περίπτωσης: Deloitte & Touch Consulting)

Διάκριση Πνευματικού Κεφαλαίου ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟΔΟΜΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣΣΤΑΣΕΙΣΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΕΥΕΛΙΞΙΑ ΣΧΕΣΕΙΣΟΡΓΑΝΩΣΗ ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Το δέντρο διάκρισης του Πνευματικού Κεφαλαίου Πηγή:“ Intellectual Capital, navigating the new business landscape”. Johan Roos, Goran Roos, Nicola Carlo Dragonetti, Leif Edvinsson. MACMILLAN BUSINESS, (pp. 57)

Συστήματα Διαχείρισης Πνευματικού Κεφαλαίου  Συστήματα Διαχείρισης Γνώσης (Knowledge Management Systems): ενοποιημένο ΠΣ που συλλέγει και διαχειρίζεται τη γνώση σε κατάλληλη μορφή  Δικτυακές Εταιρικές Πύλες Γνώσης (Enterprise Knowledge Portals): συλλέγουν πληροφορίες και δημιουργούν user’s profiles για εύκολη ανεύρεση περαιτέρω πληροφοριών  Συστήματα Διαχείρισης Περιεχομένου (Content Management Systems): δέχεται τη γνώση, την αναλύει σε διαδικασίες και την παρέχει στο χρήστη  Συστήματα Διαχείρισης Εγγράφων (Document Management Systems): ηλεκτρονική διαχείριση, αποθήκευση και ανάκτηση εγγράφων

Έρευνα αγοράς και αξιολόγηση(1)

Έρευνα αγοράς και αξιολόγηση(2)

Έρευνα αγοράς και αξιολόγηση(3)

Έρευνα αγοράς και αξιολόγηση(4)

Μελέτη Περίπτωσης: Deloitte & Touch Consulting  Μέλος της Deloitte & Touch Tohmatsu, ηγέτιδος οργάνωσης στην παγκόσμια αγορά επαγγελματικών υπηρεσιών.  Δραστηριότητα μεγαλύτερη των 20 ετών  Το πρόβλημα: πρόβλημα διαχείρισης του μεγάλου όγκου πληροφοριών και δεδομένων. Οι πληροφορίες δεν ήταν διαθέσιμες εύκολα, γρήγορα και έγκαιρα, δημιουργώντας πραγματικό χρηματικό κόστος. Οι πληροφορίες της εταιρίας δεν είχαν περάσει μέχρι τότε από κανένα επίπεδο συγκέντρωσης ή κατηγοριοποίησης.  Η λύση: Η δημιουργία ΠΣ το οποίο αποτελείται από: α) ένα Σύστημα Διαχείρισης Εγγράφων, PowerDocs β) μια βάση δεδομένων, PCRM, που διαχειρίζεται πληροφορίες σχετικά με τα έργα που αναλαμβάνουν (Project DB) γ) μια άλλη βάση δεδομένων, Empire Time, η οποία έχει δεδομένα που αναφέρονται κυρίως στα χρονοδιαγράμματα και στους πόρους των έργων (Time and Material Tracking)  Όλα αυτά τα μέρη επικοινωνούν μεταξύ και συνδέονται διαμέσου εταιρικής πύλης (Entrepreneurial Portal), KM-Global Synergy, με τα κεντρικά γραφεία στην Αμερική.

Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας Θέμα Εργασίας: Συστήματα Διαχείρισης Οργανωσιακού Περιεχομένου και η Συμβολή τους στη Διαχείριση Πνευματικού Κεφαλαίου Ευχαριστούμε... Ερωτήσεις και συζήτηση Εκπόνηση της Εργασίας: Βούζη Βασιλική Γαλάνη Νίκη Κρημνιανιώτη Μαρία Λαμπρογιώτας Γεώργιος