Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Διαπροσωπικές, Διαπολιτισμικές, κοινωνικές και δεξιότητες που σχετίζονται με την ιδιότητα του πολίτη Μάθημα 1 Διαπροσωπικές, διαπολιτισμικές και αρμοδιότητα

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. “Περπάτα στη ζωή σαν να έχεις κάτι καινούριο να μάθεις, και θα το μάθεις” Vernon Howard Εισαγωγή

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Η επικοινωνία έχει να κάνει με την ανταλλαγή πληροφοριών σε μορφή μηνυμάτων, συμβόλων, σημάτων, γνωμών κ.τ.λ. Υπάρχουν πολλοί τύποι επικοινωνίας, παρόλο που στο συγκεκριμένο μάθημα έμφαση θα δοθεί στην λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία. –Η επικοινωνία θεωρείται ζωτικής σημασίας στην σύγχρονη κοινωνία. Είναι λοιπόν μια σημαντική δεξιότητα για την ολοκλήρωση ενός στόχου ή/ και σκοπού. Διάφοροι τύποι επικοινωνίας

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Επικοινωνία

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Εσωτερική επικοινωνία –Ο διάλογος που έχουμε με τον εαυτό μας. Μπορεί να είναι θετικός ή αρνητικός. Εξαρτάται από: Τα συναισθήματα μας (εύκολα κατανοούμε αν κάποιος άνθρωπος με τον οποίο επικοινωνούμε είναι χαρούμενος ή λυπημένος) ‘Όραμα (επικοινωνούμε διαφορετικά αν έχουμε όραμα στη ζωή μας δηλαδή αν ξέρουμε τι θέλουμε να πετύχουμε) Ιδέες (οι ιδέες μας επηρεάζουν την επικοινωνία μας. Για παράδειγμα αν πιστεύουμε ότι ο κόσμος είναι γεμάτος από ψεύτες τότε αυτό αντικατοπτρίζεται στην επικοινωνία μας) Εξωτερική επικοινωνία –Πως επικοινωνούμε με τους άλλους Χρησιμοποιώντας το σώμα μας (εκφράσεις προσώπου, επαφή με τα μάτια, χειρονομίες) Χρησιμοποιώντας την φωνή μας (λέξεις και τόνος φωνής) Εσωτερική/Εξωτερική επικοινωνία

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Μέσω του Λόγου –Ο τόνος της φωνής –Λέξεις/ λεξιλόγιο που χρησιμοποιούμε /Έκφραση- λέξεις Μέσω όραση –Στάση του σώματος –Χειρονομίες –Εκφράσεις του προσώπου –Επαφή με τα μάτια –Βαθμός χαλάρωσης Πώς μεταδίδονται οι πληροφορίες

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Θερμή ή ψυχρή –Όλοι έχουμε εμπειρίες από ένα ψυχρό ή ένα ζεστό καλημέρα Στην εισαγωγή ή στις συστάσεις –Φυσική, απαλή, ζεστή και φιλική  να εμπνέει εμπιστοσύνη και ενθουσιασμό Παρουσίαση επιχειρημάτων ή απάντηση ερωτήσεων –θετική, ενεργητική, σταθερή και με ελαφρός πιο ψιλό τόνο. Όταν δεχόμαστε αντιρρήσεις ή επίθεση –απαλή, ζεστή, χαμηλώνουμε το τόνο της φωνής μας, καθησυχαστική και με διάθεση συμβιβασμού. Όταν κλείνουμε μια παρουσίαση ή μια συζήτηση –ενεργητική, θετική, ζεστή και ήρεμη. Ο τόνος της φωνή μας

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Η μαγεία της γλώσσας του σώματος Η ανθρώπινη επικοινωνία αποτελείται από χειρονομίες, γλώσσα του σώματος, τη θέση του σώματος, αποστάσεις

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Έμφυτα ή επίκτητα; Τα μη λεκτικά σήματα είναι έμφυτα ή επίκτητα; Πάρτε μερικά δευτερόλεπτα για να σκεφτείτε

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Τα περισσότερα μη λεκτικά σήματα αναπτύσσονται καθώς μεγαλώνουμε και στηρίζονται στον πολιτισμό. Κάποια όμως είναι έμφυτα –Προσέξετε ότι το μωρό χαμογελά ακόμη και πριν την γέννηση του Έμφυτα ή επίκτητα;

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Μη λεκτικά σήματα- Το χαμόγελο Παγκόσμια μη λεχτικά σήματα

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Τι σημαίνει; Δεν γνωρίζω, δεν καταλαβαίνω Είμαι τόσο χαρούμενη Μου αρέσει Παγκόσμια μη λεχτικά σήματα

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Μη λεκτικά σήματα- χειρονομίες Επίκτητα

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Κρυώνω Δεν νιώθω άνετα Δεν είμαι χαρούμενος Μη λεκτική επικοινωνία Τι σημαίνει

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Είμαι χαρούμενος Είμαι άνετος Είμαι έξυπνος Μη λεκτική επικοινωνία Τι σημαίνει

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Κοιτάζω κάτι με ενδιαφέρον Βαριέμαι Μη λεκτική επικοινωνία- Μάτια ορθάνοιχτα Τι σημαίνει

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Είμαι απεγνωσμένη Είμαι λυπημένη Είμαι σκεφτική Μη λεκτική επικοινωνία Τι σημαίνει

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Σκέφτομαι Είμαι λυπημένος Είμαι κουρασμένος Μη λεκτική επικοινωνία Τι σημαίνει

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Βαριέμαι Είμαι ενθουσιασμένος Είμαι λυπημένος Μη λεκτική επικοινωνία Τι σημαίνει

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Ας κρατήσουμε τις αποστάσεις

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Ζώνη άνεσης cm –(γονείς, σύζυγος, συγγενείς, πολύ στενοί φίλοι) Προσωπική ζώνη m –(πάρτυ, κοινωνικές και φιλικές συναντήσεις) Κοινωνική ζώνη m –(με άτομα τα οποία δεν γνωρίζουμε- ταχυδρόμος, νέος συνάδελφος) Δημόσια ζώνη > 3.6m –(συνήθως όταν βρισκόμαστε σε δημόσιο χώρο με πολλοί κόσμο) Εξαρτούνται και από την κουλτούρα της χώρας Ας κρατήσουμε τις αποστάσεις Η απόσταση που κρατούν οι άνθρωποι μεταξύ τους συνήθως ορίζεται από τους ίδιους τους ανθρώπους

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Τραπέζια και θέσεις ισχύος Τετράγωνο τραπέζι- Επίσημο Στρογγυλό τραπέζι- μη επίσημο Ορθογώνιο τραπέζι- θέσης ισχύος Θέση γωνίας- Φιλική συζήτηση Συνεργασία Ανταγωνιστική θέση, θέση άμυνας

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. H διαπροσωπική επικοινωνία συμπεριλαμβάνει αποστολή και παραλαβή μηνύματος μεταξύ δύο η περισσοτέρων ατόμων. Αυτό περιλαμβάνει όλο το φάσμα της επικοινωνίας όπως ακρόαση, πειθώ, μη λεκτική επικοινωνία και άλλα. Μια βασική έννοια της διαπροσωπικής επικοινωνίας εστιάζει στις πράξεις επικοινωνίας μεταξύ λίγων ατόμων σε αντίθεση με άλλα ήδη επικοινωνίας που αφορούν ομάδες που εμπλέκονται σε πράξεις επικοινωνίας (Wikipedia) Διαπροσωπική Επικοινωνία

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Ενεργητική Ακρόαση: – Συμπεριλαμβάνει κατανόηση, ερμηνεία, και αξιολόγηση σχετικά με το τι έχει λεχτεί σε μια συζήτηση. Μέσω της ενεργητικής ακοής οι προσωπικές σχέσεις μπορούν να βελτιωθούν με τη μείωση των συγκρούσεων, την ενδυνάμωση της συνεργασίας και την βελτίωση της κατανόησης Αυτό περιλαμβάνει: –Ερωτήσεις και προσοχή στις απαντήσεις –Αποφυγή στις διακοπές –Επίδειξη ενδιαφέροντος –Προσοχή στη γλώσσα τους σώματος (πρόσεξε ολόκληρη την εικόνα που προβάλεις) –Περιλήψεις για επιβεβαίωση ορθής επικοινωνίας Διαπροσωπική επικοινωνία

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Απόφυγε τις προκαταλήψεις –αρνητική στάση έναντι διαφόρων εθνικών και θρησκευτικών ομάδων. Συμπεριλαμβάνει αρνητικά συναισθήματα, στερεότυπα πιστεύω, και τάση για διακρίσεις Απόφυγε τα στερεότυπα –Μπορεί αυτό να περιλαμβάνει κάποιο στερεότυπο έναντι συγκεκριμένης ομάδας. Συνήθως αυτά είναι υποκειμενικά π.χ. Ισλάμ= Τρομοκράτες, Αμερικάνοι= ομιλητικοί, επιδειξίες κ.λ.π Εμπλακείτε σε καταστάσεις όπου όλοι επωφελούνται –Αποφύγετε τις συγκρούσεις. Να είστε ξεκάθαροι, ακριβείς, ανοιχτοί, ειλικρινείς, μην κρύβετε τα συναισθήματα σας. Ακεραιότητα –Ειλικρίνεια και σταθερότητα του χαραχτήρα, ουσιώδεις ενέργειες, πιστεύω, και μεθοδικότητα. Επίσης παίρνετε σωστά μέτρα, διατηρείτε σωστές αρχές, και προσδοκίες και να αναμένετε αποτελέσματα Ενδιαφέρον και σεβασμός

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Είναι οι κανόνες που διέπουν τις συμπεριφορές και τις αποφάσεις των υπαλλήλων σε οργανισμούς. Επικεντρώνονται σε θέματα ηθικής και κοινωνικής ευθύνης. Κώδικας συμπεριφοράς

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Είναι επίσης σημαντικό να γνωρίζουμε ότι εκτός από βασικούς κάποιους βασικούς κώδικες συμπεριφοράς που εφαρμόζονται σε αρκετές εταιρίες, η κάθε εταιρία μπορεί να υιοθετήσει τους δικούς της κανόνες με βάση το όραμα και τους στόχους της εταιρίας. Η επικοινωνία μπορεί να χρησιμοποιηθεί από διευθυντικά στελέχη για να διαμορφώσει και να ενθαρρύνει συγκεκριμένες συμπεριφορές υπαλλήλων σε εταιρίες. –Ο κώδικας συμπεριφοράς μπορεί να διαφέρει από χώρα σε χώρα, από κουλτούρα σε κουλτούρα, θρησκεία, οικονομική, κοινωνική και πολιτική κατάσταση. Κώδικας συμπεριφοράς

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Basic Biz” –παντελόνι, φούστα κάτω από το γόνατο, σανδάλια, μπλούζα χωρίς μανίκι “Top Drawer Casual” –blazer με παντελόνι ή φούστα μέχρι το γόνατο, πουκάμισο ή μπλούζες με μανίκια, γόβες “High Quality Business” –κουστούμι, γόβες, χαρτοφύλακας “After hours casual” –Μαύρα χρώματα,μαύρο blazer, επίσημη μπλούζα (μετάξι, λεπτομέρειες), γοβάκια “Weekend casual” – μπλούζες σε σχήμα v, μπλούζες, jeans και flip-flops (συνήθως αυτό το ντύσιμο δεν είναι κατάλληλο εν ώρα εργασίας) Ενδυματολογικός κώδικας

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Basic Biz Top Drawer Casual High Quality Business After hours casual Weekend casual Ενδυματολογικός Κώδικας Ποιος είναι ο ενδυματολογικός κώδικας της εικόνας;

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Basic Biz Top Drawer Casual High Quality Business After hours casual Weekend casual Ενδυματολογικός Κώδικας Ποιος είναι ο ενδυματολογικός κώδικας της εικόνας;

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Basic Biz Top Drawer Casual High Quality Business After hours casual Weekend casual Ενδυματολογικός Κώδικας Ποιος είναι ο ενδυματολογικός κώδικας της εικόνας;

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Basic Biz Top Drawer Casual High Quality Business After hours casual Weekend casual Ενδυματολογικός Κώδικας Ποιος είναι ο ενδυματολογικός κώδικας της εικόνας;

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Basic Biz Top Drawer Casual High Quality Business After hours casual Weekend casual Ενδυματολογικός Κώδικας Ποιος είναι ο ενδυματολογικός κώδικας της εικόνας;

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. 3/4 των ανθρώπων δηλώνουν πως εργάζονται σκληρά O όρος work life balance αναφέρεται στην ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής Αυτό περιλαμβάνει να αναγνωρίζει τη διαφορετική ζήτηση σε θέματα χρόνου και ενέργειας και να είναι σε θέση να κατανέμει τον χρόνο και την ενέργεια του καθώς επίσης και να κάνει επιλογές. –Οι εταιρίες μπορούν να χρησιμοποιήσουν διάφορες πολιτικές για να βοηθήσουν τους υπαλλήλους τους σε αυτό τον τομέα: Εργασία μερικής απασχόλησης Ευέλικτα εργασιακά ωράρια (διευθετήσεις) Κατανομή εργασίας Ενέργειες με σκοπό την ενθάρρυνση βελτίωσης της υγείας των υπαλλήλων κ.τ.λ. Εργασίας και ζωή Ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Αν οι υπάλληλοι ενθαρρύνονται να προσέξουν την υγεία τους, τότε αυτό θα βοηθήσει στην αντιμετώπιση αναπόφευκτου άγχους στο χώρο εργασίας με αποτελεσματικότητα. (CIPD, 2009) Η ισορροπία ζωής εργασίας

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Να πλένεστε σε καθημερινή βάση Να χρησιμοποιείτε αποσμητικό σε καθημερινή βάση Να πλένετε τα δόντια σας μετά από γεύμα, χρησιμοποιείτε στοματικό διάλυμα και μέντες Να πλένετε τα μαλλιά σας Να ασκείστε Να τρώτε φρούτα και λαχανικά Να τρώτε υγιεινά Η υγεία είναι σημαντική

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Διαπολιτισμική επικοινωνία Στρατηγικές για αποτελεσματική διαπολιτισμική επικοινωνία 1.Διαχώρισε διαφορετικές οπτικές γωνίες- χρειάζεται να εντοπίσετε διαφορές στην κουλτούρα 2.Αναγνωρίστε τη δική σας συμπεριφορά- Είναι σημαντικό να ξέρετε την συμπεριφορά σας. Με αυτό τον τρόπο αποφεύγετε να συμπεριφέρεστε με τρόπο που δεν είναι αποδεκτός σε άλλες κουλτούρες. Για παράδειγμα σε κάποιες κουλτούρες η συζήτηση μπαίνει απευθείας στο κυρίως θέμα ενώ σε άλλες υπάρχει κάποιου είδους εισαγωγή. 3.Αναγνώριστε την πολυπλοκότητα

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. –Αποφύγετε τα στερεότυπα –Σεβαστείτε την διαφορετικότητα –Χρησιμοποιείστε ενεργητική ακρόαση όπως για παράδειγμα ρωτήστε ερωτήσεις –Να είστε τίμιοι –Να είστε ευέλικτοι και να προσαρμόζεστε με διάφορες συμπεριφορές. –Πάντα να σκέφτεστε διπλά πριν να βγάζετε συμπεράσματα. Σταυρός Πολιτισμικής Επικοινωνίας

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Αποδεκτές ή επιθυμητές συμπεριφορές σε διάφορες κοινωνίες –Ώριμη συμπεριφορά: Απόφυγε παιδιάστικη συμπεριφορά, ή το να γίνεσαι υπερβολικά αυταρχικός –Να είσαι ευγενικός: Πάντοτε να χαιρετάς, ακόμη και όταν δεν έχεις όρεξη να είσαι χαμογελαστός –Ποτέ μην κουτσομπολεύεις συναδέλφους ή πελάτες –Μην λες ψέματα –Δείξε ενδιαφέρον στις ανάγκες των άλλων –Να είσαι φιλικός μέχρι ένα επίπεδο. Κράτησε ένα επίπεδο επισημότητας και απόστασης με τους ανθρώπους, ειδικά στον εργασιακό χώρο –Πάντοτε να μιλάς στον πληθυντικό όταν δεν γνωρίζεις τον άλλο Τρόποι και συμπεριφορά

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. –Μην χρησιμοποιείς διάλεκτο Ενδέχεται να οδηγήσει σε μη αποτελεσματική επικοινωνία και διαπολιτισμικά προβλήματα –Ομαδικότητα –Μην γίνεσαι προσβλητικός στη συμπεριφορά σου, σιγουρέψου πως ο τρόπος συμπεριφοράς σου δεν θα μειώσει ή φέρει τον άλλο σε δύσκολη θέση π.χ. στην Ινδία οι μαθητές φιλούν τα πόδια των καθηγητών τους εις ένδειξη σεβασμού. Μην το επιχειρήσετε αυτό στην Κύπρο. Τρόποι και συμπεριφορά

Interpersonal, intercultural, social and Civic competence Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Έχετε ολοκληρώσει το μάθημα με επιτυχία. Σας ευχαριστούμε για τη συμμετοχή σας σε αυτό το μάθημα. Να θυμάστε ποτέ να μην σταματάτε να συμμετέχετε σε καταστάσεις που περιλαμβάνουν μάθηση. Σας ευχαριστούμε