Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας Τμήμα Διοίκησης Συστημάτων Εφοδιασμού Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας Τμήμα Διοίκησης Συστημάτων Εφοδιασμού Πτυχιακή Εργασία Τσουδής Ερμής Α.Μ. 707 Κατερίνη 2014

Road Safety Management System Application based on ISO 39001:2012

Δομή Παρουσίασης Εισαγωγή Βιβλιογραφική Επισκόπηση Μεθοδολογία Έρευνας Αποτελέσματα Συζήτηση Αποτελεσμάτων Συμπεράσματα

Εισαγωγή Μεταφορά Διαχείριση Ποιότητας Οδική μεταφορά

Βιβλιογραφική Επισκόπηση Εφοδιαστική Αλυσίδα ISO Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας ( Διεθνή Πρότυπα ) ΕΛ.Ο.Τ. Διαδικασίες Τυποποίησης μέσω ΕΛ.Ο.Τ.

Βιβλιογραφική Επισκόπηση ISO 39001:2012 Plan–Do–Check-Act ( Κύκλος βελτίωσης ) Οδικά τροχαία ατυχήματα Πλεονεκτήματα & Μειονεκτήματα οδικών μεταφορών

Πλεονεκτήματα/Μειονεκτήματα Οδικών Μεταφορών Door to door Διαρκής συνοδεία φορτίου Ακρίβεια στο χρόνο παράδοσης Χαμηλό κόστος Ευελιξία Τροποποίηση δρομολογίου Σχέση βάρους/όγκου 1προς3 Κυκλοφοριακή συμφόρηση Υποδομές Ρύπανση Έως 40 tn Χώρος Έλεγχοι στα σύνορα

ISO 39001:2012 ( Πεδίο Εφαρμογής / Οφέλη ) Μεταφορά αγαθών Επιβατών – εργαζομένων από και προς τη δουλειά Κυκλοφοριακό Παράλληλη λειτουργία και εφαρμογή με τη νομοθεσία Μείωση τροχαίων Μείωση ασφαλιστικών απαιτήσεων Μείωση κόστους συντήρησης και επισκευής οχημάτων Κοινωνική ευθύνη

ISO 39001:2012 Οργανισμοί Ενδιαφέροντος Μεταφορικές εταιρείες Εταιρείες οδικής βοήθειας Ταξιδιωτικά πρακτορεία ΚΤΕΛ Logistics centers – Εταιρείες διανομής προϊόντων Εταιρείες Ταξί Εταιρείες ενοικίασης οχημάτων Εταιρείες ταχυμεταφορών

ISO 39001:2012 Προϋποθέσεις Συμβατότητα με τη νομοθεσία ( ΚΟΚ, ADR, Τεχνικοί έλεγχοι οχημάτων ) Καθορισμός αντικειμενικών στόχων-σκοπών Ανάλυση κινδύνου και διαχείριση ( Risk management) Προληπτικά και διορθωτικά μέτρα (απαραίτητη η διάθεση πόρων)

Μεθοδολογία Έρευνας Ερευνητική Μέθοδος ( Ποσοτική ) Ερευνητικό Δείγμα ( 13 Επιχειρήσεις ) Ερευνητικό Εργαλείο ( Ερωτηματολόγιο ) Ερευνητική Διαδικασία ( Χέρι με χέρι )

Αποτελέσματα Συγκεντρωτικά σαν αποτελέσματα έχουμε τα εξής: Δημιουργία υγιούς ανταγωνισμού Επιφυλακτική υιοθέτηση Εμπιστοσύνη στους «μεγάλους» ISO 9001:2008 Ευθύνη μετά το ατύχημα Ποιοτικότερες υπηρεσίες προς τους πελάτες Ελάχιστη αναγνώριση

Αποτελέσματα

Αποτελέσματα

Αποτελέσματα

Συζήτηση Αποτελεσμάτων Μεταφορικές εταιρείες κυρίως με παράλληλη δραστηριότητα σε Ελλάδα και εξωτερικό Πάνω από 10 χρόνια λειτουργίας – απασχολούν κατά μέσο όρο 60 άτομα Ατυχήματα κατά τη μεταφορά Παροχή ποιοτικότερων υπηρεσιών Αναγνωρισιμότητα

Συμπεράσματα-Προτάσεις Κοινοποίηση και γενίκευση του προτύπου Χαμηλά ποσοστά στην υιοθέτησή του «Τρομάζει» τις εταιρείες Συνεργασία πολιτείας και επιχειρήσεων Προγράμματα συνεχούς βελτίωσης Μέτρηση-Παρακολούθηση-Ανάλυση Εσωτερικές επιθεωρήσεις Αποτελεσματικότητα και συνεχής βελτίωση Η οδική ασφάλεια αποτελεί κοινή ευθύνη όλων!

Σας ευχαριστώ πολύ για την προσοχή σας! Τσουδής Ερμής