Διαχείρηση Έργων Πληροφορικής

Παρουσίαση με θέμα: "Διαχείρηση Έργων Πληροφορικής"— Μεταγράφημα παρουσίασης:

1 Διαχείρηση Έργων Πληροφορικής
Δρ. Δαμιανός Σακάς

2 Οργάνωση μιας Ομάδας Έργου

3 Εκτίμηση Δεξιοτήτων Σκληρά Εργαζόμενους Αφοσιωμένους υπαλλήλους
Ενδιαφέρονται για την επιτυχία του έργου Τους αρέσει η ομαδική δουλειά Αγαπούν την τεχνολογία

4 Η Εμπειρία επιλογής της ομάδας
Προηγούμενα έργα Αρχείο με Ιστορικές πληροφορίες για το ποίος είναι κατάλληλος για κάθε δουλειά Οργανωτική γνώση Φήμη των υπαλλήλων για την ικανότητα ολοκλήρωσης εργασιών Η γνώμη των άλλων για τους συνεργάτες μας Συστάσεις από την διοίκηση Συστάσεις των μελών της ομάδας

5 Βιογραφικά Μια σημαντική πηγή είναι τα βιογραφικά του κάθε μέλους
Επειδή η αναζήτηση CV των μελών της ομάδας από τον Project Manager μπορεί να φέρει πανικό, μπορεί να αναζητηθεί : Λίστα έργων που έχουν συμμετάσχει Δεξιότητες σχετικές με το αντικείμενο του έργου Προηγούμενες εμπειρίες σε σχετικές δράσεις

6 Δείγμα Βιογραφικών Europass
Όποιος θέλει να χρησιμοποιήσει το Europass μπορεί να αρχίσει συμπληρώνοντας το βιογραφικό σημείωμα. Το βιογραφικό σημείωμα Europass σας επιτρέπει να αναδείξετε τις δεξιότητες και τα προσόντα σας.

7 Πιστοποιήσεις Ένας σημαντικός τρόπος αξιολόγησης των συνεργατών στην ομάδα έργου είναι οι πιστοποιήσεις που έχουν: PMP Microsoft Certified Systems Engineer Oracle DBA CompTIA’s A+ Network + Αυτές και πολλές άλλες πιστοποιήσεις καταδεικνύουν την γνώση σε ένα συγκεκριμένο τομέα της τεχνολογίας

8 Εκπαίδευση Ομάδας Έργου
Πολλές φορές το έργο χρειάζεται εξειδικευμένες γνώσεις που μπορούν να αποκτηθούν μόνο με εμπεριστατωμένη και βραχυχρόνια εκπαίδευση. Όταν ψάχνουμε για εκπαιδευτικό οργανισμό θα πρέπει μεταξύ άλλων να λάβουμε υπόψη μας τα εξής: Εμπειρία Εκπαιδευτή Πρόσληψη Εκπαιδευτή ή μαθήματα σε τάξη Ποια υλικά χρειάζονται για την εκπαίδευση Ποιο θα είναι το κόστος μαθημάτων Τα μαθήματα να γίνονται στον εκπαιδευτικό οργανισμό ή στην εταιρεία.

9 Πίνακας Ρόλων και Ευθυνών
Project Manager Application Developer Προγραμματιστής Network Engineer Μηχανικός ZenWorks Expert Ειδικός Create the application A C P Test the application Package the application R Test the application release Push the application to the workstations A = Εγκρίνει R = Αναθεωρεί P = Συμμετέχει C = Δημιουργεί

10 Δημιουργία Ομάδας Η δημιουργία ομάδας για ένα έργο πληροφορικής απαιτεί να γνωρίζουμε Τις προσωπικότητες Τις φιλοδοξίες Τα κίνητρα των εργαζομένων. Στοιχείο που ανακαλύπτουμε και κατά την διάρκεια ενός έργου. ξ

11 Είδη Ηγεσίας Υπεύθυνου Έργου
Από πού μπορεί να αντλεί δύναμη ο Υπεύθυνος έργου και κατά συνέπεια να επιβάλλεται στην ομάδα Εμπειρογνώμονας (τεχνολογίας) Ανταμοιβή – Τιμωρία Τυπικός (δύναμη λόγο θέσης) Καταπιεστικός Με αναφορά σε εκείνους που του έχουν αναθέσει το έργο

12 Παρακίνηση της Ομάδας Ένας υπεύθυνος έργου προκειμένου να παρακινεί την ομάδα του πρέπει να : Τους δείξει τι θα κερδίσουν προσωπικά ο καθένας τους από την επιτυχία του έργου Να τους δείξει τι σημαίνει το έργο αυτό για την επιχείρηση Να τους δείξει τι είναι συναρπαστικό από το έργο στηριζόμενος στην τεχνολογία Να τους δείξει ότι εκτιμά την εργασία τους

13 Σύσφιξη Σχέσεων Σε όλα τα έργα η ομάδα πρέπει να δουλεύει μαζί και πολύ γρήγορα, για τον λόγο αυτό είναι σκόπιμο να επιχειρείται η σύσφιξη των σχέσεων με διάφορες δραστηριότητες μακριά από τον εργασιακό χώρο. Γεύμα Θεατρική παράσταση Ομαδικά παιχνίδια Ατομικά Παιχνίδια Βιωματικές Ασκήσεις

14 Υπάρχουν εταιρείες που κάνουν εξειδικευμένο πρόγραμμα σύσφιξης σχέσεων σε εργασιακές ομάδες και ανάπτυξη προσωπικού

15 Συνέντευξη με πιθανά μέλη της ομάδας
Οι συνεντεύξεις για ένα έργο πληροφορικής μπορούν να γίνουν Τυπικά με ένα βιογραφικό Άτυπα με ένα γεύμα ή ένα καφέ Κύριος στόχος είναι να διαπιστωθούν οι ικανότητες του υποψήφιου και πως αυτές μπορούν να βοηθήσουν στην ολοκλήρωση του έργου. Για τον λόγο αυτό θα πρέπει να υπάρχει μια περιγραφή εργασίας (Job Description).

16 Περιγραφή Θέσης Ποιες είναι οι περιοχές-κλειδιά (key result areas) της θέσης εργασίας Ποια είναι τα κύρια καθήκοντα της θέσης; Ποιοι θα είναι οι στόχοι του υποψηφίου και ποιες οι χρονικές προθεσμίες περάτωσης Πώς θα μετρείται η αποτελεσματικότητα της απόδοσης του υποψηφίου Ποιους πόρους θα διαχειρίζεται ο υποψήφιος Ποιες θα είναι οι ευθύνες του υποψηφίου και σε τι βαθμό Με ποιους ανθρώπους θα συναλλάσσεται εντός και εκτός της επιχείρησης Ποιες είναι οι απαιτούμενες σπουδές / προϋπηρεσία Ποια είναι τα επιθυμητά χαρακτηριστικά προσωπικότητας και οι απαιτούμενες ικανότητες για τη θέση

17 Ενότητες Συνέντευξης Εκπαίδευση Γνώση σχετικά με τις εργασίες
Εμπειρία με τις εργασίες Σύνολα ικανοτήτων Επιτεύξεις στην επιχείρηση Ευχέρεια μάθησης Ικανότητα ηγεσίας Ικανότητα ομαδικής εργασίας

18 Είδη Ερωτήσεων Συνέντευξης
Κλειστή ερώτηση Έχετε δημιουργήσει ποτέ ένα αρχείο δέσμης; Ναι ή Όχι Ερωτήσεις Πληροφοριών Γιατί ενδιαφέρεστε να δουλέψετε σε αυτό το έργο Ερωτήσεις Εμπειρίας Ερωτήσεις για να δούμε πως αντέδρασε στο παρελθόν Ερωτήσεις Αντίδρασης Follow up ερωτήσεις πάνω σε κάτι που χρειάζεται διευκρίνιση Ερωτήσεις που δεν πρέπει να γίνονται Σχετικά με την θρησκεία, φροντίδα παιδιών, φυλετικό υπόβαθρο