Διαδικτυακή Πύλη εξυπηρέτησης του πολίτη
Η δημιουργία ενός ολοκληρωμένου συστήματος ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης δημοτών •τηλεφωνικά (σύστημα IVR) αλλά και •δια μέσου ενός portal (Πύλης) του διαδικτύου. Αντικείμενο του έργου είναι:
•Η εξυπηρέτηση των δημοτών χωρίς την επί τόπου φυσική τους παρουσία στις υπηρεσίες του Δήμου •Ο εκσυγχρονισμός των Υπηρεσιών του Δήμου Σκοπός της διαδικτυακής εξυπηρέτησης είναι:
Οι δυνατότητες που παρέχονται προς τους πολίτες και επιχειρήσεις είναι: Υποβολή ηλεκτρονικών αιτημάτων Ηλεκτρονική επικοινωνία με το πρωτόκολλο του δήμου Ηλεκτρονική παρεμβολή στα αιτούμενα πιστοποιητικά τους Πληροφόρηση για τις οικονομικές τους απαιτήσεις ή υποχρεώσεις Πληροφόρηση για τις διάφορες δραστηριότητες και εκδηλώσεις του δήμου Συμμετοχή σε ηλεκτρονικές ψηφοφορίες, µε την απαιτούμενη ασφάλεια.