Δέσμη Εκπαιδευτικών Εργαλείων για την GPP 7. 4

Δέσμη Εκπαιδευτικών Εργαλείων για την GPP Ενότητα 1: Εισαγωγή Ενότητα 4: Αξιολόγηση Αναγκών Ενότητα 2: Στρατηγικές Πτυχές της GPP Ενότητα 5: Κυκλική Δημόσια Σύμβαση Ενότητα 3: Νομικές Πτυχές της GPP Ενότητα 6: Συμμετοχή της Αγοράς Ενότητα 7: Επιχειρησιακές Πτυχές (Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων) Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων

Περιβαλλοντικές επιπτώσεις Κύκλος ζωής των προϊόντων/υπηρεσιών καθαρισμού Εξαγωγή πρώτων υλών και επεξεργασία > μη ανανεώσιμοι πόροι, εκπομπές CO2, ρύπανση Παρασκευή > ρύπανση Διανομή > εκπομπές CO2 Χρήση > εκπομπές CO2, χρήση νερού, επιπτώσεις στην υγεία Απόρριψη > ρύπανση, απόβλητα Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων

Περιβαλλοντικές επιπτώσεις Οι επιλογές που επηρεάζουν τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις Σύνθεση του προϊόντος καθαρισμού και χρήση πρώτων υλών Κατανάλωση ενέργειας και νερού κατά τη χρήση Απόρριψη λυμάτων Παραγωγή αποβλήτων Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων

Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων Πεδίο εφαρμογής Τι περιλαμβάνεται στα κριτήρια της ΕΕ για την GPP Τακτικές επαγγελματικές υπηρεσίες καθαρισμού εσωτερικών χώρων Καθαρισμός γυάλινων επιφανειών στις οποίες υπάρχει πρόσβαση χωρίς τη χρήση ειδικού εξοπλισμού Προϊόντα καθαρισμού/ βοηθητικά εξαρτήματα Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων

Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων Αξιολόγηση Αναγκών Ορισμός πραγματικών αναγκών καθαρισμού Τρεις καίριες ερωτήσεις: Ποιοι συγκεκριμένοι χώροι πρέπει να καθαρίζονται; Διαφέρουν οι ανάγκες και η συχνότητα καθαρισμού αυτών των χώρων; Τι επίπεδο ποιότητας καθαρισμού απαιτείται σε αυτούς τους χώρους Ρήτρες Εκτέλεσης της Σύμβασης Η περιβαλλοντική διαχείριση και η εκπαίδευση του προσωπικού μπορεί επίσης να απαιτείται και να βελτιώνεται κατά τη διάρκεια του κύκλου ζωής μιας υπηρεσίας καθαρισμού Για λεπτομέρειες ανατρέξτε στα Κριτήρια της GPP Παράδειγμα: σύναψη σύμβασης υπηρεσιών καθαρισμού με βάση απαιτήσεις ποιοτικής απόδοσης (CSCU, Ισπανία) Περισσότερες πληροφορίες: Ενότητα 4: Αξιολόγηση Αναγκών Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων

Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων Επισκόπηση Προσέγγιση της ΕΕ για την GPP για υπηρεσίες καθαρισμού εσωτερικών χώρων Απαιτούνται βασικές ικανότητες και η εφαρμογή βασικών μέτρων και πρακτικών περιβαλλοντικής διαχείρισης από τον πάροχο υπηρεσιών Απαιτείται επαρκής και συχνή κατάρτιση του προσωπικού του παρόχου υπηρεσιών Απαιτείται η χρήση προϊόντων καθαρισμού με μειωμένο περιβαλλοντικό αντίκτυπο Ενθαρρύνεται η συγκέντρωση των προϊόντων καθαρισμού κατά την αγορά Απαιτείται η χρήση εξαρτημάτων καθαρισμού με μειωμένο περιβαλλοντικό αντίκτυπο (συμπεριλαμβανομένων προϊόντων με μικροΐνες) Απαιτείται η χρήση ενεργειακά αποδοτικού ηλεκτρικού εξοπλισμού καθαρισμού (συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρικών σκουπών) Απαιτείται η παροχή αναλώσιμων αγαθών με μειωμένο περιβαλλοντικό αντίκτυπο Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων

Κριτήρια της ΕΕ για την GPP Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων (2018) Παραδείγματα: Κριτήρια επιλογής (ΚΕ) – αποδεδειγμένες ικανότητες και εμπειρία στην παροχή περιβαλλοντικά συνειδητών υπηρεσιών καθαρισμού εσωτερικών χώρων Τεχνικές προδιαγραφές (ΤΠ) – τα προϊόντα καθαρισμού που χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση εργασιών πρέπει να συμμορφώνονται με το κριτήριο 1 και 4 του οικολογικού σήματος της ΕΕ για προϊόντα καθαρισμού σκληρών επιφανειών Κριτήρια ανάθεσης (ΚΑ) – θα απονέμονται πόντοι ανάλογα με την ποιότητα του συστήματος περιβαλλοντικής διαχείρισης που οι υποβάλλοντες προσφορά δεσμεύονται να θέσουν σε εφαρμογή για την εκτέλεση της σύμβασης Ρήτρες εκτέλεσης της σύμβασης (ΡΕΣ) – πρέπει να διατίθεται στο προσωπικό καθαρισμού κατάλληλο όργανο δοσολογίας και αραίωσης Για όλα τα κριτήρια ανατρέξτε: Κριτήρια της ΕΕ για την GPP στο πλαίσιο υπηρεσιών καθαρισμού εσωτερικών χώρων Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων

Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων Εξακρίβωση Έλεγχος συμμόρφωσης με κριτήρια της GPP για υπηρεσίες καθαρισμού Τι να ζητήσετε; Πότε; Εκθέσεις δοκιμών/δεδομένα παρακολούθησης Οικολογικά σήματα/πιστοποίηση τρίτου Έγγραφα τεκμηρίωσης που αποδεικνύουν τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις Περιγραφή των εγκατεστημένων συστημάτων Δελτία δεδομένων ασφαλείας/οδηγίες για τον χρήστη Περιγραφές και παραπομπές σε προηγούμενη εμπειρία Η συμμόρφωση με τα κριτήρια της GPP πρέπει να αξιολογείται τόσο τη στιγμή της αξιολόγησης των προσφορών όσο και κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης της σύμβασης. Για το πλήρες κείμενο των οδηγιών εξακρίβωσης ανατρέξτε στα: Κριτήρια της ΕΕ για την GPP στο πλαίσιο υπηρεσιών καθαρισμού εσωτερικών χώρων Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων

Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων Εξακρίβωση Παραδείγματα από τα κριτήρια ΤΠ1.1 Χρήση προϊόντων καθαρισμού με οικολογικό σήμα Βασικό κριτήριο: Τα παρακάτω είδη προϊόντων καθαρισμού (ο κατάλογος των προϊόντων καθαρισμού θα ορίζεται από την αναθέτουσα αρχή) προς χρήση για την εκτέλεση εργασιών που έχουν σχέση με τη σύμβαση, πρέπει να συμμορφώνονται με το κριτήριο 1 (τοξικότητα για το υδάτινο περιβάλλον) και 4 (αποκλειόμενης ή περιορισμένης χρήσης ουσίες) του οικολογικού σήματος της ΕΕ για προϊόντα καθαρισμού σκληρών επιφανειών Εξακρίβωση: ο υποβάλλων προσφορά πρέπει να υποβάλει έναν κατάλογο προϊόντων καθαρισμού που θα χρησιμοποιηθούν για την εκτέλεση της σύμβασης, και να παρέχει έγγραφα τεκμηρίωσης που να αποδεικνύουν τη συμμόρφωση. Τα προϊόντα στα οποία απονέμεται το οικολογικό σήμα της ΕΕ για προϊόντα καθαρισμού σκληρών επιφανειών θα θεωρείται ότι συμμορφώνονται. Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων

Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων Εξακρίβωση Παραδείγματα από τα κριτήρια ΚΑ3 Συστήματα περιβαλλοντικής διαχείρισης Θα απονέμονται πόντοι ανάλογα με την ποιότητα του συστήματος περιβαλλοντικής διαχείρισης που οι υποβάλλοντες προσφορά δεσμεύονται να θέσουν σε εφαρμογή για την εκτέλεση της σύμβασης. (Μια λίστα μέτρων αξιολόγησης συστήματος περιβαλλοντικής διαχείρισης περιλαμβάνονται στα Κριτήρια της ΕΕ για την GPP στο πλαίσιο υπηρεσιών καθαρισμού εσωτερικών χώρων) Εξακρίβωση: Ο υποβάλλων προσφορά πρέπει να παρέχει περιγραφή των μέτρων που θα τεθούν σε εφαρμογή για εκπλήρωση των απαιτήσεων ενός συστήματος περιβαλλοντικής διαχείρισης. Τα συστήματα περιβαλλοντικής διαχείρισης που πιστοποιούνται έναντι ενός προτύπου ISO 14001 θα θεωρείται ότι πληρούν τα σημεία α) – δ) όσον αφορά τα μέτρα που πρέπει να θεσπίζονται. Τα συστήματα περιβαλλοντικής διαχείρισης που καταχωρούνται σύμφωνα με το EMAS θα θεωρείται ότι πληρούν τα μέτρα που απαριθμούνται στα κριτήρια. Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων

Διαθεσιμότητα της Αγοράς Εξακρίβωση βιώσιμων υπηρεσιών και προϊόντων καθαρισμού Τα κριτήρια της GPP για υπηρεσίες καθαρισμού μπορούν να επαληθεύονται από οικολογικά σήματα της ΕΕ για: Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων (νέο) Προϊόντα Καθαρισμού Σκληρών Επιφανειών (απονεμήθηκαν 3901) Κλωστοϋφαντουργικά Προϊόντα (απονεμήθηκαν 2625) Καλλυντικά Προϊόντα που Ξεπλένονται Μετά τη Χρήση (απονεμήθηκαν 2205) Η αξιοπιστία μετράει! Υπάρχουν πράγματι άλλα οικολογικά σήματα για υπηρεσίες καθαρισμού, αλλά η ποιότητα μπορεί να ποικίλλει – οι προμηθευτές θα πρέπει να επιλέγουν οικολογικά σήματα «Τύπου I» δηλαδή αυτά που πιστοποιούνται από τρίτους και απονέμονται με βάση τις επιπτώσεις του κύκλου ζωής. Ανατρέξτε στην Ενότητα 3 (Νομικές Πτυχές) για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με οικολογικά σήματα Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες στις οποίες έχει απονεμηθεί το οικολογικό σήμα της ΕΕ επισκεφθείτε τον Κατάλογο προϊόντων με το οικολογικό σήμα Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων

Χρήση οικολογικών σημάτων σε GPP Προσθήκη επιπλέον κριτηρίων στον διαγωνισμό σας Όπως και η εξακρίβωση, τα οικολογικά σήματα Τύπου I μπορούν να συνιστούν πηγή επιπλέον κριτηρίων Ορισμένα κριτήρια οικολογικού σήματος – αλλά όχι όλα – μπορούν να χρησιμοποιούνται σε έναν διαγωνισμό. Για παράδειγμα, το Οικολογικό Σήμα της ΕΕ για Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων Κριτήριο O8: Ο αιτών διορίζει έναν προϊστάμενο υπηρεσίας και θεσπίζει διαδικασίες για την παρακολούθηση, αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας του καθαρισμού Κριτήριο M6: Ο αιτών παρέχει στο προσωπικό τα μέσα για τη διαλογή των στερεών αποβλήτων που παράγονται στις εγκαταστάσεις του υποψηφίου και την προώθησή τους στις κατάλληλες κατηγορίες ροών αποβλήτων. Μπορείτε να βρείτε τα κριτήρια για την απονομή του οικολογικού σήματος της ΕΕ για υπηρεσίες καθαρισμού στην – Απόφαση 2018/680/ΕΕ της Επιτροπής Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων

Νομοθεσία για την υποστήριξη της GPP Κανονισμός REACH (ΕΚ) αριθ. 1907/2009 Ο REACH αναθέτει την ευθύνη στις εταιρείες (αντί στις δημόσιες αρχές) όσον αφορά τον προσδιορισμό και τη διαχείριση κινδύνων που ενέχουν οι χημικές ουσίες, και όσον αφορά την παροχή πληροφοριών ασφαλείας στους χρήστες. Οι χημικές ουσίες που είναι καρκινογόνες, μεταλλαξιογόνες ή τοξικές για την αναπαραγωγή, ή που είναι ανθεκτικές, βιοσυσσωρεύσιμες, και τοξικές μπορούν να προσδιορίζονται ως ουσίες που προκαλούν πολύ μεγάλη ανησυχία (SVHC) και προστίθενται στον Κατάλογο Υποψηφίων του REACH. Απαιτείται από τον νόμο οι εταιρείες να δηλώνουν συγκεντρώσεις SVHC πάνω από το 0,1 % κατόπιν αιτήματος από καταναλωτές. Περισσότερες πληροφορίες: Κατάλογος υποψηφίων του REACH για ουσίες που προκαλούν μεγάλη ανησυχία (SVHC) Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων

Κοστολόγηση Κύκλου Ζωής LCC υπηρεσιών καθαρισμού εσωτερικών χώρων LCC = εκτίμηση όλων των δαπανών που θα προκύψουν κατά τη διάρκεια ζωής ενός προϊόντος, ενός έργου ή μιας υπηρεσίας Οι μισθοί του προσωπικού συνιστούν το μεγαλύτερο μέρος του κόστους των υπηρεσιών καθαρισμού, που σημαίνει: Το κόστος των οικολογικών προϊόντων είναι ασήμαντο συγκριτικά με το συνολικό κόστος Οι οικολογικές πρακτικές καθαρισμού μπορούν να μειώσουν τον χρόνο καθαρισμού και να μειώσουν το κόστος Παράδειγμα LCC: Κλωστοϋφαντουργικά προϊόντα με μικροΐνες Η πιο ακριβή τιμή προϊόντος οδηγεί σε ~1 % αύξηση στο κόστος Η αυξημένη απόδοση του προϊόντος οδηγεί σε ~10 % μείωση του ωραρίου του προσωπικού = 9 % συνολική μείωση στη LCC Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την LCC των υπηρεσιών καθαρισμού ανατρέξτε στην Τεχνική Έκθεση Τεκμηρίωσης Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων

Περαιτέρω καθοδήγηση Σύναψη σύμβασης υπηρεσιών καθαρισμού με βάση απαιτήσεις ποιοτικής απόδοσης (CSCU, Ισπανία) Θέσπιση οικολογικών κριτηρίων σε συμβάσεις υπηρεσιών καθαρισμού (Εθνικός Οργανισμός Περιβαλλοντικής Προστασίας, Ρουμανία) Οικολογική δημόσια σύμβαση για προϊόντα καθαρισμού (Δήμος Γάνδης, Βέλγιο) Γραφείο Υποστήριξης GPP Για περαιτέρω υποστήριξη σχετικά με την GPP, επικοινωνήστε δωρεάν με την ΕΕ Γραφείο Υποστήριξης Δέσμη εργαλείων που αναπτύχθηκε για την Ευρωπαϊκή Επιτροπή από το δίκτυο ICLEI – Τοπικές Αρχές για την Αειφορία Συντάκτης εκπαιδευτικής ενότητας: ICLEI – Τοπικές Αρχές για την Αειφορία Ιδιοκτήτης, εκδότης: Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ΓΔ Περιβάλλοντος, 2019 Φωτογραφίες: με την ευγενική χορηγία του Pixabay.com στο πλαίσιο της Creative Commons CCO Αποποίηση ευθύνης: Η δέσμη εργαλείων είναι ένα ενδεικτικό έγγραφο των υπηρεσιών της Επιτροπής και δεν μπορεί να θεωρηθεί δεσμευτικό για το εν λόγω θεσμικό όργανο με κανένα τρόπο. Ούτε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ούτε κανένα άλλο πρόσωπο που ενεργεί εξ ονόματος της Επιτροπής ευθύνεται για την ενδεχόμενη χρήση των πληροφοριών του παρόντος εντύπου. Ενότητα 7.4 – Υπηρεσίες Καθαρισμού Εσωτερικών Χώρων