Η Διοίκηση των αλλαγών: Οργανωσιακή ανάπτυξη και κουλτούρα στις υπηρεσίες υγείας ● ¨Διοίκηση αλλαγών¨ είναι η διαδικασία διαχείρισης και ελέγχου ριζικών μεταβολών στην λειτουργία ενός οργανισμού Στην διαδικασία αυτή εμπλέκονται: α) οι άνθρωποι β) η τεχνολογία γ) τα συστήματα / διαδικασίες του οργανισμού
Η Διοίκηση των αλλαγών: Οργανωσιακή ανάπτυξη και κουλτούρα στις υπηρεσίες υγείας Από την διαδικασία αυτή η πλέον κρίσιμη είναι ο ανθρώπινος παράγοντας η διαχείριση του οποίου αποτελεί το βασικό κριτήριο επιτυχίας των αλλαγών που θα πραγματοποιηθούν
Η Διοίκηση των αλλαγών: Οργανωσιακή ανάπτυξη και κουλτούρα στις υπηρεσίες υγείας Η οργανωσιακή ανάπτυξη (organizational development) και η οργανωσιακή κουλτούρα (organizational culture) είναι σημαντικές προσεγγίσεις για να αρθούν οι αντιστάσεις στις επερχόμενες αλλαγές. Με τον ¨οργανωτική αλλαγή¨ εννοούμε την αλλαγή της υφιστάμενης κατάστασης σε μια νέα κατάσταση αυτή η μετάβαση είναι μια διαδικασία προσαρμογής και επανατοποθέτησης του ατόμου σε ένα νέο περιβάλλον.
Η Διοίκηση των αλλαγών: Οργανωσιακή ανάπτυξη και κουλτούρα στις υπηρεσίες υγείας Η Διοίκηση καταδεικνύει την ανάγκη για αλλαγή και θέτει το όραμα ορίζοντας τους βασικούς στόχους ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ Συνέπεια / δέσμευση σε συγκεκριμένη στρατηγική Αναγνώριση της κατάστασης και του προβλήματος
Η Διοίκηση των αλλαγών: Οργανωσιακή ανάπτυξη και κουλτούρα στις υπηρεσίες υγείας ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ Ανάπτυξη σχεδίου δράσης Επιλογή φορέων Επικοινωνία Ύπαρξη οράματος Εμψύχωση και Ισορροπία
Η Διοίκηση των αλλαγών: Οργανωσιακή ανάπτυξη και κουλτούρα στις υπηρεσίες υγείας Οργανωσιακή κουλτούρα χρησιμοποιείτε για να περιγράψει τις κοινές πεποιθήσεις, τις αντιλήψεις και τις προσδοκίες των ατόμων μέσα στους οργανισμούς Είναι ένα σύστημα κοινών προσανατολισμών που κρατούν την ομάδα ενωμένη και της δίνουν μια διακριτή ταυτότητα Είναι μια πολιτισμική διαδικασία κοινών αξιών, στάσεων και προτύπων για την εφαρμογή των ανωτέρω.