Η Αλλαγή μέσα στον Οργανισμό Δυνάμεις που ωθούν στην Αλλαγή Η Διεργασία της Αλλαγής Η Αντίσταση στην Αλλαγή Η Αλλαγή σαν Μέσο Ανάπτυξης Χαρακτηριστικά ενός Οργανισμού που «Μαθαίνει» Πολυτεχνείο Κρήτης, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης

Δυνάμεις που Ωθούν στην Αλλαγή (1) Φύση του Ανθρώπινου Δυναμικού Διαφορετικότητα «κουλτούρας» Αύξηση του αριθμού επαγγελματιών Ενσωμάτωση ατόμων με ανεπαρκή προσόντα Τεχνολογία Κοινωνία της Πληροφορίας Αυτοματισμός Προγράμματα Ολικής Ποιότητας Προγράμματα Αναδιοργάνωσης Πολυτεχνείο Κρήτης, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης

Δυνάμεις που Ωθούν στην Αλλαγή (2) Αιφνιδιασμοί της Οικονομίας Διακυμάνσεις επιτοκίων Διακυμάνσεις νομισμάτων Τιμή πετρελαίου Ανταγωνισμός Παγκόσμιος Ανταγωνισμός Ανάπτυξη Ηλακτρονικού Εμπορίου Συγχωνεύσεις / Συνενώσεις Πολυτεχνείο Κρήτης, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης

Δυνάμεις που Ωθούν στην Αλλαγή (3) Κοινωνικές Τάσεις Αύξηση μέσης ηλικίας γάμου Αρνητική στάση απέναντι στους καπνιστές Μόδα στα ρούχα, τα αυτοκίνητα και τον τρόπο ζωής Παγκόσμιο Πολιτικό Σκηνικό Κατάρρευση Σοβιετικής Ένωσης και Ανατολικού Block Εμπάρκο των ΗΠΑ στη Λιβύη Πολυτεχνείο Κρήτης, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης

Η Διεργασία της Αλλαγής Η προσομοίωση των «ήρεμων νερών» (Kurt Lewin) Η προσομοίωση των «μεγάλων κυμάτων» Πολυτεχνείο Κρήτης, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης

Η προσομοίωση των «ήρεμων νερών» (Kurt Lewin) «Απόψυξη» Υφιστάμενης Κατάστασης «Ψύξη» και σταθεροποίηση νέας κατάστασης Αλλαγή Πολυτεχνείο Κρήτης, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης

Η προσομοίωση των «ήρεμων νερών» (Kurt Lewin) Η υφιστάμενη κατάσταση (status quo) χαρακτηρίζεται ως «κατάσταση ισορροπίας» Η «απόψυξη» μπορεί να γίνει με τους εξής τρόπους: Ενίσχυση των δυνάμεων που απομακρύνουν τη συμπεριφορά από το status quo Αποδυνάμωση των δυνάμεων αντίστασης Συνδυασμός των παραπάνω Πολυτεχνείο Κρήτης, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης

Η προσομοίωση των «ήρεμων νερών» (Kurt Lewin) Η προσέγγιση αυτή αντιμετωπίζει τη διεργασία της Αλλαγής ως μετάβαση από μια αρχική κατάσταση ισορροπίας σε μια διαφορετική κατάσταση ισορροπίας. Απαιτεί χρόνο και προϋποθέτει ασφαλή βήματα Ήταν κατάλληλη για το ήρεμο επιχειρηματικό περιβάλλον των δεκαετιών ’50, ’60 και της αρχής της δεκαετίας ’70 Πολυτεχνείο Κρήτης, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης

Η προσομοίωση των «μεγάλων κυμάτων» Η προσέγγιση περιγράφει την ανάγκη για ευελιξία και δυνατότητα ανταπόκρισης σε άμεσες και σημαντικές αλλαγές - εικόνα του σημερινού επιχειρηματικού περιβάλλοντος Οι έννοιες της σταθερότητας και της προβλεπτικότητας παύουν να υφίστανται Ο χρόνος σταθεροποίησης δεν διατίθεται, επομένως η ανάγκη σταθεροποίησης πρέπει να υπερπηδηθεί Πολυτεχνείο Κρήτης, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης

Η Αντίσταση στην Αλλαγή Πρόκειται για τη θεμελιώδη και σημαντικότερη όλων αρχή της Διοίκησης. Αντίσταση σε ατομικό επίπεδο Αντίσταση σε επίπεδο οργανισμού Πολυτεχνείο Κρήτης, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης

Αντίσταση σε Ατομικό Επίπεδο 5 βασικά αίτια Συνήθεια Ανάγκη για ασφάλεια Ανησυχία για μείωση οικονομικών απολαβών Φόβος του αγνώστου Επιλεκτικότητα στην επεξεργασία πληροφοριών - Εξατομικευμένη αντίληψη πραγμάτων Πολυτεχνείο Κρήτης, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης

Αντίσταση σε επίπεδο οργανισμού Φόβος της απώλειας του πλεονεκτήματος της εξειδίκευσης Φόβος του κλονισμού των συσχετισμών εξουσίας Φόβος της ανακατανομής πόρων Αδράνεια δομής Ανεπαρκής εστίαση στην αλλαγή Αδράνεια Ομάδων Πολυτεχνείο Κρήτης, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης

Αντιμετώπιση της Αντίστασης στην Αλλαγή Εκπαίδευση και Επικοινωνία Συμμετοχή όλων στην Αλλαγή Διευκόλυνση και Υποστήριξη των Ανθρώπων Διαπραγμάτευση Υλοποίηση κατάλληλων χειρισμών / ελιγμών επηρεασμού Πολυτεχνείο Κρήτης, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης

Η Αλλαγή σαν Μέσο Ανάπτυξης Αναδιοργάνωση οργανωτικής δομής Αλλαγή κουλτούρας οργανισμού Αλλαγή συστήματος αμοιβών Ανασχεδιασμός εργασίας Ποιότητα ζωής στο χώρο της εργασίας Πολυτεχνείο Κρήτης, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης

Ποιότητα ζωής στο χώρο της εργασίας Επαρκής και δίκαιη ανταμοιβή προσπαθειών Ασφαλές και υγιεινό περιβάλλον Εργασία που αναπτύσσει τα ανθρώπινα χαρακτηριστικά Παροχή ευκαιριών προσωπικής ανάπτυξης Περιβάλλον που δίνει το αίσθημα της ομαδικότητας και της συνεχούς παρακίνησης για καλύτερο αποτέλεσμα Διακριτικότητα, σεβασμός στην ιδιωτική πλευρά Ενέργειες κοινωνικής ευαισθησίας Σεβασμός στον προσωπικό χρόνο των εργαζομένων Πολυτεχνείο Κρήτης, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης

Χαρακτηριστικά ενός Οργανισμού που «Μαθαίνει» Ύπαρξη Οράματος που όλοι το μοιράζονται και συμφωνούν με αυτό Οι άνθρωποι εγκαταλείπουν τους παλαιούς τρόπους σκέψης, εργασίας και επίλυσης προβλημάτων Οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται το σύνολο των διεργασιών, ενεργειών, λειτουργιών και αλληλεπιδράσεων με το περιβάλλον σαν ενιαίο σύστημα Οι άνθρωποι επικοινωνούν ανοιχτά (κάθετα και οριζόντια στην οργανωτική δομή) χωρίς το φόβο της κριτικής ή της τιμωρίας Οι άνθρωποι ενσωματώνουν τα προσωπικά τους ενδιαφέροντα και στόχους στο Όραμα του οργανισμού Πολυτεχνείο Κρήτης, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης