ΤΕΙ ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ - ΧΡΗΜΕ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΘΕΡΙΝΟ ΕΞΑΜ. 2012
και λίγο γέλιο... Τα ωραιότερα πράγματα στη ζωή είναι ή ανήθικα ή παράνομα ή παχαίνουν! Ο γνήσιος ο άντρας πρέπει να χτυπάει το χέρι του στο τραπέζι και να λέει... - Εγώ θα αποφασίσω τι ώρα θα σφουγγαρίσω..!!
και λίγο γέλιο... Μπαμπά, μπαμπά στο σχολείο, με φωνάζουν μαφιόζο. -Καλά, θα περάσω να το κανονίσω. -- Ωραία, κοίτα να φανεί σαν ατύχημα ε;
Πολιτικές Προσλήψεων Γιατί είναι σημαντική η καθιέρωση συγκεκριμένης διαδικασίας για τις προσλήψεις ; Γιατί ο σημαντικότερος «πόρος» της επιχείρησης είναι ο άνθρωπος!! Άρα η σωστή επιλογή ανθρώπων οδηγεί στο «σωστό άνθρωπο στην κατάλληλη θέση» και άρα... Αυξάνονται οι πιθανότητες επίτευξης των στόχων!!
Μέθοδοι επιλογής Βασικός στόχος : η πρόσληψη του καταλληλότερου... και η αποφυγή της λανθασμένης πρόσληψης (υψηλότατο κόστος!). Απαραίτητες προϋποθέσεις για επιτυχημένη επιλογή : -καλή προετοιμασία υπευθύνων -ρεαλιστική περιγραφή θέσης εργασίας -καθορισμός ιδιοτήτων υποψηφίου (----,----,----) -καθορισμός κριτηρίων απόδοσης -γνώση των μεθόδων επιλογής
Στόχοι και φιλοσοφία Προσέλκυση μεγάλου αριθμού υποψηφίων (αλλά υψηλό κόστος επεξεργασίας) Υποστήριξη και προώθηση των ήδη εργαζομένων στην επιχείρηση Η προσπάθεια να έχει θετικό αντίκτυπο στην επιχείρηση και όλα τα παραπάνω με τη μέγιστη δυνατή ταχύτητα και στο ελάχιστο κόστος!
Στόχοι και φιλοσοφία Η επιλογή της καταλληλότερης μεθόδου σχετίζεται και με τη φιλοσοφία της επιχείρησης, σχετικά με : Την εσωτερική ή εξωτερική κάλυψη των κενών θέσεων Την έμφαση στη βραχυπρόθεσμη ή μακροπρόθεσμη κάλυψη των αναγκών Αντιμετώπιση των υποψηφίων ως «φορείς υπηρεσιών» ή ως «πελάτες» ;
Γνωστότερες μέθοδοι επιλογής 1.Σύσταση υπαλλήλου 2.Συνέντευξη 3.Τέστ 4.Κέντρα αξιολόγησης Η συνηθέστερη μορφή γνωστοποίησης κενής θέσης είναι η «Καταχώριση στον τύπο» ή στο διαδίκτυο. Πρέπει να περιλαμβάνει : -Το προφίλ της εταιρείας -Τα καθήκοντα της θέσης -Τις απαιτήσεις ως προς την εμπειρία και τις υπόλοιπες δεξιότητες -Τις πάσης φύσεως αποδοχές και τις προοπτικές της θέσης
Παραδείγματα
Επιλογή του προσωπικού Βήματα : -Αρχική επιλογή από αίτηση/βιογραφικό -Προκαταρτκτική συνέντευξη -Τεστ -Έλεγχος συστάσεων και προσόντων -Δεύτερη συνέντευξη -Κέντρο αξιολόγησης κλπ
Συνέντευξη O Υποψήφιος προσπαθεί να μάθει για την εταιρεία & να «πουλήσει» τον εαυτό του Ο «ερωτών» προσπαθεί να : -διακρίνει τα επαγγελματικά χαρακτηριστικά του υποψήφιου -διακρίνει τα προσωπικά χαρακτηριστικά του -να διαπιστώσει τις αδυναμίες του και το εαν ταιριάζει στην κουλτούρα της επιχείρησης
Συνέντευξη – για να έχει καλά αποτελέσματα πρέπει : Οι ερωτήσεις να είναι ανεξάρτητες από την κρίση αυτού που ρωτά Εκ των προτέρων σχεδιασμένες Να περιφγράφεται λεπτομερώς η θέση Να υπάρχουν αξιοκρατικά κριτήρια επιλογής Να διατίθεται αρκετός χρόνος Να κρατούνται σημειώσεις
Είδη συνεντεύξεων Ελεύθερη Δομημένη Πάνελ
Είδη ερωτήσεων Ανοικτές (Με ποιόν τρόπο διοικείτε ;) Κλειστές (Πότε έγινε αυτό ;) Διερευνητικές (Γιατί φύγατε από την τελευταία εργασία σας; Δε μου άρεσε. Τί δε σας άρεσε;) Υποθετικές (τί θα κάνατε εαν...) Εναλλακτικές (τί σας υποκινεί περισσότερο, το χρήμα ή το κύρος;)
Τα μυστικά της επιτυχημένης συνέντευξης1/2 1.Πες περισσότερα με λιγότερα (κάνε λίστα με τα σημαντικότερα γεγονότα της ζωής σου) 2.Ενημερώσου για την εταιρεία και τη δουλειά (προσπάθησε να απαντήσεις γιατί εγώ ;) 3.Ντύσου κατάλληλα 4.Έχε τη σωστή συμπεριφορά 5.Μην αργείς 6.Ρώτα 7.Απάντησε θετικά
Τα μυστικά της επιτυχημένης συνέντευξης2/2 7.Απάντησε θετικά 8.Φάε ελαφρά 9.Κυριάρχησε στα νεύρα σου 10.Δώσε σημασία στη γλώσσα του σώματος 11.Δες τη συνέντευξη σα μία πώληση 12.Μη μονοπωλείς την κουβέντα 13.Όχι μονολεκτικές απαντήσεις 14.Προσευχήσου!!
Τέστ Διανοητικών ικανοτήτων (IQ) Ενδιαφερόντων Ικανοτήτων (γλωσσικές, αριθμητικές, παρατηρητικότητας) Προσωπικότητας (αξίες, ωριμότητα, διάθεση) Γνώσεων (Η/Υ)
Βιογραφικό Σημείωμα Το ΒΣ ΔΕΝ θα σας δώσει τη δουλειά, θα σας δώσει τη συνεύντευξη. Μετά θα έχετε την ΕΥΚΑΙΡΙΑ να πάρετε τη δουλειά!.
Βιογραφικό Σημείωμα Πριν γράψετε το ΒΣ Κατανοείστε και επικεντρωθείτε στις ανάγκες αυτού που θα το διαβάσει Βρείτε τα στοιχεία εκείνα που δείχνουν οτι ειστε ο κατάλληλος άνθρωπος για τη θέση Βεβαιωθείτε οτι διαθέτετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που θα κάνουν το ΒΣ πλήρες, χωρίς πλεονασμούς Βεβαιωθείτε ότι μπορούν να επικοινωνήσουν εύκολα μαζί σας
Βιογραφικό σημείωμα Περιλαμβάνει : -Προσωπικά στοιχεία -Εκπαίδευση -Επαγγελματική εμπειρία -Επιμόρφωση -Άλλες γνώσεις -Ασχολίες ελέυθερου χρόνου
Συνοδευτική Επιστολή1/2 Το ΒΣ αποδεικνύει οτι μπορείς να κάνεις τη δουλειά, η συνοδευτική επιστολή εξηγεί το γιατί τη θέλεις. Επίσης δείχνει : - την ικανότητά σου στο γράψιμο - την ικανότητά σου στο να επιχειρηματολογείς - την κατανόηση της εταιρείας και της προσφερόμενης θέσης - το πόσο ταιριάζεις επαγγελματικά με τη θέση
Συνοδευτική Επιστολή 2/2 Τι πρέπει να περιέχει - Για ποιά δουλειά αιτήσαι -Τι κάνεις τώρα και γιατί θέλεις να αλλάξεις -Τι σε κάνει κατάλληλο για τη θέση - Απάντηση σε ερωτήσεις της αγγελίας - Την υπογραφή σου! Τι ΔΕΝ πρέπει να περιέχει - Πολλές λεπτομέρειες - Άσχημα πράγματα για τον νυν εργοδότη - Ερωτήσεις