Ανάπτυξη και Λειτουργία Ομάδων

Άξονες Περιεχομένου Κοινωνικές Ομάδες Η έννοια της Ομάδας στον Οργανισμό Είδη Ομάδων Τυπικές και Άτυπες Ομάδες Στάδια Ανάπτυξης της Ομάδας Οι ρόλοι μέσα στην Ομάδα Ανάπτυξη και Διατήρηση Αποτελεσματικών Ομάδων Επικοινωνία και Σύγκρουση

Κοινωνικές Ομάδες Γιατί; Η ενσωμάτωση σε Ομάδες προκύπτει από την ανάγκη «να ανήκουμε κάπου». Το άτομο μέσα στην Ομάδα: αισθάνεται ασφάλεια και προστασία αισθάνεται ισχυροποιημένη την κοινωνική του θέση εκτιμά περισσότερο τον εαυτό του δημιουργεί δεσμούς και καλύπτει κοινωνικές ανάγκες ενισχύει την αποτελεσματικότητά του (ισχύς των αριθμών)

Ορισμός της Ομάδας (Schein 1988) Ομάδα είναι κάθε αριθμός ατόμων που: αλληλεπιδρούν μεταξύ τους γνωρίζουν το ένα το άλλο από ψυχολογικής πλευράς αντιλαμβάνονται τους εαυτούς τους ως ομάδα

Η έννοια της Ομάδας στον Οργανισμό Σημεία Καθορισμού Συμμετοχή που προσδιορίζεται συγκεκριμένα Κοινό δίκτυο επικοινωνίας Κοινό αίσθημα συλλογικής ταυτότητας και σκοπού Κοινοί στόχοι Ομαδική συναίσθηση Αλληλεξάρτηση Αλληλεπίδραση Ύπαρξη δομής και ρόλων Ικανότητα δράσης με ενιαίο τρόπο

Είδη Ομάδων Ομάδες Επίλυσης Προβλημάτων Αυτο-διοικούμενες Ομάδες Διατμηματικές Ομάδες Εικονικές Ομάδες

Ομάδες Επίλυσης Προβλημάτων ?

Αυτο-διοικούμενες Ομάδες Πρόκειται για ομάδες εργασίας οι οποίες: αναλαμβάνουν να φέρουν σε πέρας ένα ολοκληρωμένο αντικείμενο αυτόνομα καθορίζουν το πώς θα εκτελεστεί η εργασία αυτόνομα προσδιορίζουν εσωτερικούς κανόνες λειτουργίας λειτουργούν χωρίς άμεση επιστασία

Αυτό-διοικούμενες Ομάδες

Αυτο-διοικούμενες Ομάδες Δυσκολίες Κατάργηση ενός παγιοποιημένου συστήματος Αντιστάσεις μέσα από τον οργανισμό Αύξηση της πίεσης ανάμεσα στα ισότιμα μέλη Πλεονεκτήματα Μείωση απουσιών Αύξηση παραγωγικότητας Βελτίωση του βαθμού ικανοποίησης και της συνοχής των εργαζομένων Απόκτηση πολλαπλών προσόντων Ευελιξία στις πρακτικές της εργασίας Μείωση ανάγκης για ύπαρξη διευθυντών

Χαρακτηριστικά Οργανισμών που αναπτύσσουν Αυτο-διοικούμενες Ομάδες Λίγα επίπεδα ιεραρχίας Συστήματα αμοιβών που βασίζονται στα προσόντα και όχι στην αρχαιότητα των εργαζομένων Ο Επικεφαλής μπορεί να ορίζεται από την Ομάδα Ο ρόλος του Επικεφαλής της ομάδας είναι περισσότερο κοντά σε εκείνον του «Προπονητή» ή Διευκολυντή και όχι του ασκούντος εξουσία Η πληροφορία διαχέεται ανάμεσα σε όλους τους εργαζόμενους Οι εργαζόμενοι μαθαίνουν το σύνολο των εργασιών ποτ εκτελεί η ομάδα

Διατμηματικές Ομάδες Ε Δ Α Β Α Β Γ Δ Ε Γ Κόμβος οργάνωσης (π.χ. τμήμα) Α Β Γ Δ Ε Γ Κόμβος οργάνωσης (π.χ. τμήμα) Εργαζόμενος

Διατμηματικές Ομάδες Συμμετέχουν εργαζόμενοι από: περίπου ίδιο επίπεδο ιεραρχίας διαφορετικούς κόμβους οργάνωσης Συνεργάζονται για την ολοκλήρωση συγκεκριμένης εργασίας ή έργου

Διατμηματικές Ομάδες Δυσκολίες Πλεονεκτήματα Διοίκηση της Ομάδας Τα πρώτα στάδια ανάπτυξής είναι χρονοβόρα Οι άνθρωποι αντιμετωπίζουν τη διαφορετικότητα και την πολυπλοκότητα Ανάπτυξη εμπιστοσύνης Πλεονεκτήματα Ανταλλαγή πληροφοριών Ανάπτυξη νέων ιδεών Ανάπτυξη ανθρώπων Αποτελεσματικός συντονισμός πολύπλοκων έργων

Εικονικές Ομάδες Εξ’ αποστάσεως συνεργασίας με χρήση της Πληροφορικής Εικονικές Ομάδες Εξ’ αποστάσεως συνεργασίας με χρήση της Πληροφορικής

Οι Εικονικές Ομάδες διαφέρουν στα εξής: Απουσία φωνητικής και μη λεκτικής επικοινωνίας Περιορισμένο κοινωνικό περιεχόμενο Δυνατότητα αντιμετώπισης χρονικών και γεωγραφικών περιορισμών Μειωμένος βαθμός ικανοποίησης των μελών από την ομαδική εργασία