Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης Υπεύθυνη Μαθήματος Μάνθου Βασιλική Καθηγήτρια manthou@uom.gr Επιστημονικός Συνεργάτης Υποψήφιος Διδάκτορας Ιωάννης Νάνος nanos@uom.gr

Στοιχεία Μαθήματος Διδάσκουσα: Καθηγήτρια Μάνθου Βίκυ Ώρες Γραφείου:Τρίτη 12-13:00 & Πέμπτη 12:00 – 13:00 Βοηθός Μαθήματος: υπ. Διδάκτορας Ι. Νάνος Ώρες Γραφείου: Πέμπτη 12:00 – 13:00 Εκπαιδευτική ύλη του μαθήματος (διαθέσιμη μέσω του compus): Διαφάνειες Διαλέξεων Θεωρίας Μελέτες περιπτώσεων Βιβλιογραφία Μαθήματος και Σχετικά links στο διαδίκτυο

Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης ...τι σημαίνει; Διοίκηση...; Π.Σ.; ...Χμμ, αυτό ξέρω τι σημαίνει! Ξέρω...; Διοίκηση...; Π.Σ.;

Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης Π.Σ. Διοίκησης Η μελέτη των πληροφοριακών συστημάτων στην επιχειρηματική δραστηριότητα και τη διοίκηση

Αααα...! Μάλιστα τώρα καταλάβαμε.... ;;; Me too...!

Ας πάρουμε τα πράγματα από την αρχή... Τυπική Ερώτηση Φοιτητών Νο1: Τυπική Ερώτηση Φοιτητών Νο1: Γιατί να παρακολουθήσω το μάθημα; Γιατί να παρακολουθήσω το μάθημα; Τυπική Ερώτηση Φοιτητών Νο2: Τι θα διδαχθούμε στα πλαίσια του μαθήματος και σε τι θα με ωφελήσει το μάθημα αυτό;

Γιατί είναι υποχρεωτικό!!!! Απάντηση στην ερώτηση Νο1 Γιατί είναι υποχρεωτικό!!!! ...Θα επιστρέψουμε στην απάντηση του ερωτήματος αργότερα

Απάντηση στην ερώτηση Νο2 1. Επιχειρηματικό Περιβάλλον: Πιέσεις Κλάδου και Μέθοδοι Αντίδρασης Εξωτερικό Περιβάλλον ΠΣ/ΠΤ Επανασχεδιασμός Επιχειρηματικών Διαδικασιών (BPR) Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ηλεκτρονικό Επιχειρείν Συστήματα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERP) Διαχείριση Σχέσεων με τους Πελάτες (CRM) Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας (SCM) Τηλεπικοινωνίες Intranet/Extranet/Internet ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Οργανωτική Δομή & Επιχειρηματική Κουλτούρα Διοίκηση Επιχειρηματικές Διαδικασίες Στρατηγική Ανθρώπινο Δυναμικό Ρόλοι Αγορά Παγκόσμιος Ανταγωνισμός Εργατικό Δυναμικό Πελάτες Τεχνολογία Καινοτομίες Πληροφοριακός Κορεσμός Αχρήστευση Κοινωνία Κοινωνική Ευθύνη Νομοθετικές Ρυθμίσεις Ηθική

2. Η σημαντικότητα της πληροφορίας και ο ρόλος των Π. Σ 2. Η σημαντικότητα της πληροφορίας και ο ρόλος των Π.Σ. στις σύγχρονες επιχειρήσεις. Η έννοια της «Διευρυμένης Επιχείρησης»

3. Η σημαντικότητα των Π.Σ. για τους διάφορους λειτουργικούς τομείς (τμήματα) των επιχειρήσεων και τα διαφορετικά επίπεδα λήψης αποφάσεων

4. Επιχειρησιακές εφαρμογές και κυριότερα είδη – τύποι ΠΣ στις επιχειρήσεις

5. Απόκτηση κατάλληλης εξοικείωσης με την ορολογία που χρησιμοποιείται στην επιχειρηματική πληροφορική Διεπιχειρησιακά Συστήματα (Interorganizational Systems) Ηλεκτρονικό Επιχειρείν (Electronic Commerce) Διαχείριση Επιχειρηματικών Διεργασιών (Business Process Management) Φαινόμενο Παραμόρφωσης (Bullwhip effect) Κόστος Αλλαγής (Switching Cost) Μοντέλο Αλυσίδας Αξίας (Value Chain Model) Συνεργατικός Προγραμματισμός, Πρόβλεψη και Αναπλήρωση (Collaborative planning, forecasting and replenishment) ...

6. Μοντέλα / Υποδείγματα και Πλαίσια που υποστηρίζουν τη στρατηγική διοίκηση των ΠΣ και τη λήψη αποφάσεων σχετικά με την υιοθέτηση νέων καινοτόμων συστημάτων και τεχνολογιών Μοντέλο Αλυσίδας Αξίας στην Επιχείρηση – Michael Porter, Harvard University

Μοντέλο Ανταγωνιστικών Δυνάμεων – Michael Porter, Harvard University

7. Μελέτες Περιπτώσεων από μικρές, μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις από διάφορες χώρες ανά τον κόσμο. Ανάλυση – Συζήτηση – Εργασίες

Τυπική Ερώτηση Φοιτητών Νο1: Γιατί να παρακολουθήσω* το μάθημα; Παρακολουθώ = τακτική προσέλευση στις διαλέξεις, συμμετοχή στις συζητήσεις, προετοιμασία θεματικών ενοτήτων – Δηλαδή ΕΝΕΡΓΟΣ ΦΟΙΤΗΤΗΣ Εισαγωγή αρκετών θεματικών ενοτήτων και γνώσεων από διαφορετικά μαθήματα του τμήματος (π.χ. ΠΣ Μάρκετινγκ, Logistics και Εφοδιαστική Αλυσίδα, Διαχείριση ΠΣ και Νέων Τεχνολογιών) Απόκτηση γνώσεων σχετικά με το εύρος των επιχειρηματικών λειτουργιών, δραστηριοτήτων και διεργασιών που υποστηρίζουν τα ΠΣ στις σύγχρονες επιχειρήσεις αλλά και των δυνατοτήτων που προσφέρουν Απόκτηση σημαντικών γνώσεων σχετικά με τις μεθόδους και τις τεχνικές που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις και τα στελέχη για να διαχειριστούν στρατηγικά τις πληροφορίες που παράγονται καθημερινά στα διάφορα τμήματα αλλά και τις πληροφοριακές τους υποδομές Βασικό Μάθημα στα περισσότερα Μεταπτυχιακά Προγράμματα Σπουδών (π.χ. MIS, MBA, Software Engineering, Business Ιnformatics, κτλ) Θέσεις εργασίας (Προϊστάμενοι / Διευθυντικά Στελέχη Τμημάτων Πληροφορικής,