Θεοδωράκη Ελένη-Μαρία Μάθημα: Τεχνικές Επικοινωνίας

Πριν την συνέντευξη-Προετοιμασία  Γνώση των ικανοτήτων, δεξιοτήτων, προσωπικών χαρακτηριστικών Ικανότητες-εμπειρία  Γνώση της εταιρίας Έρευνα για την εταιρεία μέσω διαδικτύου-έντυπων μέσων  Γνώση των χαρακτηριστικών της θέσης Περιγραφή της θέσης-ενημέρωση απο εταιρεία μεσολάβησης

Πριν την συνέντευξη-Προετοιμασία  Γνώση του τομέα δραστηριότητας της εταιρίας Μελέτη σε βάθος του τομέα δραστηριότητας-γνώση της συγκεκριμένης αγοράς- ανταγωνισμού  Γνώση του τρόπου με τον οποίο ο υποψήφιος μπορεί να προσφέρει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην εταιρία, εφόσον πάρει τη θέση Πρέπει να δείξει ο υποψήφιος πως μπορεί να συμβάλει στην επίτευξη των εταιρικών στόχων Λόγοι ανάληψης της συγκεκριμένης θέσης Πως θα κάνει τη διαφορά εκμεταλλευόμενος την εμπειρία του

 Προετοιμασία απαντήσεων σε ερωτήσεις όπως: • Μιλήστε μου για εσάς, το επαγγελματικό σας παρελθόν και τις επιτυχίες σας. • Γιατί αποχωρείτε από την τωρινή σας εργασία; • Πως φαντάζεστε τον εαυτό σας σε 5 χρόνια; Πριν την συνέντευξη-Προετοιμασία

• Ποια είναι τα ισχυρά και ποια τα αδύνατα σημεία σας; • Για ποιο λόγο ενδιαφέρεσθε για τη θέση αυτή; • Τι μπορείτε να μας προσφέρετε; • Τι περιμένετε να επιτύχετε από τη συγκεκριμένη θέση; • • Ποιες είναι οι προοπτικές που μπορεί να σας προσφέρει η εταιρεία;

 Προετοιμασία ερωτήσεων όπως: • Ζητήστε πλήρη περιγραφή των καθηκόντων της συγκεκριμένης θέσης (job description) / σε ποιόν θα αναφέρεστε; • Πώς περίπου είναι μία συνηθισμένη μέρα στη δουλειά; • Ζητήστε στοιχεία για την οργάνωση/δομή του τμήματος και πληροφορίες για τους ανθρώπους που το στελεχώνουν Πριν την συνέντευξη-Προετοιμασία

• Ζητήστε να μάθετε τι ακριβώς περιμένουν από το άτομο που θα καλύψει τη θέση • Ρωτήστε αν υπάρχουν προγράμματα εκπαίδευσης των υπαλλήλων και ζητήστε πληροφορίες για αυτά • Γιατί άνοιξε αυτή η θέση; Υπήρχε ή δημιουργήθηκε τώρα; Γιατί έφυγε η προκάτοχος;

• Τι προσφέρει η εταιρεία; Μισθός (διευκρινίστε αν σας αναφέρει μεικτά ή καθαρά) / ασφάλιση / μπόνους / επιδόματα κ.λ.π. • Ποιο είναι το πλάνο ανάπτυξης της εταιρείας σε π.χ. 5 χρόνια από σήμερα; Πριν την συνέντευξη-Προετοιμασία

 Ξεκούραση Καλός ύπνος την προηγούμενη της συνέντευξης-Καθαρό μυαλό, ξεκούραστοι, φρέσκοι  Κατάλληλη εμφάνιση • Ύφος διαφορετικό ανάλογα την εταιρεία • θέση • Κλασικό ταγιέρ-κουστούμι • Όχι πολλά κοσμήματα • Όχι έντονο μεικ απ Πριν την συνέντευξη-Προετοιμασία • Διακριτικό άρωμα • Περιποιημένα νύχια • Όχι κάπνισμα πριν • Όχι τσίχλα

 Ακριβής άφιξη  Αντίγραφο Βιογραφικού – Σημειώσεις  Organizer για 2 ο ραντεβού  Επαγγελματικές κάρτες  portofolio Πριν την συνέντευξη-Προετοιμασία

Κατα τη διάρκεια της συνέντευξης  Χαιρετισμός με το επώνυμο του interviewer. Χαμόγελο χωρίς υπερβολές, εγκάρδια χειραψία.  Αναμονή μεχρι την προσφορά καθίσματος  Καλός ακροατής χωρις στέρηση των προσωπικών απόψεων, ειλικρινής. Όχι, αναλήθειες και μικρά ψέματα.  Σημειώσεις κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Πολύ χρήσιμες αργότερα.

Κατα τη διάρκεια της συνέντευξης  Συμφωνία κατά περίπτωση με τον interviewer - παράλληλα τονισμός δυνατών σημείων,επιτευγμάτων.  Συζήτηση για τις απαιτήσεις της θέσης και τις απόψεις του interviewer σχετικά με αυτή. Ελλείψεις σε απαντήσεις ερμηνεύονται ως έλλειψη ενδιαφέροντος!  Παρουσίαση ως ο ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΣ ΑΝΘΡΩΠΟΣ ΣΤΗΝ ΚΑΤΑΛΛΗΛΗ ΘΕΣΗ

Κατα τη διάρκεια της συνέντευξης  Όχι αποθάρυνση αν δεν υπάρξει άμεση δέσμευση. Συνεννόηση interviewer να θέλει να συνεννοηθεί και με άλλα στελέχη της εταιρείας ή συνέντευξη και άλλων υποψηφίων.  Θετική διάθεση  Αισιοδοξία

 Μυστικά μη λεκτικής επικοινωνίας για συνεντεύξεις  Σταθερότητα  Αυτοπεποίθηση  Ισορροπία  Έλεγχος συμπεριφορών που προδίδουν νευρικότητα  Ηρεμία, βαθιές αναπνοές λόγω άγχους  Η μη λεκτική συμπεριφορά να αποπνέει ενδιαφέρον  Καλή οπτική επαφή, όχι έντονη, οχι βλέματα τριγύρω  Καθρέπτισμα, ταίριασμα  Εκφραστικότητα, φωνή φορτισμένη με θετικά συναισθήματα Κατα τη διάρκεια της συνέντευξης

Στο τέλος της συνέντευξης  Ευχαριστίες για τη συνάντηση  Σύντομη σύνοψη για επιβεβαίωση του ενδιαφέροντος για τη θέση  Ερώτηση για το επόμενο βήμα

Στο τέλος της συνέντευξης  Δυνατή,θερμή χειραψία,χαμόγελο  Επαγγελματική κάρτα  Επόμενες 1-2 ημέρες σύντομη επιστολή ευχαριστώντας για τη συνάντηση-έκφραση ενδιαφέροντος για την εταιρεία- επανάληψη λόγων συνεισφοράς στην επιχείρηση