Κανάλια Διανομής

Διακίνηση προϊόντων χωρίς ενδιάμεσους = Customer = Manufacturer A. Number of contacts without a distributor M x C = 3 X 3 =

Ενδιάμεσοι = Distributor = Customer = Manufacturer B. Number of contacts with a distributor M x C = = 6 Store

Ενδιάμεσοι Βελτιώνουν την αποδοτικότητα της διαδικασίας συναλλαγής Προσαρμόζουν την διαφορά στην ποικιλία των ειδών μέσω της διαδικασίας ταξινόμησης Διευκολύνουν την διαδικασία αναζήτησης

ΈξοδαΜΚΤ Επίπεδο πωλήσεων Στόχοι καναλιού διανομήςΔυναμικόΠωλήσεωνεπιχείρησης Μ ΔΙΑΝΟΜΕΑΣ

Λειτουργίες καναλιών διανομής Αποθήκευση αγαθών Δημιουργία ζήτησης ή πώλησης Φυσική διανομή Εξυπηρέτηση μετά την πώληση Πίστωση στους πελάτες τους

Wholesaler Jobber Retailer Consumer  Retailer Consumer  Manufacturer 0-level channel Wholesaler Retailer Consumer  Mfg 2-level channel Mfg 3-level channel 1-level channel Manufacturer

Δομές καναλιών διανομής Κάθετο Manufacturer Retailer Consumer Manufacturer ConsumerRetailer Wholesaler Παραδοσιακό

Δομές καναλιών διανομής Σκληρή καθετοποιημένη ολοκλήρωση Outsourcing Μαλακή καθετοποιημένη ολοκλήρωση

Ροές καναλιών Προς τα εμπρός –Φυσική κατοχή, ιδιοκτησία, προβολή Αμφίδρομη –Διαπραγμάτευση, χρηματοδότηση ανάληψη κινδύνου Προς τα πίσω –Παραγγελίες, πληρωμή

Εκροές εξυπηρέτησης Ευκολία χώρου ή τοποθεσίας (spatial convenience) Μέγεθος παρτίδας (lot size) Χρόνος αναμονής ή παράδοσης (waiting or delivery time) Ποικιλία προϊόντων (product variety)

Επιλογές έντασης διανομής Εντατική διανομή Εκλεκτική διανομή Αποκλειστική διανομή

Αποφάσεις δικτύου διανομής Επιλογή FEEDBACK Κίνητρα Εκπαίδευση Αξιολόγηση

Integrated Retail Logistics and Information Systems

How do merchandise and information flow from vendor to retailer to consumer and back? How can logistic systems help retailers achieve a sustainable competitive advantage? What are Quick Response Delivery Systems? How are retailers using databases to develop a one-on-one relationship with their customers?

Strategic Advantages through logistics and information systems Improved product availability Improved assortment Improved Return on Investment

Physical flow of merchandise - logistics The distribution center –Management of inbound transportation –Receiving and checking –Storing and cross-docking –Ticketing and marking –Filling orders –Outbound transportation

Outsourcing –Floor ready merchandise –Third party logistics companies Store vs distribution centre delivery Pull vs push logistics strategies The flow of information –EDI Physical flow of merchandise - logistics

Information and Merchandise Flows Merchandise flow Information flow Buyer Vendor Stores Distribution center Customer Quick response systems Sales info

Database retailing Build and manage dialogues with customers Integrate marketing campaigns Improve inventory management Improve marketing productivity Calculate a value of a customer or prospect Difficulties

Quick Response Delivery Systems Reduces lead time Increases product availability, lowers inventory investment Reduces logistic expenses