Σχεδιασμός / κατασκευή / φιλοξενία ιστοσελίδων Σχεδιασμός / κατασκευή / φιλοξενία ιστοσελίδων Μηχανοργάνωση (μελέτη, εγκατάσταση, συντήρηση) Μηχανοργάνωση (μελέτη, εγκατάσταση, συντήρηση) Γραφικές Τέχνες Γραφικές Τέχνες Πώληση Η/Υ, Περιφεριακών και Αναλωσίμων (B2B, Πώληση Η/Υ, Περιφεριακών και Αναλωσίμων (B2B, B2C) B2C) ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ

ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ Ο ανταγωνισμός ειναι πολύ μεγάλος, πολλές εταιρείες και περισσότεροι ακόμα οι freelancers (οι οποίοι δουλεύουν και σε εταιρείες!) Οι τιμές που μπορεί να πάρει ένας πελάτης για ένα website όταν ζητήσει προσφορές έχουν πολύ μεγάλο εύρος π.χ για εταιρική παρουσίαση 500 – 4000 ευρώ για εταιρική παρουσίαση 500 – 4000 ευρώ για portal ευρώ για portal ευρώ Αυτό οδηγεί σε δυσκολία στην πώληση Δυσκολία να πειστεί ο πελάτης να αγοράσει κάτι που δεν υπάρχει ακόμα και να το πληρώσει αρκετά ακριβότερα από την φθηνότερη τιμή που έχει λάβει ως προσφορά από αλλού

ΤΙ ΕΙΔΗ WEBSITES ΖΗΤΑΕΙ Η ΑΓΟΡΑ? Εταιρική Παρουσίαση Εταιρική Παρουσίαση Περιγραφή εταιρείας Περιγραφή εταιρείας Προϊoντικός κατάλογος Προϊoντικός κατάλογος Υπηρεσίες Υπηρεσίες Επικοινωνία Επικοινωνία

e-Shops Συνήθεις λειτουργίες και περιεχόμενο ενός eshop: Δημιουργία εικαστικού Δημιουργία εικαστικού Δημιουργία σελίδων όπου δεν απαιτείται πρόσβαση με όνομα χρήστη (εταιρεία, επικοινωνία, FAQ κ.ά.) και κωδικό καθώς και αυτών όπου απαιτούν την εγγραφή Δημιουργία σελίδων όπου δεν απαιτείται πρόσβαση με όνομα χρήστη (εταιρεία, επικοινωνία, FAQ κ.ά.) και κωδικό καθώς και αυτών όπου απαιτούν την εγγραφή Δημιουργία υποδομής για προσθήκη περιεχομένου και σε άλλες γλώσσες (δημιουργία Ελληνικής έκδοσης) Δημιουργία υποδομής για προσθήκη περιεχομένου και σε άλλες γλώσσες (δημιουργία Ελληνικής έκδοσης) Δημιουργία και διαχείριση κατηγοριών προϊόντων Δημιουργία και διαχείριση κατηγοριών προϊόντων Δημιουργία των παρακάτω πεδίων για το κάθε προϊόν Δημιουργία των παρακάτω πεδίων για το κάθε προϊόν Όνομα προϊόντος Όνομα προϊόντος Περιγραφή Περιγραφή Φωτογραφία Φωτογραφία Κατασκευαστής Κατασκευαστής Κωδικός Κωδικός Χρώμα Χρώμα Διαθεσιμότητα Διαθεσιμότητα Τιμή Τιμή

e-Shops Εμφάνιση προϊόντων με χρήση πολλαπλών φίλτρων Εμφάνιση προϊόντων με χρήση πολλαπλών φίλτρων Aυτόματη σελιδοποίηση Aυτόματη σελιδοποίηση Εμφάνιση ανα τιμή Εμφάνιση ανα τιμή Εμφάνιση ανα μάρκα κατασκευαστή Εμφάνιση ανα μάρκα κατασκευαστή Εμφάνιση μέσω αναζήτησης κωδικού κατασκευαστή, κωδικού ονόματος, περιγραφής Εμφάνιση μέσω αναζήτησης κωδικού κατασκευαστή, κωδικού ονόματος, περιγραφής “Πείτε το στο φίλο σας” – ώστε να διαδίδεται πιο αποτελεσματικά το website και τα προϊόντα του, αφού οι χρήστες αναλαμβάνουν να το διαδόσουν “Πείτε το στο φίλο σας” – ώστε να διαδίδεται πιο αποτελεσματικά το website και τα προϊόντα του, αφού οι χρήστες αναλαμβάνουν να το διαδόσουν Polls (multiple choice) – ώστε να βοηθά την εταιρία να αποκτά χρήσιμες, για αυτήν πληροφορίες, σχετικά με το αγοραστικό κοινό στο οποίο απευθύνεται Polls (multiple choice) – ώστε να βοηθά την εταιρία να αποκτά χρήσιμες, για αυτήν πληροφορίες, σχετικά με το αγοραστικό κοινό στο οποίο απευθύνεται Αυτόματη αναγνώριση χρήστη με χρήση τεχνολογίας Cookies – για να μην χρειάζεται ο χρήστης να κάνει login κάθε φορά που μπαίνει στο website Αυτόματη αναγνώριση χρήστη με χρήση τεχνολογίας Cookies – για να μην χρειάζεται ο χρήστης να κάνει login κάθε φορά που μπαίνει στο website

e-Shops Φίλτρο εμφάνισης προϊόντων με ή χωρίς φωτογραφία (όσον αφορά τη λίστα προϊόντων) – για να φορτώνει πιο γρήγορα η σελίδα Φίλτρο εμφάνισης προϊόντων με ή χωρίς φωτογραφία (όσον αφορά τη λίστα προϊόντων) – για να φορτώνει πιο γρήγορα η σελίδα Φίλτρο εμφάνισης προϊόντων Α-Ω σε δενδρική μορφή – πολλοί χρήστες το βρίσκουν χρήσιμο Φίλτρο εμφάνισης προϊόντων Α-Ω σε δενδρική μορφή – πολλοί χρήστες το βρίσκουν χρήσιμο Εμφάνιση σχετικών προϊόντων – όταν ο χρήστης επιλέγει να δει π.χ. έναν εκτυπωτή, θα υπάρχει η δυνατότητα να του εμφανίζονται στην οθόνη και συμπληρωματικά προϊόντα, όπως μελάνι, τύποι χαρτιών κτλπ. – για αύξηση των πωλήσεων Εμφάνιση σχετικών προϊόντων – όταν ο χρήστης επιλέγει να δει π.χ. έναν εκτυπωτή, θα υπάρχει η δυνατότητα να του εμφανίζονται στην οθόνη και συμπληρωματικά προϊόντα, όπως μελάνι, τύποι χαρτιών κτλπ. – για αύξηση των πωλήσεων Αυτόματη προσθήκη έκπτωσης ανάλογα με την ποσότητα που επιλέγει ο χρήστης στο καλάθι Αυτόματη προσθήκη έκπτωσης ανάλογα με την ποσότητα που επιλέγει ο χρήστης στο καλάθι Λειτουργία Newsletter Λειτουργία Newsletter

e-Shops Δυνατότητα να αναζητά ο χρήστης παλαιότερη του παραγγελία και να την επανατοποθετεί στο καλάθι με την δυνατότητα να την τροποποιήσει προτού την αποστολή της προς διεκπεραίωση – για τακτικούς χρήστες, κυρίως στα αναλώσιμα Δυνατότητα να αναζητά ο χρήστης παλαιότερη του παραγγελία και να την επανατοποθετεί στο καλάθι με την δυνατότητα να την τροποποιήσει προτού την αποστολή της προς διεκπεραίωση – για τακτικούς χρήστες, κυρίως στα αναλώσιμα Είδη που έχει δει ο χρήστης να εμφανίζονται ώστε να μπορεί να μεταπηδήσει και πάλι σε κάποιο από αυτά (per browser session) – για ευκολία πλοήγησης και λειτουργικότητας Είδη που έχει δει ο χρήστης να εμφανίζονται ώστε να μπορεί να μεταπηδήσει και πάλι σε κάποιο από αυτά (per browser session) – για ευκολία πλοήγησης και λειτουργικότητας Track order Track order Προτάσεις για δώρα Προτάσεις για δώρα Συνθέστε μόνοι σας τo PC σας Συνθέστε μόνοι σας τo PC σας Wish List Wish List

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ? Αξιοπιστία στην τιμή και στο προϊόν ή την υπηρεσία Αξιοπιστία στην διαθεσιμότητα Αξιοπιστία στα προσωπικά δεδομένα Αξιοπιστία στην παραλαβή του προϊόντος ή της υπηρεσίας Κατάσταση του προϊόντος κατά την παραλαβή Αξιοπιστία στην μετα την πώληση εξυπηρέτηση ΤΙ ΕΝΝΟΕΙ Ο ΚΑΘΕΝΑΣ «ΑΣΦΑΛΗΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ ΣΤΟ INTERNET» ?

ΑΣΦΑΛΕΙΑ Αναγραφή Στοιχείων Επικοινωνίας Της Εταιρείας Αναγραφή Στοιχείων Επικοινωνίας Της Εταιρείας Αναφορά Από Άλλους Χρήστες Σε Forums Αναφορά Από Άλλους Χρήστες Σε Forums Φτηνά Προϊόντα Αλλά Χωρίς Υπερβολές Φτηνά Προϊόντα Αλλά Χωρίς Υπερβολές Ενεργό Πιστοποιητικό Ασφαλείας Από Τρίτους (SSL) Ενεργό Πιστοποιητικό Ασφαλείας Από Τρίτους (SSL) Αποθήκευση Των Ευαίσθητων Στοιχείων Της Αποθήκευση Των Ευαίσθητων Στοιχείων Της Πιστωτικής Κάρτας Στο Δικτυακό Τόπο Πιστωτικής Κάρτας Στο Δικτυακό Τόπο ΤΙ ΠΡΟΣΕΧΟΥΜΕ ?

ΑΣΦΑΛΕΙΑ – ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Secure Socket Layer Πρωτόκολλo Ασφαλείας SSL (Verisign, GeoTrust, digiCert,... ) Πρωτόκολλo Ασφαλείας SSL (Verisign, GeoTrust, digiCert,... ) ΠΗΓΗ: Cryptography Regulations for e-commerce and Digital Rights Management, A. Torrubia, F.J. Mora, L. Marti, Elsevier, Computer & Security Vol20 No8, pp732, 2001

ΑΣΦΑΛΕΙΑ – ΠΡΩΤΟΚΟΛΛO ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ Secure Electronic Transactions Πρωτόκολλο Ηλεκτρονικών Συναλλαγών (SET) Πρωτόκολλο Ηλεκτρονικών Συναλλαγών (SET) ΠΗΓΗ: Cryptography Regulations for e-commerce and Digital Rights Management, A. Torrubia, F.J. Mora, L. Marti, Elsevier, Computer & Security Vol20 No8, pp733, 2001