6/14/ Εξατομίκευση και ψηφιακές βιβλιοθήκες «Mylibrary»: εξατομικευμένες υπηρεσίες ψηφιακών βιβλιοθηκών Στρακαντούνα Βάσω

2 6/14/2015 θέματα Περιβάλλον πληροφόρησης Εξατομίκευση Εξατομίκευση στο χώρο των ψηφιακών βιβλιοθηκών Εφαρμογές εξατομίκευσης ψηφιακών βιβλιοθηκών «Mylibrary» Συνοπτική επισκόπηση Προβλήματα Καταλληλότητα Διαθεσιμότητα Η ελληνική πραγματικότητα Συμπεράσματα Αναφορές Προβληματισμοί

3 6/14/2015 Περιβάλλον πληροφόρησης Χαρακτηριστικά Π.Π Τεράστιος όγκος πληροφοριών Ετερογένεια Κατανομή Μέτρα για αποδοτικά αποτελέσματα Δημιουργία εργαλείων για παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών Αποδοτικές στρατηγικές αναζήτησης Οι Ψηφιακές βιβλιοθήκες στο περιβάλλον Κατανομή Ετερογένεια (υλικό, μορφότυπα) Ανομοιογένεια χρηστών Ευρύτερες υπηρεσίες

4 6/14/2015 Εξατομίκευση στο χώρο των ΨΒ Έννοια εξατομίκευσης Δυναμική προσαρμογή των υπηρεσιών ενός συστήματος προκειμένου να ικανοποιήσει ή να υποστηρίξει τις ιδιαίτερες προτιμήσεις και τους συγκεκριμένους στόχους ενός χρήστη ή μιας ομάδας ατόμων Απαιτήσεις Εξατομικευμένου Περιβάλλοντος Πληροφόρησης Αποδοτική και αποτελεσματική αναζήτηση Ελεγχόμενη διανομή Μυστικότητα και ασφάλεια Προσαρμοστικότητα

5 6/14/2015 Μέθοδοι εξατομίκευσης σε ψηφιακές βιβλιοθήκες Recommender systems: Τα συστήματα αυτά προωθούν την πληροφορία (Information push approach) κάνοντας στους χρήστες ατομικές συστάσεις πληροφοριακά αντικείμενα. Personalized Information Access: Νοείται ως μέρος της διαδικασίας τραβήγματος της πληροφορίας (information pull process) είτε φιλτράροντας τα αποτελέσματα των αναζητήσεων των χρηστών είτε εξειδικεύοντας περισσότερο τις ερωτήσεις.

6 6/14/2015 «Mylibrary» MyYahoo, My CNN, γιατί όχι και Μylibrary. Η έννοια Mylibrary χρησιμοποιείται ως ομπρέλα για να περιγράψει το σύνολο των υπηρεσιών customization και personalization στο χώρο των ψηφιακών βιβλιοθηκών Κίνητρα παροχής εξειδικευμένων υπηρεσιών Ανταγωνισμός Ανάγκες χρηστών Περιορισμός πληθώρας πληροφοριών Περισσότερη λειτουργικότητα Ενιαία διεπιφάνεια

7 6/14/2015 «Mylibrary» εφαρμογές Χώροι Πανεπιστήμια, Ερευνητικά ινστιτούτα Μεγάλες συλλογές Πλήθος χρηστών Τρόποι Στόχος ίδιος Διαφορετικό επίπεδο εξατομίκευσης Διαφορετικά εργαλεία ανάπτυξης και περιβάλλοντα πχ. άλλες γλώσσες προγραμματισμού, άλλο λογισμικό κλπ.

8 6/14/2015

9 6/14/ Κίνητρα –Στόχοι Περιορισμός της πληθώρας των διαθέσιμων στο διαδίκτυο πληροφοριών Δυνατότητα δημιουργίας των προσωπικών σελίδων Χρήση των πόρων της βιβλιοθήκης από τους χρήστες της, μέσα από ένα εξατομικευμένο Website interface. Χαρακτηριστικά γνωρίσματα τμήματα Αντιλήψεις χρηστών Καινοτομίες Μηχανισμός ενημέρωσης για το νεοαποκτηθέν υλικό της βιβλιοθήκης «Current Awareness Manager» «Message from My Librarian».

10 6/14/2015 interface

11 6/14/2015 My Κίνητρα – Στόχοι Το ολοένα και περισσότερο αυξανόμενο ποσό πληροφοριών που προσφέρεται στους χρήστες. Επιθυμία για οργάνωση του υλικού του Web και η ικανοποίηση πελατών με ιδιαίτερες απαιτήσεις. Η ανικανότητα εμπορικών εξατομικευμένων υπηρεσιών να ικανοποιήσουν τις πραγματικές ανάγκες των πελατών του LANL.

12 6/14/2015 Χαρακτηριστικά Δημιουργία εξατομικευμένου περιβάλλοντος ιστού: (libraries), (folders), (links), (media types) Μηχανισμό ελέγχου των web συνδέσμων Κοινές βιβλιοθήκες Bookmarklets Έλεγχος Web links Προσαρμογή παραμέτρων χρήστη Αυτόματο download και ενημερώσεις Μηνύματα σχετικά με το γνωστικό αντικείμενο ή την προσωπική βιβλιοθήκη Μηχανισμό προστασίας Journal Recommender System

13 6/14/2015 Αρχιτεκτονική Αρχιτεκτονική client – server, βασισμένη σε object-oriented design. Η αρχιτεκτονική λογισμικού object -oriented Perl και Javascript (Web browser’s cross-platform,, object-based scripting language for client and server applications). Η Βάση δεδομένων MySQL είναι μία ανοικτού κώδικα SQL βάση και το λειτουργικό σύστημα είναι Linux. Προσέγγιση μέσω Netscape και Internet explorer browsers

14 6/14/2015 Συνοπτική επισκόπηση Παράμετροι ΧρήστεςΕξειδικευμένοι ερευνητέςΠανεπιστημιακή κοινότητα Καινοτομίες-Bookmarklets -Αυτόματος έλεγχος των συνδέσεων -Κοινόχρηστες βιβλιοθήκες -Current Awareness Manager -Message from My Librarian. ΠροσαρμοστικότηταΕποίκηση ή δημιουργία νέας βιβλιοθήκης Δυνατότητα προσαρμογής σε όλα τα τμήματα Συνεργασία βιβλιοθηκαρίων και χρηστών ως προς το τελικό αποτέλεσμα. Συστήματα σύστασηςΣυστάσεις από τα περιοδικάΣυστάσεις σε σχέση με τα μαθήματα ΕνημέρωσηMessage BoxAsk a librarian Message from Mylibrarian Λειτουργικότητα Διεπιφάνειας -Εύκολη δημιουργία προφίλ -Γραφικό περιβάλλον Εύκολη και γρήγορη δημιουργία προφίλ. Δυνατότητες υποστήριξης από το προσωπικό

15 6/14/2015 «Mylibrary» Προβλήματα Χαμηλή χρηστικότητα (10% των χρηστών) Λόγοι Ενεργός συμμετοχή των χρηστών Αδυναμία να αντιληφθούν εξ’ αρχής τα οφέλη Ανησυχία για τη χρήση των προσωπικών τους δεδομένων Η δημιουργία του προφίλ στηρίζεται σε ένα συγκεκριμένο θέμα ή μια θεματική περιοχή. Το ψηφιακό περιεχόμενο Έλλειψη εξοικείωσης Παροχή βασικής εξατομίκευσης και στοιχειώδους συστήματος συστάσεων.

16 6/14/2015 «MyLibrary» Καταλληλότητα Κατάλληλο για μεγάλες βιβλιοθήκες Τεχνικά θέματα, (διαλειτουργικότητα,εξασφάλιση ιδιωτικότητας) Εύκολο στην εγκατάσταση. Θα δουλέψει χρησιμοποιώντας μία γλώσσα προγραμματισμού π.χ Perl και ένα στοιχειώδη Server Hardware. Το πόσο τεχνολογικά εξελιγμένο θα είναι το τελικό προϊόν εξαρτάται από τους δημιουργούς του

17 6/14/2015 «MyLibrary» Διαθεσιμότητα Διαθέσιμος κώδικας του NCState Επιλογές «sandbox». «GNU Public License», «number of issues» «Installation». «mailing list», Το ίδιο έκαναν (Auburn Univeristy Lund University, (Lund, Sweden) Wellington City Libraries, Wheaton College,LANLAuburn UniveristyLund UniversityWellington City LibrariesWheaton CollegeLANL

18 6/14/2015 Υπηρεσίες εξατομίκευσης: η ελληνική πραγματικότητα Σε καλό δρόμο ή σε κανένα δρόμο? Δεν ξέρω εφαρμογή αλλά σχέδια Απαιτείται πολύ καλή μελέτη και σχεδιασμός. Άντληση εμπειρίας και εργαλείων από άλλες εφαρμογές Οι χρήστες ευαισθητοποιούνται, εξοικειώνονται ζητάνε και αναμένουν

19 6/14/2015 Συμπεράσματα Η εξατομίκευση αναπόφευκτη και το κυριότερο χαρακτηριστικό των μελλοντικών online υπηρεσιών Ο προσεκτικός χειρισμός των δεδομένων των χρηστών αποτελεί σημαντική προϋπόθεση για την αποδοχή των μεθόδων εξατομίκευσης Μελέτη για την αντιμετώπιση χαμηλής χρηστικότητα των υπηρεσιών Σύμπραξη πολλών χώρων δραστηριότητας όπως information retrieval, human- computer interaction, computer supported collaborative work, machine learning, user modeling hypermedia, Δημιουργία εργαλείων για τη δημιουργία δυναμικού περιβάλλοντος εξατομίκευσης με την εισαγωγή πιο διευρυμένων εφαρμογών σχολιασμού (annotation) και συστάσεων (recommendation). Βαρύτητα στην ενσωμάτωση μηχανισμών που θα εξασφαλίζουν την αξιοποίηση όλων των μορφών υλικού.

20 6/14/2015 Αναφορές Μπαμπινιώτης:Λεξικό της νέας ελληνικής γλώσσας Erich Neuhold…[et a.] “Personalization in digital libraries – An extended view” ICADL James C. French: “Personalized Information environments” D-Lib Magazine june 1999 Doug Riecken: “Personalised Views of Personalization”. Communications of the ACM August 2000/vol. 43. No. 8.) Winter Ken: “Mylibrary can help your library”. American Libraries, August p. Jamie Callan…[et a.] “Personalization and recommender Systems in Digital Libraries”. Joint NSF-EU DELOS Working Group Report, May 2003 / Denise A. Roberts “User Interfaces and personalization for digital libraries” June 4, 2003 INFO653 Digital libraries Spring 2003 Susan Gibbons “Building Upon the MyLibrary Concept to better meet the information needs of College Students” Andrew K. Pace “Should MyLibrary be in your library?” Computers in Libraries, Februari 2001 p ) Bollen “Group user models for personalized hyperlink recommendation Spreading Activation’’ Ann Keith Kennedy “Μylibrary Use of the Possessive in interface design”/ Roy Tennant “Personalizing the Digital Library”/ Library Journal/july 1999 p Anne Gambles. “The Headline Personal Information Envoronment” D-Lib Magazine March 2001 Volume 7 Number 3 ISSN Mariella Di Giacomo, Dan Mahoney, Johan Bollen, Andres Monroy-Hernandez and Cesar M. Ruiz Meraz.“ΜyLibrary, A Personalization Service for digital libraries”/ DELOS Workshop, 2001

21 6/14/2015 Προβληματισμοί Εξατομίκευση και βιβλιοθηκάριοι Μοντελοποίηση χρηστών και εξατομικευμένες υπηρεσίες

22 6/14/2015 Το τέλος του ταξιδιού