ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ και οι επιδράσεις του…

Ορισμός: Ηλεκτρονικό εμπόριο είναι η πραγματοποίηση εμπορικών συναλλαγών (αγορών προϊόντων, υπηρεσιών ή πληροφοριών) μέσω δικτύων υπολογιστών. Η ορολογία η οποία έχει επικρατήσει και χρησιμοποιείται σε όσες αναφορές και συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω αυτής είναι Electronic Commerce ή E-Commerce.

Τύποι προϊόντων που διακινούνται στο Η.Ε. Αγαθά Εργασίες Υπηρεσίες Άϋλα αγαθά

Περιλαμβάνει δραστηριότητες όπως: ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (Electronic Data Interchange-EDI) ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΗΝΥΜΑΤΩΝ (Messaging) ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΓΓΡΑΦΩΝ (Electronic Document Management) ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΙ ΚΑΤΑΛΟΓΟΙ (E – Cat ή On-Line Κατάλογοι) ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΦΟΡΜΕΣ (Electronic Forms)

συνέχεια… ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΚΕΦΑΛΑΙΩΝ (Electronic Funds Transfer) ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΗ (Electronic Payment) ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΔΗΜΟΠΡΑΣΙΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ (Electronic Advertising) ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ (E-SHOPS)

Μορφές του Η.Ε.: Επιχείρηση προς επιχείρηση Επιχείρηση προς καταναλωτή Επιχειρήσεις προς δημόσιους φορείς Δημόσιοι φορείς προς πολίτες Πολίτες προς δημόσιους φορείς

Το Η.Ε. αποσκοπεί: Στην απλοποίηση εμπορικών διαδικασιών Στη δημιουργία νέων υπηρεσιών/προϊόντων Στην αύξηση της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων Στη δημιουργία της «παγκόσμιας αγοράς»

ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΟΦΕΛΗ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΩΝ ΑΓΟΡΑΣΤΩΝ «Παγκόσμια» παρουσία Βελτιωμένη ανταγωνιστικότητα – Παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών Σμίκρυνση προμηθευτικής αλυσίδας Νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες Καταγραφή αγοραστικών τάσεων Μείωση διοικητικού κόστους «Παγκόσμια» επιλογή Αγορές γρήγορα και εύκολα Σύγκριση τιμών και προϊόντων Εντοπίζεις ευκαιρίες και εκπτώσεις Σε κάποιες περιπτώσεις δεν πληρώνεις δασμούς Βελτιωμένη ποιότητα – Λήψη εξειδικευμένων υπηρεσιών Άμεση κάλυψη αναγκών Νέα προϊόντα και υπηρεσίες

ΜΕΙΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ Η.Ε.: ΜΕΙΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΑΠΟΠΡΟΣΩΠΟΠΟΙΗΣΗΓΝΩΣΕΙΣ-ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ Εφ’ όσον οι συναλλαγές γίνονται μέσω των υπολογιστών, χάνεται η ευρύτερη επικοινωνία μεταξύ προμηθευτή και αγοραστή, χάνεται η ανθρώπινη επαφή. Ο αγοραστής χάνει τη δυνατότητα μιας άμεσης δεύτερης γνώμης και ο ενδιαφερόμενος συναλλάσσεται στην ουσία με ένα μηχάνημα. Το Internet σχεδιάστηκε. για. ανοιχτή πρόσβαση σε όλα τα είδη πληροφοριών. Πολλοί αντιλαμβάνονται αυτό ως ευγενώς ανασφαλές, γι’ αυτό είναι απρόθυμοι να επενδύσουν σε συστήματα που καθιστούν ικανές τις συναλλαγές μέσω διαδικτύου, μέχρι να αποδειχθεί ότι είναι ένα ασφαλές περιβάλλον. Ο μελλοντικός αγοραστής πρέπει να ξέρει να χειρίζεται Η/Υ, Internet, και πολλές φορές χρειάζεται να γνωρίζει και αγγλικά.

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ (e-shops) Αποτελούν σημεία προώθησης και πώλησης αγαθών μέσω internet. Συγκαταλέγονται στις εφαρμογές της κατηγορίας επιχείρηση προς καταναλωτή. π.χ.