“Δίκτυα Προστιθέμενης Αξίας EDI και Είδη Ηλεκτρονικού Εμπορίου” Δρ. Μαρία Γραμματικού Μάρτιος NETMODE Network Management & Optimal Design Lab Network Management & Optimal Design Lab

EDI & E-Commerce EDI: Με τη χρήση συγκεκριμένου λογισμικού και από τις δύο πλευρές των συναλλαγών EDI: Με τη χρήση συγκεκριμένου λογισμικού και από τις δύο πλευρές των συναλλαγών E-Commerce: Web-based με τη χρήση απλού web browser από την πλευρά του client (B2C) E-Commerce: Web-based με τη χρήση απλού web browser από την πλευρά του client (B2C)

Στοιχεία του παραδοσιακού EDI ( Electronic Data Interchange) Μεταφορά πληροφοριών μεταξύ των συστημάτων δύο επιχειρήσεωνΜεταφορά πληροφοριών μεταξύ των συστημάτων δύο επιχειρήσεων Χρησιμοποίηση αυστηρών προτύπωνΧρησιμοποίηση αυστηρών προτύπων Υποστηρίζεται Βatch-time & real-time επεξεργασία μηνυμάτωνΥποστηρίζεται Βatch-time & real-time επεξεργασία μηνυμάτων Περιορισμένα τα όρια προσβασιμότητας (λόγω λειτουργίας του σε intranets/extranets)Περιορισμένα τα όρια προσβασιμότητας (λόγω λειτουργίας του σε intranets/extranets)  Δίκτυα Προστιθέμενης Αξίας (Value Added Networks – VAN)

Είδη EDI è Batch EDI è Interactive EDI è EDIINT è OBI (Open Buying on the Internet): ελεύθερο πρότυπο για τις εταιρείες και τους οργανισμούς στο ηλεκτρονικό εμπόριο που γίνεται μέσω Internet

Σύγκριση του παλιού EDI με το νέο EDI Το παλιό EDI στηρίχτηκε στα VANs (Value Added Networks) και το χρησιμοποίησαν τράπεζες για τις υπηρεσίες τους όπως είναι η τράπεζα του Montreal κλπ. Το παλιό EDI στηρίχτηκε στα VANs (Value Added Networks) και το χρησιμοποίησαν τράπεζες για τις υπηρεσίες τους όπως είναι η τράπεζα του Montreal κλπ. Τα VANs ήταν πολύ ακριβή λύση στη χρήση τους για τα SMEs - Small-Medium sized Enterprises Τα VANs ήταν πολύ ακριβή λύση στη χρήση τους για τα SMEs - Small-Medium sized Enterprises Σήμερα SMEs και SOHO's (small office - home office, συμμετέχουν σε εφαρμογές Ηλεκτρονικού Εμπορίου μέσω του Internet Σήμερα SMEs και SOHO's (small office - home office, συμμετέχουν σε εφαρμογές Ηλεκτρονικού Εμπορίου μέσω του Internet

OBI – (Πιθανό Θέμα Εργασίας) (Open Buying on the Internet) è Ένα Standard για Business-to-Business Internet Commerce è Είναι ένα πλαίσιο εργασίας (framework) για Β2Β λύσεις στο Internet προσφέροντας αρχιτεκτονική, τεχνικά χαρακτηριστικά και πληροφορίες υλοποίησης è To μοντέλο ΟΒΙ έχει σήμερα ενσωματωθεί σε πλατφόρμες όπως ο Net.Commerce server και ο WebSphere application server της ΙΒΜ

“FEDI” Financial EDI Είναι σύστημα για ηλεκτρονικές πληρωμές στο Internet με τη χρήση EDI Είναι σύστημα για ηλεκτρονικές πληρωμές στο Internet με τη χρήση EDI Χωρίζεται σε 2 τμήματα: Χωρίζεται σε 2 τμήματα: FEDI ServerFEDI Server FEDI ClientFEDI Client Αρχιτεκτονική Client-Server O server είναι στην τράπεζα της επιχείρησης - αγοραστή και επικοινωνεί με την τράπεζα του προμηθευτή

Ηλεκτρονικό Εμπόριο Java Based Applications Java Based Applications Πολλοί Developers (IBM, Microsoft etc.) & πολλά προϊόντα Πολλοί Developers (IBM, Microsoft etc.) & πολλά προϊόντα Ασφάλεια βασισμένη στην κρυπτογραφία, την Τρίτη Έμπιστη Οντότητα και τα ψηφιακά πιστοποιητικά Ασφάλεια βασισμένη στην κρυπτογραφία, την Τρίτη Έμπιστη Οντότητα και τα ψηφιακά πιστοποιητικά Πληρωμές (payment cards, smart cards, credit/debit transfers etc.) Πληρωμές (payment cards, smart cards, credit/debit transfers etc.)

Τα Οφέλη για τις Επιχειρήσεις Μείωση Διοικητικού Κόστους Μείωση Διοικητικού Κόστους Μείωση Διάρκειας Κύκλου Παραγωγής Μείωση Διάρκειας Κύκλου Παραγωγής Καλύτερη Διοίκηση, Έλεγχος και Διαχείριση Καλύτερη Διοίκηση, Έλεγχος και Διαχείριση Νέες Υπηρεσίες – Customized Υπηρεσίες Νέες Υπηρεσίες – Customized Υπηρεσίες Προσέλκυση και Μονιμοποίηση Πελατών Προσέλκυση και Μονιμοποίηση Πελατών Αύξηση Διεθνούς Ανταγωνιστικότητας Αύξηση Διεθνούς Ανταγωνιστικότητας

Μερικές διαπιστώσεις Οι περισσότερες dot.coms επιχειρήσεις δε φαίνεται να απόκτησαν διάρκεια Οι περισσότερες dot.coms επιχειρήσεις δε φαίνεται να απόκτησαν διάρκεια Βοήθησαν όμως τις παραδοσιακές επιχειρήσεις να εισάγουν νέα επιχειρηματικά μοντέλα Βοήθησαν όμως τις παραδοσιακές επιχειρήσεις να εισάγουν νέα επιχειρηματικά μοντέλα Η πορεία του B2C ηλεκτρονικού εμπορίου παραμένει αργή Η πορεία του B2C ηλεκτρονικού εμπορίου παραμένει αργή Η δυναμική φαίνεται ιδιαίτερα στις νέες μορφές συνεργασίας μεταξύ επιχειρήσεων (B2B) Η δυναμική φαίνεται ιδιαίτερα στις νέες μορφές συνεργασίας μεταξύ επιχειρήσεων (B2B) Ιδιαίτερα καταλυτικός ο ρόλος των e-marketplaces Ιδιαίτερα καταλυτικός ο ρόλος των e-marketplaces Η ψηφιακή οικονομία απαιτεί διαρκή κατάρτιση του ανθρώπινου δυναμικού και νέες τεχνο-οικονομικές δεξιότητες Η ψηφιακή οικονομία απαιτεί διαρκή κατάρτιση του ανθρώπινου δυναμικού και νέες τεχνο-οικονομικές δεξιότητες Η ψηφιακή οικονομία δυναμώνει τη θέση του καταναλωτή αλλά δημιουργεί και μεγαλύτερες ανάγκες για την προστασία του Η ψηφιακή οικονομία δυναμώνει τη θέση του καταναλωτή αλλά δημιουργεί και μεγαλύτερες ανάγκες για την προστασία του

Λόγοι Μελέτης των E-Commerce και E- Business τεχνολογιών Οι E-Commerce εφαρμογές και υπηρεσίες αποτελούν το πρωταρχικό λογισμικό για τις business-to-business (inter-business) συνδιαλλαγές Οι E-Commerce εφαρμογές και υπηρεσίες αποτελούν το πρωταρχικό λογισμικό για τις business-to-business (inter-business) συνδιαλλαγές Είναι σχεδιασμένο για να υποστηρίζει εξωτερικές αλυσίδες προμήθειας διαμέσου δικτύου ενδιάμεσων και προμηθευτώνΕίναι σχεδιασμένο για να υποστηρίζει εξωτερικές αλυσίδες προμήθειας διαμέσου δικτύου ενδιάμεσων και προμηθευτών Οι E-Commerce εφαρμογές και υπηρεσίες είναι το πρωταρχικό δεδομένο για business-to-employee (intra-business) συνδιαλλαγές Οι E-Commerce εφαρμογές και υπηρεσίες είναι το πρωταρχικό δεδομένο για business-to-employee (intra-business) συνδιαλλαγές Σχεδιασμένο για να υποστηρίζει εσωτερικές αλυσίδες δικτύουΣχεδιασμένο για να υποστηρίζει εσωτερικές αλυσίδες δικτύου Ο σχεδιασμός (architectural configuration), το περιεχόμενο (content) και η λειτουργία (performance) των EC/EB εφαρμογών και υπηρεσιών αντιμετωπίζουν: Ο σχεδιασμός (architectural configuration), το περιεχόμενο (content) και η λειτουργία (performance) των EC/EB εφαρμογών και υπηρεσιών αντιμετωπίζουν: Την επιχειρηματική στρατηγικήΤην επιχειρηματική στρατηγική Την IT στρατηγικήΤην IT στρατηγική Την ευθυγράμμιση της επιχειρηματικής ΙΤ στρατηγικήςΤην ευθυγράμμιση της επιχειρηματικής ΙΤ στρατηγικής

Στοιχεία κλειδιά για το EC Ασφαλής πληρωμές Ασφαλής πληρωμές Προστασία Αντιγράφων Προστασία Αντιγράφων Πολυγλωσσισμός Πολυγλωσσισμός Εκπαίδευση Εκπαίδευση Διαλειτουργικότητα/ Διαλειτουργικότητα/ Διασυνδεσιμότητα Διασυνδεσιμότητα Νομικό και Οικονομικό Πλαίσιο Νομικό και Οικονομικό Πλαίσιο Πληροφόρηση/καλή πρακτική Πληροφόρηση/καλή πρακτική Ψηφιακές Υπογραφές Πιστοποιητικά (Certificates) Τήρηση Απορρήτου Ασφάλεια Δεδομένων Προμήθεια Εμπορικές Υπηρεσίες Τυποποίηση Ιδιοκτησία (Ownership)

Οι Ηλεκτρονικές αγορές κατηγοριοποιούνται ως εξής: Αγορές καθοδηγούμενες από αγοραστές (buyer- driven) Αγορές καθοδηγούμενες από αγοραστές (buyer- driven) Αγορές καθοδηγούμενες από προμηθευτές (seller- driven) Αγορές καθοδηγούμενες από προμηθευτές (seller- driven) Ανεξάρτητες αγορές (independent) Ανεξάρτητες αγορές (independent) Αγορές καθοδηγούμενες από παρόχους Αγορές καθοδηγούμενες από παρόχους τεχνολογικών εφαρμογών (technology providers)

Μορφές Ηλεκτρονικού Εμπορίου E-Commerce (Ηλεκτρονικό Εμπόριο) E-Commerce (Ηλεκτρονικό Εμπόριο) E-Business (Ηλεκτρονικό Επιχειρείν) E-Business (Ηλεκτρονικό Επιχειρείν) E-Enterprise (Ηλεκτρονική Επιχείρηση) E-Enterprise (Ηλεκτρονική Επιχείρηση) M-Commerce (Κινητό Ηλεκτρονικό Εμπόριο) M-Commerce (Κινητό Ηλεκτρονικό Εμπόριο) E-Marketplace (Ηλεκτρονική Αγορά, Β2Β) E-Marketplace (Ηλεκτρονική Αγορά, Β2Β) E-Malls (Ηλεκτρονικά Εμπορικά Κέντρα) E-Malls (Ηλεκτρονικά Εμπορικά Κέντρα) E-Procurement (Σύστημα Ηλεκτρονικών Προμηθειών) E-Procurement (Σύστημα Ηλεκτρονικών Προμηθειών) E-Auctions (Σύστημα Ηλεκτρονικών Δημοπρασιών) E-Auctions (Σύστημα Ηλεκτρονικών Δημοπρασιών) E-Infobrokers (Μεσίτες πληροφοριών) E-Infobrokers (Μεσίτες πληροφοριών)