ΣΠΟΥΔΑΣΤΡΙΑ: ΤΣΑΒΟΥ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ: ΣΠΥΡΙΔΩΝ ΣΥΡΜΑΚΕΣΗΣ Α.Τ.Ε.Ι ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ: ΑΣΥΡΜΑΤΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ M-COMMERCE ΣΠΟΥΔΑΣΤΡΙΑ: ΤΣΑΒΟΥ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ: ΣΠΥΡΙΔΩΝ ΣΥΡΜΑΚΕΣΗΣ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙ 2006

ΣΚΟΠΟΣ Τι είναι κινητό εμπόριο Ποιά τα πεδία εφαρμογής του Ποιά τα προβλήματα που μπορούν να παρουσιαστούν από την χρήση του Με ποιές τεχνολογίες υλοποιείται Πως διασφαλίζεται η αξιοπιστία του

M-COMMERCE Κινητό εμπόριο (M-commerce) ονομάζεται κάθε είδους συναλλαγή που περιλαμβάνει την αγοραπωλησία αγαθών και υπηρεσιών μέσω ασύρματων, φορητών συσκευών όπως είναι τα κινητά τηλέφωνα, τα PDA και οι φορητοί ηλεκτρονικοί υπολογιστές.

ΔΙΑΦΟΡΕΣ M-COMMERCE & E-COMMERCE Ασύρματες τεχνολογίες Χρήση φορητών συσκευών: Κινητά τηλέφωνα (cell phones) Φορητοί υπολογιστές (laptops) Υπολογιστές παλάμης (PDA) Μεταφερσιμότητα τεχνολογίας και χρήστη

ΚΙΝΗΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Είναι μια νέα δυνατότητα πρόσβασης στο Internet, μέσω των ασύρματων φορητών συσκευών και τεχνολογιών Ενσύρματο και Ασύρματο Διαδίκτυο συνδυάζονται για πολλά προϊόντα και υπηρεσίες Νέα στοιχεία: Μεταφερσιμότητα συσκευής Ανεξαρτησία θέσης χρήστη Εφαρμογές που προσαρμόζονται για κάθε χρήστη Ευελιξία σύνδεσης σε διάφορα δίκτυα

ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ WAP WIRELESS APPLICATIONS PROTOCOL Ανοιχτό πρότυπο Σουίτα από συστατικά - πρωτόκολλα δικτύων - μία εφαρμογή browser σε γλώσσα σήμανσης script - συστατικά τηλεφωνίας και ασφάλειας

WAP vs. iMode WAP Ανοιχτό Πρότυπο – Στοίβα πρωτοκόλλων Επαγγελματική χρήση Τεχνολογίες μεταγωγής κυκλωμάτων (κλήσεις από το τηλέφωνο) Μεγάλο κόστος για ιδιώτη WML – έλλειψη πολυμέσων iMode Ιδιόκτητη Ασύρματη Υπηρεσία Άτομα – Συνδρομητές Μεταγωγή πακέτων (συνεχής σύνδεση στο Διαδίκτυο) Κόστος μόνο για την μετάδοση πακέτων iHTML – πλούσιες σε περιεχόμενο σελίδες

ΣΥΓΚΛΙΣΗ WML ΚΑΙ xHTML Το WAP υποστηρίζει και τις δύο γλώσσες Γλώσσες για Web browsers xHTML Εξέλιξη HTML (δεν είναι νέα γλώσσα) Τα περιεχόμενα προωθούνται στην συσκευή WML Περιορισμένες δυνατότητες ελέγχου περιεχομένου και διάταξης Πύλη WAP (WAP Gateway)

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΦΟΡΗΤΩΝ ΣΥΣΚΕΥΩΝ Palm OS Υπολογιστές παλάμης (Palmtops) και έξυπνα τηλέφωνα (Smartphones) Symbian Smartphones Microsoft Embedded Windows Τηλεφωνικές συσκευές και Palmtops

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΜΙΑΣ INTERNET WAP ΤΟΠΟΘΕΣΙΑΣ Δημιουργία και ανάπτυξη μιας τοποθεσίας WML ή xHTML Εγγραφή και δημοσίευση μιας WAP τοποθεσίας Openwave SDK http://www.openwave.com

ΑΣΥΡΜΑΤΑ ΔΙΚΤΥΑ Ad hoc ασύρματα δίκτυα Δυναμικές τοπολογίες πελάτη - εξυπηρετητή Συσκευές που συνδέονται και αποσυνδέονται συνεχώς από το δίκτυο PICONET (Bluetooth) 1 συσκευή με «επιτελικό» ρόλο (master) 7 συμβατές «υποτελείς» (slave) συσκευές

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ BLUETOOTH Αναπτύχθηκε από την Ericsson Πρότυπο 802.11 ad hoc των δικτύων Κοινά με IrDA Το Bluetooth προσφέρει: Μεγάλης ταχύτητας επικοινωνία (Radio Frequency – RF) για φωνή και δεδομένα Επικοινωνία από συσκευή σε συσκευή (ταχύτητα 100Mbp/s, εύρος 100 μέτρων, εύρος συχνοτήτων 2.45 Gigahertz)

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΟ M-COMMERCE Ασφάλεια επικοινωνιών - συναλλαγών Πρωτόκολλα SET, SSL Προστασία δεδομένων Μυστικότητα: Κρυπτογράφηση Ανάκτηση δεδομένων: Αντίγραφα ασφαλείας Προστασία φορητών συσκευών Φυσικά μέσα: λουράκια κλπ

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ M-COMMERCE ΓΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ Ταξίδια Εισιτήρια και χρεώσεις Τραπεζικές συναλλαγές Ενημέρωση Τυχερά παιχνίδια Αγορά αγαθών και υπηρεσιών Επαγγελματικές υπηρεσίες

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΧΡΗΜΑ Ηλεκτρονική πληρωμή (e-payment) είναι η χρηματική εκκαθάριση των συναλλαγών με ηλεκτρονικά μέσα. Ηλεκτρονικά μετρητά (e-cash) είναι η ψηφιακή αντιστοίχηση των παραδοσιακών χρημάτων και νομισμάτων.

M-payment Ως m-payment ορίζεται η μεταφορά με ηλεκτρονικά μέσα μιας πληρωμής από τον πληρωτή στον αποδέκτη της πληρωμής μέσω της χρήσης μιας συσκευής ηλεκτρονικής πληρωμής, την οποία αποτελεί μια κινητή συσκευή (που βρίσκεται στην κατοχή ενός τουλάχιστον από τους συμμετέχοντες), μέσω της οποίας στέλνονται και λαμβάνονται πληροφορίες δια μέσου μιας ασύρματης ζεύξης Mobile Payment Forum (2002)

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ M-BANKING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ (1) Κατάσταση λογαριασμού Υπόλοιπα και μεταφορές χρημάτων μεταξύ λογαριασμών της ίδιας τράπεζας Παραγγελία για πλήρη statements Αναφορά για απώλεια κάρτας Αγορά και πώληση μετοχών Ενημέρωση εντός ολίγων λεπτών για εκτέλεση εντολής Ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο (real time) για την τιμή της μετοχής προς αγορά ή πώληση

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ M-BANKING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ (2) Παρακολούθηση και αποτίμηση χαρτοφυλακίου Αναλυτική πληροφόρηση για παρελθούσες κινήσεις στο χαρτοφυλάκιο Πληροφορίες και διαφημιστικά μηνύματα για υπηρεσίες, προϊόντα και προσφορές της τράπεζας Αλλαγή του απόρρητου κωδικού PIN Προσωπικά μηνύματα

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ M-BANKING ALPHA BANK (1) ΕΙΚΟΝΑ 1 ΕΙΚΟΝΑ 2 ΕΙΚΟΝΑ 3

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ M-BANKING ALPHA BANK (2) ΕΙΚΟΝΑ 4 ΕΙΚΟΝΑ 5 ΕΙΚΟΝΑ 6

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ M-BANKING ALPHA BANK (3) ΕΙΚΟΝΑ 7 ΕΙΚΟΝΑ 8

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ M-BANKING ALPHA BANK (4) Μεταφορά ΕΙΚΟΝΑ 9 ΕΙΚΟΝΑ 10 ΕΙΚΟΝΑ 11

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ M-BANKING ALPHA BANK (5) Μεταφορά ΕΙΚΟΝΑ 12 ΕΙΚΟΝΑ 13 ΕΙΚΟΝΑ 14

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ M-BANKING ALPHA BANK (6) Μεταφορά ΕΙΚΟΝΑ 15 ΕΙΚΟΝΑ 16

ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ