ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ 2

Παρουσίαση με θέμα: "ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ 2"— Μεταγράφημα παρουσίασης:

1 ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ 2
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ (Τ.Ε.Ι.) ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ 2 ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ ΚΑΙ ΑΡΧΕΣ ΤΗΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

2 ΙΣΤΟΡΙΑ ΚΑΙ ΕΝΝΟΙΕΣ ΤΟΥ MANAGEMENT
ΒΑΣΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑ (EFFICIENCY) TO «ΣΩΣΤΟ» ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ (EFFECTIVENESS) Η ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΕΥΞΗ ΤΟΥ «ΣΩΣΤΟΥ» ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑ (PRODUCTIVITY) ΣΧΕΣΗ ΕΙΣΡΟΩΝ-ΕΚΡΟΩΝ

3 ΣΧΟΛΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ ΤΗΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ
ΚΛΑΣΙΚΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ (TAYLOR, F., FAYOL, H., GILBRETH, F., GANTT, H. ) ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ «ΜΟΝΑΔΙΚΟΣ ΣΩΣΤΟΣ ΤΡΟΠΟΣ» ΚΑΤΑΜΕΡΙΣΜΟΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΧΡΟΝΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΔΙΑΚΡΙΣΗ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΕΠΙΒΛΕΨΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΔΙΑΚΡΙΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ ΤΟΥ MANAGEMENT ΔΙΑΚΡΙΣΗ ΒΑΣΙΚΩΝ ΑΡΧΩΝ ΤΟΥ MANAGEMENT

4 ΣΧΟΛΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ ΤΗΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ
ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ (ΜΑΥΟ, Ε., BERNARD, C., McGregor, D.) -ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΤΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΗΣ ΔΙΑΣΤΑΣΗΣ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ -ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ ΥΠΟΚΙΝΗΣΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ -ΘΕΩΡΙΕΣ «Χ» ΚΑΙ «Υ»

5 ΣΧΟΛΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ ΤΗΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ
H ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΤΗΣ ΕΞΑΡΤΗΣΗΣ -ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΤΟΥ MANAGEMENT ΣΤΙΣ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΜΙΑΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ Ή ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΟΣ -ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΤΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ→ΔΙΑΤΥΠΩΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΟΣ →ΔΙΑΤΥΠΩΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΤΥΠΩΝ ΑΠΟΔΟΣΗΣ →ΔΙΑΤΥΠΩΣΗ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ ΛΥΣΕΩΝ →ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΛΥΣΕΩΝ →ΕΠΙΛΟΓΗ ΚΑΛΥΤΕΡΗΣ ΛΥΣΗΣ →ΔΟΚΙΜΑΣΤΙΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΛΥΣΗΣ →ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΛΥΣΗΣ → ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΛΥΣΗΣ →ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ →ΝΕΑ ΑΝΑΛΥΣΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

6 ΣΧΟΛΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ ΤΗΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ
ΘΕΩΡΙΑ Ζ-ΙΑΠΩΝΙΚΟ MANAGEMENT ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ ΟΜΑΔΙΚΟΤΗΤΑ ΣΥΝΑΙΝΕΤΙΚΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΟΜΑΔΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΑΙ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ

7 Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ: ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΙ
ΑΥΞΗΣΗ ΚΥΚΛΟΥ ΕΡΓΑΣΙΩΝ, ΠΩΛΗΣΕΩΝ, ΚΕΡΔΩΝ ΑΥΞΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ, ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ, ΜΕΙΩΣΗ ΡΥΠΑΝΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ: ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΥΣ ΠΟΡΟΥΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΕΥΞΗ ΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΣΤΟΧΩΝ ΤΗΣ

8 Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΩΣ ΣΥΣΤΗΜΑ: ΣΥΝΟΛΟ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΙ ΣΕ ΔΥΝΑΜΙΚΗ ΑΛΛΗΛΕΞΑΡΤΗΣΗ ΜΕΤΑΞΥ ΤΟΥΣ ΚΑΙ ΜΕΤΑΞΥ ΤΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΤΟΥ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ: ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ, ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ, ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ: ΑΜΕΣΟ: ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ, ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΕΣ, ΠΕΛΑΤΕΣ ΓΕΝΙΚΟ: ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟΙ, ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΙ, ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ, ΠΟΛΙΤΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ

9 Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΙΣΡΟΕΣ (ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ)
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΜΕΤΑΠΟΙΗΣΗΣ (ΕΦΟΔΙΑΣΜΟΣ, ΠΑΡΑΓΩΓΗ, ΔΙΑΘΕΣΗ, ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ ΑΘΝΡΩΠΩΝ ΚΤΛ.) ΕΚΡΟΕΣ (ΠΡΟΪΟΝΤΑ, ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ, ΑΠΟΒΛΗΤΑ, ΦΗΜΗ ΚΤΛ.)

10

11 Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ Η ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΠΟΒΛΕΠΕΙ ΣΤΟΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟ ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΟ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΣΤΗΝ ΜΕΤΑΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΕΙΣΡΟΩΝ ΣΕ ΕΚΡΟΕΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΚΑΙ ΕΠΗΡΕΑΣΜΟ ΤΩΝ ΜΕΤΑΒΛΗΤΩΝ ΤΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΚΑΙ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΕΠΙΔΙΩΞΗ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟΥ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΟΣ ΜΕ ΜΙΚΡΟΤΕΡΗ ΘΥΣΙΑ

12 Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΛΗΨΗ ΟΡΘΟΛΟΓΙΣΤΙΚΩΝ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΠΟΥ ΘΑ ΕΚΤΕΛΕΣΤΕΙ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΩΝ ΑΝΘΡΩΠΩΝ ΠΟΥ ΘΑ ΕΚΤΕΛΕΣΟΥΝ ΤΟ ΕΡΓΟ ΕΛΕΓΧΟΣ ΤΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΤΩΝ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΩΝ

13 Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ
ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΤΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΙΚΩΝ ΣΤΟΧΩΝ ΠΟΡΕΙΑ ΓΙΑ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΤΩΝ ΣΤΟΧΩΝ

14 ΤΑ ΟΦΕΛΗ ΤΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ
ΠΡΟΣΑΡΓΜΟΓΗ ΣΤΙΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΟΡΩΝ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΣΧΕΣΕΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΩΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΑΥΤΟΡΥΘΜΙΣΗΣ ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΕΤΑΙ Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΛΕΓΧΟΥ

15 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ
ΑΠΟΣΤΟΛΗ (MISSION) ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ ΚΑΙ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ (ΠΟΣΟΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΙΚΕΣ ΜΕΘΟΔΟΙ ΠΡΟΒΛΕΨΗΣ) ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΙΚΩΝ ΣΤΟΧΩΝ (ΕΦΙΚΤΟΙ, ΡΕΑΛΙΣΤΙΚΟΙ, ΜΕΤΡΗΣΙΜΟΙ, ΚΑΘΑΡΑ ΔΙΑΤΥΠΩΜΕΝΟΙ) ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΩΝ (ΜΑRKETING, ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ, ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ)

16 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ
ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ (ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ, ΜΕΘΟΔΟΙ, ΒΗΜΑΤΑ) ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ (OPERATIONAL PLANS) -ΣΤΟΧΟΙ-ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ-ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ-ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ -ΣΥΓΚΕΡΙΜΕΝΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΑ -ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΕΝΑ ΜΕ ΤΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ

17 ΤΥΠΟΙ ΚΑΙ ΜΟΝΤΕΛΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ
ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΒΑΣΕΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΙΚΩΝ ΣΤΟΧΩΝ (MANAGEMENT BY OBJECTIVES) ΣΧΕΔΙΑ ΜΙΑΣ ΧΡΗΣΗΣ (SINGLE-USE PLANS) ΠΑΓΙΑ ΣΧΕΔΙΑ (STANDING PLANS) ΣΧΕΔΙΑ ΣΕΝΑΡΙΟΥ-ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ (CONTINGENCY PLANS)

18 Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΠΡΟΒΛΕΨΕΙΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΙΚΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΩΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΩΝ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ ΜΑRKETING PROJECT A

19 Η ΕΝΝΟΙΑ ΤΗΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΤΑΜΕΡΙΣΜΟΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΣΧΕΣΕΩΝ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΓΙΑ ΕΠΙΤΕΥΞΗ ΚΟΙΝΩΝ ΣΤΟΧΩΝ ΣΧΕΔΙΑΣΗ ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗΣ ΔΟΜΗΣ (ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ, ΣΥΣΧΕΤΙΣΗ ΘΕΣΕΩΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΑΘΗΚΟΝΤΩΝ) ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΠΛΑΙΣΙΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ (ΣΧΕΣΕΙΣ, ΡΟΕΣ, ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ, ΕΛΕΓΧΟΣ)

20 ΤΑ ΟΦΕΛΗ ΤΗΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΔΕΝ ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΑΥΤΟΣΚΟΠΟ ΑΛΛΑ ΜΕΣΟ ΕΠΙΤΕΥΞΗΣ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΙΚΩΝ ΣΤΟΧΩΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΤΑΞΗΣ ΚΑΙ ΟΜΑΔΙΚΟΤΗΤΑΣ ΑΠΟΣΑΦΗΝΙΣΗ ΘΕΣΕΩΝ, ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΩΝ, ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΩΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΟΡΘΟΛΟΓΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΡΟΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ, ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ, ΕΛΕΓΧΟΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΕΤΑΙ Η ΣΤΕΛΕΧΩΣΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ

21 ΒΑΣΙΚΕΣ ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ
ΕΝΟΤΗΤΑ ΕΝΤΟΛΗΣ (ΜΙΑ ΘΕΣΗ-ΜΙΑ ΕΝΤΟΛΗ-ΕΝΑ ΘΕΜΑ) ΟΡΙΟ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ (ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΥΘΥΝΗΣ, ΑΡΙΘΜΟΣ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΩΝ ΘΕΣΕΩΝ) ΕΝΑΡΜΟΝΙΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ ΚΑΙ ΕΞΟΥΣΙΑΣ (ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ ΜΕ ΕΠΙΣΗΜΗ ΑΔΕΙΑ) ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ (ΟΜΑΔΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΜΕ ΚΟΙΝΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ) ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΟΣ (ΚΑΝΑΛΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ)

22 ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ (ORGANISATIONAL CHART)
ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΕΣ ΜΟΝΑΔΕΣ (ΔΙΕΥΘΥΝΣΕΙΣ, ΤΜΗΜΑΤΑ, ΘΕΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ) ΚΡΙΤΗΡΙΟ ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ (ΕΡΓΟ, ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΟΣ ΤΟΠΟΣ ΚΤΛ.) ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΑ ΕΠΙΠΕΔΑ-ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΙΕΡΑΡΧΙΑ ΟΡΙΑ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ ΤΥΠΙΚΑ ΚΑΝΑΛΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΕΣ ΚΑΘΕ ΘΕΣΗΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ (JOB DESCRIPTION) ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΘΕΣΗΣ ΕΥΘΥΝΕΣ ΚΑΙ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ ΘΕΣΕΙΣ ΠΡΟΣΟΝΤΑ ΑΤΟΜΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΣΗ

23 ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

24 ΕΙΔΗ ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ (FUNCTIONAL)
ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ (DIVISIONAL) ΠΛΕΓΜΑ (MATRIX) ΟΜΑΔΩΝ (TEAMS) ΔΙΚΤΥΟ (ΝΕΤWORK)

25 Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ
ΔΙΑΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΠΛΕΥΡΑ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ ΤΟΥ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑ: ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΤΗΤΕΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ, ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥΣ ΣΤΟΧΟΥΣ, ΑΝΤΙΛΗΨΕΙΣ, ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΕΣ ΚΤΛ. ΠΑΡΟΧΗ ΚΙΝΗΤΡΩΝ (ΥΠΟΚΙΝΗΣΗ-MOTIVATION) ΣΤΥΛ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ (ΗΓΕΣΙΑ-LEADERSHIP) ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ (COMMUNICATION) ΟΜΑΔΙΚΟΤΗΤΑ (TEAMWORK)

26 ΗΓΕΣΙΑ (LEADERSHIP) ΗΓΕΤΗΣ ΛΟΓΩ ΘΕΣΗΣ ΗΓΕΤΗΣ ΛΟΓΩ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ
ΗΓΕΤΗΣ ΛΟΓΩ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗΣ ΣΤΥΛ ΗΓΕΣΙΑΣ: ΕΚΜΕΤΑΛΕΥΤΙΚΟ ΑΥΤΑΡΧΙΚΟ -ΚΑΛΟΠΡΟΑΙΡΕΤΟ ΑΥΤΑΡΧΙΚΟ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΟ – ΣΥΜΜΕΤΟΧΙΚΟ (LIKERT SCALE APPROACH) TRANSACTIONAL (ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ) TRANSFORMATIONAL (ΑΛΛΑΓΗΣ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ) CHARISMATIC (ΧΑΡΙΣΜΑΤΙΚΗΣ ΥΠΟΚΙΝΗΣΗΣ) INTERACTIVE (ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΜΟΣ-ΣΥΝΑΙΝΕΤΙΚΟΣ) SERVANT (ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΙΚΟΣ)

27 ΥΠΟΚΙΝΗΣΗ (ΜΟΤIVATION)
ΠΑΡΟΧΗ ΚΙΝΗΤΡΩΝ: ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΑΝΤΑΜΟΙΒΕΣ, ΠΡΟΑΓΩΓΕΣ, ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΑΝΩΤΕΡΩΝ, ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΤΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΚΤΛ. ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΑ ΚΙΝΗΤΡΑ, ΓΙΑ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ, ΓΙΑ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΑ ΚΙΝΗΤΡΑ, ΓΙΑ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΕΣ ΧΡΟΝΙΚΕΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥΣ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΘΕΩΡΙΕΣ ΚΙΝΗΤΡΩΝ (ΙΕΡΑΡΧΗΣΗΣ ΑΝΑΓΚΩΝ ΤΟΥ MASLOW, ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΤΟΥ HERZBERG, ΘΕΩΡΙΑ ΤΟΥ ERG ΤΟΥ ALDERFER)

28 ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ (COMMUNICATION)
ΣΥΝΟΛΟ ΓΡΑΠΤΩΝ, ΠΡΟΦΟΡΙΚΩΝ, ΕΙΚΟΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΓΩΓΙΚΩΝ ΝΟΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ (ΑΝΘΡΩΠΙΝΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ-ΕΠΑΦΕΣ) ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ (ΤΥΠΙΚΑ ΚΑΝΑΛΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ) ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ: ΠΑΡΑΓΩΓΗ-ΑΝΤΙΛΗΨΗ-ΕΠΑΝΑΤΡΟΦΟΔΟΤΗΣΗ

29 ΟΜΑΔΙΚΟΤΗΤΑ (TEAMWORK)
ΤΥΠΙΚΕΣ ΚΑΙ ΑΤΥΠΕΣ ΟΜΑΔΕΣ ΜΕΣΑ ΣΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΣΥΝΕΚΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΟΜΑΔΑΣ (ΜΕΓΕΘΟΣ, ΕΞΑΡΤΗΣΗ ΜΕΛΩΝ ΑΠΌ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ, ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΣΤΟΧΩΝ, ΤΥΠΟΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΤΛ.) ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕΛΩΝ ΣΕ ΠΡΟΤΥΠΑ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ

30 Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ
ΜΕΤΡΗΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΑ ΠΡΟΤΥΠΑ ΑΠΟΔΟΣΗΣ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΧΩΡΙΣ ΕΛΕΓΧΟ ΚΑΙ ΑΝΤΙΣΤΡΟΦΑ

31 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΛΕΓΧΟΥ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΠΡΟΤΥΠΩΝ ΑΠΟΔΟΣΗΣ (ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΤΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ) ΜΕΤΡΗΣΗ ΤΗΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ (ΠΟΙΟΤΙΚΗ-ΠΟΣΟΤΙΚΗ) ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΤΗΣ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΗΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ ΜΕ ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ (ΕΥΡΕΣΗ ΤΥΧΟΝ ΑΠΟΚΛΙΣΕΩΝ) ΕΠΑΝΑΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ (ΑΝΕΥΡΕΣΗ ΕΥΘΥΝΩΝ, ΑΙΤΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΟΡΘΩΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ)

32 ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ-ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΕΛΕΓΧΟΥ
ΒΑΣΕΙ ΒΑΣΙΚΩΝ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ (ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ, ΟΙΚΟΝΟΜΟΤΕΧΝΙΚΕΣ ΜΕΛΕΤΕΣ, ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΠΡΟΒΛΕΨΕΙΣ ΚΤΛ.) ΒΑΣΕΙ ΚΕΝΤΡΩΝ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΩΝ (RESPONSIBILITY CENTRES) ΒΑΣΕΙ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ

33 BΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ Τζωρτζάκης, Κ. & Τζωρτζάκη, Α.Μ. (2007). «Οργάνωση και Διοίκηση: Το Management της Νέας Εποχής». Αθήνα: Rosili. Μπουραντάς Δ. (2002). «Μάνατζμεντ: Θεωρητικό Υπόβαθρο-Σύγχρονες Πρακτικές». Αθήνα: Εκδόσεις Μπένου.