Υπό την φοιτήτρια: ΒΑΛΙΕΒΑ ΖΑΡΗΝΑ (Α.Μ. 8464) ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΣΕΡΡΩΝ  ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ  ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΘΕΜΑ: Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη – Η περίπτωση του Μασούτη. Υπό την φοιτήτρια: ΒΑΛΙΕΒΑ ΖΑΡΗΝΑ (Α.Μ. 8464) Επιβλέπων καθηγητής: ΦΡΑΓΚΙΔΗΣ ΓΑΡΥΦΑΛΛΟΣ

Ορισμός Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης Η έννοια σύμφωνα με την οποία οι εταιρείες ενσωματώνουν σε εθελοντική βάση κοινωνικές και περιβαλλοντικές ανησυχίες στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες και στις επαφές τους με άλλα ενδιαφερόμενα μέρη.

Ιστορική αναδρομή της ΕΚΕ 1953: Κοινωνική Ευθύνη Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη Howard Bowen: Θεμελιωτής της ιδέας της ΕΚΕ. 20ος αιώνας: Αρχή συζήτησης για την ΕΚΕ, λόγω αυξημένης ισχύς σε αμερικανικές εταιρείες και παραβίαση βασικών κανόνων. 1999: Κοινωνική Ευθύνη Κοινωνική Αναγκαιότητα. Milton Friedman: Μονοδιάστατη Κοινωνική Ευθύνη. Αύξηση κέρδους, στα πλαίσια ανοιχτού και ελεύθερου ανταγωνισμού.

Επιχειρηματική Ηθική Είναι ο κλάδος της φιλοσοφίας που ασχολείται με τις αξίες, οι οποίες σχετίζονται με την ανθρώπινη συμπεριφορά, δηλαδή η σχέση που έχουν οι άνθρωποι μεταξύ τους και πως αντιμετωπίζει ο ένας τον άλλον με σκοπό την πρόοδο, τη δημιουργικότητα, την έννοια του καλού ή του κακού, του δίκαιου ή του άδικου.

Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη έχει τρεις Διαστάσεις. 1 Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη έχει τρεις Διαστάσεις. 1. Εσωτερική Διάσταση Διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού Υγεία και ασφάλεια στην εργασία Διαχείριση του περιβαλλοντικού και των φυσικών πόρων Συστήματα περιβαλλοντικής διαχείρισης Οικολογικός σχεδιασμός

2. Εξωτερική Διάσταση Τοπικές κοινότητες Επιχειρηματικοί εταίροι, προμηθευτές, καταναλωτές

3. Οικονομική Διάσταση Υποστήριξη της τοπικής ανάπτυξης Στενή συνεργασία με άλλους εταίρους Χρηματοδότηση εκδηλώσεων και έργων υποδομής Μεταφορά καινοτομίας και τεχνολογίας σε τοπικές κοινωνίες

Η αρχή του Μασούτη Ιδρυτής Διαμαντής Μασούτης. 1976: Εγκαίνια του πρώτου καταστήματος της αλυσίδας στη Θεσσαλονίκη. 1986: Στη Θέρμη εγκαινιάζεται το πρώτο Grand κατάστημα και κατάστημα χονδρικής Cash & Carry.

ΕΚΕ και Μασούτης 2000 : Διεύθυνση ανθρώπινων πόρων. Άριστο εργασιακό κλίμα 2009 : Πράσινα καταστήματα και Ανακύκλωση : Χαρτιού, λαδιού, μπαταριών.

Πράσινα καταστήματα Ανθρώπινο δυναμικό > 6050 «Αγαπώ και φροντίζω την κοινωνία / το περιβάλλον» Φιλανθρωπικές δράσεις 224 καταστήματα λιανικής 19 καταστήματα χονδρικής Cash & Carry Βραβείο καινοτομίας

Αποτελέσματα Συνέντευξης Τα κριτήρια πρόσληψης προσωπικού: διάθεση για δουλειά, μόρφωση, εμφάνιση και προϋπηρεσία. Εκπαίδευση και επιμόρφωση του προσωπικού: σεμινάρια ανάλογα με το αντικείμενο εργασίας, διάφοροι σύμβουλοι. Ενημέρωση προσωπικού για την ΕΚΕ: υπεύθυνος καταστήματος, φυλλάδια, ιστοσελίδες ενημέρωσης.

Κανόνες συμπεριφοράς μεταξύ διεύθυνσης και προσωπικού: ευγένεια, συναδελφικότητα, δικαιοσύνη και αλληλεγγύη. Προστασία του περιβάλλοντος: ανακύκλωση, μείωση εκτύπωσης χαρτιού, αλλαγή ψυγείων. Τοπική κοινότητα: φιλανθρωπικές δωρεές, τρόφιμα για άστεγους, δωρεές σε σχολεία. Εξυπηρέτηση πελατών: ευγένεια, ποιότητα προϊόντων.

Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας!