Στρατηγική Επιχειρήσεων Ενότητα 9: Το υπόδειγμα BCG Νικόλαος Καρανάσιος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων 1

Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό υλικό, όπως εικόνες, που υπόκειται σε άλλου τύπου άδειας χρήσης, η άδεια χρήσης αναφέρεται ρητώς. 2 2

Χρηματοδότηση Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό έχει αναπτυχθεί στα πλαίσια του εκπαιδευτικού έργου του διδάσκοντα. Το έργο «Ανοικτά Ακαδημαϊκά Μαθήματα στο ΤΕΙ Κεντρικής Μακεδονίας» έχει χρηματοδοτήσει μόνο τη αναδιαμόρφωση του εκπαιδευτικού υλικού. Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση» και συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση (Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο) και από εθνικούς πόρους. 3 3

Το υπόδειγμα του Boston Consulting Group Άλλο Σύστημα υποβοήθησης στη λήψη Στρατηγικών Αποφάσεων 4

Περιεχόμενα ενότητας Παρουσίαση BCG Ιστορία 1964 Ιστορία 1968 Ιστορία 1971 Ιστορία 1972 Ιστορία 1976 Ιστορία 1978 Πίνακας Πλεονεκτημάτων – 1981 Σύστημα ΤΟΥΟΤΑ – 1982 Ιστορία 1986 5

Περιεχόμενα ενότητας -2 Αναδιάρθρωση – 1994 Ψηφιακή Οικονομία – 1997 Ηγεσία Αγοράς - 2013 6

Boston Consulting Group η αρχή Η Εταιρία BCG Ιδρύθηκε από τον Bruce D. Henderson ως Τμήμα Παροχής υπηρεσιών Συμβούλου της Boston Safe Deposit and Trust Company, η οποία ήταν θυγατρική της Boston Company (Τράπεζα). Ο Henderson ήταν περιοδεύων πωλητής της Βίβλου, ήδη Διπλωματούχος μηχανικός του Πανεπιστημίου Vanderbilt University, ο οποίος στη συνέχεια φοίτησε στο Μεταπτυχιακό του Harvard Business School. Έφυγε από το Μεταπτυχιακό 90 μέρες πριν την ολοκλήρωσή του, για να εργαστεί στην εταιρία Westinghouse Corporation, όπου αναδείχτηκε στο νεώτερο αντιπρόεδρο στην ιστορία της εταιρίας. Έφυγε από την εταιρία Westinghouse Corporation, προκειμένου να ηγηθεί του Τμήματος παροχής υπηρεσιών της εταιρίας Arthur D. Little, μέχρις ότου αποδέχτηκε της παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών της εταιρίας Boston Safe Deposit and Trust Company (Τράπεζα και πάλι). 7

Περισσότερη BCG ιστορία (1964) “Μας ρώτησε τι σκεφτόμαστε για την εξειδίκευση της εταιρίας μας. Πολλές οι προτάσεις, αλλά κάθε φορά βρίσκαμε άλλες εταιρίες που είχαν τη συγκεκριμένη εξειδίκευση και είχαν ήδη μια παγιωμένη θέση στον ανταγωνισμό. Η συζήτηση άρχισε να παγώνει. Τότε ο Bruce ρώτησε τους συμμετέχοντες αυθόρμητα: -Τί λέτε για τη Στρατηγική; Εγώ αντέδρασα λέγοντας ότι είναι εξαιρετικά ασαφής όρος. Τα περισσότερα στελέχη δεν πρόκειται να καταλάβουν σε τι αναφερόμαστε. Ο Bruce απάντησε: Εδώ είναι όλη η ομορφιά. Θα ορίσουμε εμείς [τη στρατηγική]” —Robert E. Mainer Boston 1964-1967 8

BCG ιστορία: 1968 Η BCG εκδίδει δύο βιβλία με συγγραφείς στελέχη της: α. Προοπτική της Επιχειρηματικής Στρατηγικής & β. Προοπτική της Εμπειρίας Ο έλεγχος της ανάπτυξης των “πολυτμηματικών” επιχειρήσεων διατυμπανίζει τους κινδύνους μιας στρατηγικής επικεντρωμένης στην “επιστροφή στην επένδυση” ως κριτήριο κατανομής των πόρων. 9

BCG ιστορία: 1971 Σε ένα άρθρο με τίτλο “Η ηθική των Κέντρων Προσόδου” ο Bruce Henderson απαριθμεί τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα στελέχη που ο ρόλος τους είναι να μεριμνούν για τα μακροπρόθεσμα συμφέροντα των μετόχων, αλλά συχνά τιμωρούνται για τη μη επίτευξη των βραχυπρόθεσμων αποτελεσμάτων που οι μέτοχοι προσδοκούν [κερδών – μερισμάτων. 10

BCG ιστορία: 1972 Χρησιμοποιείστε περισσότερα χρέη από τους ανταγωνιστές σας ή φύγετε από τον κλάδο της οικονομίας. Κάθε άλλη πολιτική είναι είτε αυτο-περιοριστική, είτε μη-κερδοφόρα ή ένα στοίχημα πως οι ανταγωνιστές σας θα πτωχεύσουν πριν καταφέρουν να σας εκτοπίσουν από την αγορά. Η πλειοψηφία των προϊόντων στις περισσότερες επιχειρήσεις είναι παγίδες ρευστότητας. Θα απορροφήσουν περισσότερα χρήματα από όσα παράγουν. Αυτό συμβαίνει ακόμη και όταν υπάρχουν κέρδη στα Λογιστικά Βιβλία. 11

"Ο κανόνας των τριών και τεσσάρων," BCG Ιστορία: 1976 "Ο κανόνας των τριών και τεσσάρων," Μια σταθερή ανταγωνιστική αγορά δεν έχει ποτέ περισσότερους από τρεις σημαντικούς ανταγωνιστές, ο μεγαλύτερος των οποίων κατέχει μερίδιο της αγοράς που δεν ξεπερνά το τετραπλάσιο ποσοστό του μικρότερου. Ένας ανταγωνιστής που κατέχει ποσοστό μικρότερο από το ένα τέταρτο του ηγέτη [μεγαλύτερου ανταγωνιστή] δεν θα καταφέρει να είναι ανταγωνιστικός. 12

BCG HISTORY: 1978 Defending the Discipline of Free Trade In a Perspective titled "Dumping" (the predatory trade practice of selling goods or commodities below cost to gain market share), Bruce Henderson outlines the classic liberal case against trade intervention, even in the presence of "aggressive" business practices. 13

BCG HISTORY: 1981 Advantage Matrix 14

BCG ιστορία: 1982, Το μοντέλο Toyota Model: Χρονικός ανταγωνισμός Από τον ανταγωνισμό στα χαρακτηριστικά των προϊόντων στον ανταγωνισμό της ταχύτητας στον εφοδιασμό. Just In Time (JIT) και Lean Management ακολούθησαν 15

BCG HISTORY: 1986 Rethinking the Competitive Portfolio "Renaissance of the Portfolio" The concept of competitive portfolios, though almost two decades old, is still very relevant in the new world of corporate restructuring and hostile takeovers. 16

BCG ιστορία: 1994 επανεξέταση της αναδιάρθρωσης "Η αναδιάρθρωση επιπίπτει επί της στρατηγικής," Από την αναδιάρθρωση στην αναθεώρηση της ικανοποίησης του πελάτη Διεργασίες προσανατολισμένες στους πελάτες. Κάθετες δράσεις όπως ο σχεδιασμός, η καινοτομία η τεχνολογική εξειδίκευση, προκειμένου να διευρύνεται η ικανοποίηση των πελατών 17

BCG ιστορία: 1997 Αναθεώρηση της Στρατηγικής στην Ψηφιακή Οικονομία Η διάλυση της παραδοσιακής ολοκληρωμένης αλυσίδας αξίας Η προοπτική της “κεφαλαιοποίησης των ανωμαλιών”. Η BCG διατείνεται πως είναι απαραίτητη η εξέταση και η αξιοποίηση των στατιστικών λειτουργικών κατευθύνσεων των επιχειρήσεων. Για παράδειγμα, μια γεωγραφική περιοχή στην οποία το μερίδιο της αγοράς μιας επιχείρησης είναι εξαιρετικά υψηλό ή αντίθετα εξαιρετικά χαμηλό, ή όταν τα λειτουργικά έξοδα φαίνεται να αποκλίνουν σημαντικά από τους μέσους όρους, συχνά κρύβει απαρατήρητες σημαντικότητες. Οι σπόροι των νέων επιχειρήσεων βρίσκονται ακριβώς στις ανωμαλίες αυτές. 18

BCG ιστορία: 2013 Η εταιρία σύμβούλων είναι πλέον στη μέση ηλικία... Η εταιρία σύμβούλων είναι πλέον στη μέση ηλικία... Το Marketing και η Διαχείριση Ανθρώπινων πόρων κερδίζουν έδαφος, εις βάρος της Στρατηγικής Αυξανόμενο ενδιαφέρον στους “ηγέτες” της αγοράς, που είναι οι πελάτες της BCG!

Επεξεργασία: <Όνομα Συνεργάτη> Τέλος Ενότητας Επεξεργασία: <Όνομα Συνεργάτη> Θεσσαλονίκη, <Ημερομηνία> 20