Ηλεκτρονικό εμπόριο. Τι ειναι τι ηλεκτρονικό εμπόριο... Η αγορά απο το διαδίκτυο, η εξηπηρέτηση και η συναλλαγή μέσω του υπολογιστή μας.

Παρουσίαση με θέμα: "Ηλεκτρονικό εμπόριο. Τι ειναι τι ηλεκτρονικό εμπόριο... Η αγορά απο το διαδίκτυο, η εξηπηρέτηση και η συναλλαγή μέσω του υπολογιστή μας."— Μεταγράφημα παρουσίασης:

1 Ηλεκτρονικό εμπόριο

2 Τι ειναι τι ηλεκτρονικό εμπόριο... Η αγορά απο το διαδίκτυο, η εξηπηρέτηση και η συναλλαγή μέσω του υπολογιστή μας.

3 Ο όρος ηλεκτρονικό εμπόριο... Ο όρος ηλεκτρονικό εμπόριο (e- commerce) περιλαμβάνει τη διαδικασία αγοράς, πώλησης, διανομής και μάρκετινγκ προ’ι’όντων και υπηρεσιών μέσα στο ηλεκτρονικό διαδίκτυο. Πρόκειται δηλαδή για μια εφρμογή ηλεκτρονικής επιχείρησης που περιλαμβάνει εμπορικές συναλλαγές online.

4 Τα πλεονεκτήματα της χρήσης του διαδικτύου, για τις αγορές μας ειναι... Μπορούμε να αγοράσουμε τα προ’ι’όντα που επιθυμούμε, όποτε θελήσουμε, 24 ώρες το 24ωρο. Μπορούμε να επισκεφτούμε, έυκολα και γρήγορα, πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα και να συγκρίνουμε τις τιμές και τα χαρακτηριστικά, πριν αγοράσουμε αυτό, που επιθυμούμε. Μπορούμε να ενημερωθούμε, πλησιέστερα, για το προ’ι’όν ή την υπηρεσία που σκοπεύουμε να αγοράσουμε. Θα βρούμε, πιο εύκολα, προ’ι’όντα ή υπηρεσίες, που ειναι, ίσως, δύσκολο να εντοπισθούν. Γλιτώνουμε χρόνο, και ταλαιπωρία, ενω, παράλληλα, μειώνουμε τις ματακινήσεις μας. Πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα κάνουν ειδικές εκπτώσεις, στους πελάτες τους.

5 Μειονεκτήματα η-εμπορίου Τεχνολογικά μειονεκτήματα (1/2): Υπάρχει έλλειψη κοινά αποδεκτών προτύπων ποιότητας, ασφάλειας, και αξιοπιστίας Υπάρχει έλλειψη κοινά αποδεκτών προτύπων ποιότητας, ασφάλειας, και αξιοπιστίας Το διαθέσιμο τηλεπικοινωνιακό εύρος δεν είναι πάντοτε αρκετό Το διαθέσιμο τηλεπικοινωνιακό εύρος δεν είναι πάντοτε αρκετό Τα εργαλεία ανάπτυξης λογισμικού είναι ακόμη υπό εξέλιξη Τα εργαλεία ανάπτυξης λογισμικού είναι ακόμη υπό εξέλιξη Υπάρχουν δυσκολίες στον συνδυασμό Διαδικτυακών εφαρμογών η-εμπορίου με υπάρχουσες εφαρμογές και βάσεις δεδομένων Υπάρχουν δυσκολίες στον συνδυασμό Διαδικτυακών εφαρμογών η-εμπορίου με υπάρχουσες εφαρμογές και βάσεις δεδομένων

6 Μειονεκτήματα η-εμπορίου Τεχνολογικά μειονεκτήματα (2/2): Εκτός των συστημάτων τοπικών δικτύων, απαιτούνται και συστήματα Διαδικτυακών εξυπηρετητών Εκτός των συστημάτων τοπικών δικτύων, απαιτούνται και συστήματα Διαδικτυακών εξυπηρετητών Η πρόσβαση στο Διαδίκτυο παραμένει ακριβή ή/και όχι διαθέσιμη σε όλους Η πρόσβαση στο Διαδίκτυο παραμένει ακριβή ή/και όχι διαθέσιμη σε όλους Η εξυπηρέτηση διαδικασιών B2C μεγάλης κλίμακας απαιτεί υψηλά αυτοματοποιημένα συστήματα και αποθήκες προϊόντων Η εξυπηρέτηση διαδικασιών B2C μεγάλης κλίμακας απαιτεί υψηλά αυτοματοποιημένα συστήματα και αποθήκες προϊόντων

7 Μειονεκτήματα η-εμπορίου Μη-τεχνολογικά μειονεκτήματα (1/2): Τα θέματα ασφάλειας και προστασίας προσωπικών δεδομένων αποτρέπουν τους πιθανούς πελάτες Τα θέματα ασφάλειας και προστασίας προσωπικών δεδομένων αποτρέπουν τους πιθανούς πελάτες Η γενικότερη έλλειψη εμπιστοσύνης στα συστήματα η-εμπορίου και σε άγνωστους προμηθευτές αποτρέπουν τους πιθανούς πελάτες Η γενικότερη έλλειψη εμπιστοσύνης στα συστήματα η-εμπορίου και σε άγνωστους προμηθευτές αποτρέπουν τους πιθανούς πελάτες Πολλά θέματα που σχετίζονται με εθνικούς και διεθνείς νόμους και κανονισμούς (πχ. Φορολογικά θέματα) παραμένουν ανεπίλυτα Πολλά θέματα που σχετίζονται με εθνικούς και διεθνείς νόμους και κανονισμούς (πχ. Φορολογικά θέματα) παραμένουν ανεπίλυτα

8 Μειονεκτήματα η-εμπορίου Μη-τεχνολογικά μειονεκτήματα (2/2): Στις περισσότερες περιπτώσεις δεν υπάρχει επαρκής αριθμός (κριτική μάζα) των αγοραστών και πωλητών που είναι απαραίτητοι για κερδοφόρες δραστηριότητες η-εμπορίου Στις περισσότερες περιπτώσεις δεν υπάρχει επαρκής αριθμός (κριτική μάζα) των αγοραστών και πωλητών που είναι απαραίτητοι για κερδοφόρες δραστηριότητες η-εμπορίου Υπάρχει αυξανόμενο ποσοστό απάτης στο Διαδίκτυο Υπάρχει αυξανόμενο ποσοστό απάτης στο Διαδίκτυο Υπάρχει δυσκολία στην εύρεση επενδυτικών κεφαλαίων από επιχειρήσεις Υπάρχει δυσκολία στην εύρεση επενδυτικών κεφαλαίων από επιχειρήσεις ειδικά μετά την κατάρρευση των dot-coms το 2000