Παρουσίαση Έργου: Σχεδιασμός και ανάπτυξη προτύπου μοντέλου ποιότητας στην κατ΄οίκον φροντίδα και αυτό-φροντίδα ασθενών με νεοπλασίες.

Slides:



Advertisements
Παρόμοιες παρουσιάσεις
ΣΤΕΡΓΙΟΣ ΝΟΤΑΣ
Advertisements

Δημοτικός Οργανισμός Υγείας & Κοινωνικών Θεμάτων Δήμου Βόλου Δίκτυο Εθελοντών Κοινωνικής Προσφοράς του Δ.Ο.Υ.Κ “ Volo”
Ε υ ρ ω π α ϊ κ ό Δ ί κ τ υ ο Ε μ π ε ι ρ ο γ ν ω μ ό ν ω ν & Τ ε χ ν ο μ ε σ ι τ ε ί α ς Μ Κ Ο www. euronet.org.gr.
ΣΤΕΡΓΙΟΣ ΝΟΤΑΣ
Η Οπτική του Φύλου στις Τοπικές Πολιτικές
Κρίση, Κοινωνική Συνοχή & Ελληνική Τοπική Αυτοδιοίκηση
Φροντίδα του Ογκολογικού ασθενούς στην Κοινότητα
ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΤΗΣ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΣΧΟΛΙΚΟΥ ΝΟΣΗΛΕΥΤΗ
Η ΠΡΩΤΟΒΑΘΜΙΑ ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΥΓΕΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΜΕΣΑ ΑΠΟ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΓΕΙΑΣ
«Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΝΟΣΗΛΕΥΤΗ ΣΤΟ ΚΕΝΤΡΟ ΥΓΕΙΑΣ»
Νοσηλευτική φροντίδα σε ασθενείς με ακράτεια ούρων
Το έργο χρηματοδοτείται από το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Κοινωνία της Πληροφορίας», στο πλαίσιο του Γ’ ΚΠΣ, σε ποσοστό 80% από την Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΤΠΑ)
Οι Κινητές Μονάδες Ψυχικής Υγείας σε ένα σύγχρονο Σύστημα Υπηρεσιών Ψυχικής Υγείας Βενετσάνος Μαυρέας Καθηγητής Ψυχιατρικής Ιατρικής Σχολής Πανεπιστημίου.
Βάιος Κ. Περιτογιάννης Γιάννενα 9/4/2011. «Η ψυχική νόσος θέτει τέτοιες απαιτήσεις στο σύστημα υγείας, που καμία ειδικότητα ή υπηρεσία δεν μπορεί από.
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΩΝ ΔΡΑΣΕΩΝ
ΔΙΑΚΗΡΥΞΕΙΣ , ΨΗΦΙΣΜΑΤΑ, ΠΡΟΤΥΠΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ
3η Ημερίδα Τομέα Kοινοτικής Νοσηλευτικής& Π.Φ.Υ. ΕΣΝΕ 5 Νοέμβρη 2005 Η Ομοσπονδία Νοσηλευτών Επαγγελματικής Υγείας στην Ευρωπαϊκή Ένωση - FOHNEU- Ο ρόλος.
Βίκυ Σμπαρούνη Accounting & Taxation Manager ΕΒΕΑ - 14/04/2010
Διοικητικές μεταρρυθμίσεις και οικονομική αποτελεσματικότητα στον τομέα της Υγείας Γιάννη Υφαντόπουλου Καθηγητή Πανεπιστημίου Αθηνών ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΠΟΛΙΤΙΚΩΝ.
Μοντέλο Kaiser Το μοντέλο στηρίζεται στην αρχή της προληπτικής δράσης.
Αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορικής και ΕπικοινωνιώνΗράκλειο Κρήτης για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση και την Τοπική Ανάπτυξη5 & 6 Μαϊου 2006 Ανάπτυξη.
«ΤΟΠΙΚΗ ΚΑΙ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ»
Στρατηγικοί στόχοι του Δικτύου Μακροχρόνιας Φροντίδας. Tο κεντρικό ζητούμενο ενός συστήματος διοίκησης και διαχείρισης των υπηρεσιών Μακροχρόνιας Φροντίδας.
Μοντέλο Μακροχρόνια Φροντίδας κατά H.E. Wagner
Μορφές συστημάτων Υγείας των χωρών: Τα επιμέρους χαρακτηριστικά των συστημάτων υγείας των χωρών εξαρτώνται από: -Τα επιδημιολογικά χαρακτηριστικά της.
Ανάλυση Συστημάτων Μακροχρόνιας Φροντίδας (Θ)
ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΟ ΜΕΡΟΣ Δ΄ ΕΞΑΜΗΝΟ ΠΑΙΝΕΣΗΣ ΝΙΚΟΣ Εργαστηριακός Συνεργάτης ΤΕΙ Αθήνας MSc Ιατρική Σχολή Παν. Αθηνών ΑΝΑΛΥΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ.
ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ
1 Διατροφή και Πρόληψη Νοσημάτων. 2 Προτεραιότητες Προληπτικής Ιατρικής & η θέση της Διατροφής τον 21ο Αιώνα.
ΕΝΝΟΙΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ.
ΚΟΙΝΟΤΙΚΗ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ Ι
Διεπιστημονική Προσέγγιση στη Φροντίδα Υγείας
Ν.Π.Δ.Δ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ & ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗΣ ΔΗΜΟΥ ΝΙΚΑΙΑΣ- ΑΓ.Ι ΡΕΝΤΗ.
Προτάσεις για την εξειδίκευση της διάστασης της αναπηρίας κατά την εφαρμογή του Ε.Π. - Περιφερειακή Στρατηγική για την Αναπηρία Εισηγητής: Λογαράς Δημήτρης,
SOCIAL KEYS FOR SOCIAL ENTREPRENEURSHIP. ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ H Κοινωνική Οικονομία είναι ένας πολύ σημαντικός οικονομικός τομέας στην Ευρώπη. Με βάση.
1 Η Έλλειψη Εθνικού Σχεδιασμού για την Υγεία και οι Δραματικές Επιπτώσεις της ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΚΑΙ ΤΩΝ ΑΝΑΓΚΑΙΩΝ ΜΕΤΡΩΝ Γιώργος Ι. Στάθης.
ΦΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΗΜΩΝ Βίκυ Φλέγγα Οικονομολόγος, Μsc περιφερειακή ανάπτυξη Στέλεχος διεύθυνσης οργάνωσης και πληροφορικής.
Η ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΣΤΗΝ A’ ΝΕΥΡΟΛΟΓΙΚΗ ΚΛΙΝΙΚΗ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ Στελέχωση Υπηρεσίας: Μάρκος Ζαχαρής, ΤΕ Κοινωνικός Λειτουργός, Υπεύθυνος Κοινωνικής.
Διοικητικές μεταρρυθμίσεις και οικονομική αποτελεσματικότητα στον τομέα της Υγείας Γιάννη Υφαντόπουλου Καθηγητή Πανεπιστημίου Αθηνών.
Οργάνωση και Διοίκηση Πρωτοβάθμιας (Θ) Ενότητα 1: Βασικές αρχές και ορισμοί Γιώργος Πιερράκος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Εισαγωγική Κατεύθυνση Διοίκησης.
Συνοπτική Παρουσίαση Ε.Π. «ΚτΠ» Παναγιώτης Γεωργιάδης Αθήνα 9 Νοεμβρίου 2004.
ΚΟΙΝΟΤΙΚΗ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΙΙ Δρ. ΑΘΗΝΑ ΚΑΛΟΚΑΙΡΙΝΟΥ-AΝΑΓΝΩΣΤΟΠΟΥΛΟΥ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ ΚΟΙΝΟΤΙΚΗΣ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ.
Σύστημα ικανοποίησης χρηστών και εκτίμησης αναγκών: Στόχος να αξιολογήσουμε τον βαθμό ικανοποίησης του ασθενή και να εντοπίσουμε τις πιθανές μελλοντικές.
Ανάλυση Συστημάτων Μακροχρόνιας Φροντίδας (Θ) Ενότητα 8: Επιλεγμένα παραδείγματα Ευρωπαϊκών χωρών (Ηνωμένων Βασίλειο, Ιρλανδία, Σουηδία και Γερμανία) Γιώργος.
Ανάλυση Συστημάτων Μακροχρόνιας Φροντίδας (Θ) Ενότητα 2: Το κοινωνικό περιβάλλον και οι εξελίξεις στα Συστήματα Υγείας και Κοινωνικής φροντίδας Γιώργος.
1 Η ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ. 2 ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ: Μπορεί να βοηθήσει στα μεγάλα χρηματοδοτικά  Μπορεί να βοηθήσει στα μεγάλα χρηματοδοτικά προβλήματα.
Πέτρος Κολοβός ΕΕΔΙΠ Κλινικής Νοσηλευτικής ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΙ ΡΟΛΟΙ & ΠΡΟΤΥΠΑ Η Περίπτωση της Νοσηλευτικής.
ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΓΕΙΑΣ: ΔΙΕΘΝΗΣ ΕΜΠΕΙΡΙΑ
Επιβλέπουσα Καθηγήτρια: Βασιλική Ασκητοπούλου
Παράγοντες που επηρεάζουν ένα σύστημα Υγείας
Πρωτοβάθμια περίθαλψη
ΟΛΥΜΠΙΑΣ project Ο βασικός στόχος είναι η κοινωνική ενσωμάτωση των ανθρώπων με αναπηρίες, κάτι που είναι απόλυτα σύμφωνο τόσο με τις αρχές και την φιλοσοφία.
ΚΟΙΝΟΤΙΚΗ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ Ι
ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ
Παράγοντες που επηρεάζουν την ανάπτυξη Δικτύων ΠΦΥ στην Τοπική Κοινωνία Επίπεδο ωρίμανσης του πληθυσμού: α) προ σχέδιο, β) σχέδιο, γ) προετοιμασία, δ)
ΚΙΝΔΥΝΟΙ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΖΩΗΣ
Κεφάλαιο 2 Αναδυόμενοι Πληθυσμοί και Υγεία
Άρθρο Συγγραφείς: Marcus Plescia, MD, MPH, Martha Groblewski, PhD, RD, LDN. Τίτλος: A Community Oriented Primary care Demonstration Project Refining.
Διεπιστημονική Προσέγγιση στη Φροντίδα Υγείας
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Ορισμός υγείας: Στόχοι για την προώθηση της και την πρόληψη ασθένειας Mosby στοιχεία και των παραγώγων στοιχείων © 2010, 2006, 2002 από Mosby,
Διοικητική Πρακτική 3ο μάθημα
ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ
Οργάνωση και Διοίκηση Πρωτοβάθμιας (Θ)
Ανάλυση Συστημάτων Μακροχρόνιας Φροντίδας (Θ)
ΚΟΙΝΟΤΙΚΗ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΙΙ
Ενότητα 4: Παραγωγή Διανομή Υπηρεσιών Υγείας
Μοντέλο Καθοδηγούμενης Φροντίδας - Guided Care
ΔΙΕΘΝΗΣ ΕΜΠΕΙΡΙΑ - ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ
Στρατηγικοί στόχοι του Δικτύου Μακροχρόνιας Φροντίδας.
Φροντίδα των ηλικιωμένων στην κοινότητα
Μεταγράφημα παρουσίασης:

Παρουσίαση Έργου: Σχεδιασμός και ανάπτυξη προτύπου μοντέλου ποιότητας στην κατ΄οίκον φροντίδα και αυτό-φροντίδα ασθενών με νεοπλασίες

Μακροχρόνια Φροντίδα

ΧΡΟΝΙΑ ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΗ Αύξηση γήρανσης πληθυσμού και μακροχρόνιων νοσημάτων -Υπογεννητικότητα Οι διαστάσεις μακροχρόνιας φροντίδας χρήζουν συστηματικής προσέγγισης οικονομικού (συνταξιοδότηση), κοινωνικού (κοινωνική προστασία), πολιτικού (παραμονή σε δευτεροβάθμια περίθαλψη) ενδιαφέροντος Τομέας φροντίδας στις Ε.Ε.: Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία, Ιρλανδία: η οικογένεια και η Εκκλησία παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση και την παροχή υπηρεσιών. Αγγλία, Γαλλία, Γερμανία, Ολλανδία, Ιταλία: διαφορετικά προνοιακά μοντέλα, κρατικές υπηρεσίες σε τοπικό επίπεδο συνάπτουν συμβόλαια με εθελοντικές οργανώσεις ή κερδοσκοπικές επιχειρήσεις για την παροχή υπηρεσιών φροντίδας σε συγκεκριμένα άτομα 3

Ενδιάμεσοι παράγοντες κινδύνου Αλκοόλ Κάπνισμα Έλλειψη Γυμναστικής Κακή διατροφή Ενδιάμεσοι παράγοντες κινδύνου Υψηλή Αρτηριακή Πίεση Παχυσαρκία Υψηλή Χοληστερίνη ΧΑΠ (Χρόνια Αποφρακτική Πνευμονοπάθεια) Διαβήτης ΙΙ Καρδιοπάθεια Εγκεφαλικά Καρκίνος Ουροδόχος Κύστη Νεφροί Πνευματική αστάθεια Καρκίνος Πνεύμονα Καρκίνος στόματος, φάρυγγα, λάρυγγα, οισοφάγου και Συκωτιού Νεφροπάθειες Καρκίνος Παχέως εντέρου Καρκίνος Στήθους Καρκίνος Προστάτη Ahmad M. Zbib MD Heart and Stroke Foundation 2008 Adapted from literature, M.JAIN, PHP Unit, MOHLTC 1Dec2005 ίδια διαμόρφωση

Μακροχρόνια Φροντίδα στο Σπίτι; Οι Φορείς Παροχής υπηρεσιών περίθαλψης τείνουν να παρέχουν Ατομικές (self) - επιλογές για την υποστήριξη της διαχείρισης ασθενούς στο σπίτι συνδυάζοντας: α) το Internet και β) Φάκελο Ιατρονοσηλευτικής φροντίδας Η Αυτό – ενδυνάμωση της διαχείρισης υπερβαίνει τη συνήθη ιατρική πρακτική στο περιβάλλον του ασθενούς. Στόχος: η καλύτερη πρόσβαση σε καθοδήγηση και πληροφορίες και κατάλληλα εργαλεία αυτοδιαχείρισης της κατάστασης του Μακροχρόνια Φροντίδα στο Σπίτι;

Α. Υπηρεσίες φροντίδας στο σπίτι που στηρίζονται στο σύστημα υγείας Αποκατάσταση, ενδυνάμωση του ασθενούς, προστασία από λοιμώξεις, νοσηλευτικές παρεμβάσεις για χρόνιες και οξείες περιπτώσεις ασθενειών Εργοθεραπεία Φυσιοθεραπεία Σχήματα νοσοκομειακής φροντίδας στο σπίτι Ηλικιωμένους με επιπλοκές στην υγεία τους Ασθενείς τελικού σταδίου Α. Υπηρεσίες φροντίδας στο σπίτι που στηρίζονται στο σύστημα υγείας

Οικιακές εργασίες Αγορές Φαγητό Καθαριότητα Κοινωνικές δραστηριότητες Συνοδεία στο περπάτημα κλπ. Β. Υπηρεσίες βοήθειας στο σπίτι που στηρίζονται στο σύστημα κοινωνικής φροντίδας

Διοικητικό Μοντέλο Edward Wagner

Σχεδιασμός συστήματος διανομής Κλινικό Πληροφοριακό σύστημα Υποστήριξη Τοπική Κοινωνία Σύστημα Υγείας Πόροι και Πολιτικές Σχεδιασμός συστήματος διανομής Κλινικό Πληροφοριακό σύστημα Υποστήριξη της Αυτοφροντίδας Υποστήριξη στη λήψη αποφάσεων Ευαισθητοποιημένη Προετοιμασμένη Ομάδα Παροχής υπηρεσιών Ευαισθητοποιημένος Κινητοποιημένος Ασθενής Παραγωγική Αλληλεπίδραση Wagner E.H., MD, MPH, Chronic Disease Management: What Will It Take To Improve Care for Chronic Illness? Effective Clinical Practice, Aug/Sept 1998, 1(1):2-4 Λειτουργικά και Κλινικά Αποτελέσματα

Που εφαρμόζεται;

Που εφαρμόζεται; Ολλανδία: συνεργασία νοσοκομείων και οικογενειακών γιατρών («all care standard must be based on CCM» prof. Cor Spreeuwenberg- Maastricht University 2011) Δανία: έμφαση στη μεταφορά από την ιδρυματική υποστήριξη στη φροντίδα στο σπίτι (University of Southern Denmark, Odense 2008) Σουηδία (Wagner et al. 2001) Φινλανδία: ενοποίηση υγειονομικών και κοινωνικών υπηρεσιών στην πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας (Tynkkynen, Liina-Kaisa 2010) Ηνωμένο Βασίλειο: Παρόμοιο μοντέλο -NHS and Social Care Model (Health Services Management Centre policy paper 5 University of Birmingham 2009) Αυστραλία: Το καθαρό αποτέλεσμα ήταν μια εξοικονόμηση των 25.000 ημερών νοσηλείας στο νοσοκομείο (NSW Ministry of Health 2005) Καναδάς: Σύνδεση Τοπικών κέντρων Υγείας με Μακροχρόνια φροντίδα με την αποτύπωση του δείκτη Χρόνια χωρίς αναπηρία (DALYs) (Ministry of Health Planning; 2003) ΗΠΑ: case management (Centers for Medicare & Medicaid Services, 2004)

Τι απαντάμε εμείς σε αυτό το μοντέλο;

Γ.Ο.Ν. Κηφισιάς «Οι Αγ. Ανάργυροι» Ειδικό Αντικαρκινικό ΕΡΓΟ: Ανάπτυξη προτύπου μοντέλου ποιότητας στην αγωγή υγείας, αυτοφροντίδα και αποκατάσταση ασθενών με νεοπλασίες Φορέας Υλοποίησης Γ.Ο.Ν. Κηφισιάς «Οι Αγ. Ανάργυροι» Ειδικό Αντικαρκινικό Νοσοκομείο Πειραιά – Μεταξά Τμήμα Διοίκησης Μονάδων Υγείας και Πρόνοιας Συνεργαζόμενος Φορέας Εργαστήριο Κοινοτικής Νοσηλευτικής

ΥΠΟΕΡΓΟ 1: Μελέτες-εμπειρογνωμοσύνες για τη διάγνωση της υφιστάμενης κατάστασης και την ευαισθητοποίηση/επιμόρφωση ασθενών με νεοπλασίες, φροντιστών ασθενών και επαγγελματιών υγείας στην κατ΄οίκον φροντίδα και αυτοφροντίδα με σκοπό την ανάπτυξη του πρότυπου μοντέλου Π1: Μελέτη διάγνωσης της υφιστάμενης κατάστασης στο πεδίο της κατ’ οίκον φροντίδας και αυτοφροντίδας Π2: Επεξεργασία και εισήγηση μέτρων πολιτικής για την αντιμετώπιση των νέων συνθηκών στο πλαίσιο του Προγράμματος «Καλλικράτης» και των νέων διαρθρωτικών αλλαγών στην υγεία. Η υποστήριξης της εφαρμογής Κατ’ οίκον φροντίδας από την Τοπική Αυτοδιοίκηση Π3: Μελέτη διερεύνησης των αναγκών επιμόρφωσης και ενδυνάμωσης των ασθενών με νεοπλασίες, των φροντιστών των ασθενών και των επαγγελματιών υγείας Π4: Σεμινάριο επιμόρφωσης ασθενών με νεοπλασίες, φροντιστών ασθενών και επαγγελματιών υγείας ΥΠΟΕΡΓΟ 3: Σχεδιασμός και ανάπτυξη προτύπου μοντέλου ποιότητας στην κατ΄οίκον φροντίδα και αυτό-φροντίδα ασθενών με νεοπλασίες ΥΠΟΕΡΓΟ 2: Επιχειρησιακός σχεδιασμός δικτύου υπηρεσιών κατ οίκον φροντίδας και αυτοφροντίδας ΥΠΟΕΡΓΟ 4: Ενδυνάμωση και αποφόρτιση ασθενών με νεοπλασίες, φροντιστών και επαγγελματιών υγείας ΥΠΟΕΡΓΟ 5: Αξιολόγηση εφαρμογής του μοντέλου ποιότητας στην κατ΄οίκον φροντίδα και αυτό-φροντίδα ασθενών με νεοπλασίες ΥΠΟΕΡΓΟ 6: Ηλεκτρονικός φάκελος κατ΄οίκον φροντίδας και αυτοφροντίδας ασθενών με νεοπλασίες ΥΠΟΕΡΓΟ 7: Διασύνδεση και προώθηση του πρότυπου μοντέλου στην Τοπική Κοινωνία και Επιστημονική Κοινότητα

Αξιολόγηση ασθενούς παρακολούθηση στο σπίτι Ιατρονοσηλευτικός-Φάκελος Νοσηλευτής Αξιολόγηση ασθενούς παρακολούθηση στο σπίτι Ιατρονοσηλευτικός-Φάκελος Φάκελος Φροντίδας Επιδημιολογικά δεδομένα Ιατρός Νοσοκομειακή Φροντίδα Διαχείριση Ασθενών και επισκέψεων