ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ ΑΠΟ ΤΑ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑ Χ. ΖΗΛΙΔΗΣ
ΔΥΟ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ Εσωτερικών ασθενών Εξωτερικών ασθενών
ΔΥΟ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΚΕΣ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ (HCAHPS_Survey) ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ( Γαλλία ) ΗΠΑ : Πιο αντικειμενο π οιημένο Γαλλία : Πιο αξιολογικό ( καλό / κακό ) ΕΠΙΛΟΓΗ Εσωτερικών ασθενών : ΗΠΑ Εξωτερικών ασθενών : Γαλλία
ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ Περιλαμβάνει 22 βασικές ερωτήσεις με κλίμακα α π αντήσεων ΤΗ ΣΥΧΝΟΤΗΤΑ με την ο π οία συνέβη κάτι, + 5 βοηθητικές ερωτήσεις. Δεν χρειάζεται ο ασθενής να διατυ π ώσει ά π οψη π ερί καλής ή κακής π ερίθαλψης
ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ Φροντίδα α π ό νοσηλευτές : 4 ερωτ. Φροντίδα α π ό γιατρούς : 3 ερωτ. Περιβάλλον νοσοκομείου : 2 ερωτ. Συνθήκες νοσηλείας : 8 ερωτ. Μετά τη νοσηλεία : 3 ερωτ. Αξιολόγηση νοσοκομείου : 2 ερωτ. ΣΥΝΟΛΟ 22 ερωτήσεις
ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ Μεθοδολογικό π λεονέκτημα : Ετοιμο μοντέλο στατιστικής ε π εξεργασίας
ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ
ΠΟΥ ΣΥΜΠΛΗΡΩΝΕΤΑΙ : Δίδεται α π ό την π ροϊσταμένη στο Τμήμα Συμ π ληρώνεται α π ό τον ασθενή Παραδίδεται στο Λογιστήριο Ασθενών
ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ Υ π οδοχή – π εριβάλλον : 11 ερωτ. Ταχύτητα εξυ π ηρέτησης : 4 ερωτ. Κλινικές – εργαστηρ. εξετ : 2 ερωτ. Ιατρική φροντίδα : 5 ερωτ. Νοσηλευτική φροντίδα : 3 ερωτ. Διοικητικές υ π ηρεσίες : 2 ερωτ. Γενική εξυ π ηρέτηση : 2 ερωτ. Αξιολόγηση νοσοκομείου : 3 ερωτ. ΣΥΝΟΛΟ 32 ερωτ.
ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ
ΠΟΥ ΣΥΜΠΛΗΡΩΝΕΤΑΙ : Τακτικά Εξωτερικά Ιατρεία ΤΕΠ Α π ογευματινά ιατρεία Τομείς π ροτεραιότητας Τακτικά Εξωτερικά Ιατρεία