Διαχείρηση Έργων Πληροφορικής

Παρουσίαση με θέμα: "Διαχείρηση Έργων Πληροφορικής"— Μεταγράφημα παρουσίασης:

1 Διαχείρηση Έργων Πληροφορικής
Δρ. Δαμιανός Σακάς

2 Διαχείριση μιας Ομάδας Έργου

3 Διαφωνίες στα έργα Πληροφορικής
Πειθάρχηση των Μελών της Ομάδας Ακολουθώντας μια Εσωτερική Διαδικασία Απομάκρυνση από ένα Έργο

4 Χρησιμοποίηση Εξωτερικών Πόρων
Μερικές φορές τα Έργα πληροφορικής δίδονται για διάφορους λόγους δίδονται σε εξωτερικούς συνεργάτες να τα πραγματοποιήσουν (outsourcing) Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν έχει σημασία ο λόγος που το έργο αυτό ανατίθεται σε εξωτερικό συνεργάτη, είναι υψίστης σημασίας να βρεθεί η σωστή ομάδα για να κάνει τη δουλειά σωστά

5 Εύρεση ενός Εξαιρετικού Τεχνικού Προμηθευτή
Ικανότητα να ολοκληρώσει το αντικείμενο του έργου Τήρηση του χρονοδιαγράμματος Εμπειρία με την τεχνολογία Προηγούμενη ικανοποίηση πελατών Απόδειξη γνώσης στην διαχείριση ομάδων έργου Αποδεδειγμένη επάρκεια χρόνου Ενδιαφέρον για την επιτυχία της επιχείρησης Λογική τιμή ανάλογα το έργο και την ποιότητα

6 Τεχνικός Προμηθευτής

7 Ανεύρεση Τεχνικού Προμηθευτή
Συστάσεις Διαδίκτυο Επαγγελματικές Ενώσεις Εκθέσεις Επιμελητήρια Προηγούμενη Εμπειρία

8 Συνέντευξη με τον Προμηθευτή (1/4)
Ο τρόπος με τον οποίο σας αντιμετωπίζουν κατά την διάρκεια παρουσίασης της εταιρείας τους, είναι αυτός που θα χρησιμοποιήσουν και στην εκπόνηση του έργου όταν το αναλάβουν Δίνουν προσοχή στις λεπτομέρειες Είναι στην ώρα τους (time management) Dressing Code

9 Συνέντευξη με τον Προμηθευτή (2/4)
Τα διαφημιστικά φυλλάδια και μια σωρεία άλλων ενοτήτων δείχνουν το επίπεδο οργάνωσης του Τεχνικού Προμηθευτή Πόσο οργανωμένα είναι τα διαφημιστικά τους Ο γρήγορος εντοπισμός των φυλλαδίων στον χαρτοφύλακα του Η καλή προετοιμασία του και απάντηση για τα ενδεχόμενα κενά στα φυλλάδια του

10 Συνέντευξη με τον Προμηθευτή (3/4)
Ένας Τεχνικός Προμηθευτής θα πρέπει να δείχνει μεγάλο ενδιαφέρον για την ανάληψη του έργου. Το μέγεθος του ενδιαφέροντος του φαίνεται από την γλώσσα σώματος. Πως κάθονται Που είναι τα χέρια του Πόση κίνηση δίνει στις απαντήσεις του Ποιες είναι οι εκφράσεις του προσώπου του

11 Συνέντευξη με τον Προμηθευτή (4/4)
Η ενημέρωση ενός Τεχνικού Προμηθευτή πρέπει να αφήνει ένα συναίσθημα πλήρης ενημέρωσης και σιγουριάς για την εκπόνηση του έργου. Το ένστικτο είναι μια συλλογή μικρών ερευνητικών συναισθημάτων που δεν έχουμε την δυνατότητα να εντοπίσουμε στην γνωσιακή μας βάση. Ωστόσο η προκύπτουσα γνώμη είναι τεκμηριωμένη έστω και εάν δεν μπορούμε να την διατυπώσουμε. Με τον όρο ένστικτο εννοείται η εγγενής τάση ή ορμή προς την κατεύθυνση συγκεκριμένων συμπεριφορών, κάτω από ορισμένες συνθήκες. Τούτη η τάση είναι ανεξάρτητη από τη διαδικασία της μάθησης και παραμένει αναλλοίωτο χαρακτηριστικό ενός βιολογικού είδους

12 Χαρακτηριστικά του Προμηθευτή
Στόχος είναι να βρεθεί ένας Προμηθευτής που θα είναι STAR Μια από τις καλύτερες τεχνικές συνέντευξης, ειδικά όταν πρόκειται για Τεχνικού Προμηθευτές, είναι η μεθοδολογία STAR. STAR σημαίνει Κατάσταση, Εργασία, Δράση, Αποτελεσμάτων

13 Συμβάσεις

14 Σύμβαση Εργασίας Για την πλήρη καταγραφή της διαδικασίας προμήθειας υλικών γίνεται η σύμβαση εργασίας (SOW Statement of Work ) ο πωλητής περιγράφει πλήρως το έργο που αναλαμβάνει να ολοκληρώσει ή το προϊόν που πρέπει να παρέχει. Η SOW γίνεται μέρος της σύμβασης μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή. Είναι συνήθως μέρος της διαδικασίας σχεδιασμού προμηθειών, και επιτρέπει στον πωλητή για να διαπιστωθεί εάν μπορεί να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις

15 Σύμβαση Στόχων Μια Σύμβαση Στόχων (Statement of Objectives SOO) είναι ένα έγγραφο που περιγράφει ένα πρόβλημα που πρέπει να επιλυθεί από τον πωλητή.

16 Ορολογία Συμβάσεων Προσφορά (Bid) Τιμή (Quotation) Πρόταση (Proposal)
Πρόσκληση για Προσφορά (Invitation For Bid -IFB) Αίτημα για Προσφορά (Request For Quote - RFQ) Αίτημα για Πρόταση (Request For Proposal - RFP)

17 Τύποι Συμβάσεων Κόστος συν Σταθερή Αμοιβή
Κόστος συν Ποσοστό του Κόστους Κόστος συν αμοιβή Κινήτρου Σταθερή τιμή Ποσό κατ’ αποκοπή Αυστηρά Σταθερή Τιμή Σταθερή Αμοιβή με Αμοιβή για Κίνητρο Χρόνος και Υλικά Τιμή Μονάδων