Λιτή διαχείριση Οι ιδιαιτερότητες του ευαίσθητου χώρου της υγείας Η πληθώρα των προβλημάτων  λίστες αναμονής  ελλείψεις προσωπικού  προσβασιμότητα.

Παρουσίαση με θέμα: "Λιτή διαχείριση Οι ιδιαιτερότητες του ευαίσθητου χώρου της υγείας Η πληθώρα των προβλημάτων  λίστες αναμονής  ελλείψεις προσωπικού  προσβασιμότητα."— Μεταγράφημα παρουσίασης:

1

2 Λιτή διαχείριση Οι ιδιαιτερότητες του ευαίσθητου χώρου της υγείας Η πληθώρα των προβλημάτων  λίστες αναμονής  ελλείψεις προσωπικού  προσβασιμότητα σε υπηρεσίες  ασφαλιστικές καλύψεις  μειωμένα κονδύλια Η αναποτελεσματικότητα εφαρμογής καθιερωμένων τεχνικών διαχείρισης  προκλητή ζήτηση  αντίστροφη επιλογή  σχέση αντιπροσώπευσης Αναζήτηση λύσεων

3 Με την εφαρμογή της λιτής διαχείρισης στο χώρο της υγείας:  Υλοποιείται μόνο ότι χρειάζεται  Διακόπτεται ότι λειτουργεί λάθος  Περιορίζεται κάθε βήμα που δεν προσθέτει αξία  Αυξάνεται ο σεβασμός και η εμπιστοσύνη στους εργαζόμενους με παροχή αρμοδιοτήτων και ευθυνών  Αξιοποιούνται πλήρως οι δυνατότητες τους Spears S., Bowen H.K, Harvard Business Review, May 2004

4 Βασικοί στόχοι της λιτής διαχείρισης C. Jimmerson et al, Joint Commission Journal on Quality and Safety, May 2005 Βελτίωση Ποιότητας Μείωση Καθυστέρησης Μείωση Συνολικού Χρόνου Διαδικασίας Μείωση Ολικού Κόστους

5 7 τύποι καθυστέρησης M.Hoel, E.M.Saether, Journal of Health Economics, July 2003 S.Mathieson, The Health Service Journal, March 2003 ● Αναμονές (ασθενών στα ΤΕΠ) ● Απογραφές ● Ελαττώματα (ιατρικά λάθη) ● Μεταφορές (ασθενών για Εξετάσεις) ● Υπερλειτουργία (επανάληψη ίδιων ερωτήσεων) ● Υπερπαραγωγή (πληθώρα ιατρικών εξετάσεων) ● Κινήσεις (αναζήτηση ελλιπούς εξοπλισμού) Σπατάλη

6 Εφαρμογή της Λιτής Διαχείρισης στο τμήμα Ακτινοθεραπείας

7 Συγχρονισμός ακτινοθεραπείας Κλείσιμο ραντεβού Καταχώρηση στοιχείων Πραγματοποίηση απαιτούμενων εξετάσεων Πραγματοποίηση εξομοίωσης Σχεδίαση πλάνου ακτινοθεραπείας στο σύστημα πλάνου ακτινοθεραπείας Επαλήθευση πλάνου Ακτινοβόληση του ασθενή στη μονάδα ακτινοθεραπείας Κλείσιμο ραντεβού Καταχώρηση στοιχείων Πραγματοποίηση εξετάσεων Παραλαβή αποτελεσμάτων

8 SOE (Ακολουθία γεγονότων)

9

10

11 Προβλήματα που αντιμετωπίζει ο ασθενής κατά την ακτινοθεραπεία εύρεση του οργανισμού υγείας που θα πραγματοποιήσει τη θεραπεία μετακίνηση των ασθενών σε πολλούς χώρους του νοσοκομείου σωματική και ψυχολογική ταλαιπωρία

12 Απεικόνιση βημάτων σε συγκεκριμένο νοσοκομείο

13 προβλήματα Γραμματεία Μετακινήσεις ΙσόγειοΒ’ υπόγειοΙσόγειοΒ’ υπόγειο

14

15

16

17

18 Προτάσεις