Εφαρμογές και Διοίκηση των Πληροφοριακών Συστημάτων.

Παρουσίαση με θέμα: "Εφαρμογές και Διοίκηση των Πληροφοριακών Συστημάτων."— Μεταγράφημα παρουσίασης:

1 Εφαρμογές και Διοίκηση των Πληροφοριακών Συστημάτων

2 Περιοχές Εφαρμογών των ΠΣ Λογιστική / Χρηματοοικονομικά Διαχείριση Ανθρωπίνων Πόρων Μάρκετινγκ Παραγωγή

3 Λογιστική / Χρηματοοικομικά Τα ΠΣ παρέχουν υποστήριξη σε όλες τις δραστηριότητες ενός λογιστικού συστήματος... Προβλέψεις, Προϋπολογισμός, Ανάλυση Επενδύσεων, Ημερολόγιο, κλπ.

4 Διαχείρηση Ανθρωπίνων Πόρων Προσλήψεις

5 Διαχείρηση Ανθρωπίνων Πόρων Ι Προσλήψεις Το Διαδίκυο υποστηρίζει την ταχύτερη έυρεση προσωπικού, οι επιχειρήσεις απευθύνονται σε ευρύτερο κοινό, χαμηλότερο κόστος, χρήσιμες πληροφορίες και απαντήσεις σε FAQs (Frequently Asked Questions), ηλεκτρονική διαχείριση αιτήσεων.

6 Διαχείρηση Ανθρωπίνων Πόρων ΙΙ Έλεγχος «Αποθέματος» θέσεων εργασίας Χρήση Internet, Intranet, για τη κοινοποίηση των κενών θέσεων. Μελέτη της κινητικότητας των θέσεων, κ.λ.π.

7 Διαχείρηση Ανθρωπίνων Πόρων Επιλογή και Αξιολόγηση Προσωπικού

8 Διαχείρηση Ανθρωπίνων Πόρων ΙΙΙ Επιλογή και Αξιολόγηση Προσωπικού Ήλεκτρονική Αποθήκευση / Διαχείρηση της απόδοσης των εργαζομένων... Με τη χρήση Εμπείρων Συστημάτων.

9 Διαχείρηση Ανθρωπίνων Πόρων IV Εκπαίδευση – Ανάπτυξη Προσωπικού Πολυμέσα και Έξυπνα συστήματα για την υποστήριξη της εκπαίδευσης και την μελέτη της ανάπτυξης της καριέρας. Πάντα με γνώση των αναγκών της επιχείρησης...

10 Διαχείρηση Ανθρωπίνων Πόρων Διαπραγματεύσεις

11 Διαχείρηση Ανθρωπίνων Πόρων V Συστήματα (για παράδειγμα DSS) που υποστηρίζουν τις συνομιλίες και διαπραγματεύσεις Εργαζομένων και Διοίκησης. Ένα τέτοιο σύστημα μπορεί να αξιολογεί σε πραγματικό χρόνο τις προτάσεις από τα εμπλεκόμενα μέρη.

12 Μάρκετινγκ Πωλήσεις Διανομή Υποστήριξη Πελατών Ανάλυση Αγορών και Πελατών

13 Μάρκετινγκ- Πωλήσεις Διαχείριση Πωλητών. Υποστήριξη Πωλητών. Διαχείριση Λογαριασμών (πωλήσεις).

14 Μάρκετινγκ - Διανομή Διανομή μέσω EDI – Internet. Διαχείριση καναλιών Διανομής (DSS, GIS). Αυτοματοποίηση παραγγελιών, έκδοσης τιμολογίων, έλεγχος αποθεμάτων... Παρακολούθηση Παραγγελίας – Αποστολής από τον Πελάτη...

15 Μάρκετινγκ – Ανάλυση Αγορών I Έρευνα Αγοράς Ανάπτυξη Νέων Προϊόντων Τιμολόγηση Διαφήμιση

16 Μάρκετινγκ – Ανάλυση Αγορών II (Internet, Data Mining, Customer Relationship Management CRM, e-CRM, DSS, GIS), Partner- Relationship Management (PRM), ως επέκταση του CRM, e-CRM Marketing Databases, Marketing Transaction Databases…

17 Μάρκετινγκ Υποστήριξη Πελατών Διαχείριδη της Ικανοποίησης του Πελάτη (παρακολούθηση παραπόνων, εκπαίδευση, επικοινωνία και υποστήριξη συνεχής...

18 Πληροφοριακά Συστήματα και Διοίκηση Παραγωγής

19 Παραγωγή 1960!! 1960... Τα πρώτα συστήματα Αποθέματα, Διαχείριση Αγορών (Πρώτες Ύλες), Προγραμματισμός Παραγωγής.

20 Παραγωγή 1970!! 1970... Τα πρώτα MRP συστήματα Αποθέματα, Διαχείριση Αγορών (Πρώτες Ύλες), Προγραμματισμός Παραγωγής. Επιπρόσθετα διαχείριση προσωπικού οικονομικών της παραγωγής.

21 Παραγωγή 1980!! 1980... MRP II Τα οποία εκτός των άλλων διαχειρίζονται όλα τα εσωτερικούς πόρους που χρειάζονται στο κύκλωμα της παραγωγής.

22 Παραγωγή 1990 – 2000!! ERP ολοκλήρωση και σύνδεση όλων των τμημάτων και εσωτερικών διαδικασιών της επιχείρησης (παραγγελίες, πελάτες, παραγωγή, προμηθευτές, κλπ). ERP II, SCM και CRM ολοκλήρωση όλης της αλυσίδας δημιουργίας αξίας όχι μόνο εντός αλλά και εκτός της επιχείρησης.

23 Παραγωγή 1990 – 2000!! Τα ERP II και SCM έχουν χαρακτηριστικά τέτοια που υποστηρίζουν ερωτήσεις όπως Πρέπει να πάρω την ΧΨΖ παραγγελία;

24 Παραγωγή 1990 – 2000!! Συστήματα CAD CAM CIM – Concurrent Engineering Ιδεατής Πραγματικότητας (Virtual Reality)

25 Παραγωγή 2000...!! Μαζική Εξατομίκευση Προϊόντων και Υπηρεσιών (Mass Customisation)

26 Μαζική Παραγωγή Φάση 1Φ2 Φ5 Φ3 Φ4 Προϊόντα

27 Μαζική Εξατομίκευση Προϊόντων και Υπηρεσιών Φάση 1Φ2 Φ5 Φ3 Φ4 Προϊόντα

28 Διοίκηση Πληροφοριακών Συστημάτων Οι Επιπτώσεις και οι Δυνατότητες των ΠΣ είναι εξαιρετικά σημαντικές και κρίσιμες για τις επιχειρήσεις... Επομένως δεν πρέπει τα θέματα των ΠΣ να αφήνονται στήν τύχη!!!!

29 Στρατηγικός Προγραμματισμός ΠΣ (εσω-εξωτερικό περιβάλλον) Ανάλυση Απαιτήσεων Συγκεκριμένων Εφαρμογών Διαχείριση Πόρων (τεχνολογίας, προσωπικού, κλπ) Διαχείριση Έργου