Ελληνική Βιομηχανία: προς την οικονομία της γνώσης, ΤΕΕ, Αθήνα, 3-5 Ιουλίου 2006 The Knowledge Economy and Public Administration Dr. Costis Toregas George Washington University And National Academy of Public Administration

Ελληνική Βιομηχανία: προς την οικονομία της γνώσης, ΤΕΕ, Αθήνα, 3-5 Ιουλίου 2006 There is a role for Public Administration in the Knowledge Economy ?!

Ελληνική Βιομηχανία: προς την οικονομία της γνώσης, ΤΕΕ, Αθήνα, 3-5 Ιουλίου 2006 What is Public Administration? Not policy, nor vision… …but the proper execution of collective desires… Pillars: Efficiency, Effectiveness, Equity 5 major support systems: Finance, Human Resources, Procurement, ITC, Communication

Ελληνική Βιομηχανία: προς την οικονομία της γνώσης, ΤΕΕ, Αθήνα, 3-5 Ιουλίου 2006 Knowledge Economy needs… Infrastructure Trained human capital Climate of innovation Speed of action ( Start small, move fast, scale up ) Trust and Transparency

Ελληνική Βιομηχανία: προς την οικονομία της γνώσης, ΤΕΕ, Αθήνα, 3-5 Ιουλίου 2006 Who can provide these attributes? In some cultures, Public Administration makes the best offer at national and local level…

Ελληνική Βιομηχανία: προς την οικονομία της γνώσης, ΤΕΕ, Αθήνα, 3-5 Ιουλίου 2006 Examples Israel- LGES Taiwan- Taipei city government USA- Public Technology Institute

Ελληνική Βιομηχανία: προς την οικονομία της γνώσης, ΤΕΕ, Αθήνα, 3-5 Ιουλίου 2006 Experience: PTI Industry and Local Government helping each other through the creation and adoption of new technology Partnership language: contract, collaboration, Research and Pilots Using 100 leaders for innovation and 20,000 cities to follow

Ελληνική Βιομηχανία: προς την οικονομία της γνώσης, ΤΕΕ, Αθήνα, 3-5 Ιουλίου 2006 Supporting innovation Financial incentives Promotion and support through pilots Partnership management

Ελληνική Βιομηχανία: προς την οικονομία της γνώσης, ΤΕΕ, Αθήνα, 3-5 Ιουλίου 2006 Corpus Christi

Ελληνική Βιομηχανία: προς την οικονομία της γνώσης, ΤΕΕ, Αθήνα, 3-5 Ιουλίου square miles of action

Ελληνική Βιομηχανία: προς την οικονομία της γνώσης, ΤΕΕ, Αθήνα, 3-5 Ιουλίου 2006 Charlotte and % of budget in ITC 19 different work order systems Citizen-centric solution Back-office challenge

Ελληνική Βιομηχανία: προς την οικονομία της γνώσης, ΤΕΕ, Αθήνα, 3-5 Ιουλίου 2006 Boston “Mayor’s Food Court” Shame as a weapon! Transparency!

Ελληνική Βιομηχανία: προς την οικονομία της γνώσης, ΤΕΕ, Αθήνα, 3-5 Ιουλίου 2006 Public Administration strategies Reduce bureaucracy by applying ITC to government service functions (E-Gov) Let the citizen do the work on their own terms Public Private Partnerships and how they differ from contracts Citizen engagement (polling, volunteerism, service contracts)

Ελληνική Βιομηχανία: προς την οικονομία της γνώσης, ΤΕΕ, Αθήνα, 3-5 Ιουλίου 2006 Some Guiding Principles Manage outcome, not process Citizen / customer orientation Transparency with Standard Operating Procedures communicated to citizens Equity

Ελληνική Βιομηχανία: προς την οικονομία της γνώσης, ΤΕΕ, Αθήνα, 3-5 Ιουλίου 2006 The Knowledge Economy: defining the final major need

Ελληνική Βιομηχανία: προς την οικονομία της γνώσης, ΤΕΕ, Αθήνα, 3-5 Ιουλίου 2006

There should be hope Collaboration and Partnership Management Define outcomes The youth

Ελληνική Βιομηχανία: προς την οικονομία της γνώσης, ΤΕΕ, Αθήνα, 3-5 Ιουλίου 2006 Shape actions!