Η παρουσίαση φορτώνεται. Παρακαλείστε να περιμένετε

Η παρουσίαση φορτώνεται. Παρακαλείστε να περιμένετε

1 Εξελικτική πορεία της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ)

Παρόμοιες παρουσιάσεις


Παρουσίαση με θέμα: "1 Εξελικτική πορεία της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ)"— Μεταγράφημα παρουσίασης:

1 1 Εξελικτική πορεία της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ)

2 2 Σύστημα που στηρίζεται στην ανίχνευση ελαττωμάτων Σύστημα που στηρίζεται στην πρόληψη ελαττωμάτων

3 3 Οι διαστάσεις της ποιότητας στα προϊόντα

4 4 Τα συστατικά της ΔΟΠ

5 5 Η έννοια του Καταναλωτή

6 6 Πλαίσιο εφαρμογής προγραμμάτων ΔΟΠ

7 7 Επεξήγηση βασικών εννοιών της ΔΟΠ Χαρακτηριστικά ποιότητας: Οι συγκεκριμένες προδιαγραφές που πρέπει να πληρούν οι διαδικασίες και τα προϊόντα έτσι ώστε να είναι ποιοτικά, να είναι δηλαδή αποδεκτά από τον οργανισμό Προκύπτουν λαμβάνοντας υπόψη τις απαιτήσεις των καταναλωτών. Οι μετρήσεις των χαρακτηριστικών ποιότητας εκφράζουν το επίπεδο ποιότητας της διαδικασίας και του τελικού προϊόντος. Πρόβλημα: είναι η στατιστική απόκλιση των χαρακτηριστικών ποιότητας. Παρακολούθηση Ποιότητας  Εγκατάσταση σταθμών ελέγχου  Θέσπιση χαρακτηριστικών ποιότητας  Συνεχής παρακολούθηση και βελτίωση ποιότητας με τα εργαλεία ΔΟΠ Σκοπός εργαλείων ΔΟΠ  Ανίχνευση προβλήματος  Αναζήτηση της πηγής του  Διασφάλιση επιδιόρθωσης του με το χαμηλότερο κόστος χωρίς να υπονομευθεί η ποιότητα

8 8 Το πλαίσιο της βελτίωσης της ποιότητας

9 9 Συνεχής βελτίωση ποιότητας Το πλαίσιο του KAIZEN

10 10 Διαδικασία παρακολούθησης Χαρακτηριστικών Ποιότητας

11 11 Κύκλος ανάπτυξης προϊόντων σε περιβάλλον ΔΟΠ

12 12 Στάδια επίλυσης προβλημάτων

13 13 Εργαλείο απόφασης χρησιμοποίησης των τεχνικών της ΔΟΠ

14 14 Τα εργαλεία της Συνεχούς Βελτίωσης

15 15 Τα 7 νέα εργαλεία Εργαλείο ΠοιότηταςΧρήση Διάγραμμα ΣυγγένειαςΟργανώνει μια γενική ιδέα- αντίληψη για το πρόβλημα Διάγραμμα ΣυσχετίσεωνΚαθορίζει τα αίτια και τα αποτελέσματα των υποπροβλημάτων μιας γενικότερης κατάστασης Συστηματικό ΔιάγραμμαΣχεδιαστικό εργαλείο Διάγραμμα ΜήτραςΟργανώνει τις πληροφορίες και τις γνώσεις σε μορφή πινάκων Διάγραμμα Απόφασης Προγράμματος Διαδικασιών Καθορίζει ποιες διαδικασίες πρέπει να χρησιμοποιηθούν με βάση διαδοχικά γεγονότα και πιθανές επιπτώσεις Διάγραμμα ΒέλουςΑπαντά στις ερωτήσεις “Τι θα γίνει αν …;”, στη ροή των διαδικασιών

16 16 Χρήση διαγραμμάτων ελέγχου για τη βελτίωση της διαδικασίας

17 17 Διάγραμμα Αιτίου-Αποτελέσματος

18 18 Διάγραμμα Αιτίου-Αποτελέσματος

19 19 Η έννοια του κόστους στη ΔΟΠ

20 20 Έλεγχος ποιοτικών χαρακτηριστικών

21 21 Προσδιορισμός και έλεγχος βασικών παραμέτρων

22 22 Λειτουργική Ανάπτυξη Ποιότητας


Κατέβασμα ppt "1 Εξελικτική πορεία της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ)"

Παρόμοιες παρουσιάσεις


Διαφημίσεις Google