Παρουσίαση PocketBiz Field Service Κωνσταντίνος Τζαβάρας Sales Manager.

Παρουσίαση με θέμα: "Παρουσίαση PocketBiz Field Service Κωνσταντίνος Τζαβάρας Sales Manager."— Μεταγράφημα παρουσίασης:

1 Παρουσίαση PocketBiz Field Service Κωνσταντίνος Τζαβάρας Sales Manager

2 Software House από το 2000 – Mobile Business Applications Specialists + 300 Υλοποιήσεις Συστημάτων Mobility Πρωτοπορία στις τεχνολογικές εξελίξεις (VS 2008, SQL Server 2008, GPRS, Web Services) Microsoft Gold Certified Partner Επέκταση στο Εξωτερικό

3 PocketBiz Platform

4

5 Client Administration ERP Connectivity Πλούσια Λειτουργικότητα Παραμετροποίηση Ευελιξία Πολυγλωσσικότητα PDA, Laptop, Tablet PC, Desktop PC Designed for Windows Mobile logo Web Application Desktop Application Διαχείριση Workflow Πλήρως Παραμετρικό Περιβάλλον Business Intelligence Παραμετρική Διασύνδεση με Back Office Συστήματα Φίλτρα Αυτοματισμοί Scheduling Platform Independed Ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης τεχνικών Προϊόν – Νέες Εκδόσεις – Documentation Ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης τεχνικών Προϊόν – Νέες Εκδόσεις – Documentation

6 PocketBiz Server (On Premise / Hosted) PocketBiz ERP Connectivity GPRS Web Services PocketBiz Client

7 SiEBEN PocketBiz Field Service Πλατφόρμα λειτουργίας Windows Mobile 5.0 ή νεώτερο Microsoft Windows Server 2003/2008 & IIS 6.0/7.0 Λειτουργία και σε φορητά τερματικά και σε laptops SQL Server 2005/2008 & SQL Server Mobile: Η βάση δεδομένων της εφαρμογής Visual Studio.ΝΕΤ: Το εργαλείο ανάπτυξης του PocketBiz Administration

8 •Καταγραφή κλήσεων •Προγραμματισμός επισκέψεων •Αποτελέσματα επισκέψεων Κλήσεις Τεχνικής Υποστήριξης •Κατηγοριοποίηση βλαβών •Ιστορικότητα •Καταγραφή ανταλλακτικών •Καταγραφή εργασιών Καταγραφή Βλαβών •Έκδοση παραστατικών •Παρακολούθηση αποθήκης φορτηγού •Εισπράξεις Τιμολόγηση Εργασιών & Ανταλλακτικών •Παρακολούθηση εγγυήσεων •Serial numbers •Ιστορικότητα συντηρήσεων και βλαβών Διαχείριση Συσκευών •Παρακολούθηση πορείας έργου - φάσεις •Budgeted vs. Actual •Κοστολόγηση έργου Διαχείριση Έργων Knowledge Base Ιστορικότητα

9

10 PocketBiz Support Δυναμική συνεχής υποστήριξη Τηλεφωνική υποστήριξη σε όλους τους χρήστες από ειδικευμένο τεχνικό προσωπικό Απομακρυσμένη υποστήριξη για τον Server και για τις συσκευές των χρηστών Εκπαίδευση για τους απλούς χρήστες και τον System Administrator Η μόνη ελληνική mobile εφαρμογή πιστοποιημένη από τη Microsoft Remote upgrade συσκευών Συνεχή updates της εφαρμογής

11 Αγορά •Απόκτηση αδειών χρήσης (παραδοσιακό μοντέλο) Ενοικίαση (SaaS) •Ευελιξία •Πολύ μικρό CAPEX •Vodafone Managed Service •Τριετής αποπληρωμή •Σύστημα πλήρως διαχειριζόμενο από τη SiEBEN

12 Δυνατότητες Συνεργασίας Μοντέλα Συνεργασίας Dealership VAR Reseller

13 Knowledge Base Real-time reporting Μείωση καθυστερήσεων στην εξυπηρέτηση πελατών Αποτελεσματικότε ρη οργάνωση του τεχνικού τμήματος Case Study: ΒΑΤΗΣ ΤΕΧΝΙΚΗ Α.Ε. Εγκατέστησε το PocketBiz Field Service της SiEBEN Αυτοματοποίηση της διαδικασίας καταγραφής εργασιών Ιστορικό βλαβών Εγγυήσεις Ολοκλήρωση με το Microsoft CRM Πολύ καλό ιστορικό πελάτη Αποτελεσματικό τερη διαχείριση των παραπόνων Βελτιστοποίηση δρομολογίων των τεχνικών

14 Οφέλη από το PocketBiz Παραγωγικότητα Αυτοματοποίηση Ικανοποίηση Πελατολογίου Επιχειρηματική ευφυΐα Πελάτες Προσωπικό Διοίκηση Πωλήσεις! Κέρδη! Πλήρης έλεγχος! Διαδικασίες Χωρίς λάθη!

15 Οικογένεια Προϊόντων PocketBiz http://www.sieben.gr/pocketbiz http://www.sieben.gr/pocketbiz http://www.pocketbiz.net Προϊόντα της SiEBEN http://www.sieben.gr/products Για να κατεβάσετε την παρουσίαση http://www.sieben.gr/download

16 Innovative Solutions