ΜΑΘΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ (Δ.Ο.Π)

Παρουσίαση με θέμα: "ΜΑΘΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ (Δ.Ο.Π)"— Μεταγράφημα παρουσίασης:

1 ΜΑΘΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ (Δ.Ο.Π)
ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ

2 ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΒΕΛΤΙΩΣΗ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Ή ΚΑΘΟΔΗΓΗΣΗ ΤΟΥ ΣΥΝΟΛΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Ή ΚΑΘΟΔΗΓΗΣΗ ΤΟΥ ΣΥΝΟΛΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΟΥ ΕΡΓΟΥ ΞΕΧΩΡΙΣΤΑ (ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΒΑΘΜΗΔΩΝ) ΔΙΑΓΝΩΣΗ Ή ΑΝΑΛΥΣΗ ΚAΘΕ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΟΥ ΕΡΓΟΥ

3 ΤΟ ΔΙΑΓΝΩΣΤΙΚΟ ΤΑΞΙΔΙ ΤΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΕΛΕΓΞΙΜΑ ΑΠΟ ΤΟ ΧΕΙΡΙΣΤΗ ΤΟΥ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΟΣ ΤΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΕΛΕΞΗΜΑ ΑΠΟ ΤΟ ΜΑΝΑΤΖΕΡ

4 ΘΕΡΑΠΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΗ ΕΠΙΛΟΓΗ ΤΩΝ EΝΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ ΛΥΣΕΩΝ ΠΡΟΛΗΠΤΙΚΗ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΚΑΤΑΜΕΡΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΣ ΔΙΑΧΩΡΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ

5 Η ΑΝΤΙΣΤΑΣΗ ΣΤΗΝ ΑΛΛΑΓΗ
ΔΩΣΤΕ ΤΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΔΩΣΤΕ ΑΡΚΕΤΟ ΧΡΟΝΟ

6 ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΤΩΝ ΚΕΚΤΗΜΕΝΩΝ
ΜΙΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΙΚΑΝΗ ΝΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΕΙ ΤΑ ΚΕΚΤΗΜΕΝΑ ΚΑΘΙΕΡΩΣΗ ΝΕΩΝ ΠΡΟΤΥΠΩΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΑΘΙΕΡΩΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΕΛΕΓΧΟΥ

7 Ο CROSBY ΚΑΙ Η ΘΕΡΑΠΕΙΑ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

8 ΤΟ <<ΕΜΒΟΛΙΟ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ>> ΤΟΥ CROSBY
ΑΠΟΦΑΣΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ

9 ΤΟ <<ΕΜΒΟΛΙΟ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ>> ΤΟΥ CROSBY

10 ΤΑ <<ΑΠΟΛΥΤΑ>> ΤΟΥ CROSBY ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
ΠΡΩΤΟ ΑΠΟΛΥΤΟ : Ο ΟΡΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΙΝΑΙ Η ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΠΡΟΣ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΟΧΙ Η ΕΠΑΡΚΕΙΑ ΔΕΥΤΕΡΟ ΑΠΟΛΥΤΟ : ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΙΝΑΙ Η ΠΡΟΛΗΨΗ ΤΡΙΤΟ ΑΠΟΛΥΤΟ : ΤΟ ΠΡΟΤΥΠΟ ΑΠΟΔΟΣΗΣ ΕΊΝΑΙ ΤΑ ΜΗΔΕΝ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ ΤΕΤΑΡΤΟ ΑΠΟΛΥΤΟ : ΤΟ ΜΕΤΡΟ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΙΝΑΙ Η ΤΙΜΗ ΤΗΣ MΗ-ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ

11 ΤΑ 14 ΒΗΜΑΤΑ ΤΟΥ CROSBY ΓΙΑ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
Η ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ Η ΟΜΑΔΑ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΜΕΤΡΗΣΗ ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΤΗΣ ΧΑΜΗΛΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΔΙΟΡΘΩΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ

12 ΤΑ 14 ΒΗΜΑΤΑ ΤΟΥ CROSBY ΓΙΑ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΓΙΑ ΜΗΔΕΝ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ Η ΜΕΡΑ ΤΩΝ ΜΗΔΕΝ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΩΝ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΣΤΟΧΩΝ ΕΞΑΛΕΙΨΗ ΤΩΝ ΑΙΤΙΩΝ ΤΟΥ ΛΑΘΟΥΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΝΤΕ ΤΑ ΠΑΛΙ ΟΛΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΡΧΗ

13 ΤΕΛΟΣ