Ιόνιο Πανεπιστήμιο Τμήμα Αρχειονομίας και Βιβλιοθηκονομίας Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στην Επιστήμη της Πληροφορίας «Διοίκηση & Οργάνωση Βιβλιοθηκών με έμφαση στις Νέες Τεχνολογίες της Πληροφορίας» Μάθημα: Ψηφιακές βιβλιοθήκες Διδάσκων: Σαράντος Καπιδάκης «Η συμπεριφορά αναζήτησης των χρηστών σε μια ερευνητική ψηφιακή βιβλιοθήκη» Οικονόμου Αγγελική Πανεπιστήμιο Πειραιά-Βιβλιοθήκη Αθήνα 2008

2 Βασικές έννοιες (1/2)  Ψηφιακή Βιβλιοθήκη, ορίζεται ως ένα σύνολο ηλεκτρονικών πόρων με τις συσχετιζόμενες τεχνικές δυνατότητές του για δημιουργία, αναζήτηση και χρήση της πληροφορίας, Borgman (1999) είναι μια σύνθεση εξοπλισμού, περιεχομένου, και λογισμικού που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση, προσομοίωση, αλλά και την διεύρυνση των λειτουργιών και υπηρεσιών, που προσφέρονται, κατά παράδοση, από μια τυπική βιβλιοθήκη, Μπώκος (2002)

3 Βασικές έννοιες (2/2)  Transaction Log Analysis (TLA) (Ανάλυση της Καταγραφής Συναλλαγών) TLA είναι η εξέταση των ηλεκτρονικά καταγεγραμμένων αλληλεπιδράσεων ενός on-line συστήματος ανάκτησης και των χρηστών που αναζητούν πληροφορίες σε αυτό, Bernard (2006)

4 Transaction Log Analysis – Τι προσφέρει  Βελτιώνεται το σύστημα αναζήτησης  Βελτιώνονται οι δυνατότητες χρήσης του από τον άνθρωπο  Βελτιώνεται η κατανόηση του ανθρώπου για το πώς αντιμετωπίζεται από το σύστημα αναζήτησης  Προσδιορίζεται ο τρόπος χρήσης του συστήματος αναζήτησης  Εξετάζεται το σύστημα αναζήτησης για πιθανές βελτιώσεις του Peters (1993)

5 Ψηφιακές βιβλιοθήκες έρευνας  CiteSeer (Scientific Literature Digital Library) τεκμήρια (πηγή αναφορών άρθρων πληροφορικής, αλγορίθμων, Μεταδεδομένων, λογισμικού κ.α.)  CSBIB (Computer Science Bibliographies) τεκμήρια (αναφορές από επιστημονικά περιοδικά, τεχνικές αναφορές και ανακοινώσεις συνεδρίων)  CSTR (Computer Science Technical Report) τεκμήρια (αναφορές από τεχνικά δελτία) →The New Zealand Digital Library

6 CiteSeer - Καινοτομίες  Autonomous Citation Indexing Δημιουργεί αυτόματα ευρετήριο βιβλιογραφικών αναφορών σε ηλεκτρονική μορφή και ταυτίζει το περιεχόμενό τους με το κύριο σώμα του άρθρου  Automatic Acknowledgment Indexing Ανάλογο με ένα ευρετήριο αναφορών αλλά αποτελεί καταγραφή και πιο προσωπική έκφραση π.χ. της συνεισφοράς ενός οργανισμού (χορηγού) στην πραγματοποίηση της έρευνας του άρθρου που ευρετηριάζεται

7 Αρχική σελίδα CiteSeer /

8 Εμφάνιση αποτελεσμάτων CiteSeer

9 Εμφάνιση αποτελεσμάτων CSTR

10 Αρχική σελίδα CSBIB

11 Συλλογή δεδομένων έρευνας: συνολικός αριθμός ερωτημάτων Ψηφιακή Βιβλιοθήκη Περίοδος έρευνας Αριθμός ερωτημάτων (queries) Μέσος όρος αναζητήσεων /εβδομάδα CiteSeer Ο8/ / CSTR 04/ / CSBIB

12 Δημογραφικά CiteSeer Domain .edu 17,04% sessions .com 16,76% sessions .net 10,29% sessions Domain (χώρες)  Γερμανία 4,27% sessions  Γαλλία 4,18% sessions  Ην. Βασίλειο 3,18% sessions  Καναδάς 2,84% sessions  Ιαπωνία 1,68% sessions ……  Ελλάδα 1,27% sessions

13 Συμπεράσματα έρευνας Σύντομα ερωτήματα με λιγότερο από τρεις λέξεις Σύντομες ενότητες αναζητήσεων (sessions) σε χρόνο και σε αριθμό ερωτημάτων Αρχική αναζήτηση από γενικές μηχανές αναζήτησης → Ψηφιακή βιβλιοθήκη

14 Παρατηρήσεις - Προβληματισμοί Χρήση στατιστικών αναλύσεων για τη καταγραφή των συναλλαγών των χρηστών Πιθανές λύσεις για αποφυγή λανθασμένων πρακτικών αναζήτησης on line καταλόγων: Ύπαρξη on line βοήθειας στο κατάλογο με συγκεκριμένα παραδείγματα αναζήτησης Αδιάλειπτη εκπαίδευση των χρηστών στη χρήση του συστήματος αναζήτησης της βιβλιοθήκης και των μεθόδων βιβλιογραφικής αναζήτησης Εφαρμογή αυτόματης διόρθωσης των ορθογραφικών λαθών ανάλογη αυτής των γενικών μηχανών αναζήτησης (π.χ. Google)

15 Μην ξεχνάμε If everything’s fine you’re probably in the wrong library ↕ Εάν όλα λειτουργούν άψογα, τότε είστε στη λάθος βιβλιοθήκη ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ!