ΕΡΓΑΣΙΑ ΕΠΕΙΧΗΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΕΙΣΗΓΗΤΡΙΑ: ΠΑΝΑΓΙΩΤΑ ΒΑΘΗ ΦΟΙΤΗΤΕΣ : ΕΥΘΥΜΙΟΣ ΒΛΑΧΑΝΤΩΝΗΣ 16125 ΚΥΡΙΑΚΟΣ ΣΑΧΜΠΑΖΙΔΗΣ 15531

ΕΙΣΑΓΩΓΗ Σε αυτή την παρουσίαση θα αναλύσουμε μια Ακτοπλοϊκή εταιρεία η οποία ονομάζεται AEGEAN SPIRIT και εδρεύει στον Πειραιά. Η εταιρεία παρέχει υπηρεσίες μεταφοράς ατόμων, οχημάτων και εμπορευμάτων με τα πλοία που διαθέτει σε κάθε προορισμό της.

ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΠΟΛΙΤΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Επηρεάζεται από την αστάθεια της πολιτικής σκηνής Αποτέλεσμα : Αστάθεια στις αγοραστικές ενέργειες των πολιτών Συνεχή αλλαγή μελλοντικών πλάνων της εταιρίας

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ H Ελλάδα είναι η πιο δραστήρια χωρά όσον αφορά την ναυτιλία. Η εταιρεία επηρεάζεται μέσω της οικονομικής κρίσης Αποτέλεσμα πτώση της αγοραστικής δύναμης των πολιτών -» μείωση εσόδων της εταιρείας Αύξηση των εξόδων τις εταιρείας λόγω αύξησης του Φ.Π.Α σε 24% Υπάρχει μεγάλος ανταγωνισμός

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Επηρεάζει την εταιρεία προσφέροντας : ποιοτικότερα ταξίδια μεγαλύτερο εύρος θέσεων πλοίου μικρότερη διάρκεια του ταξιδίου οικονομία στα καύσιμα

ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Επηρεάζεται από την κριτική που τις ασκείται Εάν η επιχείρηση προσφέρει στους πελάτες τις τότε θα αυξηθεί η φήμη της

ΣΤΟΧΟΙ ΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΤΑ ΕΠΟΜΕΝΑ 3 ΧΡΟΝΙΑ ΣΤΟΧΟΙ ΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΤΑ ΕΠΟΜΕΝΑ 3 ΧΡΟΝΙΑ   Εδραίωση στην αγορά Εσωτερική βελτίωση Επέκταση των υπηρεσιών

Ανάλυση S.W.O.T. Δυνάμεις Αδυναμίες ελεύθερο ναυλολόγιο website που παρέχει φθηνότερα εισιτήρια Αδυναμίες είναι κυμαινόμενη τιμή των καύσιμων αλλαγή συνθηκών λόγω οικονομικής κρίσης

Ανάλυση S.W.O.T. Απειλές ασταθής φορολογία η ασφάλεια του πλοίου Ευκαιρίες έχει εύκολη πρόσβαση στο τραπεζικό σύστημα δικαίωμα ακινητοποιήσεις του πλοίου μέχρι 105 μέρες Απειλές ασταθής φορολογία η ασφάλεια του πλοίου παγκόσμια τρομοκρατία κακές καιρικές συνθήκες

Κατηγορίες πελατών Ντόπιοι κάτοικοι Τουρίστες Οι επαγγελματίες

Βελτίωση παροχών προς τους πελάτες Απαιτείται ερωτηματολόγιο ώστε η επιχείρηση να μπορέσει να κάνει πιο στοχευόμενες αλλαγές προς όφελος των πελατών. Κύριες ερωτήσεις ερωτηματολόγιου: (Ανοιχτό ερωτηματολόγιο) Ποσό συχνά ταξιδεύετε; Πως θα αξιολογούσατε τις υπηρεσίες που σας προσφέρονται; Θεωρείται την υγιεινή των πλοίων επαρκή; Είναι το τιμολόγιο αντάξιο με τις υπηρεσίες που σας προφέρονται; Έχετε κάποια σχόλια ή παρατηρήσεις να προσθέσετε;

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ;;;

ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΓΙΑ ΤΟ ΧΡΟΝΟ ΣΑΣ…!