1 Προδιαγραφές Ευχρηστίας Ιστοχώρων Τάσος Μακρής ΓΟΥΡΔΟΜΙΧΑΛΗΣ ΝΑΥΤΙΛΙΑΚΗ αε 11/11/2009WUD 2009 Τάσος Μακρής

2 11/11/2009 WUD 2009 Τάσος Μακρής

WUD 2009 WUD 2009 Τάσος Μακρής 3 11/11/2009

Προδιαγραφές Ευχρηστίας Ιστοχώρων στα Ελληνικά Το έναυσμα της συγγραφής των «Προδιαγραφών Ευχρηστίας Ιστοχώρων» δόθηκε από το γεγονός ότι: Δεν υπάρχουν οδηγίες στα ελληνικά, όμως οι έλληνες σχεδιαστές ιστοσελίδων αυξάνονται εκθετικά Η ποιότητα των ελληνικών ιστοχώρων πάσχει σε πολλά σημεία Η ευχρηστία των Δημόσιων Διαδικτυακών Τόπων είναι χαμηλή. Χωρίς την ύπαρξη ενός κοστοβόρου Help Desk, δεν μπορούν να προσφέρουν τα αναμενόμενα. Οι ιστοχώροι αυξάνονται πλέον εκθετικά WUD 2009 Τάσος Μακρής 4 11/11/2009

Δεν είναι απλώς «Προδιαγραφές» Είναι ένα Οδοιπορικό, μέχρι να φτάσουν:  σε αμφιθέατρα  σε αίθουσες διδασκαλίας  στους συγγραφείς προδιαγραφών  στους IT Managers  σε σχεδιαστές & προγραμματιστές  δημοσιογράφους  bloggers  απλούς χρήστες WUD 2009 Τάσος Μακρής 5 11/11/2009

Δεν είναι απλώς «Προδιαγραφές» Είναι μια νέα γλώσσα Είναι ένα εργαλείο μέτρησης WUD 2009 Τάσος Μακρής 6 11/11/2009

Προδιαγραφές Τσέπης Συμβατότητα με τους δημοφιλέστερους φυλλομετρητές Αυξομείωση μεγέθους γραμμάτων Σαφή error messages Ύπαρξη Φόρμας αξιολόγησης Έλεγχος Προσβασιμότητας W3C Χρηστοκεντρική Αρχιτεκτονική Πληροφορίας Ταχύτητα Φόρτωσης Ύπαρξη «Χάρτη Ιστοτόπου» Χρήση ΑΠΛΩΝ Ελληνικών Ύπαρξη Εγχειριδίου & Τηλεφώνου Ανάγκης Χρήση τεχνικών «Self Teaching Interfaces» WUD 2009 Τάσος Μακρής 7 11/11/2009

Η βαρύτητα κάθε κανόνα, μπορεί να είναι διαφορετική, ανάλογα με το περιεχόμενο της ιστοσελίδας: Παιχνίδι Πληροφορίες Τουρισμός Υποβολή Φορολογικής Δήλωσης WUD 2009 Τάσος Μακρής 8 11/11/2009

1 ο βήμα στην Ευχρηστία: η Αρχιτεκτονική της Πληροφορίας WUD 2009 Τάσος Μακρής 9 11/11/ r

Δεν υπάρχουν αποτελέσματα! (επί χρόνια τώρα…) WUD 2009 Τάσος Μακρής 10 11/11/2009 Αναζήτηση για «ΠΛΑΤΕΙΑ ΧΑΛΑΝΔΡΙΟΥ»

Door-to-Door Journey Planner WUD 2009 Τάσος Μακρής 11 11/11/2009

Η δυσκολία να καταλάβουμε τον χρήστη WUD 2009 Τάσος Μακρής 12 11/11/2009

Ας κάνουμε τη ζωή ευκολότερη: το καθήκον ενός εκάστου εξ ημών WUD 2009 Τάσος Μακρής 13 11/11/2009 Η ανύπαρκτη αρίθμηση κτιρίων

Ο χρήστης ξέρει καλύτερα... Πολλή άρα ανάγκη τον χρώμενον εκάστω εμπειρότατόν τε είναι και άγγελον γίγνεσθαι τω ποιητή οία αγαθά ή κακά ποιεί εν τη χρεία ω χρήται. οίον αυλητής που αυλοποιώ εξαγγέλει περί των αυλών, οι αν υπηρετώσιν εν τω αυλείν, και επιττάξει οίους δει ποιείν, ο δ’ υπηρετήσει. Πολιτεία Πλάτωνος e WUD 2009 Τάσος Μακρής 14 11/11/2009

Ο χρήστης ξέρει καλύτερα, μας το είπαν πριν χρόνια... …Κατ’ ανάγκη λοιπόν μόνο ο μεταχειριζόμενος ένα πράγμα γνωρίζει από πείρα τις ιδιότητές του καλύτερα από κάθε άλλον και αυτός οδηγεί τον κατασκευαστή και του λέγει ποιά προτερήματα ή ελαττώματα παρουσιάζει το έργο του στη χρησιμοποίηση. Ο αυλητής για παράδειγμα λέγει στον κατασκευαστή των αυλών για τους αυλούς που θα τον υπηρετήσουν στην αύληση και θα του παραγγείλει πως πρέπει να τους κάνει, και εκείνος θα ακολουθήσει τις συστάσεις του.... (Πολιτεία Πλάτωνος 601e - Μετάφραση Γρυπάρη) WUD 2009 Τάσος Μακρής 15 11/11/2009

16 Μπορεί η ευχρηστία να είναι δυσεύρετη … 11/11/2009 WUD 2009 Τάσος Μακρής

17 αλλά όταν βρεθούμε μπροστά της… 11/11/2009 WUD 2009 Τάσος Μακρής

18 11/11/2009 WUD 2009 Τάσος Μακρής

19 … αναγνωρίζεται αμέσως ακόμα και από ένα μωρό ! 11/11/2009 WUD 2009 Τάσος Μακρής

20 11/11/2009 WUD 2009 Τάσος Μακρής

21 Ευχαριστώ ! 11/11/2009 WUD 2009 Τάσος Μακρής