The information you hear is subject to NDA and/or the confidentiality clause in your MSPP Agreement. Συνεργαστείτε με την Microsoft Σπύρος Ραφαήλοβιτς.

Παρουσίαση με θέμα: "The information you hear is subject to NDA and/or the confidentiality clause in your MSPP Agreement. Συνεργαστείτε με την Microsoft Σπύρος Ραφαήλοβιτς."— Μεταγράφημα παρουσίασης:

1 The information you hear is subject to NDA and/or the confidentiality clause in your MSPP Agreement. Συνεργαστείτε με την Microsoft Σπύρος Ραφαήλοβιτς Partner Development Manager Microsoft Ελλάς SpyrosR@microsoft.com

2 Χαμηλότερες τιμές Λογισμικό για εσωτερική χρήση Εκπαίδευση και παροχή πληροφοριών Τεχνική υποστήριξη Σήμανση προϊόντων με το λογότυπό τους Υποστήριξη από Microsoft Υποστήριξη marketing Διαθεσιμότητα προϊόντων Διαχείριση πελατών

3 Καθημερινά πρέπει να: Βελτιώνουμε τις διαδικασίες Δημιουργούμε νέα προϊόντα & Υπηρεσίες Χτίζουμε σχέσεις Κερδίζουμε περισσότερους πελάτες Για την Microsoft ο μόνος δρόμος είναι το Δίκτυο Συνεργατών Το 96% των πωλήσεων της Microsoft παγκόσμια γίνεται από τους Συνεργάτες της. Στην Ελλάδα το ποσοστό αυτό φτάνει το 100% Microsoft Partner Program - MSPP Παγκόσμιο πρόγραμμα συνεργασίας με την Microsoft Απευθύνετε σε όλες τις εταιρείες πληροφορικής ανεξαρτήτως τομέων δραστηριότητας Χωρίζεται σε 3 επίπεδα (tier level) και 13 Καταρτίσεις (Competencies) Πολλά προνόμια για όλες τις εταιρείες που Συμμετέχουν

4  2 Πιστοποιημένους εργαζόμενους ή 1 πιστοποιημένο προϊόν  3 συστάσεις πελατών •50 Πόντους Συνεργατών •Αναλυτικό ηλεκτρονικό προφίλ της εταιρίας •Υπογραφή Όρων και Προϋποθέσεων Συνεργασίας •2 MCPs ή μία πιστοποιημένη λύση •120 Πόντους Συνεργατών •Πιστοποίηση σε μία τουλάχιστον Κατηγορία Εξειδίκευσης •Αναλυτικό ηλεκτρονικό προφίλ της εταιρίας •Υπογραφή Όρων και Προϋποθέσεων Συνεργασίας •Καθόλου Πόντους Συνεργατών •Ηλεκτρονικό προφίλ της εταιρίας •Υπογραφή Όρων και Προϋποθέσεων Συνεργασίας Competencies Certified Partner 50 Πόντους Registered Member 0 Πόντους Gold Certified Partner 120 Πόντους

5 ΚαταρτίσειςΕιδικεύσεις Advanced Infrastructure Solutions •Active Directory and Identity Management •Exchange Migration and Deployment •Windows Desktop Deployment •Hosting Solutions •Storage Solutions •Systems Management Business Process and Integration Solutions Custom Development Solutions •Application Infrastructure Development•Smart Client Development •Web Development Data Management Solutions •Business Intelligence•Database Management Information Worker Solutions •Enterprise Project Management •Enterprise Content Management and Forms •Office Deployment •Portals and Collaboration •Office Solutions Development •Performance Management •Data Visualization (in mid-2007) •Search •Unified Communication •Messaging and Collaboration •Portals and Enterprise Content Management ISV/Software Solutions Learning Solutions Licensing Solutions •License Delivery•Software Asset Management Microsoft Business Solutions •Microsoft Dynamics AX ERP •Microsoft Dynamics NAV ERP •Microsoft Dynamics CRM Mobility Solutions Networking Infrastructure Solutions OEM Hardware Solutions •System Building•Device Manufacturing Security Solutions •Infrastructure Security•Security Management

6 Τεχνική υποστήριξη Κλειστά newsgroups Business Critical Support Server down/Business down Λογισμικό Microsoft Action Pack (προαιρετικό) Εκπαίδευση Εκπαιδεύσεις Online Marketing και Πωλήσεις Υλικό marketing Newsletters Registered Member Τεχνική υποστήριξη Αποκλειστικό newsgroup με απάντηση εντός 4 ωρών Χρήση λογότυπου Κλειστά newsgroups Business Critical Support Server down/Business down Λογισμικό Microsoft Action Pack Εκπαίδευση Εκπαιδεύσεις Online Δωρεάν εκπαιδεύσεις σε πιστοποιημένα εκπαιδευτικά κέντρα Marketing και Πωλήσεις Αποκλειστικό ελληνικό newsletter Αποκλειστικό υλικό marketing Βοήθεια και συνεργασία με τη Microsoft για από κοινού ενέργειες marketing Newsletters Τεχνική Υποστήριξη Κλειστά newsgroups Business Critical phone support server down/business down ISV Advisory Service (15 ώρες) Ετήσια σύμβαση υποστήριξης Professional (αξίας 750 ευρώ) Telephone-based Pre-Sales Technical Support Δωρεάν Λογισμικό Για εσωτερική χρήση, επίδειξη, εκπαίδευση, ανάπτυξη και έλεγχο Εκπαίδευση Εκπαιδεύσεις online Σεμινάρια Πρόσβαση σε Microsoft Official Curriculum (MOC) Marketing & Πωλήσεις Χρήση λογοτύπου Channel Builder Solution Profiler Resource Directory Υλικό Marketing Newsletters Τεχνική Υποστήριξη Κλειστά newsgroups Business Critical phone support server down/business down ISV Advisory Service (20 ώρες) Ετήσια σύμβαση υποστήριξης Professional (αξίας 750 ευρώ) Telephone-based Pre-Sales Technical Support Δωρεάν Λογισμικό Για εσωτερική χρήση, επίδειξη, εκπαίδευση, ανάπτυξη και έλεγχο Εκπαίδευση Εκπαιδεύσεις online Σεμινάρια Πρόσβαση σε Microsoft Official Curriculum (MOC) Marketing & Πωλήσεις Partner Account Management Χρήση λογοτύπου Channel Builder Solution Profiler Resource Directory Υλικό Marketing Newsletters Προνόμια του MSPP

7 http://www.Microsoft.com/hellas/partner Powered by Αναρτήστε τις λύσεις σας και αυξήστε το πελατολόγιο σας

8  Συνεργασία σε επίπεδο Registered Member, Certified ή Gold Certified Partners  Ενεργή συνδρομή στο Microsoft Action Pack  Εξέταση Sales and Marketing (Online)  Τεχνική εξέταση 70-282: Σχεδίαση, ανάπτυξη και διαχείριση δικτύου για μικρομεσαίες επιχειρήσεις Τεχνική υποστήριξη Αποκλειστικό newsgroup με απάντηση εντός 4 ωρών Χρήση λογότυπου Κλειστά newsgroups Business Critical Support Server down/Business down Λογισμικό Microsoft Action Pack Εκπαίδευση Εκπαιδεύσεις Online Marketing και Πωλήσεις Χρήση λογότυπου Channel Builder Solution Profiler Resource Directory Υλικό Marketing Newsletters

9 MAPS – Microsoft Action Pack Subscription Λογισμικό αξίας €30.000 + …με €320 το χρόνο Registered Members

10  Υπογραφή Όρων και Προϋποθέσεων Συνεργασίας  Συνεργασία με 2 Microsoft Certified Professionals (MCP’s) που να έχουν περάσει με επιτυχία την εξέταση MS 70-121  3 συστάσεις πελατών για την πώληση προϊόντων Microsoft μέσα από τα Open προγράμματα της Microsoft.  Πληρωμή της ετήσιας συνδρομής Licensing Solutions Competency / License Delivery Specialization Προϋποθέσεις / Προνόμια Τεχνική Υποστήριξη Ετήσια σύμβαση υποστήριξης Professional (αξίας 750 ευρώ) 5 incidents Telephone-based Pre-Sales Technical Support Δωρεάν Λογισμικό Για εσωτερική χρήση, επίδειξη, εκπαίδευση, ανάπτυξη και έλεγχο Όλοι οι servers της Microsoft (εκτός από NAV & AX) για 25 θέσεις εργασίας. Λογισμικό συνολικής Αξίας €100.000 + Εκπαίδευση Εκπαιδεύσεις online Σεμινάρια Πρόσβαση σε Microsoft Official Curriculum (MOC) Marketing & Πωλήσεις Χρήση λογότυπου Channel Builder Solution Profiler Resource Directory Υλικό Marketing Newsletters Το Licensing Solutions Competency παρουσιάζεται σαν παράδειγμα για ένα από τα 13 Competencies του MSPP

11  Υπογραφή Όρων και Προϋποθέσεων Συνεργασίας  Συνεργασία με 2 Developers: (a) Microsoft Certified Professional Developer (MCPD) & (b) Microsoft Certified Applications Developer (MCAD) με αποδεδειγμένη γνώση σε Microsoft Visual C#.NET ή/και Microsoft Visual Studio.NET ή και Microsoft.NET Framework 2.0  3 συστάσεις πελατών για την εγκατάσταση και συντήρηση σχετικών τεχνολογιών της Microsoft.  Πληρωμή της ετήσιας συνδρομής Custom Development Solutions Competency Προϋποθέσεις / Προνόμια Τεχνική Υποστήριξη Ετήσια σύμβαση υποστήριξης Professional (αξίας 750 ευρώ) 5 incidents Telephone-based Pre-Sales Technical Support Δωρεάν Λογισμικό Για εσωτερική χρήση, επίδειξη, εκπαίδευση, ανάπτυξη και έλεγχο Όλοι οι servers της Microsoft (εκτός από NAV & AX) για 25 θέσεις εργασίας. Λογισμικό συνολικής Αξίας €100.000 + Εκπαίδευση Εκπαιδεύσεις online Σεμινάρια Πρόσβαση σε Microsoft Official Curriculum (MOC) Marketing & Πωλήσεις Χρήση λογότυπου Channel Builder Solution Profiler Resource Directory Υλικό Marketing Newsletters Το Custom Development Solutions Competency παρουσιάζεται σαν παράδειγμα για ένα από τα 13 Competencies του MSPP

12  Υπογραφή Όρων και Προϋποθέσεων Συνεργασίας  Πιστοποίηση εφαρμογής  Windows Client & Server Platform test (minimum requirement)  3 συστάσεις πελατών για την εγκατάσταση και συντήρηση της σχετικής εφαρμογής.  Πληρωμή της ετήσιας συνδρομής Προϋποθέσεις / Προνόμια Τεχνική Υποστήριξη Ετήσια σύμβαση υποστήριξης Professional (αξίας 750 ευρώ) 5 incidents Telephone-based Pre-Sales Technical Support Δωρεάν Λογισμικό Για εσωτερική χρήση, επίδειξη, εκπαίδευση, ανάπτυξη και έλεγχο Όλοι οι servers της Microsoft (εκτός από NAV & AX) για 25 θέσεις εργασίας. Λογισμικό συνολικής Αξίας €100.000 + Εκπαίδευση Εκπαιδεύσεις online Σεμινάρια Πρόσβαση σε Microsoft Official Curriculum (MOC) Marketing & Πωλήσεις Χρήση λογότυπου Channel Builder Solution Profiler Resource Directory Υλικό Marketing Newsletters ISV/Software Solutions Competency Το ISV Solutions Competency παρουσιάζεται σαν παράδειγμα για ένα από τα 13 Competencies του MSPP

13 Gold Certified Partner 120 Πόντους  Υπογραφή Όρων και Προϋποθέσεων Συνεργασίας  Απόκτηση τουλάχιστον μίας Κατάρτισης (Competency)  Συμπλήρωση 120 Πόντων Συνεργασίας  Tested Products  Customer Satisfaction Survey  Sales Performance  2 ο Competency  Etc…  Πληρωμή της ετήσιας συνδρομής Προϋποθέσεις / Προνόμια Τεχνική Υποστήριξη Ετήσια σύμβαση υποστήριξης Professional (αξίας 750 ευρώ) 5 incidents Telephone-based Pre-Sales Technical Support Δωρεάν Λογισμικό Για εσωτερική χρήση, επίδειξη, εκπαίδευση, ανάπτυξη και έλεγχο Όλοι οι servers της Microsoft (εκτός από NAV & AX) για 100 θέσεις εργασίας. Λογισμικό συνολικής Αξίας €150.000 + Εκπαίδευση Εκπαιδεύσεις online Σεμινάρια Πρόσβαση σε Microsoft Official Curriculum (MOC) Marketing & Πωλήσεις Χρήση λογότυπου Channel Builder Solution Profiler Resource Directory Υλικό Marketing Newsletters

14 Προϊόντα Certified Partner Gold Partner Microsoft Office Enterprise 200725100 Microsoft Office SharePoint Designer 200725100 Microsoft Windows Media Center Edition25100 Microsoft Windows Vista Business Edition25100 Microsoft Virtual PC 200425100 Microsoft Business Contact Manager25100 Microsoft Office Visio Professional 200725100 Microsoft Office Project Professional 200725100 Microsoft Office Project Server 200711 Microsoft Office Project Portfolio Server 200711 Microsoft Office Project Server 2007 CAL25100 Microsoft Office Project Portfolio Server 2007 CAL25100 Microsoft MapPoint 200625100 Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition23 Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition CALs25100 Microsoft Windows Server 2003 Terminal Server CALs25100 Microsoft Windows Server 2003 Web Edition12 Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition12 Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition CALs25100 Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition11 Microsoft Exchange Server Enterprise CAL 2007 with Service25100 Microsoft Office SharePoint Server 200711 Microsoft Office SharePoint Server for Search 2007 Enterprise11 Microsoft Office SharePoint Server 2007 Enterprise CAL25100 Microsoft Office Form Server 200711 Microsoft Partner Program – Ανάλυση Προνομίων Λογισμικού

15 Προϊόντα Certified Partner Gold Partner Microsoft Office Form Server 2007 CAL25100 Microsoft Office Groove Server 200711 Microsoft Small Business Server 2003 Premium Edition11 Microsoft Small Business Server 2003 Premium Edition CALs2575 Microsoft Systems Management Server 2003 R235 Microsoft Systems Management Server 2003 R2 CALs25100 Microsoft BizTalk Server 2006 Enterprise Edition (Single-Processor)35 Microsoft BizTalk Accelerator for RosettaNet 3.3 Enterprise Edition (Single-Processor)35 Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006 Enterprise Edition (Single-Processor)12 Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006 Enterprise Edition (Single-Processor) CALs25100 Microsoft Windows Rights Management Services (RMS) for Windows Server 2003 (CALs)510 Microsoft Operations Manager Server 2005 Enterprise Edition11 Microsoft Operations Manager Server 2005 OML12 Microsoft Office Live Communication Server 2005 Enterprise Edition11 Microsoft Office Live Communication Server 2005 Enterprise Edition CALs25100 Microsoft Identity Integration Server (Per Processor License)12 Microsoft CRM 3.0 Professional Server*11 Microsoft CRM 3.0 Professional CALs*25100 Microsoft Virtual Server Enterprise Edition23 Microsoft Windows Preinstallation Environment25100 Microsoft System Center Data Protection Manager 20061020 System Builder OEM Software - includes OEM Windows XP SP2 Pro, OEM Office 2003 Professional, OEM11 Microsoft Partner Program – Ανάλυση Προνομίων Λογισμικού

16

17  Private Newsgroups: Δωρεάν Συνεργαστείτε απευθείας με τους Επαγγελματίες Υποστήριξης της Microsoft και με συναδέλφους σας για να λάβετε απαντήσεις σε τεχνικά ζητήματα. Οι Συνεργάτες έχουν πρόσβαση σε newsgroups προϊόντων, τεχνολογίας και community newsgroups. http://www.microsoft.com/hellas/partner/support/newsgroups/default.mspx  Τηλεφωνική Υποστήριξη για Κρίσιμα Θέματα: Δωρεάν Παρέχεται δωρεάν τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη για πολύ κρίσιμα θέματα, όπως "server down", "business down“ που αντιμετωπίζουν οι πελάτες σας 24x7 υπηρεσία (μετά τις εργάσιμες ώρες η υποστήριξη παρέχεται στην αγγλική γλώσσα) http://www.microsoft.com/hellas/partner/support/critical/default.mspx  System Builder Newsgroups: Δωρεάν Στείλτε τα ερωτήματά σας (τεχνικά και licensing) που αφορούν την προεγκατάσταση του λογισμικού της Microsoft στα συστήματά σας και θα λάβετε απαντήσεις από τους τεχνικούς της Microsoft. Η υπηρεσία παρέχεται στην αγγλική γλώσσα. http://www.microsoft.com/technet/community/newsgroups/topics/sysbuilder.mspx  Ανταπόκριση εντός 2 εργάσιμων ημερών  Δωρεάν υποστήριξη για όλα τα τεχνικά θέμα που αφορούν τα προϊόντα Desktop και Servers  Assisted Support  Δωρεάν  Με συμβόλαιο  Self-Help Δωρεάν  Πρόσθετη Βοήθεια Συνεχίζεται..

18  Ετήσια σύμβαση υποστήριξης Professional: Δωρεάν (αποκλειστικά για Πιστοποιημένους Συνεργάτες) Δωρεάν τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη για 5 περιστατικά ανά έτος κατευθείαν από το τμήμα τεχνικής υποστήριξης της Microsoft Ελλάδος. http://www.microsoft.com/hellas/partner/program/benefits/msspp-cp.mspx  Telephone-based Pre-Sales Technical Support: Δωρεάν (αποκλειστικά για Πιστοποιημένους Συνεργάτες) Δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη για απεριόριστο αριθμό τεχνικών και μη θεμάτων, κατά τη περίοδο πριν την πώληση. Η υπηρεσία παρέχεται στα Αγγλικά. http://www.microsoft.com/hellas/partner/program/benefits/msspp-cp.mspx  ISV Advisory Service: Δωρεάν (μόνο για συνεργάτες που εξειδικεύονται στην ανάπτυξη λογισμικού) Δωρεάν τηλεφωνική συμβουλευτική υπηρεσία (20 ώρες για Gold Certified και 15 για Certified), η οποία έχει σχεδιαστεί για εταιρείες ανάπτυξης λογισμικού (Independent Software Vendors) που θέλουν να αναπτύξουν καλύτερες εφαρμογές χρησιμοποιώντας τις τεχνολογίες της Microsoft. Η υπηρεσία παρέχεται στα Αγγλικά. http://www.microsoft.com/hellas/partner/isv/default.mspx  Small Business Specialist Newsgroups: Δωρεάν (αποκλειστικά για Small Business Specialist Συνεργάτες) Το Newsgroup αυτό είναι αποκλειστικά διαθέσιμο σε μέλη του προγράμματος Small Business Specialist και προσφέρει απαντήσεις στις ερωτήσεις που τίθενται εντός 4 ωρών. Η υπηρεσία παρέχεται στα Αγγλικά. http://www.microsoft.com/hellas/partner/sbsc/default.mspx  Assisted Support  Δωρεάν  Με συμβόλαιο  Self-Help Δωρεάν  Πρόσθετη Βοήθεια

19  Knowledge base: Δωρεάν Αναζητήστε στη γνωσιακή βάση ερωτημάτων / προβλημάτων της Microsoft για την Υποστήριξη Προϊόντων πληροφορίες για προϊόντα και τεχνολογίες, εργαλεία βοήθειας και άλλες τεχνικές πληροφορίες. http://support.microsoft.com/search/?adv=1  Deployment Guides: Δωρεάν Λάβετε τεχνικές πληροφορίες για τον τρόπο χρήσης προϊόντων και τεχνολογιών Microsoft, καθώς και παραπομπές σε άλλα πολύτιμα βοηθήματα. http://www.microsoft.com/hellas/partner/support/deafault.mspx  Υποστήριξη ανά προϊόν: Δωρεάν Δείτε τα κυριότερα θέματα ανά προϊόν ή τεχνολογία. http://search.support.microsoft.com/gp/hublist  Support WebCasts: Δωρεάν Δείτε ζωντανές παρουσιάσεις από τους επαγγελματίες της Υποστήριξης Microsoft και πάρτε μέρος σε υποβολή ερωτήσεων και απαντήσεων αμέσως μετά την παρουσίαση. Επίσης, μπορείτε να δείτε προηγούμενες παρουσιάσεις από το εκτενές αρχείο. http://www.microsoft.com/events/webcasts/ondemand.mspx  Service Packs: Δωρεάν Δείτε και κατεβάστε τα νεότερα service packs. http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=en  Hot Fixes: Δωρεάν Βρείτε τα τελευταία διορθωτικά προγράμματα (patches και hot fixes). http://www.microsoft.com/search/?adv=1  Assisted Support  Δωρεάν  Με συμβόλαιο  Self-Help Δωρεάν  Πρόσθετη Βοήθεια Συνεχίζεται..

20  Downloads: Δωρεάν Κατεβάστε τους πιο πρόσφατους drivers Microsoft καθώς και άλλα αρχεία. http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=en  DLL Help Database: Δωρεάν Επιβεβαιώστε τα αρχεία στο σύστημά σας και εντοπίστε ποια DLL χρησιμοποιούνται από κάθε πρόγραμμα. http://support.microsoft.com/dllhelp/  Θέματα Ασφαλείας: Δωρεάν Δείτε τις τελευταίες ενημερώσεις ασφαλείας http://www.microsoft.com/security/default.mspx  Κρίσιμα Θέματα: Δωρεάν Δείτε alerts σχετικά με ένα προϊόν, τις εκδόσεις που επηρεάζονται και περιβαλλοντικά θέματα. http://www.microsoft.com/technet/security/alerts/default.mspx  Επίλυση προβλημάτων: Δωρεάν Χρησιμοποιήστε τα προγράμματα επίλυσης προβλημάτων που έχουν στόχο να σας καθοδηγήσουν στη διάγνωση και επίλυση προβλημάτων που πιθανόν να συναντήσετε. http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/a4a0a5e5-28d0-4e26-96f7-6e33647b6cb21033.mspx?mfr=true  Assisted Support  Δωρεάν  Με συμβόλαιο  Self-Help Δωρεάν  Πρόσθετη Βοήθεια

21  TechNet Υποστήριξη για επαγγελματίες πληροφορικής. Η υπηρεσία παρέχεται στα Αγγλικά http://www.microsoft.com/technet/support/default.mspx http://technet.microsoft.com/en-us/subscriptions/default.aspx  MSDN Υποστήριξη για όσους αναπτύσσουν λογισμικό. Η υπηρεσία παρέχεται στα Αγγλικά http://msdn.microsoft.com/support/?FR=0&SD=MSDN http://msdn.microsoft.com/vstudio/products/subscriptions/chart/  ISP Υποστήριξη για συνεργάτες που παρέχουν υπηρεσίες Internet και Web Hosting. Η υπηρεσία παρέχεται στα Αγγλικά http://www.microsoft.com/serviceproviders/default.mspx  Assisted Support  Δωρεάν  Με συμβόλαιο  Self-Help Δωρεάν  Πρόσθετη Βοήθεια

22 http://www.microsoft.com/hellas/partner Visit… …today

23 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.