Δημόσιες σχέσεις – Συμπεριφορά, δεοντολογία Διονύσης Ανανιάδης Δερματολόγος - Αφροδισιολόγος 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28.

Παρουσίαση με θέμα: "Δημόσιες σχέσεις – Συμπεριφορά, δεοντολογία Διονύσης Ανανιάδης Δερματολόγος - Αφροδισιολόγος 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28."— Μεταγράφημα παρουσίασης:

1 Δημόσιες σχέσεις – Συμπεριφορά, δεοντολογία Διονύσης Ανανιάδης Δερματολόγος - Αφροδισιολόγος 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28 Ιουνίου 2015, Θεσσαλονίκη

2 Περιεχόμενα Ιατρός: Επάγγελμα ή λειτούργημα; Επαγγελματικός στόχος Ασκώντας την Ιατρική Κώδικας Ιατρικής δεοντολογίας Επαγγελματικές-Δημόσιες Σχέσεις Συμπεριφορά Προσωπικού 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28 Ιουνίου 2015, Θεσσαλονίκη

3 Ιατρός: Επάγγελμα ή λειτούργημα; Επιλογή ιατρικής: ▫Τυχαία ▫Αγάπη για την επιστήμη ▫Οικονομικά άνετη ζωή ▫Κοινωνική καταξίωση ▫Αγάπη προς τον συνάνθρωπο ▫Επαγγελματική σιγουριά 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28 Ιουνίου 2015, Θεσσαλονίκη

4 Επαγγελματικός στόχος Ικανοποίηση του λόγου επιλογής Ωστόσο, πρωταρχικός στόχος είναι: ▫Η αποκατάσταση του προβλήματος του ασθενή ▫Η ψυχολογική υποστήριξη και βελτίωση της ποιότητας ζωής του ασθενή 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28 Ιουνίου 2015, Θεσσαλονίκη

5 Ασκώντας την Ιατρική Η άσκηση της Ιατρικής επιστήμης προϋποθέτει τρεις τομείς: ▫Γνώση της επιστήμης ▫Άσκηση επαγγέλματος ▫Ιατρική δεοντολογία 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28 Ιουνίου 2015, Θεσσαλονίκη

6 Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας 192619552005 123 Προτείνεται από το Π.Ι.Σ. Εγκρίνεται και προωθείται από το Υπουργείο Υγείας. Ψηφίζεται ως Νόμος από τη Βουλή ΕΊΝΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΟΣ 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28 Ιουνίου 2015, Θεσσαλονίκη

7 Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας Τι είναι; Είναι ένας κώδικας άσκησης του ιατρικού επαγγέλματος. Είναι ένας τρόπος λειτουργίας του ιατρού. Το Ιατρικό επάγγελμα, λόγω του αντικειμένου του, είναι άρρηκτα συνδεδεμένο με την έννοια του λειτουργήματος. 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28 Ιουνίου 2015, Θεσσαλονίκη

8 Επαγγελματικές-Δημόσιες Σχέσεις Άλλους ΙατρούςΑσθενείς Όργανα, Διοικήσεις Ευρύτερο Υγειονομικό Περιβάλλον 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28 Ιουνίου 2015, Θεσσαλονίκη

9 Σχέσεις με Ιατρούς Ιατρικό απόρρητο Εμπιστοσύνη και συνεργασία στις παραπομπές ασθενών Πολιτική αμοιβών 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28 Ιουνίου 2015, Θεσσαλονίκη

10 Σχέσεις με Όργανα-Διοικήσεις Οι σχέσεις πρέπει να διέπονται από συνεργασία και συμμετοχή των ιατρών Οι διοικήσεις πρέπει να δίνουν το παράδειγμα και να προστατεύουν σαν ομπρέλα τα μέλη τους Τα Πειθαρχικά Συμβούλια πρέπει να λειτουργούν αυστηρότερα (π.χ. σε θέματα τίτλων, ειδικοτήτων, διαφήμισης, κ.λ.π) 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28 Ιουνίου 2015, Θεσσαλονίκη

11 Εβδομάδα Μελανώματος Ο σκοπός είναι διπλός: Βοήθεια στους ιατρούς – Προβολή ειδικότητας. Βοήθεια στους ασθενείς - Ενημέρωση κοινού. Όμως όποιος δηλώνει συμμετοχή οφείλει να συμπορεύεται και να είναι αρωγός του βασικού σκοπού. Συμμετοχή Προαιρετική 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28 Ιουνίου 2015, Θεσσαλονίκη

12 Σχέσεις με Ευρύτερο Υγειονομικό Περιβάλλον Φαρμακεία Αισθητικοί Γυμναστήρια – μασάζ Τομείς υγείας Ιατρικοί επισκέπτες Σωματεία, οργανώσεις Στις σχέσεις αυτές ο Ιατρός θα πρέπει να είναι προσηνής, απλός και ειλικρινής 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28 Ιουνίου 2015, Θεσσαλονίκη

13 Σχέσεις με ασθενείς Δεν ξεχνάμε ότι ο ασθενής μας μας επιλέγει από ένα μεγάλο σύνολο ιατρών και μας εμπιστεύεται το πολυτιμότερο αγαθό, την υγεία του. 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28 Ιουνίου 2015, Θεσσαλονίκη

14 Σχέσεις με ασθενείς Οφείλουμε να του το ανταποδώσουμε......με κατανόηση...με υπομονή...με καλοσύνη...με μέγιστη προσοχή και προσπάθεια...με συνεργασία με τους συγγενείς... χωρίς έπαρση και κατάχρηση εξουσίας... παραβλέποντας τις όποιες ιδιαιτερότητες ή ανθρώπινες αδυναμίες του 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28 Ιουνίου 2015, Θεσσαλονίκη

15 Σχέσεις με ασθενείς Συμβαδίζουμε πάντα......με την ιατρική δεοντολογία...με τις ηθικές αξίες...με την αξιοπρέπειά μας...με την αξιοπρέπεια του κλάδου μας...και σε τελική ανάλυση με τον Όρκο που δώσαμε 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28 Ιουνίου 2015, Θεσσαλονίκη

16 Σχέσεις με ασθενείς Προηγούμενες μελέτες (Τσίμτσιου & Κάλτσος, 2011) έχουν καταδείξει ότι η ελλιπής πληροφόρηση και η απουσία ευαισθησίας και συμπαράστασης εκ μέρους των Ιατρών αποτελούν τον κύριο λόγο δικαστικής διαμάχης για ατυχή γεγονότα Στην Αμερική το 65% των Ιατρικών σχολών εκπαιδεύει τους φοιτητές σε τεχνικές επικοινωνίας (Travaline et al., 2005) 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28 Ιουνίου 2015, Θεσσαλονίκη

17 Συμπεριφορά Προσωπικού Ευγενική, καλή, φιλική Να αναγνωρίζει τους παλιούς ασθενείς Να ηρεμεί με ευγένεια τους ασθενείς όταν καθυστερούν τα ραντεβού Να εξυπηρετεί τα επείγοντα Να καθησυχάζει αγχωμένους ασθενείς Να έχει τον απόλυτο έλεγχο της αίθουσας αναμονής 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28 Ιουνίου 2015, Θεσσαλονίκη

18 Επίλογος Κάντε τον ασθενή να φύγει χαρούμενος που σας γνώρισε Κάντε τον ασθενή να πιστέψει ότι απέναντι του έχει έναν Ιατρό που: ▫νοιάζεται για τον ασθενή ▫νοιάζεται για τον άνθρωπο Δείξτε αγάπη για τον ασθενή Δείξτε αγάπη για τον άνθρωπο Δώσε χωρίς να θυμάσαι, πάρε χωρίς να ξεχνάς 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Δερματολογίας Αφροδισιολογίας 25-28 Ιουνίου 2015, Θεσσαλονίκη

19 Καλό καλοκαίρι!!!