Ισίδωρος Σιδερίδης Business Development Manager Microsoft Dynamics CRM Η φυσική επέκταση του MS Office.

Παρουσίαση με θέμα: "Ισίδωρος Σιδερίδης Business Development Manager Microsoft Dynamics CRM Η φυσική επέκταση του MS Office."— Μεταγράφημα παρουσίασης:

1 Ισίδωρος Σιδερίδης Business Development Manager Microsoft Dynamics CRM Η φυσική επέκταση του MS Office

2 Παρουσίαση SiEBEN Innovative Solutions Η εταιρία μας ιδρύθηκε τον Οκτώβριο του 2000 και παρέχει καινοτόμες λύσεις πληροφορικής Έχει διακριθεί ως Microsoft Gold Certified Partner για τους τομείς ISV Software Solutions, Information Worker Solutions, Business Solutions ενώ έχει πιστοποιήθηκε ως Microsoft Small Business Specialist Τον Σεπτέμβριο του 2005 ίδρυσε τη θυγατρική της εταιρία στη Ρουμανία Η SiEBEN συνεργάζεται με την Microsoft χτίζοντας τις εφαρμογές της σε προϊόντα της κορυφαίας εταιρίας λογισμικού

3 Outlook + Exchange = Collaboration Ανταλλαγή πληροφοριών Επικοινωνία και συνεργασία μέσω email

4 Κοινόχρηστα ημερολόγια... Οργάνωση του χρόνου Προγραμματισμός ραντεβού μέσω calendar

5 Διαχείριση καθημερινών εργασιών... Οργάνωση καθημερινών εργασιών Ανάθεση εργασιών

6 Outlook Mobility Όλη η πληροφορία σε υπολογιστή παλάμης Συνεχής ενημέρωση από τα κεντρικά για: emails, ραντεβού, εργασίες κλπ

7 Microsoft Dynamics CRM 3.0 Sales Καλύτερη διαχείριση των πωλήσεων Service Παροχή καλύτερων υπηρεσιών στους πελάτες Marketing Βελτίωση των πελατειακών σχέσεων

8 CRM: έννοια του «λογαριασμού» Γενικά στοιχεία που αφορούν το Account Πληροφορίες πωλήσεων Ιστορικότητα υποστήριξης Ενέργειες Marketing Πρόσβαση σε:

9 Ενοποίηση του Outlook με το CRM

10 Outlook: το κέντρο των πάντων! Email & Collaboration Fax Τηλεφωνικό κέντρο CRM !!!

11 CRM & Outlook: Live Demo

12 Ποια είναι τα modules του Microsoft CRM ; Sales (πωλήσεις), Service (υποστήριξη), Marketing ΝΑΙ!! Με ποιους τρόπους μπορούμε να δούμε το Microsoft CRM ; Ενοποιείται επεκτείνοντας το Outlook χωρίς να το καταργεί Τι σημαίνουν τα αρχικά CRM; Customer Relationship Management Τι λείπει από το Outlook και δεν μπορεί να χαρακτηριστεί CRM λογισμικό ; Η έννοια του Λογαριασμού (Account) Μέσα από τον Internet Explorer και μέσα από το Outlook Υπάρχει ελληνική έκδοση του MS CRM; Questions & Answers Ποιο είναι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα του MS CRM που αφορά το Outlook;

13 Πληροφορίες για το MS CRM http://www.sieben.gr/crm http://www.sieben.gr/crm Προϊόντα της SiEBEN http://www.sieben.gr/products/ Για να κατεβάσετε την παρουσίαση http://www.sieben.gr/download/Πηγές...

14 Επισκεφτείτε το περίπτερο μας για να κερδίσετε ένα mp3 player!