ΔΗΜΟΣ ΕΛΕΥΣΙΝΑΣ ΣΥΜΠΑΡΑΣΤΑΤΗΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΤΗ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

Παρουσίαση με θέμα: "ΔΗΜΟΣ ΕΛΕΥΣΙΝΑΣ ΣΥΜΠΑΡΑΣΤΑΤΗΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΤΗ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ"— Μεταγράφημα παρουσίασης:

1 ΔΗΜΟΣ ΕΛΕΥΣΙΝΑΣ ΣΥΜΠΑΡΑΣΤΑΤΗΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΤΗ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ
ΕΤΗΣΙΑ ΕΚΘΕΣΗ ΤΗΣ ΣΩΤΗΡΙΑΣ Π. ΝΙΚΑ ΣΥΜΠΑΡΑΣΤΑΤΗ ΤΟΥ ΔΗΜΟΤΗ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΕΛΕΥΣΙΝΑΣ

2 Ο Θεσμός και οι Αρμοδιότητες του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης
Θεσμοθετήθηκε με τον Ν.3852/2010, άρθρο 77. Ο Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης: “δέχεται καταγγελίες άμεσα θιγόμενων πολιτών και επιχειρήσεων για κακοδιοίκηση των υπηρεσιών του Δήμου, των νομικών του προσώπων και των επιχειρήσεών του και διαμεσολαβεί προκειμένου να επιλυθούν τα σχετικά προβλήματα”. «Περίπτωση κακοδιοίκησης σημειώνεται όταν ένα δημόσιο όργανο παραλείπει να ενεργήσει σύμφωνα με κανόνα ή αρχή που το δεσμεύει». (Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής, Ετήσια Έκθεση 1997) Ενδεικτικά φαινόμενα κακοδιοίκησης: διοικητικές παρατυπίες, άδικη μεταχείριση, αδικαιολόγητη καθυστέρηση, άρνηση πρόσβασης σε έγγραφα, κ.α.

3 Μέθοδος υποβολής καταγγελίας αναφοράς
Η Λειτουργία του Θεσμού του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης στο Δήμο Ελευσίνας Μέθοδος υποβολής καταγγελίας αναφοράς Υποβολή έγγραφης καταγγελίας ύστερα από εμφάνιση του ενδιαφερόμενου στην υπηρεσία και παραλαβή αριθμού πρωτοκόλλου της. Υποβολή της έγγραφής καταγγελίας διαμέσου τηλεομοιοτυπίας και τηλεφωνική επικοινωνία με τον καταγγέλλοντα ώστε να επιβεβαιωθεί η ταυτότητα του και να ενημερωθεί για τον αριθμό πρωτοκόλλου.

4 Μέθοδος υποβολής καταγγελίας αναφοράς
Η Λειτουργία του Θεσμού του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης στο Δήμο Ελευσίνας Μέθοδος υποβολής καταγγελίας αναφοράς Υποβολή τηλεφωνικής καταγγελίας με τηλεφωνική επανάκλιση για την αποφυγή κακόπιστων ενεργειών. Σε περίπτωση μη δυνατής τηλεφωνικής επανάκλιση λόγω π.χ. απόρρητης κλήσης, η καταγγελία/αναφορά καταγραφόταν ως ανώνυμη και γινόταν διερεύνηση της για τη βασιμότητα της. Διαδικτυακά υποβαλλόμενη καταγγελία μέσω .

5 Η Λειτουργία του Θεσμού του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης στο Δήμο Ελευσίνας
Αυτεπάγγελτη υποβολή προτάσεων Σύμφωνα με το άρθρο 77 παρ.5 του Ν.3852/2010,ο Συμπαραστάτης μπορεί να προβαίνει στην διατύπωση προτάσεων βελτίωσης της δημοτικής διοίκησης και των σχέσεων της με το κοινό, τόσο στο πλαίσιο της ετήσιας έκθεσης του όσο και με την ευκαιρία σημαντικών προβλημάτων κακοδιοίκησης που ο ίδιος εντοπίζει.

6 Ενέργειες Προβολής – Δημοσιότητας του Θεσμού του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης στο Δήμο Ελευσίνας. Σχεδιασμός, υλοποίηση και λειτουργία, με την υποστήριξη των δημοτικών υπαλλήλων, ειδικής ιστοσελίδας στην επίσημη ηλεκτρονική σελίδα του Δήμου Ελευσίνας για τις υπηρεσίες του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης Έκδοση έντυπου ενημερωτικού φυλλαδίου για τον Θεσμό του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης στον Δήμο Ελευσίνας Δημοσιοποιήσεις – Ανακοινώσεις στον ημερήσιο τοπικό Τύπο, Δημοσιοποιήσεις – Ανακοινώσεις στην κεντρική ιστοσελίδα του Δήμου Ελευσίνας Έκδοση δελτίων τύπων

7 Υποθέσεις που απασχόλησαν τον Θεσμό του Συμπαραστάτη του Δημότη & της Επιχείρησης , από την 1/5/2011 έως την 30/4/2012 Κατά το πρώτο έτος λειτουργίας του Θεσμού υποβλήθηκαν συνολικά 41 αναφορές/ καταγγελίες, εκ τω οποίων: 34 αφορούσαν Ζητήματα Συλλογικών Υποδομών και Αστικού Περιβάλλοντος, 5 αφορούσαν Ζητήματα Διαδικασιών και 2 τα Ανταποδοτικά Τέλη. Οι υποθέσεις κατηγοριοποιούνται σε τρεις μεγάλες κατηγορίες, οι οποίες είναι αντίστοιχες και των κατηγοριών θεμάτων που είχαν απασχολήσει στο παρελθόν και τον Συνήγορο του Πολίτη.

8 Συλλογικές υποδομές και αστικό περιβάλλον
Καταγγελία – αναφορά για πλημμελή περιποίηση πρασίνου επί της Ι.Αγάθου Καταγγελία – αναφορά για ελλιπή συντήρηση πλακών πεζοδρομίου επί της Ι.Αγάθου Καταγγελία για παράνομη κατάληψη πεζοδρομίου επί της οδού Ηρ.Πολυτεχνείου Καταγγελία για εμπόδια (παγκάκια, κάδος απορριμμάτων και παρκαρισμένα οχήματα) σε στενό πεζοδρόμιο επί της Ηρώων Πολυτεχνείου που δημιουργούν θέματα ασφάλειας στην διέλευση των πεζών Καταγγελία – αναφορά για την έλλειψη ενημέρωσης σχετικά με τα επίπεδα ρύπανσης από τις βιομηχανίες της περιοχής Καταγγελία - αναφορά για μόνιμες συνδέσεις βόθρων με το φρέαρ ομβρίων στην περιοχή Καλυμπακίου Καταγγελία – αναφορά για απορροή βοθρολημμάτων σε οδό στην περιοχή Καλυμπακίου

9 Συλλογικές υποδομές και αστικό περιβάλλον
Καταγγελία για έντονη δυσοσμία κατά τις βραδινές ώρες, σε αργίες, σε ημέρες απεργιών και Σαββατοκύριακα στην περιοχή Καλυμπακίου Καταγγελία για κατάληψη κοινόχρηστου χώρου με παράνομες κατασκευές από Καταστήματα Υγειονομικού Ενδιαφέροντος επί της Οδού Ηρώων Πολυτεχνείου Καταγγελία – αναφορά για το δίκτυο ομβρίων στις οδούς Νικολαϊδου, Σαλαμίνος και των καθέτων σε αυτές δρόμων. Καταγγελία- αναφορά για κίνδυνο καταστροφής του Αδριάνειου Υδραγωγείου κατά μήκος της οδού Δήμητρος Καταγγελία αναφορά για συντήρηση δενδροστοιχιών στη συμβολή των οδών Ζαϊμη και Ι.Αγάθου Καταγγελία – αναφορά για μη αποκατάσταση της ασφάλτου σε οδό, ύστερα από την εγκατάσταση του αποχετευτικού δικτύου Καταγγελία – αναφορά για εγκατάλειψη «λόφου χώματος» από εργολάβο του Δήμου ύστερα από τις εργασίες για την αποχέτευση

10 Συλλογικές υποδομές και αστικό περιβάλλον
Καταγγελία – αναφορά για ιδιόκτητα οικόπεδα με σκουπίδια και ξερόχορτα επικίνδυνα για πυρκαγιά Καταγγελία – αναφορά για τοποθέτηση υπόγειων κάδων απορριμμάτων δίπλα σε περίπτερο δημιουργώντας ανθυγιεινές συνθήκες και έντονη δυσοσμία. Καταγγελία αναφορά για τοποθέτηση απορριμμάτων σε κοινόχρηστο χώρο και δασική έκταση Καταγγελία αναφορά για ύπαρξη κεραιών κινητής τηλεφωνίας σε οικιστική περιοχή στη Μαγούλα Καταγγελία – αναφορά για εγκατάλειψη εργασιών για την αποχέτευση και το παράνομο κλείσιμο οδών Καταγγελία – αναφορά για εγκατάλειψη από τον Δήμο της ενορίας των Ποντίων στη Μαγούλα Καταγγελία – αναφορά για κατάληψη πεζοδρομίου από ιδιόκτητες πέτρινες ζαρντινιέρες και την παρεμπόδιση των πεζών.

11 Συλλογικές υποδομές και αστικό περιβάλλον
ΠΕΖΟΔΡΟΜΟΣ ΝΙΚΟΛΑΪΔΟΥ. Καταγγελία – αναφορά για τα σιδερένια εμπόδια που έχουν τοποθετηθεί επί της Οδού Νικολαϊδου και εμποδίζουν την απρόσκοπτη διέλευση των πεζών Καταγγελία αναφορά από δημότη για τη δυσκολία πρόσβασης αναπηρικού αμαξιδίου στην Οδό Νικολαϊδου Καταγγελία –αναφορά για πλημμελή συντήρηση του πρασίνου και καθαριότητα στην Οδό Νικολαΐδου Καταγγελία – αναφορά για κατάληψη κοινοχρήστου χώρου από τραπεζοκαθίσματα επί της Οδού Νικολαΐδου που εμποδίζουν την διέλευση των πεζών

12 Συλλογικές υποδομές και αστικό περιβάλλον
ΠΕΖΟΔΡΟΜΟΣ ΝΙΚΟΛΑΪΔΟΥ. Καταγγελία – αναφορά για την ηχορύπανση και την λειτουργία μουσικής σε ώρες κοινής ησυχίας από τα Κ.Υ.Ε. επί της Οδού Νικολαΐδου. Καταγγελία – αναφορά για την στάθμευση οχημάτων και δικύκλων επί της οδού Νικολαΐδου και σε σημεία που προορίζονται για την στάθμευση μονίμων κατοίκων Καταγγελία – αναφορά για επικίνδυνη διέλευση οχημάτων επί της Οδού Νικολαΐδου με πρόκληση ατυχημάτων Καταγγελία – αναφορά για πλημμελή συντήρηση και καθαριότητα στην παιδική χαρά επί της Οδού Νικολαΐδου

13 Συλλογικές υποδομές και αστικό περιβάλλον.
ΑΔΕΣΠΟΤΑ ΖΩΑ Καταγγελία – αναφορά για επίθεση αδέσποτου σκύλου και τραυματισμού πολίτη Καταγγελία – αναφορά για επίθεση αδέσποτου σκύλου και ελαφρύ τραυματισμό πολίτη Καταγγελία – αναφορά για αγέλη σκύλων με επιθετική συμπεριφορά στην οδό Κανελλοπούλου Καταγγελία – αναφορά για αγέλη σκύλων με επιθετική συμπεριφορά στην Οδό Νικολαίδου Καταγγελία – αναφορά για λειτουργία παράνομου καταφυγίου αδέσποτων σκύλων μέσα στην οικιστική ζώνη

14 Ζητήματα Διαδικασίας Καταγγελία – αναφορά για μη έγκαιρη ανταπόκριση σε αίτημα για χορήγηση εγγράφων από την Επιτροπή Παιδείας Καταγγελία – αναφορά για μη σύννομη σύνθεση των σχολικών επιτροπών του Δήμου Καταγγελία – αναφορά για εργοταξιακές παροχές ρεύματος σε κτήρια που έχουν αποπερατωθεί στον Δήμο . Καταγγελία –αναφορά για περιορισμένη εξυπηρέτηση από τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς στον οικισμό των Ποντίων στην Μαγούλα Καταγγελία – αναφορά για την μη εξασφάλιση χώρου πολιτιστικών δραστηριοτήτων στο σύλλογο των Ποντίων της Μαγούλας

15 Ανταποδοτικά Τέλη. Καταγγελίες – αναφορές πολιτών σχετικά με το κόστος σύνδεσης των ακινήτων με το δίκτυο αποχέτευσης λυμάτων της ΕΥΔΑΠ και η μη μέριμνα από τον Δήμο για άνεργους και για άτομα με αναπηρία 65% και άνω. Καταγγελία – αναφορά για παράβαση καθήκοντος – παράνομη είσπραξη τέλους σύνδεσης αποχέτευσης

16 Συμπεράσματα Συλλογικές Υποδομές και Αστικό Περιβάλλον
Στην πλειονότητα των ζητημάτων υπήρξε επιτυχής παρέμβαση, με εξαίρεση τα προβλήματα που έχουν διαπιστωθεί στην οδό Νικολαϊδου. Παραμένουν σε εξέλιξη: Καταγγελία – αναφορά για κατάληψη πεζοδρομίου από ιδιόκτητες πέτρινες ζαρντινιέρες και την παρεμπόδιση των πεζών Καταγγελία για έντονη δυσοσμία κατά τις βραδινές ώρες, σε αργίες, σε ημέρες απεργιών και Σαββατοκύριακα στην περιοχή Καλυμπακίου

17 Συμπεράσματα Ζητήματα διαδικασιών
Από τις συνολικά 5 υποθέσεις, υπήρξε επιτυχής παρέμβαση στις τρεις: Στην καταγγελία για περιορισμένη εξυπηρέτηση από τα MMM στον οικισμό των ποντίων στην Μαγούλα δεν υπήρξε θετική εξέλιξη, στην καταγγελία για εργοταξιακές παροχές ρεύματος σε κτήρια που έχουν αποπερατωθεί στον Δήμο Ελευσίνας υπάρχουν σημαντικές εξελίξεις.

18 Συμπεράσματα Ανταποδοτικά Τέλη
επιτυχής παρέμβαση σχετικά με το αίτημα πολιτών που ανήκουν σε ευάλωτες ομάδες πληθυσμού για το κόστος σύνδεσης των ακινήτων με το δίκτυο αποχέτευσης λυμάτων της ΕΥΔΑΠ . Ενώ για την «Καταγγελία – αναφορά για παράβαση καθήκοντος – παράνομη είσπραξη τέλους σύνδεσης αποχέτευσης», έχει γίνει η απαιτούμενη διερεύνηση του θέματος και έχει υποβληθεί η σχετική γνωμοδότηση. Η υπόθεση είναι ακόμα σε εξέλιξη.

19 Συμπεράσματα Προβληματική η έγγραφη αναφορά/ καταγγελία
Έγκαιρη και άμεση η ανταπόκριση των υπαλλήλων του Δήμου απέναντι στο θεσμό του Συμπαραστάτη και σε θέματα που τους τέθηκαν Αποτελεσματική συνεργασία με τα προεδρεία των Τοπικών Συμβουλίων των Δημοτικών Κοινοτήτων, με τους αντιδημάρχους για θέματα αρμοδιότητας τους, αλλά και με τον ίδιο τον Δήμαρχο.

20 Συμπεράσματα Διαπιστώσεις σχετικά με το φαινόμενο της κακοδιοίκησης:
H έννοια της κακοδιοίκησης είναι περισσότερο ένας όρος της διοικητικής πρακτικής και λιγότερο ένας όρος με προκαθορισμένο νομικά περιεχόμενο. Η δαιδαλώδης νομοθεσία, το δυσνόητο των διατάξεων και οι συνεχείς αλλαγές αυτών, επηρεάζουν την ορθή λειτουργία μιας υπηρεσίας που καλείται να εφαρμόσει τα νομοθετήματα αυτά. Ο Συμπαραστάτης είναι υποχρεωμένος: Να διαπιστώσει την κακοδιοίκηση με την έννοια της παράβασης της αρχής της νομιμότητας, Να διαπιστώσει την ύπαρξη ευθύνης στην υπηρεσία και τέλος, Να καλέσει την υπηρεσία με γνωμοδοτήσεις να πράξει το ορθό, υποδεικνύοντας, εφόσον μπορεί, και τους αντίστοιχους τρόπους. δεν έχει την αρμοδιότητα της επιβολής κυρώσεων σε περιπτώσεις μη συμμόρφωσης στις υποδείξεις του, με λίγα λόγια οι γνωμοδοτήσεις του δεν είναι δεσμευτικές.

21 Προτάσεις: Κοινόχρηστοι Χώροι και Χώροι Αναψυχής του Δήμου Ελευσίνας
Σύνταξη «Κανονισμού χρήσης Κοινόχρηστων Χώρων και Χώρων Αναψυχής Δήμου Ελευσίνας», ο οποίος αφού ψηφιστεί στην Επιτροπή Ποιότητας Ζωής, θα εγκριθεί από το Δημοτικό Συμβούλιο Ελευσίνας {Ν.3852/2010 (άρθρα 73 σε συνδυασμό με το άρθρο 75 του Ν. 3463/2006 «Κύρωση του Κώδικα Δήμων και Κοινοτήτων» (ΦΕΚ Α' 114/2006)}.

22 Προτάσεις: Κοινόχρηστοι Χώροι και Χώροι Αναψυχής του Δήμου Ελευσίνας
Με στόχο την βελτίωση ποιότητας της ζωής των δημοτών, προτείνεται η υιοθέτηση λειτουργικών κυκλοφοριακών- διαχειριστικών μέτρων και η επανα-χάραξη της πολιτικής στάθμευσης στην πόλη. Ο Δήμος Ελευσίνας θα πρέπει να μελετήσει και την δημιουργία συστήματος ελεγχόμενης στάθμευσης, ως επί των πλείστων στα κεντρικά σημεία της πόλης, αξιοποιώντας το μέγιστο δυνατό ελεύθερο χώρο, φροντίζοντας πάντα και για την εξασφάλιση θέσεων στάθμευσης για ΑμΕΑ.

23 Προτάσεις: Λειτουργία Καταστημάτων Υγειονομικού Ενδιαφέροντος (ΚΥΕ)
Δημόσια διαβούλευση του Δήμου με τους αρμόδιους κοινωνικούς και επαγγελματικούς φορείς και ομάδες πολιτών ώστε να κατατεθούν παρατηρήσεις και προτάσεις, για την έκδοση Κανονιστικής Απόφασης, σχετικά με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις για την Ίδρυση και Λειτουργία των Καταστημάτων Υγειονομικού Ενδιαφέροντος με κύριο στόχο να επιφέρει ισορροπία, στο μέτρο του δυνατού, μεταξύ δύο συνταγματικά κατοχυρωμένων αγαθών, δηλαδή του δικαιώματος των κατοίκων της πόλης μας να προστατευθεί η ποιότητα της ζωής τους και του δικαιώματος του επιχειρείν, εν μέσω μάλιστα σφοδρής οικονομικής κρίσης.

24 Προτάσεις: Κανονισμός Καθαριότητας – Ανακύκλωσης του Δήμου
επικαιροποίηση του Κανονισμού Καθαριότητας – Ανακύκλωσης του Δήμου Ελευσίνας, μέσω δημόσιας διαβούλευσης, ώστε να: Επανακαθοριστούν τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις του Δήμου και των δημοτών στην τήρηση τις καθαριότητας της πόλης, Καθοριστούν τα ανάλογα πρόστιμα για παραβάσεις , Να προβλεφθούν και ανταποδοτικές ενέργειες όπως: μείωση δημοτικών τελών σε επιχειρήσεις που αποδεικνύουν έμπρακτα (π.χ. με τιμολόγια) την παράδοση των ειδικών και επικίνδυνων απορριμμάτων μείωση των δημοτικών τελών σε επιχειρήσεις (π.χ. Καταστήματα Υγειονομικού Ενδιαφέροντος) που αναλαμβάνουν την φροντίδα και την καθαριότητα του κοινόχρηστου χώρου με τον οποίο συνορεύει η επιχείρηση.

25 Προτάσεις: Αστικό Περιβάλλον - Εξωραϊσμός της πόλεως
Παράνομη παροχέτευση οικιακών βοθρολυμάτων προτείνεται ο Δήμος να συνάψει συνεργασία με εταιρίες εκκενώσεων βόθρων που δραστηριοποιούνται στην πόλη μας, εξασφαλίζοντας ειδική προνομιακή τιμή για τους κατοίκους Διερεύνηση της δυνατότητας οι παραπάνω εταιρίες να χρησιμοποιήσουν το υπάρχον δίκτυο αποχέτευσης για την παροχέτευση τον οικιακών λυμάτων εξασφαλίζοντας αφενός τον απαιτούμενο όγκο λυμάτων για την λειτουργία του δικτύου και αφετέρου μείωση του κόστους μεταφοράς των λυμάτων τους.

26 Προτάσεις: Αντιμετώπιση του προβλήματος των αδέσποτων ζώων
Δίκτυο συνεργασίας με όμορους δήμους για συντονισμένη επίλυση του προβλήματος εντατικοποίηση της συνεργασίας του ΖΟΕ με τον Δήμο Ελευσίνας, ώστε: να προωθηθούν οι δράσεις υιοθεσίας να πραγματοποιηθούν έλεγχοι των δεσποζόμενων ζώων προκειμένου να διαπιστώνεται αν φέρουν ηλεκτρονική σήμανση (άρθ. 4 παρ. 9 Ν.4039/12). να σχεδιαστεί εκστρατεία ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης των πολιτών.

27 Προτάσεις: Αντιμετώπιση του προβλήματος των αδέσποτων ζώων
Η συγκρότηση πενταμελούς Επιτροπής Παρακολούθησης του προγράμματος διαχείρισης αδέσποτων ζώων συντροφιάς (παρ. 12 άρθρο 9 του Ν.4039/2012), όπου: τα δύο μέλη της επιτροπής ορίζονται από τα πιο αντιπροσωπευτικά φιλοζωικά σωματεία και τις ενώσεις που εδρεύουν στο Δήμο ή στην οικεία Περιφερειακή Ενότητα. Υποχρεωτικά στην επιτροπή μετέχουν ένας (1) κτηνίατρος και ένας (1) εκπρόσωπος κυνηγετικού συλλόγου που εδρεύει στο Δήμο ή την οικεία Περιφερειακή Ενότητα. Η επιτροπή αποφασίζει για την τυχόν επικινδυνότητα ενός ζώου συντροφιάς και αντιμετωπίζει τα προβλήματα που προκύπτουν κατά τη διαχείριση των αδέσποτων ζώων (παρ του άρθρου 1 του Ν.4039/2012).

28 Προτάσεις: Αντιμετώπιση του προβλήματος των αδέσποτων ζώων
εντατικοποίηση και συστηματοποίηση της περισυλλογής, καταγραφής και ηλεκτρονικής σήμανσης των αδέσποτων ζώων. Η εφαρμογή του νόμου για την ηλεκτρονική καταγραφή των δεσποζόμενων ζώων συντροφιάς όπως αυτή προβλέπεται από το ισχύον νομικό πλαίσιο (Ν.4039/2012).

29 Προτάσεις: Βελτίωση της Λειτουργίας του θεσμού του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης
Η εντατικοποίηση δράσεων ενημέρωσης από την Συμπαραστάτη αλλά και από το Δήμο, των κατοίκων και των φορέων της πόλης μας, για την ύπαρξη και τις αρμοδιότητες του Συμπαραστάτη του Δημότη, Να υπάρξει απόφαση του Δημοτικού Συμβουλίου σχετικά με τον χρόνο απάντησης των υπηρεσιών του Δήμου και των Νομικών του Προσώπων σε αιτήματα/ερωτήματα της Συμπαραστάτη του Δημότη, Με την πάροδο του χρόνου και την λειτουργία του θεσμού για ένα ικανό χρονικό διάστημα, θα πρέπει να καταρτιστεί και Κανονισμός Λειτουργίας του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης, ώστε να προσδιοριστούν αναλυτικά οι αρμοδιότητες του και ο τρόπος λειτουργίας του γραφείου του.

30 ΔΗΜΟΣ ΕΛΕΥΣΙΝΑΣ ΣΥΜΠΑΡΑΣΤΑΤΗΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΤΗ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ