Αξιολόγηση της σχέσης ιατρού- ασθενούς στη γενική ιατρική Χρήστου Λιονή Αναπληρωτή Καθηγητή Κοινωνικής και Οικογενειακής Ιατρικής Πανεπιστημίου Κρήτης.

Παρουσίαση με θέμα: "Αξιολόγηση της σχέσης ιατρού- ασθενούς στη γενική ιατρική Χρήστου Λιονή Αναπληρωτή Καθηγητή Κοινωνικής και Οικογενειακής Ιατρικής Πανεπιστημίου Κρήτης."— Μεταγράφημα παρουσίασης:

1 Αξιολόγηση της σχέσης ιατρού- ασθενούς στη γενική ιατρική Χρήστου Λιονή Αναπληρωτή Καθηγητή Κοινωνικής και Οικογενειακής Ιατρικής Πανεπιστημίου Κρήτης

2 Τύποι αξιολόγησης Αξιολόγηση από τον Ασθενή Στη διάρκεια της εξέτασης (consultation) Της σχέσης και επαφής σε ένα δοσμένο χρόνο Αξιολόγηση από τον ίδιο τον ιατρό (αυτό- αξιολόγηση) Αξιολόγηση από το σύστημα υγείας ή την επιστημονική εταιρεία (RGGP, Tate et al, 1999)

3 Τύποι αξιολόγησης Αξιολόγηση από τον Ασθενή DISQ EUROPEP Αξιολόγηση από τον ίδιο τον ιατρό (αυτό- αξιολόγηση) Στη διάρκεια της εξέτασης Ένα φύλλο κριτικής (Tate P, Handbook 2001) Χάρτης εξέτασης σε συνάρτηση με το χρόνο (Tate, 2001) Μετά την εξέταση Δελτία εκτίμησης

4 EUROPEP και DISQ : Εφαρμογές EUROPEP Μέτρηση της γνώμης των ασθενών (αξιολόγηση της φροντίδας υγείας) και διεθνής σύγκριση Μέτρηση της διαθεσιμότητας των γενικών ιατρών DISQ Μέτρηση της απόδοσης και των δεξιοτήτων ειδικευομένων στη ΓΙ Αξιολόγηση των ικανοτήτων των υποψηφίων για πού απαιτούνται για την εγγραφή σε επιστημονική εταιρεία.

5 EUROPEP: Μια διεθνής σύγκριση στην αξιολόγηση της φροντίδας υγείας στη γενική ιατρική 17,391 άτομα από 10 χώρες 79% ποσοστό συμμετοχής Πάνω από 80% θετική γνώμη από: -την εμπιστευτικότητα που τηρούνται οι εγγραφές -ακρόαση των αιτημάτων των ασθενών -τις άμεσες ενέργειες για τη διαχείριση των επειγόντων Αρνητική γνώμη: για θέματα σχετικά με την οργάνωση (Grol, et al, Br J Gen Pract 2000)

6 Η ενσωμάτωση της άποψης του ασθενούς για τη φροντίδα υγείας Τι μετράμε: Προσδοκίες των ασθενών Αξιολόγηση της γνώμης των ασθενών Αναφορές (αντικειμενικές παρατηρήσεις της οργάνωσης και των διαδικασιών) (Wensing and Elwyn, BMJ 2003)