Η παρουσίαση φορτώνεται. Παρακαλείστε να περιμένετε

Η παρουσίαση φορτώνεται. Παρακαλείστε να περιμένετε

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΜΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν. Καθηγήτρια © ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ / ΤΜΗΜΑ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΝΑΟΥΣΑ.

Παρόμοιες παρουσιάσεις


Παρουσίαση με θέμα: "ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΜΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν. Καθηγήτρια © ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ / ΤΜΗΜΑ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΝΑΟΥΣΑ."— Μεταγράφημα παρουσίασης:

1 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΜΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν. Καθηγήτρια © ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ / ΤΜΗΜΑ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΝΑΟΥΣΑ 10/10/ 2005 ΔΙΑΛΕΞΗ: Η ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΩΝ ΣΥΓΧΡΟΝΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

2 © ΠΑΜΑΚ Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας / MΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν.Καθηγ./ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

3 © ΠΑΜΑΚ Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας / MΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν.Καθηγ./ Η ΠΟΡΕΙΑ ΠΡΟΣ ΕΝΑ ΣΥΓΧΡΟΝΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Κοινωνία της Πληροφορίας Επαναστατική πρόοδος τεχνολογίας και πληροφορικής: Προσωπικοί υπολογιστές, τηλεπικοινωνίες υψηλών ταχυτήτων, διαδίκτυο (Internet)  Σχεδιασμός ανταγωνιστικών και αποδοτικών Συστημάτων  Κατανόηση απαιτήσεων στην επιχείρηση και στο ενοποιημένο και δικτυακό επιχειρησιακό περιβάλλον  Δημιουργία Πληροφοριακής αρχιτεκτονικής και υιοθέτηση νέων τεχνολογιών που υποστηρίζει τους σκοπούς της επιχείρησης  Προσδιορισμός της επιχειρηματικής αξίας των Πληροφοριακών Συστημάτων και των νέων τεχνολογιών  Σχεδιασμός συστημάτων που οι χρήστες ελέγχουν, κατανοούν και χρησιμοποιούν σε ένα νόμιμο, κοινωνικό και υπεύθυνο περιβάλλον

4 © ΠΑΜΑΚ Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας / MΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν.Καθηγ./  Καθορισμός των σημείων για τα οποία η χρήση και αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών έχει σημαντική σημασία στην επίτευξη των στρατηγικών στόχων μιας επιχείρησης, στον ανταγωνισμό και τη συνεργασία  Υποστήριξη διαδικασίας επιχειρηματικών αποφάσεων  Υποστήριξη επιχειρησιακών λειτουργιών  Διαχείριση δεδομένων και γνώσης  Ολοκλήρωση επιχειρηματικών διαδικασιών  αποτελεσματική αξιοποίηση των διαθέσιμων επιχειρησιακών πόρων ΣΤΟΧΟΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

5 © ΠΑΜΑΚ Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας / MΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν.Καθηγ./ Οργανωτική Δομή Επιχειρηματική Στρατηγική Ανθρώπινο Δυναμικό Πληρ. Συστήματα Τεχνολογία Διοίκηση & Διαχείριση Ορια οργανισμού Εξωτερικό Περιβάλλον ΘΕΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ & ΝΕΩΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ

6 © ΠΑΜΑΚ Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας / MΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν.Καθηγ./ ΑΛΗΛΛΕΠΙΔΡΑΣΕΙΣ ΜΕΤΑΞΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Επιχείρηση/ΟργανισμόςΤεχνολογία Πληροφορικής Στρατηγικό Πρόγραμμα Οργανισμού Επειχηρηματικές λειτουργίες ευκαιρίες οργάνωση Αρχιτεκτονική Πληροφοριακών Συστημάτων Τεχνολογίες Πληροφορικής ευθυγράμιση επιπτώσεις

7 © ΠΑΜΑΚ Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας / MΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν.Καθηγ./ ΘΕΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ

8 © ΠΑΜΑΚ Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας / MΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν.Καθηγ./ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑΠΑΛΑΙΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΝΕΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ Οικονομίας: Αγορές Ανταγωνισμός Οργανωσιακή διάρθρωση Σταθερές Εθνικά Ιεραρχική, Γραφειοκρατική Δυναμικές Παγκόσμια Δικτυακή, Επιχειρηματική Βιομηχανίας: Οργάνωση παραγωγής Κλειδιά παραγωγής Οδηγός τεχνολογίας Ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα Μαζική παραγωγή Κεφάλαιο / εργασία Μηχανικός Μείωση κόστους Ευέλικτη παραγωγή Καινοτομία / γνώση Ψηφιακός Καινοτομία, ικανοποίηση πελάτη Εργατικού δυναμικού: Βασικός στόχος πολιτικής Δεξιότητες Εργασιακές σχέσεις Πλήρης απασχόληση Εξειδίκευση Αντιπαλότητας Υψηλότερα εισοδήματα Κύριες δεξιότητες Συνεργασίας Κυβέρνηση: Σχέσεις κράτους – επιχειρήσεων Διακανονισμοί Επιβολή απαιτήσεων Διαταγών και ελέγχου Συνέργεια Αγοράς και ευελιξίας

9 © ΠΑΜΑΚ Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας / MΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν.Καθηγ./ Δεν είναι το δυνατότερο από τα όντα εκείνο που επιβιώνει, ούτε το εξυπνότερο, αλλά εκείνο που είναι περισσότερο επιδεκτικό σε μεταβολές Charles Darwin Η επιτυχής εφαρμογή της νέας τεχνολογίας από τις επιχειρήσεις προϋποθέτει την πλήρη κατανόησή της και τη χρήση της σε συνδυασμό με την ανθρώπινη διάσταση «Ανθρώπινη διάσταση των εφαρμογών της κοινωνίας της πληροφορίας» Μ. Δερτούζος ΕΥΕΛΙΞΙΑ - ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ - ΑΝΘΡΩΠΟΣ

10 © ΠΑΜΑΚ Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας / MΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν.Καθηγ./ Επίδραση Μετασχηματισμός Περιβάλλον Πελάτες Ανταγωνιστές Ενδιάμεσοι Προμηθευτές Οικονομικό- Πολιτικό Κοινωνικό- Πολιτισμικό Νομοθετικό Απαιτήσεις Προσαρμογή Επιχειρήσεις Βιομηχανικές Εμπορικές Μεταφορικές Outsourcing … Μετασχηματισμός Επαναπροσδιορισμός Αναδιαμόρφωση / Αλλαγή Συμπεριφοράς Ανάγκες Απαιτήσεις Νέα επιχ.μοντέλα e-business models business networks εικονικές επιχειρήσεις συνέργειες … Μετασχηματισμός Επαναπροσδιορισμός Αύξηση αποτελεσματικότητας ΚΥΚΛΟΣ ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ICT Information & Communication Technology Πληροφοριακή & Τηλεπικοινωνιακή Τεχνολογία

11 © ΠΑΜΑΚ Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας / MΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν.Καθηγ./ Διαμορφούμενες νέες τάσεις  Διεθνοποίηση και παγκοσμιοποίηση αγορών  Προσανατολισμός στον πελάτη  πελατοκεντρικά συστήματα  Αύξηση και διαφοροποίηση απαιτήσεων πελατών  Σύντμηση κύκλου ζωής προϊόντων  Διαχείριση γνώσης: πληροφορία  στρατηγικός πόρος της επιχείρησης  Επιχειρηματικές συνέργειες (συμμαχίες, συνεργασίες, εξαγορές,...)  Ανάπτυξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών (e-services)

12 © ΠΑΜΑΚ Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας / MΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν.Καθηγ./ Διαμορφούμενες νέες τάσεις  Επικέντρωση σε κύριες δεξιότητες (core competencies)  Αλλαγές τεχνολογικών και οργανωσιακών δομών  Θεσμικές και οικονομικές αλλαγές  Ηλεκτρονική διαμεσολάβηση  Ολοκλήρωση εφοδιαστικής αλυσίδας  Πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας και διανομής  Εξειδίκευση γνώσης και δεξιότητας εργαζομένων  Ανάθεση έργου (outsourcing)

13 © ΠΑΜΑΚ Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας / MΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν.Καθηγ./ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ: ΕΞΕΛΙΞΗ

14 © ΠΑΜΑΚ Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας / MΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν.Καθηγ./ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ: ΕΜΠΟΔΙΑ ΑΝΘΡΩΠΟΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ Διαχείριση Ανασχεδιασμός Μετάβαση Λειτουργικότητα εφαρμογών Διαχείριση εφαρμογών Δεδομένα και αναφορές Διαχείριση αλλαγών Ανεπάρκεια προσωπικού Διαχείριση ανθρώπινων πόρων

15 © ΠΑΜΑΚ Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας / MΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν.Καθηγ./ Θέματα που απασχολούν τις επιχειρήσεις κατά την εφαρμογή των νέων τεχνολογιών πληροφορικής (1) Καθορισμός αναγκαίων προϋποθέσεων (Υποδομή, κόστος και χρόνος υλοποίησης, ανθρώπινο δυναμικό) Καθορισμός ακολουθητέας στρατηγικής και στόχων Ανασχεδιασμός/αναδιοργάνωση της επιχειρηματικής δράσης και διαδικασιών Διαφοροποίηση αναγκών και ετοιμότητας ανά κλάδο

16 © ΠΑΜΑΚ Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας / MΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν.Καθηγ./ Θέματα που απασχολούν τις επιχειρήσεις κατά την εφαρμογή των νέων τεχνολογιών πληροφορικής (2) Απαιτήσεις των νέων πρακτικών/καταγραφή αποτελεσμάτων πρακτικών παρόμοιας εφαρμογής σε άλλεςχώρες και στην Ελλάδα (best practices) Μετασχηματισμός (στάδιο υιοθέτησης ηλεκτρονικής επιχειρηματικότητας) σε ηλεκτρονική επιχείρηση (e- business) ή παράλληλη δράση με κλασικά επιχειρηματικά μοντέλα Αναμενόμενα οφέλη – πρότυπα μέτρησης επίτευξης στόχων Επιλογή και προσαρμογή τεχνολογιών λογισμικού (κριτήρια)

17 © ΠΑΜΑΚ Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας / MΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν.Καθηγ./ PROCESS: Πως κάτι γίνεται τώρα στην επιχείρηση (Διαδικασίες); 2.PRINCIPLES: Ποιες οι τρέχουσες αρχές που εφαρμόζονται; 3.PORTFOLIO: Ποιες ΙΤ πηγές είναι διαθέσιμες τώρα; 4.PURPOSE: Τι επιδιώκεται να επιτευχθεί με τη νέα ΙΤ στρατηγική; 5.PROJECTS: Τι έχει επιτευχθεί από το τμήμα ΙΤ μέχρι τώρα; 6.PRIORITIES: Ποιες οι προτεραιότητες- ποια ΙΤ στρατηγική; 7.PROFIT: Ποια η προστιθέμενη αξία σε προϊόντα/ υπηρεσίες μέσω ΙΤ; 8.PEOPLE: Είναι διαθέσιμοι εκπαιδευμένοι εργαζόμενοι για την επίτευξη της ΙΤ στρατηγικής; 9.PROMOTION: Κάθε ενδιαφερόμενος γνωρίζει την ΙΤ στρατηγική; 10.PLANNING: Ποιος ο σχεδιασμός για την εφαρμογή της ΙΤ στρατηγικής; ΤΑ ΔΕΚΑ Ρ ΤΟΥ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΣΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

18 © ΠΑΜΑΚ Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας / MΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν.Καθηγ./ Αναμενόμενα οφέλη από τη χρήση ICT στις επιχειρήσεις Μείωση παραγόντων κόστους Σύνδεση κρίκων εφοδιαστικής αλυσίδας Κατάργηση αποθεμάτων Ηλεκτρονική διαμεσολάβηση ΚΟΣΤΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ Βελτίωση ποιότητας Πρόσθετες υπηρεσίες εξυπηρέτησης Άμεση πληροφόρηση Πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας διανομής Προσαρμογή σε συγκεκριμένες απαιτήσεις ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΔΟΣΗ Αύξηση πωλήσεων Μείωση χρόνου διεκπεραίωσης συναλλαγών Πιστότητα πελατών Μείωση συνολικού κόστους

19 © ΠΑΜΑΚ Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας / MΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν.Καθηγ./ Kοινωνία της πληροφορίας : ευκαιρίες  Ταχύτητα ροής πληροφοριών  Επεξεργασία και αξιοποίηση της πληροφορίας  Διεύρυνση επικοινωνίας σε παγκόσμιο επίπεδο  Κατάργηση γεωγραφικών αποστάσεων  Πολιτικές, θεσμικές, οικονομικές, κοινωνικές, τεχνολογικές αλλαγές  Τηλεκπαίδευση, τηλεργασία, τηλεδιοίκηση, ηλεκτρονικό εμπόριο  Δυνατότητες προστασίας περιβάλλοντος (έξυπνα οχήματα, παρακολούθηση και πρόληψη αρνητικών φυσικών φαινομένων, συστήματα σχεδιασμού της κυκλοφορίας)

20 © ΠΑΜΑΚ Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας / MΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν.Καθηγ./ Kοινωνία της πληροφορίας : Κίνδυνοι Δημιουργία ανισοτήτων μεταξύ ομάδων και μεταξύ χωρών Έλλειψη υποδομών πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών Ανάγκη για την ανάπτυξη δεξιοτήτων Μεταβολές στις εργασιακές σχέσεις (κίνδυνος της μίξης ελεύθερου και εργασιακού χρόνου) Πολιτιστικές και πολιτισμικές προεκτάσεις με αποτέλεσμα την περιθωριοποίηση μικρών πολιτισμών Ηθικές διαστάσεις-διεύρυνση περιθωρίων εγκληματικών δραστηριοτήτων  Δημιουργία ανισοτήτων μεταξύ ομάδων και μεταξύ χωρών  Έλλειψη υποδομών πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών  Ανάγκη για την ανάπτυξη δεξιοτήτων  Μεταβολές στις εργασιακές σχέσεις (κίνδυνος της μίξης ελεύθερου και εργασιακού χρόνου)  Πολιτιστικές και πολιτισμικές προεκτάσεις με αποτέλεσμα την περιθωριοποίηση μικρών πολιτισμών  Ηθικές διαστάσεις-διεύρυνση περιθωρίων εγκληματικών δραστηριοτήτων


Κατέβασμα ppt "ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΜΑΡΩ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ Αν. Καθηγήτρια © ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ / ΤΜΗΜΑ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΝΑΟΥΣΑ."

Παρόμοιες παρουσιάσεις


Διαφημίσεις Google