User Guide International roaming SIM Ξεκινώντας Τοποθέτηση της κάρτας σας Πραγματοποίηση κλήσεων Λήψη κλήσεων Τηλεφωνητής Προώθηση κλήσεων Συνδεδεμένοι.

Παρουσίαση με θέμα: "User Guide International roaming SIM Ξεκινώντας Τοποθέτηση της κάρτας σας Πραγματοποίηση κλήσεων Λήψη κλήσεων Τηλεφωνητής Προώθηση κλήσεων Συνδεδεμένοι."— Μεταγράφημα παρουσίασης:

1

2 User Guide International roaming SIM Ξεκινώντας Τοποθέτηση της κάρτας σας Πραγματοποίηση κλήσεων Λήψη κλήσεων Τηλεφωνητής Προώθηση κλήσεων Συνδεδεμένοι Portal Επίλυση προβλημάτων Γρήγορη αναφορά Κατάλογος δικτύου Η Europhone SIM σας είναι μία επαναστατική, παγκόσμια υπηρεσία περιαγωγής η οποία λειτουργεί πάνω από 150 χώρες. Έχει σχεδιαστεί για να μειώσει δραστικά το κόστος της διεθνούς κλήσης περιαγωγής της κινητής τηλεφωνίας. Αυτός ο οδηγός είναι για να σας βοηθήσει με μερικά από τα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα χαρακτηριστικά της κάρτας SIM. Βεβαιωθείτε ότι το κινητό σας τηλέφωνο είναι "ξεκλείδωτο." Αν είναι κλειδωμένο, το δίκτυο που παρέχει την συσκευή τηλεφώνου μπορεί πιθανώς να σας βοηθήσει.

3 User Guide International roaming SIM Το PIN της κάρτας SIM είναι πάντα 0000. Βάζοντας την κάρτα SIM στο κινητό σας. Ενεργοποίηση SIM. Βγάλτε το τσιπ της κάρτας SIM από την συσκευασία της. Τοποθετήστε την στο τηλέφωνό σας. Η υποδοχή της κάρτας SIM είναι συνήθως κάτω από την μπαταρία. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί. Πληκτρολογήστε τον PIN. Το ΡIN σας είναι τυπωμένο στη θήκη SIM. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε παρακάτω: Βήμα 1 Βήμα 2 Βήμα 3 Βήμα 4 Ενιαία IMSI SIM Διπλό Mode (IMSI) SIM 0000 Όταν σας ζητηθεί, εισαγάγετε 0000 Σημείωση: Αυτή η κάρτα SIM είναι για παγκόσμια πρόσβαση και λειτουργεί παντού. 1 0000 2 0000 Σημείωση: Αν έχετε εισάγει λανθασμένα τον PIN θα σας ζητηθεί ο κωδικός PUK, υπάρχει στην πλαστική συσκευασία της κάρτας ή παρακαλούμε επικοινωνήστε για φροντίδα στο support@e-europhone.com Παγκόσμια λειτουργία (όταν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε 10000) Χρησιμοποιήστε αυτή τη λειτουργία παντού, εκτός από τις ΗΠΑ. ** ΗΠΑ (όταν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε 20000) Χρήση της λειτουργίας επιτρέπεται μόνο στις ΗΠΑ. Δεν λειτουργεί εκτός των ΗΠΑ. Πρόθεμα PIN PIN ** Η παγκόσμια λειτουργία της SIM λειτουργεί επίσης στις ΗΠΑ, αλλά υπόκεινται σε χαμηλότερο κόστος κλήσεων. Ξεκινώντας Τοποθέτηση κάρτας SIM Πραγματοποίηση κλήσεων Λήψη κλήσεων Τηλεφωνητής Προώθηση κλήσεων Συνδεδεμένοι Portal Επίλυση προβλημάτων Γρήγορη αναφορά Κατάλογος δικτύου

4 User Guide International roaming SIM Πληκτρολογήστε τον αριθμό που θέλετε να καλέσετε. Σε όλες τις περιπτώσεις, χρησιμοποιήστε τoν πλήρη διεθνή κωδικό κλήσης (βλέπε σχήμα παρακάτω). Χρησιμοποιήστε αυτήν τη μορφή κάθε φορά, ακόμα κι αν καλείτε τοπικούς αριθμούς. 44 7924 12345 καλείτε έναν αριθμό παράδειγμα Αγγλίας 1 520 891 1234 καλείτε έναν αριθμό παράδειγμα ΗΠΑ. Κωδικός χώρας + κωδικός περιοχής + αριθμός Πιέστε. Χρησιμοποιήστε τη διεθνή μορφή (πιο πάνω) Περιμένετε για επιστροφή κλήσης. Μπορείτε να δείτε ένα "παρακαλώ περιμένετε" ή "παραγραφή κλήσεις" σε μήνυμα. Αυτό είναι φυσιολογικό, και σημαίνει ότι είναι συνδεδεμένο. Απάντηση. Μετά την κλήση, θα υπάρξει μια μικρή παύση, και το τηλέφωνό σας θα χτυπήσει ως μια εισερχόμενη κλήση. Απαντήστε κανονικά. Είστε έτοιμοι να μιλήσετε. ΥΠΟΔΕΙΞΗ: Αποθήκευση των αριθμών σας πριν κλείσετε το τηλέφωνό σας κάνετε την κλήση που θα σας εξοικονομήσει χρόνο εάν καλέσετε τον αριθμό αυτό πάνω από μία φορά. Απαιτούμενη μορφή κλήσης. Δεν είναι απαραίτητο να καλέσετε 001, ή στο 00 μπροστά από τους αριθμούς π.χ. 011 44 79242 12345 Βήμα 1 Βήμα 2 Βήμα 3 Πραγματοποίηση κλήσεων. Ξεκινώντας Τοποθέτηση κάρτας SIM Πραγματοποίηση κλήσεων Λήψη κλήσεων Τηλεφωνητής Προώθηση κλήσεων Συνδεδεμένοι Portal Επίλυση προβλημάτων Γρήγορη αναφορά Κατάλογος δικτύου

5 User Guide International roaming SIM Για να λάβετε κλήσεις, οι καλούντες θα πρέπει να καλέσουν τον πλήρη αριθμό του κινητού σας +44 79242 93980. Εάν έχετε ένα Dual SIM σε λειτουργία. Οι καλούντες μπορούν να σας καλέσουν, είτε στις ΗΠΑ ή τον αριθμό του Ηνωμένου Βασιλείου. Θα είστε σε θέση να λαμβάνετε κλήσεις και μηνύματα κειμένου (είτε τον αριθμό κλήσης), ανεξάρτητα από το προφίλ που χρησιμοποιείτε. Ο αριθμός στις ΗΠΑ θα σας διατεθεί πρώτη φορά που θα ενεργοποιήσετε την συσκευή τηλεφώνου σας στις ΗΠΑ. Θα σας αποσταλεί ένα μήνυμα με τον αριθμό τηλεφώνου. Λήψη κλήσεων. Ξεκινώντας Τοποθέτηση κάρτας SIM Πραγματοποίηση κλήσεων Λήψη κλήσεων Τηλεφωνητής Προώθηση κλήσεων Συνδεδεμένοι Portal Επίλυση προβλημάτων Γρήγορη αναφορά Κατάλογος δικτύου Σημαντική σημείωση για τον αριθμός σας στις ΗΠΑ: Ο αριθμός σας θα ισχύει για όσο διάστημα η SIM σας είναι σε χρήση στις ΗΠΑ. Εάν ο αριθμός σας δεν χρησιμοποιείται για 60 ημέρες - ο αριθμός θα απενεργοποιηθεί. Την επόμενη φορά που θα επισκεφτείτε τις ΗΠΑ, θα σας δοθεί ένας νέος αριθμός ΗΠΑ.

6 User Guide International roaming SIM 121 122 123 Πιέστε Σύντομοι Κωδικοί Πρόσβαση στον τηλεφωνητή - για να ακούσετε τα μηνύματα. Τηλεφωνητής On - Ενεργοποιεί τον τηλεφωνητή. Τηλεφωνητής Off - Απενεργοποίηση τηλεφωνητή (όλα τα μηνύματα αποθηκεύονται & δεν διαγράφονται) λειτουργία Ο τηλεφωνητής περιλαμβάνεται στην υπηρεσία σας, ωστόσο μπορεί να μην είναι ενεργοποιημένος. Παρακαλούμε ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να ενεργοποιήσετε τον τηλεφωνητή, αν το επιθυμείτε. Τηλεφωνητής Πιέστε 122. Θα πάρετε ένα μήνυμα που δηλώνει ότι ο τηλεφωνητή είναι ενεργοποιημένος. Βήμα 1 Ενεργοποίηση τηλεφωνητή Πιέστε 123. Θα πάρετε ένα μήνυμα που δηλώνει ότι ο τηλεφωνητής είναι απενεργοποιημένος. Βήμα 1 Απενεργοποίηση τηλεφωνητή Ξεκινώντας Τοποθέτηση κάρτας SIM Πραγματοποίηση κλήσεων Λήψη κλήσεων Τηλεφωνητής Προώθηση κλήσεων Συνδεδεμένοι Portal Επίλυση προβλημάτων Γρήγορη αναφορά Κατάλογος δικτύου

7 User Guide International roaming SIM Ο τηλεφωνητής περιλαμβάνεται στην υπηρεσία σας, ωστόσο μπορεί να μην είναι ενεργοποιημένος. Για να ενεργοποιήσετε το φωνητικό ταχυδρομείο, παρακαλώ πληκτρολογήστε "122" και πατήστε Αποστολή (ή γραμμή). Αυτό θα δώσει εντολή στο δίκτυο να ενεργοποιηθεί ο τηλεφωνητής. Όταν ο τηλεφωνητής είναι ενεργοποιημένος, όλες οι κλήσεις θα εκτραπούν εκεί αν δεν απαντήσετε σε αυτές. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τον τηλεφωνητή, το δίκτυο θα σηματοδοτήσει το κινητό σας τηλέφωνο ότι ένα φωνητικό ταχυδρομείο είναι σε αναμονή. Αναπαραγωγή Τηλεφωνητή. Πιέστε 121. Βήμα 1 Βήμα 2 123 123 Πιέστε Κωδικοί Τηλεφωνητή ενώ ακούτε τα μηνύματα Διαγράφει το μήνυμα που έπαιξε. Διατηρεί το μήνυμα μόλις έπαιξε. Επαναλαμβάνει το μήνυμα μόλις έπαιξε. Λειτουργία Ξεκινώντας Τοποθέτηση κάρτας SIM Πραγματοποίηση κλήσεων Λήψη κλήσεων Τηλεφωνητής Προώθηση κλήσεων Συνδεδεμένοι Portal Επίλυση προβλημάτων Γρήγορη αναφορά Κατάλογος δικτύου Περιμένετε να καλέσουμε. Απάντηση. Το τηλέφωνο θα χτυπήσει πίσω. Απαντάτε στα φωνητικά μηνύματα και αυτόματα θα αρχίσει να παίζει. Δείτε παρακάτω κωδικούς για επανάληψη, για να αποθηκεύσετε ή να διαγράψετε τα μηνύματα.

8 User Guide International roaming SIM Μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους προώθησης κλήσεων, έτσι ώστε οι οποιεσδήποτε εισερχόμενες κλήσεις θα διοχετεύονται προς έναν άλλο αριθμό. Προώθηση κλήσεων Πιέστε: 199 + όλο το νούμερο *- που επιθυμείτε να διαβιβάσει (π.χ. 199 15208913131) Θα λάβετε μια ειδοποίηση ότι η προώθηση κλήσεων είναι ενεργοποιημένη * Χρησιμοποιήστε τη μορφή κλήσης όπως περιγράφεται αλλού σε αυτό τον οδηγό. Βήμα 1 Ξεκινώντας Τοποθέτηση της κάρτας σας Πραγματοποίηση κλήσεων Λήψη κλήσεων Τηλεφωνητής Προώθηση κλήσεων Συνδεδεμένοι Portal Επίλυση προβλημάτων Γρήγορη αναφορά Κατάλογος δικτύου Ενεργοποίηση προώθησης κλήσεων Πιέστε: 199 Θα λάβετε μια ειδοποίηση ότι η προώθηση κλήσεων έχει ακυρωθεί. Βήμα 1 Ακύρωση προώθησης κλήσεων (απενεργοποίηση)

9 User Guide International roaming SIM Ο λογαριασμός του κινητού σας έχει επίσης διαδικτυακή πύλη. Αυτή δείχνει την κατάσταση του λογαριασμού σας, το ιστορικό των κλήσεων, τα μηνύματα φωνητικού ταχυδρομείου, και παρέχει τη δυνατότητα να συμπληρώνουν το λογαριασμό σας. Για την πρόσβαση: Πηγαίνετε στο. http://www.e-europhone.com Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη / κωδικό πρόσβασης. Το όνομα χρήστη είναι ο πλήρης αριθμός του τηλεφώνου σας, Ηνωμένο Βασίλειο (π.χ. 4479242xxxx) Ο κωδικός πρόσβασής σας έχει εκχωρηθεί από τον παροχέα των υπηρεσιών σας. Βήμα 1 Βήμα 2 Διαδικτυακή Πύλη Ξεκινώντας Τοποθέτηση της κάρτας σας Πραγματοποίηση κλήσεων Λήψη κλήσεων Τηλεφωνητής Προώθηση κλήσεων Συνδεδεμένοι Portal Επίλυση προβλημάτων Γρήγορη αναφορά Κατάλογος δικτύου

10 User Guide International roaming SIM 2. Καλό σήμα. Αν έχετε τοποθετήσει την κάρτα SIM, & είναι σε θέση να βρει ένα δίκτυο, ωστόσο κατά την κλήση, δεν υπάρχει εισερχόμενη κλήση, μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση, χρησιμοποιώντας την ακόλουθη μορφή: Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων. Βήμα 1 Βήμα 2 Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με τον αριθμό που καλείτε. Πιθανές αιτίες: • Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι καλείτε με την πλήρη διεθνή μορφή (π.χ. κωδικός χώρας + κωδικός περιοχής + αριθμός) • Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι έχετε πίστωση (γραμμή "187" για να ελέγξετε το υπόλοιπό σας). Πιέστε: *11* το νούμερο τηλεφώνου # [πιέστε δίεση] παράδειγμα: *11*15208913131# Απάντηση επιστροφή κλήσης. Παράδειγμα, * 11 * 15208913131 # [δίεση] Εάν χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο μπορείτε να πάρετε ένα επιστρεφόμενο τηλεφώνημα, τότε το τηλέφωνό σας μπορεί να μην είναι συμβατό με το ειδικό λογισμικό για την κάρτα SIM. Μπορείτε να συνεχίσετε την κλήση με αυτόν τον τρόπο, ή μπορείτε να βρείτε ένα τηλέφωνο το οποίο είναι συμβατό. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον προμηθευτή της SIM σας για περισσότερες πληροφορίες ή επιλογές. Ξεκινώντας Τοποθέτηση της κάρτας σας Πραγματοποίηση κλήσεων Λήψη κλήσεων Τηλεφωνητής Προώθηση κλήσεων Συνδεδεμένοι Portal Επίλυση προβλημάτων Γρήγορη αναφορά Κατάλογος δικτύου Δεν επιστρέφει την κλήση. 1. Δεν υπάρχει σήμα. Το φορητό σας τηλέφωνο δεν καταγράφει, ή δεν μπορεί να βρεί ενα δίκτυο: Βήμα 1 Βήμα 2 Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι η χώρα που βρίσκεστε έχει κάλυψη περιαγωγής? Αν ναι, προχωρήστε στο βήμα 2. Βεβαιωθείτε ότι το κινητό σας τηλέφωνο έχει ρυθμιστεί στη σωστή συχνότητα.

11 User Guide International roaming SIM Σύντομοι κωδικοί. 111 - Εμφάνιση όλων των τηλεφωνικών αριθμών (επιστρέφει οποιοδήποτε αριθμό τηλεφώνου που σχετίζεται με το λογαριασμό σας). 121 - Πρόσβαση στον τηλεφωνητή. 122 - Τηλεφωνητής ενεργοποιημένος. 123 - Τηλεφωνητής απενεργοποιημένος. 133 - Έλεγχος Προφίλ (επιστρέφει πληροφορίες σχετικά με την κάρτα SIM). 154 - Υποστήριξη Πελατών. 187 - Αίτηση για το Υπόλοιπό σας. 199 - Προώθηση κλήσεων (199 + πλήρη αριθμό για να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων, 199 - για να ακυρώσετε την προώθηση κλήσεων). PIN Ενιαία IMSI 0000 Διπλό IMSI 10000 – Παγκόσμιο προφίλ. 20000 – Προφίλ ΗΠΑ(μόνο για ΗΠΑ) Μορφή κλήσης. Να χρησιμοποιείτε πάντα αυτή τη μορφή, μεταξύ άλλων και για τοπικές κλήσεις Κωδικός χώρας + κωδικός περιοχής + αριθμός (παράδειγμα: γραμμή 44 79 242 102 030) Δεν είναι απαραίτητο να καλέσετε 011, 0, 00 μπροστά από τον αριθμό. Γρήγορη αναφορά Ξεκινώντας Τοποθέτηση της κάρτας σας Πραγματοποίηση κλήσεων Λήψη κλήσεων Τηλεφωνητής Προώθηση κλήσεων Συνδεδεμένοι Portal Επίλυση προβλημάτων Γρήγορη αναφορά Κατάλογος δικτύου

12 User Guide International roaming SIM Head office Europhone of Europe Suite B R.O. 29 Harley Street London W1G 9QR U.K. Tel. +44 79242 93929 United Kingdom info@e-europhone.com www.e-europhone.com Ξεκινώντας Τοποθέτηση της κάρτας σας Πραγματοποίηση κλήσεων Λήψη κλήσεων Τηλεφωνητής Προώθηση κλήσεων Συνδεδεμένοι Portal Επίλυση προβλημάτων Γρήγορη αναφορά Κατάλογος δικτύου Επικοινωνήστε μαζί μας Nikolaos Zoumpourlis- President C.E.O., ceo@europhone.grceo@europhone.gr Tel. +44 792 42 93 980 Mainos Kostas-Evaggelos President of Operations, tzoulis@europhone.grtzoulis@europhone.gr Tel: +44 792 42 93063 MIG: Gasem Mlegta - President Africa & Arabia, Tel: (+30) 210 8027607 Mob: (+30) 6932 809182 gmlegta@yahoo.gr Manolis Tsakalakos – President Europe, Tel: (+30) 210 4316465 Mob: (+30) 6972 805728 autostop4@yahoo.gr

13 User Guide International roaming SIM Address 1355 Avenue of the Americas New York NY 10019 newyork@e-europhone.com Address Dubai Silicon Oasis Headquarter Building 7th FL P.O. Box 20181 Dubai dubai@e-europhone.com Address Torre de Cristal Paseo de la Castellana, 289-C Planta 28 Madrid 28046 madrid@e-europhone.com Address Astoria A Tower 18-19-20 Buyukdere cad.No 552 Esentepe Istanbul 34394 TR istanbul@e-europhone.com Address Ground Floor 9 Queens Road Melbourne 3004 AU melbourne@e-europhone.com Address One Raffles Quay One Raffles Quay, 19th Floor Raffles Place Singapore SG singapore@e-europhone.com Address Chong Hing Financial Centre Opening Soon 8rd Qtr 04 Shanghai CN shanghai@e-europhone.com

14 User Guide International roaming SIM Τα πλεονεκτήματά της EUROPHONE - ONE WORLD ONE SIM 1.Διεθνές Νούμερο USA ή UK, & ταξιδέψτε σε όποια χώρα επιθυμείται. 2.Εύκολο στη χρήση. Απλά εισάγετε την κάρτα στο φορητό σας και αρχίστε να τηλεφωνείτε. 3.Free Roaming όταν κάποιος βρίσκεται στο εξωτερικό σε πάρα πολλές χώρες. 4.Χαμηλό κόστος εξερχόμενης από και προς όλες σχεδόν τις χώρες. Έχετε έως 85% φθηνότερες χρεώσεις από την Ελληνική & Διεθνής καρτοκινητή τηλεφωνία. 5.Όταν προσθέτετε με χρόνο ομιλίας έχετε όλο τον χρόνο στην διάθεσή σας. 6.Γεμίζετε χρόνο ομιλίας & μέσω Διαδικτύου από οπουδήποτε στον κόσμο. 7.Η Ποιότητα φωνής είναι ΑΡΙΣΤΗ. Η χωρητικότητα γραμμών των συστημάτων μας είναι απεριόριστη. 8.Λειτουργεί σε όλα τα φορητά τηλέφωνα της τελευταίας 5ετίας. Μόνο ελέγξτε ότι το φορητό σας τηλέφωνο είναι συμβατό & ξεκλείδωτο. 9.Έχετε την δυνατότητα να έχετε και τοπικό νούμερο για να σας καλούν με τοπική χρέωση, & εσείς μπορείτε να καλείτε απεριόριστα σε συγκεκριμένα νούμερα. 10.Έχετε σήμα με όλες σχεδόν της εταιρείες ανά τον κόσμο. 11.Υπάρχει έλεγχος ανά πάσα στιγμή του υπολοίπου ποσού με ένα δωρεάν SMS. 12.ΔΕΝ υπάρχει τέλος σύνδεσης / αποσύνδεσης / μηνιαία πάγια ή έξτρα χρεώσεις. Πράγμα που σημαίνει ότι εσείς καθορίζετε το ποσό που θα καταναλώσετε έχοντας ακριβώς τον έλεγχο του λογαριασμού στο χέρι σας. 13.‘Όλοι μας ψάχνουμε στο ταξίδι να βρούμε ένα φθηνό εισιτήριο. Κανένας δεν υπολογίζει ότι ο λογαριασμός του φορητού μας όταν επιστρέψουμε μπορεί να ξεπεράσει και το εισιτήριο μας. 14.Νιώθετε πραγματική Σιγουριά. 15.Από europhone σε europhone έχετε φανταστικές προνομιακές χρεώσεις. 16.Ο Στόχος μας είναι οι Ευχαριστημένοι & Ικανοποιημένοι πελάτες. 17.Είναι ένα προϊόν που όλοι οι έξυπνοι ταξιδιώτες που ψάχνουν το περιμένανε. 18.ΔΩΡΕΑΝ Υποστήριξη σε όλο τον κόσμο 24/7.