1 Προδιαγραφές Ευχρηστίας Ιστοχώρων Τάσος Μακρής ΓΟΥΡΔΟΜΙΧΑΛΗΣ ΝΑΥΤΙΛΙΑΚΗ αε 11/11/2009WUD 2009 Τάσος Μακρής.

Παρουσίαση με θέμα: "1 Προδιαγραφές Ευχρηστίας Ιστοχώρων Τάσος Μακρής ΓΟΥΡΔΟΜΙΧΑΛΗΣ ΝΑΥΤΙΛΙΑΚΗ αε 11/11/2009WUD 2009 Τάσος Μακρής."— Μεταγράφημα παρουσίασης:

1

2 1 Προδιαγραφές Ευχρηστίας Ιστοχώρων Τάσος Μακρής ΓΟΥΡΔΟΜΙΧΑΛΗΣ ΝΑΥΤΙΛΙΑΚΗ αε 11/11/2009WUD 2009 Τάσος Μακρής

3 2 11/11/2009 WUD 2009 Τάσος Μακρής

4 WUD 2009 WUD 2009 Τάσος Μακρής 3 11/11/2009

5 Προδιαγραφές Ευχρηστίας Ιστοχώρων στα Ελληνικά Το έναυσμα της συγγραφής των «Προδιαγραφών Ευχρηστίας Ιστοχώρων» δόθηκε από το γεγονός ότι: Δεν υπάρχουν οδηγίες στα ελληνικά, όμως οι έλληνες σχεδιαστές ιστοσελίδων αυξάνονται εκθετικά Η ποιότητα των ελληνικών ιστοχώρων πάσχει σε πολλά σημεία Η ευχρηστία των Δημόσιων Διαδικτυακών Τόπων είναι χαμηλή. Χωρίς την ύπαρξη ενός κοστοβόρου Help Desk, δεν μπορούν να προσφέρουν τα αναμενόμενα. Οι ιστοχώροι αυξάνονται πλέον εκθετικά WUD 2009 Τάσος Μακρής 4 11/11/2009

6 Δεν είναι απλώς «Προδιαγραφές» Είναι ένα Οδοιπορικό, μέχρι να φτάσουν:  σε αμφιθέατρα  σε αίθουσες διδασκαλίας  στους συγγραφείς προδιαγραφών  στους IT Managers  σε σχεδιαστές & προγραμματιστές  δημοσιογράφους  bloggers  απλούς χρήστες WUD 2009 Τάσος Μακρής 5 11/11/2009

7 Δεν είναι απλώς «Προδιαγραφές» Είναι μια νέα γλώσσα Είναι ένα εργαλείο μέτρησης WUD 2009 Τάσος Μακρής 6 11/11/2009

8 Προδιαγραφές Τσέπης Συμβατότητα με τους δημοφιλέστερους φυλλομετρητές Αυξομείωση μεγέθους γραμμάτων Σαφή error messages Ύπαρξη Φόρμας αξιολόγησης Έλεγχος Προσβασιμότητας W3C Χρηστοκεντρική Αρχιτεκτονική Πληροφορίας Ταχύτητα Φόρτωσης Ύπαρξη «Χάρτη Ιστοτόπου» Χρήση ΑΠΛΩΝ Ελληνικών Ύπαρξη Εγχειριδίου & Τηλεφώνου Ανάγκης Χρήση τεχνικών «Self Teaching Interfaces» WUD 2009 Τάσος Μακρής 7 11/11/2009

9 Η βαρύτητα κάθε κανόνα, μπορεί να είναι διαφορετική, ανάλογα με το περιεχόμενο της ιστοσελίδας: Παιχνίδι Πληροφορίες Τουρισμός Υποβολή Φορολογικής Δήλωσης WUD 2009 Τάσος Μακρής 8 11/11/2009

10 1 ο βήμα στην Ευχρηστία: η Αρχιτεκτονική της Πληροφορίας WUD 2009 Τάσος Μακρής 9 11/11/2009 www.psifiakiellada.g r

11 Δεν υπάρχουν αποτελέσματα! (επί χρόνια τώρα…) WUD 2009 Τάσος Μακρής 10 11/11/2009 Αναζήτηση για «ΠΛΑΤΕΙΑ ΧΑΛΑΝΔΡΙΟΥ»

12 Door-to-Door Journey Planner WUD 2009 Τάσος Μακρής 11 11/11/2009

13 Η δυσκολία να καταλάβουμε τον χρήστη WUD 2009 Τάσος Μακρής 12 11/11/2009

14 Ας κάνουμε τη ζωή ευκολότερη: το καθήκον ενός εκάστου εξ ημών WUD 2009 Τάσος Μακρής 13 11/11/2009 Η ανύπαρκτη αρίθμηση κτιρίων

15 Ο χρήστης ξέρει καλύτερα... Πολλή άρα ανάγκη τον χρώμενον εκάστω εμπειρότατόν τε είναι και άγγελον γίγνεσθαι τω ποιητή οία αγαθά ή κακά ποιεί εν τη χρεία ω χρήται. οίον αυλητής που αυλοποιώ εξαγγέλει περί των αυλών, οι αν υπηρετώσιν εν τω αυλείν, και επιττάξει οίους δει ποιείν, ο δ’ υπηρετήσει. Πολιτεία Πλάτωνος - 601 e WUD 2009 Τάσος Μακρής 14 11/11/2009

16 Ο χρήστης ξέρει καλύτερα, μας το είπαν πριν 2.500 χρόνια... …Κατ’ ανάγκη λοιπόν μόνο ο μεταχειριζόμενος ένα πράγμα γνωρίζει από πείρα τις ιδιότητές του καλύτερα από κάθε άλλον και αυτός οδηγεί τον κατασκευαστή και του λέγει ποιά προτερήματα ή ελαττώματα παρουσιάζει το έργο του στη χρησιμοποίηση. Ο αυλητής για παράδειγμα λέγει στον κατασκευαστή των αυλών για τους αυλούς που θα τον υπηρετήσουν στην αύληση και θα του παραγγείλει πως πρέπει να τους κάνει, και εκείνος θα ακολουθήσει τις συστάσεις του.... (Πολιτεία Πλάτωνος 601e - Μετάφραση Γρυπάρη) WUD 2009 Τάσος Μακρής 15 11/11/2009

17 16 Μπορεί η ευχρηστία να είναι δυσεύρετη … 11/11/2009 WUD 2009 Τάσος Μακρής

18 17 αλλά όταν βρεθούμε μπροστά της… 11/11/2009 WUD 2009 Τάσος Μακρής

19 18 11/11/2009 WUD 2009 Τάσος Μακρής

20 19 … αναγνωρίζεται αμέσως ακόμα και από ένα μωρό ! 11/11/2009 WUD 2009 Τάσος Μακρής

21 20 11/11/2009 WUD 2009 Τάσος Μακρής

22 21 Ευχαριστώ ! 11/11/2009 WUD 2009 Τάσος Μακρής