Κατασκευαστικό ΥπόδειγμαΥπόδειγμα Υπηρεσιών ΟρισμόςΜε βάση το προϊόν – ένα ακριβές και μετρήσιμο σύνολο χαρακτηριστικών.

Παρουσίαση με θέμα: "Κατασκευαστικό ΥπόδειγμαΥπόδειγμα Υπηρεσιών ΟρισμόςΜε βάση το προϊόν – ένα ακριβές και μετρήσιμο σύνολο χαρακτηριστικών."— Μεταγράφημα παρουσίασης:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17 Κατασκευαστικό ΥπόδειγμαΥπόδειγμα Υπηρεσιών ΟρισμόςΜε βάση το προϊόν – ένα ακριβές και μετρήσιμο σύνολο χαρακτηριστικών Με βάση τις προσδοκίες και τις αντιλήψεις των ομάδων συμφερόντων ΧαρακτηριστικάΑπόδοση, συμμόρφωση, χαρακτηριστικά, αξιοπιστία, ανθεκτικότητα, δυνατότητα επιδιόρθωσης, ποιότητα και αισθητική Πρόσβαση, επικοινωνία, ικανότητα, ευγένεια, αξιοπιστία, εμπιστοσύνη, ανταπόκριση, ασφάλεια, χειροπιαστά αποτελέσματα, κατανόηση/γνώση του πελάτη

18

19

20 Ομάδα Συμφερόντων ΕπικοινωνίαΧρόνοςΜορφήΔιανομήΥπεύθυνος Χρηματοδότης Έργου Κάθε μήνα1 η εβδομάδα κάθε μήνα Σύντομη έκθεσηΗλεκτρονικό μήνυμα Διαχειριστής έργου ΛογιστήριοΧρονοδιάγραμμα μηνιαίων δαπανών 2 εβδομάδες πριν την έναρξη του μήνα Σύντομος προϋπολογισμός Ηλεκτρονικό μήνυμα Διαχειριστής έργου Τμήμα Πελατών Κάθε μήνα1 η εβδομάδα κάθε μήνα Μονοσέλιδη έκθεση Ηλεκτρονικό μήνυμα και πίνακας ανακοινώσεων Σύνδεσμος